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Évaluations clients

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  reçue dans les délais

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• 4 / 5

  

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  Livraison assez rapide.

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• 5 / 5

  

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  Ras site facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement ma commande d’une bague très belle cependant je pensais que la pierre était un peu plus grosse Sinon bien dans lensemble

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• 5 / 5

  

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  J'ai bien reçu la montre dans les délais et j'adore

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  bien, rapide

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• 5 / 5

  

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  Très beau

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Très jolie bague

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide - Article bien emballé reç en bon état

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Service toujours aussi impeccable merci

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée très rapidement car reçu 2 jours après.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Bien. Sauf pas trouvé de taille concernant certains articles qui me plaisaient vraiment.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site je recommande beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci

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• 3 / 5

  

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  La navigation bien...Le bijoux bien mais j'ai dû racheter une boîte pour faire mon paquet cadeau

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu ma commande donc pour l'instant je ne suis pas satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix,pour tous les budgets. Certains articles manquent de photo ”gros plan”

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• 3 / 5

  

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  Un peu déçue 😞 je lès voyais plus grandes

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• 4 / 5

  

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  Dommage que les boucles soient sur un boot de carton ce qui n'est pas très qualitatif pour offrir

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• 5 / 5

  

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  Magnifique a recommander

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• 5 / 5

  

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  Site convivial et très facile d’accès

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, colis arrivé complètement écrasé(heureusement que le contenu est incassable)

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• 5 / 5

  

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  Très belle bague

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• 2 / 5

  

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  Le site par lui meme esy bien fait, agreable mais trompeur. Les bijoux presentés ne donnent pas l aparence du bijoux en taille reelle. La reception est tres decevante. Il vaut donc mieux aller en boutique pour eviter les deceptions a la réception

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Sur MATY.com, les bijoux sont présentés avec des photos qui peuvent être grossies pour vous permettre de voir le détail. Toutefois, nous indiquons la taille réelle dans la rubrique "Voir toutes les caractéristiques". Nos conseillers sont également à votre disposition par chat, mail ou téléphone pour tout renseignement. Grâce à la souplesse de nos conditions de vente, vous bénéficiez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner les bijoux, à l'état neuf, s'ils ne correspondent pas à votre attente ( sauf modèles gravés et/ou personnalisés à votre demande qui ne sont ni repris ni échangés ) . Selon votre souhait, nous effectuons un échange ou un remboursement. Merci de votre confiance. L'équipe Relation Client MATY

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, merci de votre réponse. Je vais attendre de recevoir la seconde pour voir avec celle à qui les deux sont destinées. Je vous tiendrai informés. Cordialement

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  Navigation OK. Commande facile. Produit conforme.

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• 4 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  je savais que Maty était sérieux donc je n'ai eu aucune hésitation pour commander.

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• 4 / 5

  

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  Sérieux, grand nombre de modèles, livraison rapide et possibilité de retour ou d'échange possible qui pour moi est indispensable. Pour un peu d'humour, j'ai noté "bien" en attendant de nouvelles promotions ! La prochaine fois je noterai "très bien".

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide produit correspondant à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Commande livré très rapidement

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• 5 / 5

  

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  rien à dire , tout est très correct

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• 3 / 5

  

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  Le bon côté c’est que l’envoi est rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien Commande conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne relation avec service clients

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfaite car j ai reçu ma commande en 48 h

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• 5 / 5

  

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  Très bonne rapidité arrivé du colis en bon état

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• 5 / 5

  

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  bien. ras

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• 5 / 5

  

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  Magnifique bague photo très réaliste

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• 3 / 5

  

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  Les créoles paraissaient plus épaisses sur la photo. Je suis un peu déçue qu elles soient si fines. Ça ne rend pas pareil. Peut-être rajouter le poids ?

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• 4 / 5

  

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  tout est ok

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

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• 4 / 5

  

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  c est mignon pour une jeune fille j ai donner le cadeau a mon fils pour qu il donne a sa petite amie

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• 2 / 5

  

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  Je trouve que les bijoux sur fond blanc (lumière aussi crue) ne les met pas en valeur et c'est même parfois difficile de bien les voir.

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  Bonjour, Merci de vos appréciations qui nous aident à nous améliorer. A bientôt chez MATY. L'équipe Relation Client MATY

• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et très bon accueil au magasin de Rosny

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• 5 / 5

  

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  commande arrivée rapidement en bon état

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  La navigation est très simple . On peut revenir sur nos choix. Les photos sont attrayantes.

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• 4 / 5

  

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  commande livraison rapide tout ok

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour avant... Les Fêtes de fin d'année ! Un très bon choix ! Merci plus de mille fois ! Bonne decouverte, super !

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Envoi soigné

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• 1 / 5

  

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  J'ai reçu le colis completement explosé. Une chance il y avait encore la bague à l'intérieur.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site service client téléphone au top

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et très jolis bijoux

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• 4 / 5

  

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  Dite clair et efficace

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• 1 / 5

  

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  Les créoles apparaissent beaucoup plus belle sur le site qu'en réel

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Dans les 30 jours suivant la réception de votre bijou, vous disposez d'une étiquette préaffranchie pour le retour de votre colis. Je vous invite à vous rendre sur mon compte / suivre mes commandes / voir le détail. Selon votre souhait, nous effectuons un échange ou un remboursement. Merci de votre confiance. L'équipe Relation Client MATY

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, très bien emballé, et le rendu est magnifique

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• 5 / 5

  

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  RAS tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Étant une ancienne et fidèle cliente je suis toujours satisfaite de mes achats

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• 5 / 5

  

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  Ravie de mon achat surtout du délai de livraison très rapide suis enchantée et prête à recommander ce site m'a été donné par mon petit fils et le remercie

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• 5 / 5

  

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  Grand choix, photos et descriptifs très clairs, service rapide et sérieux

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• 4 / 5

  

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  Déçue de la qualité et rendu de la gourmette.... Envoi rapide en revanche

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• 1 / 5

  

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  produit affiché sur site, commandé mais pas livré. ce n'ai pas normale qu'il n'y ai pas plus de stocks

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Notre calendrier de l'avant a rencontré un vif succès, et malgré des prévisions généreuses, nous n'avons pu satisfaire toutes les demandes. C'est une situation exceptionnelle Merci de votre compréhension L'équipe Relation Client MATY

• 5 / 5

  

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  Très bien, facile à consulter pour une personne âgée comme moi.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire pour l'instant

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• 5 / 5

  

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  Bijoux comme sur les photos, livraison top Je commande depuis 20 ans ras

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, commande, livraison, réception.

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande et rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Top !!

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• 5 / 5

  

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  bonne idées cadeau

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapidité de livraison très joli produit dans son écrin très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très beau bijou très

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  Très bien vite remboursé

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  Service rapide. Personnel aimable et compréhensible quand nous faisons des erreurs..

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  rapide

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  Rien à dire, service client et prestations impeccables 👌🏼👌🏼.

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  commande et livraison conforme

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  Rien à dire

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  Site tres bien, facilité de s orienté.

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  Très bien

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  Je suis très satisfaite de ma commande, du site, de l'expédition, facile, rien à redire, Merci

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  Très belle montres

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  tres bien livraison rapide

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