Avis clients de maty.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide,joli bijou

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  delai de livraison dans les temps bien emballe

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité / prix. Choix assez important. Belles créations.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire comme toujours ! Envoi rapide, bijoux parfait, conforme à la description, pas de mauvaise surprise, la qualité est là !

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais de livraison. Très bon service de commande Merci Maty

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et petit cadeau dans le colis.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Super satisfaite de ma commande, la bague est très belle et conforme au descriptif du site.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, aucun souci

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer, paiement sécurisé et livraison plus rapide que prévu, totalement satisfait. Merci.

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs photos des produits, site très bien fait et livraison dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Taille un peu petit

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Un choix large de bijoux autant pour les adultes que les enfants, c’est top !

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• 4 / 5

  

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  Achat satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix il y a rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Site attractif

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• 5 / 5

  

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  Ma commande est parfaite a mes yeu2 ! C'est pour un cadeau pour les 60 ans de ma soeur jumelle ! Je suis ravie !

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• 4 / 5

  

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  personnel de maty tres serviable reponse rapide a 1 demande bien

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  tout c'est bien passé que ce soit la navigation sur le site et la livraison qui est rapide

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• 5 / 5

  

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  Très facile

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• 5 / 5

  

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  TRES CONTENTE DE MON ACHAT, LIVRAISON RAPIDE, RECUPEREE EN MAGASIN

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et top.

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait,qualité,choix,rapidité de livraison.

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix et bonnes promotions

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter ! les 5 étoiles parlent d'elles-mêmes...

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• 1 / 5

  

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  trop petit et trop cher

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris un instant pour répondre au questionnaire de notre partenaire. Sur notre site, nous mettons une fiche descriptive de chacun de nos bijoux . Vous y trouverez un maximum d'informations et de caractéristiques , telles les mesures d'un pendentif. Elles doivent vous permettre d'effectuer votre choix en toute sérénité. Le prix de nos bijoux est calculé au plus juste. Il tient compte des matières utilisées et du travail effectué, depuis leur conception jusqu'à leur expédition. Vous avez 30 jours à la date de votre facture pour nous faire le retour gratuit d'un bijou qui ne vous convient pas. N'hésitez pas à bénéficier de cet avantage. Je vous remercie de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  nickel

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  DELAIS DE LIVRAISONS BIEN SUPERIEURS ET DONC HORS DELAI FETES FIN ANNEE PAR RAPPORT ENGAGEMENT MATY...

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Sur la fiche de chacun de nos modèles, figure sa date de mise à disposition. Les jours fériés ont pu perturber les approvisionnements prévus. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

  Réponse de A A

  

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  Bjr, Réponse hors sujet, qui n'explique rien du tout : - Aucun jour férié ne peut perturber quelque approvisionnement que ce soit d'une Entreprise, mais l'inverse. C'est toujours l'approvisionnement qui est mal anticipé par rapport aux jours fériés lorsque l'engagement des délais de livraisons ne sont pas respectés. Vos concurrents n'ont pas eu ce problème, comme quasi toutes les Entreprises et la mienne, qui savent gérer des échéances traditionnels de Noël et 1er l'an qui n'ont rien d'exceptionnelles. - Aucun rapport non plus de me préciser que la date de mise à disposition est noté sur vos modèles : C'est une évidence que tout le monde pratique et n'explique pas non plus pourquoi ne pas avoir réussi à respecter des délais qui devraient comme tous avoir une "marge de sécurité" : Délai Maty annoncé du produit 4 à 5 jours et reçus à plus de 2 semaines anormal et non qualité. J'ai commandé auprès d'une autre Sté concurrente de même activité que Maty, le lendemain, et qui annonçait 5 à 7 jours = J'ai reçu le 3ème jour, avec les contraintes de jours fériés de Noël pour elle aussi. Lorsque l'on est pas capable d'anticiper et d'assurer un engagement de livrer pour Noël ou avant 1er de l'an comme le précise si bien votre fiche produit, on s'abstient de s'engager, cela serait plus sérieux et éviterai mécontentement pour les cadeaux de Fêtes de Noël… Car nous aurions commandé ailleurs forcément…!?

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• 5 / 5

  

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  satisfais de mon achat service après vente très compétent.

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci de navigation sur le site. Bon accueil dans la boutique où j’ai retiré mon article. Livraison assurée dans les temps impartis. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de ma commande

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• 2 / 5

  

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  Je suis tres déçue. Le bijou fait "faux" on dirait du toque, de plus 2 anneaux sur 3 sont rayés je suis hyper déçue. C'était un cadeau pour la naissance de mon petit dernier. Je ne recommanderais pas chez vous.

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris un instant pour répondre au questionnaire de notre partenaire. Je prends contact avec vous en privé pour plus d'informations sur votre bijou en argent 925. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 3 / 5

  

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  Petite la montre mais top

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• 5 / 5

  

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  Bracelet cherché à la boutique Mary. Tes bon accueil. Merci

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• 5 / 5

  

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  Présentation du bijou conforme, la vue 3D est pratique Livraison dans les délais, bien emballé, protégé Beau bijou

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• 4 / 5

  

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  Site bien plus clair que d'autres ... Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site clair et réactif, navigation simple

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• 5 / 5

  

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  Super bague de qualité, bon prix et bonne taille

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• 5 / 5

  

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  Très bon site navigation facile nous trouvons facilement ce que l'on veut

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• 5 / 5

  

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  Bon site, commande passée le dimanche, article reçu mercredi. Les prix sont corrects et les articles de qualité.

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• 5 / 5

  

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  très bon

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience client

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, prévenue de la date de livraison et article correspondant tout à fait à la photo. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire sauf que il disent livrason prévu le 12 et je l'ai eu le 14 il n'y a que 2 jours à dire

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• 5 / 5

  

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  Site pas très pratique mais les produits et les prix sont toujours très bien.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 3 / 5

  

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  J'avais reçu des offres par courrier, au moment de ma commande internet, même en me connectant avec mon compte client, aucun rappel des offres commerciales, donc je n'ai pas eu droit à la remise, c'est dommage

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produit conforme

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• 4 / 5

  

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  Bien conçu

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide jolie bague

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Super , très réactif

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Conforme

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• 4 / 5

  

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  Tout c'est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la commande.. Arriver à la date prévu.

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• 4 / 5

  

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  Large choix, faut travailler juste la présentation, pour avoir une meilleure idée de la taille réelle de certaines produits.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. En le parquet est arrivé hier jour de mon anniversaire..parfait

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• 3 / 5

  

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  Bracelet très jolie sur la photo. Mais quand je l’ai reçu mais quand Bracelet très joli sur la photo. Mais quand je l’ai reçu mais quand je l’ai reçu Il faisait tout petit comparé au mien et il est très léger je regrette de pas avoir un prix un peu cher pour avoir de meilleurs qualité. Ça sonne le creux à l’intérieur je ne suis pas habitué. C’est la première fois que j’achète un bijou par correspondance.

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• 5 / 5

  

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  Magasin de confiance très contente

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• 5 / 5

  

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  trés bon service

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• 3 / 5

  

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  Très beau modèle, beau rendu. Par contre je suis sceptique sur la robustesse du produit après les avoir mit et enlever plusieurs fois

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• 4 / 5

  

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  Commande reçu très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueille lors du retrait de ma montre à la bijouterie, étant cliente depuis plusieurs années je n'ai jamais été déçu.

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• 4 / 5

  

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  Naviguation correcte

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• 5 / 5

  

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  très belles boucles d'oreilles, emballage impeccable, livré dans les temps. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Très bien j'ai eu un problème avec le tarif de la livraison qui m'avait été facturé, en un mail ça a été résolu, impeccable!!

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• 5 / 5

  

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  parfait, rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Excellente relation avec le personnel.

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée dans les délais prévus !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, ras.

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de mon achat, belle petite croix

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  Site clair, livraison rapide et pleinement satisfaite.

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  facilité d'utilisation du site,

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  parfait, c'était pour un cadeau d'anniversaire qui a beaucoup plu, et en plus est arrivé pile le jour J. Bravo !

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  Pas le même cadeau que prévu très déçue

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris un instant pour répondre au questionnaire de notre partenaire. Sur la plupart de nos offres , en plus d'une remise , nous ajoutons un cadeau. Conformément à nos conditions générales de vente, si le cadeau proposé n'est plus disponible, il est remplacé par un cadeau de même valeur. Merci de votre confiance et de votre compréhension. L'Equipe Relation Clients MATY

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  très satisfaite

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  BONNE ECOUTE AU TELEPHONE LIVRAISON RAPIDE,.

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  conforme a ma commande très bien

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  Commande et livraison rapide déçue par le contenu

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  Livraison ralentie par les fêtes de fin d'année mais la qualité est respectée très bon produit

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  J'ai reçu la bague le lendemain de sa commande !

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  Très satisanfait de la commande et de la livraison

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  comme d habitude pas decu . a recommande

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  Super très rapide nickel

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  Très très belle

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  De nombreux articles pour tous les goûts et toutes les bourses

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  service rapide, et bonne qualité

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