Avis clients de maty.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Agréable et facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Divers choix de bijoux et envoi tres rapide

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• 4 / 5

  

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  Navigation très facile sur le site descriptif très correcte de la qualité, du prix et de la livraison.

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• 4 / 5

  

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  Je suis très contente du site j ai commandé 1 montre qui n était pas encore sortie. L,information était claire. L emballage Kdo était bien ainsi que le petit mot rédigé . La livraison à été faite dans les temps.. Je suis ravie

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• 5 / 5

  

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  très beau bijoux

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande, très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée en temps et en heure. Parfait

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• 3 / 5

  

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  Navigation sur le site : ok . Livraison : ok . Concernant 1 produit : photo trompeuse .

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• 5 / 5

  

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  Jamais deçue par les articles

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Commande facile livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Facile à trouver suivant son budget

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• 5 / 5

  

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  Bien préparé et bien emballé reçu dans les temps

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  contente

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• 5 / 5

  

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  Parfait mais un peu long à l'envoie

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• 5 / 5

  

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  bon site satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Suite à ma navigation sur votre site, la remise escomptée n'avait pas été prise en compte dans mon panier, mais à ma grande satisfaction, elle m'a été accordée à postériori et remboursée:) Je précise que contrairement à un site partenaire qui malgré ses engagements au téléphone ne s'est pas donné la peine de répondre uniquement à ma demande,MATY a su conforté la confiance et le ressenti que j'avais vis à vis de ces services.BRAVO

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• 4 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 3 / 5

  

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  Pour le pendentif, je n' ai rien a redire. Exactement ce que je voulais mais le recevoir dans une petite pochette ma vraiment refroidie. C'était la période de Noël, j'aurai aimé recevoir le pendentif dans une jolie boite. C'est sur que l'on pouvait en acheter une mais, 2 € la boite cela fait un peu cher surtout que Maty est une grande marque, je pense que vous pourriez faire un effort pour les fêtes de fin d'année

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, livraison rapide, emballage soigné. Très bien.

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• 5 / 5

  

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  site à recommander, commande très bien emballée livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Super site

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• 5 / 5

  

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  Achat rapide, produit de qualité avec un service de livraison rapide, même en période de fêtes.

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• 4 / 5

  

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  facile et avec plein de choix

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• 5 / 5

  

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  je suis parfitement satisfaite du service MATY

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• 5 / 5

  

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  site très clair et bien fait

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  conforme à notre attente

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• 5 / 5

  

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  clair et precis

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• 5 / 5

  

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  tres beau bijoux

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• 5 / 5

  

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  cela fait des années que je commande chez MATY et jamais deçue meme sur le plaqué or.Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Rapidement

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 3 / 5

  

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  Bon site

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• 4 / 5

  

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  Livraison conforme à se qui avait été annoncé.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  site facile d'utilisation service irréprochable rapidité de traitement

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• 5 / 5

  

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  site tres serieux livraison rapide ras

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• 5 / 5

  

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  Elle et magnifique

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• 2 / 5

  

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  le jour de commande le 24/12 il est indiqué disponible sur le site , une fois la commande passée il est indiqué une date de livraison le 29/12 en magasin, le 29/12 article non livré

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire. Sur notre site, à chaque bijou nous vous indiquons sa date de disponibilité . En fin de commande, la date prévue de livraison qui est annoncée, en tient compte. Un sms vous avertira de l'arrivée de votre colis. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 4 / 5

  

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  Le dernier catalogue de solde était une tentation permanente : toutes les bagues ensemble, tous les charms, ensemble, etc ... c'était tellement tentant que j'ai cru que mon chéquier allait prendre feu !

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien et rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien donne envie de commander

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• 5 / 5

  

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  tout à fait ce à quoi je m'attendais

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• 5 / 5

  

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  Très belle bague

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• 1 / 5

  

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  Déçu car j'avais demandée et j'ai payée en plus pour un emballage cadeau que je n'ai pas eu avec une carte

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Pour que la demande d'un emballage cadeau soit prise en compte dans votre commande, il est impératif de bien la valider. Sans validation , la demande n'est ni enregistrée ni facturée, je vous invite à le vérifier sur votre facture. Je vous remercie de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement, colis de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Bon Services

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• 5 / 5

  

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  Commande envoyée très rapidement. Ecrin bijoux offert. Ravie

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• 5 / 5

  

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  Le suivi du colis est rapide et mit à jour à chaque étape. Les produits sont fidèles aux images et aux descriptions trouvables sur le site marchand.

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• 5 / 5

  

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  Grand choix, envoi dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du délai de livraison, paquet livré dans les temps, emballage impeccable lors de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Dommage que j'ai commandé une taille trop grande car la bague est juste magnifique 🥰

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• 5 / 5

  

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  Accueil, écoute et réponse à ma demande entièrement satisfaisants.

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• 5 / 5

  

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  .....

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait et très bien reçu au magasin de dijon pour prendre mon colis .

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très bon service, le cadeau choisi n'étant pas disponible, il a été remplacé par un autre encore plus joli.

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• 4 / 5

  

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  Un choix très intéressant et abordable

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable à consulter.

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• 5 / 5

  

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  trés rapide service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 3 / 5

  

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  Déçu du cadeau qui ne correspond pas du tout... Gourmette vraiment fine par apport à la description... Bague or topaze bleu super et boucle d'oreilles aussi

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• 5 / 5

  

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  Super comme prévu

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• 5 / 5

  

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  Commande faite en ligne, tres rapide,rien a redire juste bravo

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  Navigation aisée. Commande reçue dans les délais prévus.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite belles boucles

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• 4 / 5

  

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  très bon site de bijoux

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 4 / 5

  

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  Choix multiples

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• 5 / 5

  

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  le site est merveilleux, il fait briller les yeux et on a envie de tous ces beaux bijoux si bien présentés

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• 4 / 5

  

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  Bien,satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide. acces facile sur le site pour cder. très grand choix de bijoux

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• 5 / 5

  

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  Facile d acces

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile m

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, service impeccable!

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.

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  Très bien

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  Première commande passée. Ravie et je reviendrai !

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfait de ma commande, navigation simple, livraison impeccable et dans les temps (retour pour changement de taille).

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• 5 / 5

  

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  RAS, satisfaite

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et bel emballage ; bague correspondant à la photo, fine, élégante, mon épouse est très contente de mon choix

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  Il est toujours plus difficile de commander sur un site car on ne voit pas la marchandise!

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  je n aime pas le melange des ors 375 et 750

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  Clair, net, precis

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  rien ne vaut la bijouterie de proximité si l'on veut un beau bijou

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  tres bien

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  Un super produit et très fini , je recommande

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  Très bien, service impeccable. Je recommande.

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  Navigation relativement facile mais beaucoup trop de choix en bijoux fantaisie. Livraison rapide, emballage soigné.

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  J’ai commandé une première bague chez MATY en décembre - j’ai payé et j’ai reçu une confirmation de commande ........puis j’ai reçu un mail d’annulation de Maty car la dite bague n’était plus en stock ...........alors j’ai commandé une autre bague soit disant disponible au catalogue ; j’ai payé et j’ai reçu une confirmation de commande......puis le lendemain j’ai reçu un mail d’annulation car la bague n’était de nouveau plus en stock .......... Conclusion : service Web inefficace , gestion des stock nulle ; satisfaction client proche de 0. Je suis Bisontain et quand j’apprends que Maty doit licencier ; je ne suis pas surpris . Mais j’ai tout de même trouvé une jolie bague ......mais pas chez Maty ; Bien cordialement

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris un instant pour répondre au questionnaire de notre partenaire. Je prends contact avec vous pour plus de précisions. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

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  Pas de souci particulier.

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