Résumé des avis
Maty est apprécié pour sa large sélection de bijoux, ses prix raisonnables, et la rapidité de livraison. Les clients soulignent la qualité des produits reçus et la facilité d'utilisation du site.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Maty est apprécié pour sa large sélection de bijoux, ses prix raisonnables, et la rapidité de livraison. Les clients soulignent la qualité des produits reçus et la facilité d'utilisation du site.
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Évaluations clients
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La commande a été rapide ( 4 jours) et la bague est vraiment très belle et la gravure à l'intérieur est réussie. Je suis très satisfaite de ma commande.
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TOUJOURS IMPECCABLE
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commande tres rapidement expédiée et conforme à mes demandes
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Certains articles apparaissent à l' écran en sous exposition
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Pour la date de livraison, il était marqué demain par chronopost et à un autre endroit de la page du site " commande en instance de préparation." ?????? !!!!!. C'est nul !!!!. Ce n'est pas à cause du covid mais dans votre organisation. C'est nul mais je me doute que je n'aurai pas de commentaire de votre part, le but premier est de vendre !!! Je reste déçu très déçu
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Toutes les informations concernant l'acheminement de votre colis, vous ont été transmises par mail. Merci de votre confiance et de votre compréhension. L'Equipe Relation Clients MATY
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parfais comme d habitude
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.......
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tres bon site .
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Je suis très déçu de part une marque comme la vôtre. une erreur de commande Et vous me reprenez l’article divisé par deux c ´est inadmissible surtout pour de l’or blanc je n’achèterais plus du tout sur MATY
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Sur notre site, la longueur des bracelets d'identité est indiquée pour vous permettre d'effectuer votre choix en toute quiétude. Une réponse vous a été apportée par notre service après-vente après étude de la situation. Merci de votre confiance et de votre compréhension. L'Equipe Relation Clients MATY
Réponse de A ASignalerHa oui une réponse comme je vous fais une faveur et je reprend votre article divisé par deux mais quel honte je préfère ne pas avoir de massage maintenant j’écris bien sur les réseaux sociaux à quel point vous êtes un mauvais site et que il vaut mieux aller chez un petit commerçant que chez une marques comme la vôtre Je suis vraiment déçu et dégoûter le noël de ma fille va être un fiasco grâce à vous merci bien comptez sur moi pour bien faire de la mauvaise pub cordialement.
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très bien
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Envoi rapide , produit conforme
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site clair.
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encore faudrait-il avoir reçu la commande ! commandée le 17 décembre, rien reçu à ce jour ( 22 décembre).
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Le colis a été expédié dés que les articles commandés ont été mis à disposition selon le délai d'attente qui vous a été communiqué. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY
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Excellent
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Super rapide pour la livraison bijoux vraiment magnifique et service au top
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Site sérieux
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Je trouve les photos insuffisamment contrastées, en tous cs pour les bracelets. D'autre part, pour la phase "commande", ça manque d'ergonomie, c'est à dire que pour avancer dans la démarche, les liens n'apparaissent pas naturellement
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Très bien rien a dire
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Le site est facile d accès....simple et efficace
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Très bien
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Très beau site un gestionnaire dès réclamations impeccables
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confirmation de la commande rapide expédition dans les délais suivi poste impeccable livraison conforme
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Delai de livraison non respecté alors que j’ai payé plus cher !!!
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris un instant pour répondre au questionnaire. Je prends contact avec vous en privé pour plus d'informations. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY
Réponse de A ASignalerMerci à vous et sincères félicitations pour la considération que vous avez portée à mon avis et les retours par écrit que vous m’avez fait . Vous méritez 5* pour le coup. Et votre réactivité me fera de nouveau acheter sur votre site d’autant plus que je suis satisfait de mon achat. Je rachèterai chez vous c’est certain.
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Idem au photo du site
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Conforme à l’image et encore plus jolie en vrai
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Site bien fait facile à utiliser
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Bonjour, j'ai rarement été déçue chez MATY, je leur reste fidèle.
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Parfait!
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Super livraison rapide à recommander merci beaucoup
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Quelques difficultés à voir les bijoux de plus près.
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les bijoux sont très jolie la qualité très bien les bijoux que je commande je ne suis jamais déçu il y a que votre site où je commande mes bijoux
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Facile la navigation sur ce site.
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RAS TB
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Excellent
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Juste le fait de devoir ouvrir uncompte pour pouvoir acheter est pénible.
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Navigation aisée sur le site, article conforme à la photo
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Commande arrivée rapidement mais les boucles d'oreilles sont arrivées rayées.
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Je prends contact avec vous en privé pour ce qui concerne les perles de Tahiti. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY
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qualité prix excellent
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Très bon accueil, service rapide et agréable.
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claire et navigation aisée
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Très bien. Livraison parfaite, et colis reçu dans les délais indiqués.
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J ai commandé un collier pour ma femme avec un emballage et un mot j ai donc payer 5€ de plus. A la réception collier arrivé dans une simple poche
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris un instant pour répondre au questionnaire. Pour être enregistrée sur votre commande, votre demande d'emballage cadeau doit être validée. Je vous invite à le vérifier votre facture. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY
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Commande reçu rapidement mais sans le cadeau....
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Très satisfaite de ma commande. Livraison rapide.
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très contente de ma première commande! reçue très rapidement et très bien emballée!
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Navigation simple et facile
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monture trop fine dommagesi je l'avais vue je ne l'aurais pas acheter !
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Je reviens vers vous en privé pour plus d'informations sur le suivi de votre colis. Je vous remercie de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY
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Très bien
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bien reçu dans les temps, et c'est bien ce que j'attendais
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Produit conforme, livraison rapide sans problème
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Livraison très rapide, et produit conforme encore mieux que sur la photo ! Je recommande !
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Commande reçue très rapidement malgré la période de noel et les conditions sanitaires. Le produit a l air de bonne qualité, à voir dans le temps mais très joli deja esthétiquement.
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Commande reçue rapidement
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Très bien
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Tient ses engagements. Sérieux. merci
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Le site parfait, on trouve tous nos réponses et bien détaillées
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Rapidité de navigation, belle description des produits. Livraison rapide
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Livraison très rapide et conforme. Pas toujours évident avant les fêtes. Bravo et merci !
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Beaucoup à voir. Un meilleur tri serait appréciable
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Decue car les boucles sont beaucoup plus grosses que sur l image .
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Le rendu est très différent du site internet. La taille des cœurs estg trop petites et les inscriptions ne sont même pas visible. Très déçu. Plus jamais je commande chez maty
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Nous nous efforçons d'indiquer dans la rubrique "caractéristiques" , visible sur la page descriptive de nos bijoux, un maximum d'informations telles la grandeur des motifs . Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY
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Très bien et correct pour la livraison
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Rapidité service impeccable amabilité irréprochable
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Très beau bijoux
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super parfait je le recommande c'est du sérieux
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Choix multiple pour les bijoux
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J'ai commandé 2 articles qui sont arrivés dans 2 colis différents et à 4 jours d'intervalle. Lors de la commande, il n'était pas précisé qu'un des articles serait envoyé par une autre société. Je croyais faire une commande unique chez MATY. Je comprends mieux aussi maintenant le coût très élevé des frais de port.
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Tres satisfaite
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Livraison non respectée
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Un retard d'acheminement chez notre transporteur a généré un délai d'attente complémentaire. Avec nos excuses renouvelées. Merci de votre confiance et de votre compréhension. L'Equipe Relation Clients MATY
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Super
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Parfois un manque de precision sur la dimension des pierres, notamment des diamants. Videos inexistantes ou qui ne fonctionnent pas. Le reste est bien.
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Jamais déçu de maty mais la déçu de la gravure sur l alliance de Ariège a peine visible
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super en general
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cette bague et superbe et correspond bien à sa description
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Très satisfaite
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Très satisfait de ma commande beau produit livraison rapide
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Rien à dire pour la commande effectuée
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Très belle qualité des bijoux, envoi rapide et soigné
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la réception du colis a été compliqué car repoussé à deux fois .Lorsque je l ais récupéré le carton était ouvert, la feuille qui devait entourer l'écrin n y était plus . Le carton était tout humide .La prochaine fois je préfèrerai recevoir le colis chez moi .
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Très bien !
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Livraison rapide ,service à la hauteur,bague conforme à la photo ,mais la gravure dedans est un peu moins marquée
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la livraison a été rapide ,très bien
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande jamais étais déçue des bijoux de très bonne qualité
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Site clair
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La commande est arrivée mais pas avec le cadeau prévu.
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Pratique, rapide, avec des prix et des facilités de paiement
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navigation facile j'ai facilement trouvé l'article qui me plaisait
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site correct -
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Bien
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Site très bien facile à naviguer, rapide et efficace
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colis reçu déchiré et ouvert nous avons d'ailleurs pris une photo la réponse du livreur Ont vous à rien volé !!! ce comportement est inadmissible nous vous avons envoyé un mail qui est resté sans réponse de votre part
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Rapide et soigné
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Nickel reçu et un peu de retard mais on tout fais pour que e l'ai rapidement
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Bonjour, je suis déçu car j'ai acheté ces 3 derniers mois plusieurs articles Maty tels que 1 montre à 240 euros, des boucles d'oreilles à 100, une bague céramique à 50 et une bague la semaine dernière à 270 euros, je pense être un client correct mais sur mon dernier achat, je n'ai pas pu utiliser un de mes trois chèques de réduction de 150euros, il était indiqué que je pourrais le déduire au moment du paiement mais je n'ai vu aucune possibilité et comme je voulais absolument cette article avant Noël, j'ai tout de même validé mon achat.la validité de ces chèques arrivant bientôt à terme, je n'aurais donc pas le loisir d'en profiter. De plus, il devait y avoir une bougie parfumée en cadeau que je n'ai pas reçu. Bien sur, je n'achète pas chez Maty pour recevoir des cadeaux mais si il y en a de proposés, pourquoi ne pas les avoir. Mais surtout ce que je n'ai pas apprécié c'est de ne pas avoir pu bénéficier de mes réductions. Je pense être un client facile à satisfaire mais je vous avoue que je suis un peu déçu de la part de Maty que je sais être une enseigne sérieuse avec de bons articles. Cordialement et sans rancune. Goussot.Laurent.
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livraison rapide pas négligeable, produit conforme
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Très bon rapport qualité prix. Je recommande vivement maty !!!
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Le baguier est complètement faux
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris un instant pour répondre au questionnaire. Le baguier virtuel est bien conforme, je vous rassure. Toutefois, après l'avoir imprimé, il est important de bien vérifier s'il est bien à l'échelle comme nous vous l'indiquons en haut de page. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY I
Réponse de A ASignalerVous n'avez plus ma confiance.
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conforme
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livraison rapide
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