Résumé des avis
La marque McCover est appréciée pour la qualité de ses produits et son excellent service. Les clients soulignent un rapport qualité-prix attractif, ainsi qu'une livraison rapide et soigneuse. Les commandes sont conformes aux attentes, et les retours d'expérience, généralement positifs, incitent à recommander la marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque McCover est appréciée pour la qualité de ses produits et son excellent service. Les clients soulignent un rapport qualité-prix attractif, ainsi qu'une livraison rapide et soigneuse. Les commandes sont conformes aux attentes, et les retours d'expérience, généralement positifs, incitent à recommander la marque.
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Évaluations clients
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Les produits sont très bien mais les frais et les délais de livraisons sont trop élevés
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci pour votre commande et votre notation. Pour information, nous ne margeons pas sur les frais de transport. Cordialement, L'équipe McCover
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Conforme à mes attentes. Produit bien emballé pour la livraison.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous choisissons nos articles avec soin pour vous et nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, L’équipe McCover
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Sur le site, nous avons du mal à trouver les différents accessoires comme les profils faîtières car peut être nous avons pas la même nomination pour ces produits. Il faudrait mettre un croquis numéroté avec les différentes nominations.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci pour votre notation. Nous faisons tout notre possible pour que notre site soit intuitif et facile d'utilisation. Nous prenons note de votre suggestion et nous vous en remercions. Cordialement, L'équipe McCover
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Commande facile et envoie rapide. Je passerai de nouveau commande chez Mc Cover
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Au plaisir de vous recroiser lors d'une prochaine commande. :) Cordialement, L’équipe McCover
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Très bonne livraison
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que tout s’est bien passé pour vous et nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L’équipe McCover
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Parfait , rapide et prix interessant
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci pour votre notation ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos produits :) Cordialement, L’équipe McCover
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Très satisfait de la livraison et du rapport qualité/prix. Merci. Seule ombre au tableau, il me reste 9 kits Xyltech en trop, et non déballés ! Erreur de Calcul ? MCCover de me les reprendre ? Ca serait sympa.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous choisissons nos articles avec soin pour vous et nous vous remercions pour votre retour. En ce qui concerne la reprise des produits, vous avez tout à fait la possibilité de nous les retourner sous 14 jours après réceptions, par vos soins. Cordialement, L'équipe McCover Cordialement, L’équipe McCover
Réponse de A ASignalerCES ARTICLES SONT DANS UN ETAT PARFAIT ! Mais lorsque je me suis aperçu que j'en avais en trop, ma terrasse était presque terminée, et les 14 jours terminés ! Si vous acceptiez de me les reprendre, même à prix plus bas, j'aurais trouvé ça sympa, et j'aurais beaucoup apprécié ce geste commercial de votre part ! Dommage ! J Tribouillard.
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Site clair et navigation aisée.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif :) Cordialement, L'équipe McCover
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Commande assez facile à passer..
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre notation. :) Cordialement, L'équipe McCover
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PRODUIT SATISFAISANT
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre notation. :) Au plaisir de vous recroiser lors d'une prochaine commande. Cordialement, L’équipe McCover
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Livraison correspondant a ma commande et livrée dans le délai annoncé. Produits de qualité espérée. Prix plus bas que dans les enseignes de bricolage. Première commande sur le site MCCOVER, satisfaction totale.Merci.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci pour votre notation. :) Nous sommes ravis d'avoir mis notre professionnalisme à votre service et nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, L’équipe McCover
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A part les frais de livraison un peu élevés pour un colis aussi léger, j'attribue 5 étoiles pour les produits reçus.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous choisissons nos articles avec soin pour vous et nous vous remercions pour votre retour. En ce qui concerne les frais de port, nous vous informons que nous ne margeons pas sur nos frais de livraison. Cordialement, L’équipe McCover
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Réception de commande conforme. Délai de livraison un peu long.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre notation. Pour information, nos délais de livraison sont de 10 à 15 jours ouvrés. Cordialement, L'équipe McCover
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Site et commande rapide et efficace, seul la livraison a mis un peu de temps...
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif :) Pour information, nos délais de livraison sont de 10 à 15 jours ouvrés. Cordialement, L'équipe McCover
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Très sérieux
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, L'équipe McCover
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Malgré les soucis de livraison, indépendants de la volonté de MC Cover, je recommande vivement ce fournisseur car d'une part les produits sont de qualité et d'autre part, les personnels du service clients sont réactifs et efficaces.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif et votre notation. Nous sommes ravis d'avoir mis notre professionnalisme à votre service et nous sommes une nouvelle fois navrés que la livraison ne soit pas passée conformément à nos engagements. Cordialement, L'équipe McCover
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Vrai Dommage de payer très chère cette livraison
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pas de probleme dans l'ensemble
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Malgré une difficulté d'approvisionnement, nous sommes tres satisfaits de la société MCCOVER car c'est aussi, voire surtout, dans ces moments là que nous pouvons réellement juger de la qualité de la relation client d'une entreprise et ils ont été irréprochables. Je recommande vivement.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre retour positif. Nous ferons toujours de notre mieux pour répondre à vos attentes. Cordialement L’équipe McCover
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Entreprise très satisfaisante. Tout le monde est au petit soin, de très bons conseils et répondent aux demandes. Les employés sont très gentils, font au mieux pour vous donner satisfaction. Je recommande vivement cette société, qui mérite de travailler. Les délais sont respectables et les tarifs aussi. Au besoin je referai appel à eux sans hésitation.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif :) Nous sommes réjouis de vous savoir satisfait par nos services. Au plaisir de vous recroiser lors d'une prochaine commande. Cordialement, L’équipe McCover
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Commande conforme. Ras. Produits de qualité
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre notation ! Nous sommes réjouis de vous savoir satisfait par nos produits :) Cordialement, L’équipe McCover
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Nous avons été très content de la commande. Très bon produit. Livraison parfaite. Je recommande .
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Très bien.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre retour positif. Cordialement L’équipe McCover
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Le site est très accessible, la commande traitée rapidement, la livraison impeccable et l'emballage soigné.
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Super service client
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos services :) Cordialement, L'équipe McCOver
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Très bon suivi et réception de commande Un souci de qualité a été réglé rapidement donc bravo ma cover
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir mis notre professionnalisme à votre service et nous vous remercions pour votre retour positif Cordialement, L’équipe McCover
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Suite à ma commande de plaque polycarbonate livraison assez rapide emballage parfait livreur au top et marchandise en parfait état franchement bravo
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir mis notre professionnalisme à votre service et nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, L’équipe McCover
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J'ai été très satisfait concernant la rapidité d'expédition de ma commande et les soins apportés à l'emballage des articles achetés
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes réjouis de vous savoir satisfait par nos produits :) Cordialement, L’équipe McCover
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Matériel parfait, tout est OK. le seul petit problème : délai de livraison trop long : 3 semaines
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci pour votre notation. Nous choisissons nos articles avec soin pour vous et nous vous remercions pour votre retour. Pour information, nos délais de livraison sont de 10 à 15 jours ouvrés. Cordialement, L’équipe McCover
Réponse de A ASignalerBonjour à toute l'équipe, Encore merci pour votre efficacité professionnelle, mais un petit effort pour raccourcir le délai de livraison serai le bienvenu. Belle journée à vous Pierre
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Navigation facile, bon rapport qualité/prix.Sérieux dans la communication et la livraison.Un bon site
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que tout s’est bien passé pour vous et nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L’équipe McCover
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Bon produit, manque juste la résistance mécanique du matériau dans la FT
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre notation ! Cordialement, L’équipe McCover
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Toujours satisfait pleinement
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que tout s’est bien passé pour vous et nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L’équipe McCover
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Site sérieux; Je recommande
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre notation ! Cordialement, L’équipe McCover
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Bon matériel et expédition rapide (troisième commande auprès de cette entreprise).
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre confiance :) Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos produits. Cordialement, L’équipe McCover
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Super rapport qualité prix et services parfaits.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous choisissons nos articles avec soin pour vous et nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, L’équipe McCover
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très bien
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre retour positif. Nous ferons toujours de notre mieux pour répondre à vos attentes. Cordialement L’équipe McCover
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Livraison à date respectée, Matériel de bonne qualité. Fabricant de confiance.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre notation ! Nous sommes réjouis de vous savoir satisfait par nos services :) Au plaisir de vous recroiser lors d'une prochaine commande. Cordialement, L’équipe McCover
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Sans problèmes
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que tout s’est bien passé pour vous et nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L’équipe McCover
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Délais de livraison très longs et prix un peu trop élevés.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Pour rappel, nos délais de livraison sont de 10 à 15 jours ouvrés. Nous observons donc que nous sommes largement dans les délais car vous avez été livré en 7 jours ouvrés. En ce qui concerne nos prix, nous faisons tout notre possible pour proposer des produits de qualité à un prix accessible. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, L'équipe McCover
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parfait
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre retour positif. Cordialement L’équipe McCover
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Site intuitif Simple et agréable
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre notation ! Au plaisir de vous recroiser lors d'une prochaine commande. Cordialement, L’équipe McCover
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Rapide, parfait emballage et livraison dans les délais.
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Produit facile à trouver bien expliqué livraison dans les délais et produit conforme content de mon achat et de la manière dont cela c’est passée
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que tout s’est bien passé pour vous et nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L’équipe McCover
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très bon produit et bon vendeur pour la livraison , délai trop long livreur incompétent il font tournée les clients en rond .sans trouver de solutions
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif :) Pour la livraison, nous sommes sincèrement désolés, nous ne manquerons pas de remonter toutes ces informations auprès de notre prestataire. Cordialement, L'équipe McCover
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Très pro, livraison rapide, satisfaite des produits livrés, je recommande cette enseigne
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir mis notre professionnalisme à votre service et nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, L’équipe McCover
Réponse de A ASignalerOn ne peut pas râler sur tout tout le temps quand même, positivons, disons-le quand tout va bien aussi!!!
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Bien rapide mais veillez à mieux protéger les profilés aluminium de 4 mètres car il à fallu que j en redresse un qui a été abîmé pendant le transport
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre retour positif. En ce qui concerne l'emballage, nous prenons bonne note qu'il y aurait des améliorations à apporter. Nous faisons remonter l'information auprès de nos équipes de préparateurs. N'hésitez pas si besoin. Cordialement, L'équipe Mc Cover
Réponse de A ASignalerJe pense mettre les profilés dans un mandrin en carton Cordialement
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Bien reçu ma commande,dans un délai correct et en bon état.Je recommande mccover.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que tout s’est bien passé pour vous et nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L’équipe McCover
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Super Nickel Envoi rapide
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos services. Au plaisir de vous recroiser lors d'une prochaine commande. Cordialement, L’équipe McCover
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Je suis tjs aussi satisfait(délai très bien, qualité/prix j'aime, emballage soigné...) merci
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre retour positif. Nous ferons toujours de notre mieux pour répondre à vos attentes. Cordialement L’équipe McCover
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Plaque en fibres composite reçu sans problème. Je recommande
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livraison rapide
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Livraison pas conforme
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre notation. Suite à votre commentaire, nous ne constatons aucune réponse à notre dernier mail. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, L'équipe McCover
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Très bien
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Très bon site, à l'écoute du client
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La clôture présente bien et le montage est assez aisé En revanche, il faut revoir le mode de conditionnement et le transport car sur 102 lames recues, 11 étaient cassées et non utilisables (y compris des lames en plein milieu de la palette, ce qui questionne sur la rigueur du fabricant sur l'empaquetage) Rien à redire sur le SAV, les lames ont été remplacées sans problème.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre notation. Nous sommes navrés que de la casse ait eu lieu lors de l'acheminement. En effet, le risque zéro n'existant pas, nous vous invitons à bien vérifier l'état des produits, en présence du livreur. Cela vous permet de pouvoir émettre des réserves si besoin. Nous vous informons qu'un emballage intact, peut contenir des produits endommagés. Pour cause, un colis plus lourd posé sur le vôtre peut endommager uniquement les produits. Cependant, nous estimons fortement la satisfaction de nos clients et trouverons toujours une solution adaptée. Cordialement, L'équipe McCover.
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Gros problème de livraison avec le transporteur qui retardé la livraison pour faute de place dans sa tournée.... SAV MCCover réactif et à l'écoute... Le service logistique du transporteur ZERO !!!
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir mis notre professionnalisme à votre service et nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée relatif au transport et ne manquerons pas de remonter l'information au service concerné. Cordialement, L’équipe McCover
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Top Livraison un poil longue mais service de qualité (téléphonique et traitement). Merci
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir mis notre professionnalisme à votre service et nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, L’équipe McCover
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R A S
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre retour positif. Nous ferons toujours de notre mieux pour répondre à vos attentes. Cordialement L’équipe McCover
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La livraison c'est très bien passé, la commande correspond à mes attentes, très bon produit.
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Très bon
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satisfait
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Tout d'abord nous tenions à vous remercier pour l’intérêt que vous portez à nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s’est bien passé pour vous et nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L’équipe McCover
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Bien dans tous les domaines. Délais un peu longs mais c'est dû au transport puisque il s'agit de paquets volumineux
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Le service était horrible, je ne passerai plus jamais de commande chez MC COVER de ma vie, ils m'ont envoyé deux plaques de plexiglas, les coins cassés. Il est à noter que le service de livraison a mis quelque chose de lourd sur le dessus du colis, ou que quelqu'un a marché sur le colis, à l'intérieur du colis, les deux plaques étaient cassées au milieu. Le livreur a laissé le colis chez moi et est parti, quand je l'ai ouvert, j'ai constaté que les plaques étaient cassées et MC COVER dit que c'est mon problème de ne pas avoir ouvert le colis devant le livreur. 1- Ce n'est pas moi qui ai reçu le colis, donc je n'ai pas pu l'examiner. 2- le livreur a laissé le colis et a pressé la personne de signer qu'il l'avait reçu car il voulait partir. 3- Ils doivent avoir une assurance pour ces cas. -J'ai commencé à chercher des commentaires et avis de MC COVER en ligne et je regrette tellement de ne pas l'avoir fait avant, 80% sont négatifs et sont des réclamations non suivies, du matériel défectueux ou des livraisons ratées comme dans mon cas. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT DE PASSER COMMANDE CHEZ MC COVER
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Tout d'abord, vous pourrez constater que notre note sur avis vérifié est de 4.4 étoiles sur 5. Seuls ces avis sont certifiés et émis par des clients ayant forcément passé commande chez nous. De plus, nous n'avons jamais reçu de réponse à notre mail afin de pouvoir vous proposer une solution alternative. Nous vous avons en effet rappelé que toutes nos livraisons se déroulent sur rendez-vous afin de justement pouvoir vérifier les produits en présence du livreur. Dans le cas où cela n'a pas été fait, nous proposons toujours une solution alternative à nos clients. Pour cause, la satisfaction et l'expérience de nos clients avec notre enseigne, sont notre priorité. Nous sommes navrés de votre constatation et de votre notation, mais sans réponse à nos mails, nous ne pouvons pas trouver des solutions qui conviennent à tous. Nous restons à votre disposition si besoin et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe McCover.
Réponse de A ASignalerBla bla bla casique chez vous, vous dites pas avoir reçu de réponse de ma part más bien sur que je demande de me rembourser le frais de porte pour cette livraison raté ..et ça justement vous vous rappelez pas.. classique.. allez continue avec votre service détestable que j'ai des choses plus importantes à faire que de perdre mon temps à parler avec des arnaqueurs comme vous.. allez chercher votre nom sur trustpilot ou sur internet losers
Réponse de A ASignalerO
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Site sérieux jusqu'à la livraison. Merci
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir mis notre professionnalisme à votre service et nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, L’équipe McCover
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Tout à été parfait.
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service rapide , qualité prix des produits
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ras commande rien a dire
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Très facile d'utilisation.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre notation ! Nous sommes réjouis de vous savoir satisfait par nos produits :). Au plaisir de vous recroiser lors d'une prochaine commande. Cordialement, L’équipe McCover
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Démarche d'achat aisée: navigation sur le site facile pour trouver le(s) produit(s) recherchés, description des produits, calcul des frais de transport. Service client joignable et à l'écoute, livraison conforme aux délais annoncés, transporteur efficace et aimable. Je n'hésiterai pas à revenir pour un achat ultérieur en cas de besoin.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Tout d'abord nous tenions à vous remercier pour l’intérêt que vous portez à nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s’est bien passé pour vous et nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L’équipe McCover
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RAS quand à la navigation sur le site , la livraison est très rapide plus rapide que le temps de préparation. L'emballage est impeccable, cependant le papier collant obturateur des alvéoles masque une très mauvaise finition des bords qui sont fortement échancrés, presque dentelés.J'avais tout déballé sauf cela donc il faut vraiment mettre à nu les plaques pour juger avant de laisser repartir le livreur. J'avais acheté d’autres plaque de la marque Mc Cover chez Bricomarché elles étaient de meilleure qualité.
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Très bon produit
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous choisissons nos articles avec soin pour vous et nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, L’équipe McCover
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Très bien et très sérieux, il me manquait une platine dans mon colis et l'équipe a été réactive rapidement et la semaine suivante j'avais ma pièce,je repasserais certainement par vos services pour nos futurs projets.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir mis notre professionnalisme à votre service et nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, L’équipe McCover
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Produit top expédition longue, quasiement 3 semaines pour des frais de port élevé.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos produits. Comme indiqué lors de la validation de votre commande, nos délais sont de 10 à 15 jours ouvrés. Cordialement, L’équipe McCover
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Carton de livraison abimé mais articles intacts. Ouf. Dommage que toutes les articles ne soient pas étiquetés "face UV". Ce qui fait quelques moments d'hésitations. Montage facile avec les kits.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. En effet, des dommages peuvent arriver lors de l'acheminement des produits. C'est pour cela que nous vous invitons à vérifier l'ensemble des produits en présence du livreur. Concernant le côté UV, cela peut dépendre des arrivages. Nous restons à disposition afin de vous guider et vous informons que le côté traité anti-UV est le plus épais. Cordialement, L’équipe McCover
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Très bonne expérience avec mccover. J'ai été livré très rapidement d'une commande encombrante de matériaux de toiture. Aucun problème de livraison. Produits d'excellente qualité et environ 40 % moins cher que dans les magasins de bricolage bien connus et pour exactement les mêmes produits. Le service client est très réactif et répond à tous mes mails en quelques minutes. Je n'hésiterai pas à effectuer d'autres commandes sur ce site. Pascal L.
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Très bien
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ok, livraison rapide, mais les plaques m'apparaissent un peu fines (...)
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre notation. Nous avons confiance en notre produit. C’est pour cela qu’il bénéficie d’une garantie de 10 ans, selon le respect de la notice de pose. Si vous avez le moindre souci dans ce délai, nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe McCover.
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Concernant la partie MCCOVER , c'est parfait : contacts ,conseils , délais , matériaux . En revanche je suis mécontent de l'état des colis livrés : 1er colis ( plaque de polycarbonate de 3 m x 1 m x 16 mm ) : refusé (détérioré ) , 2ème colis : j'ai dû le contrôler tant son emballage était douteux . (la plaque de polycarbonate de 2 m x 1 m x 16 mm néanmoins en état) .Pour ma part , je pense que le transporteur ne fait pas correctement son travail ...les colis doivent être manipulés sans ménagement par leurs liens de cerclages . Peut-être que le mention "fragile "pourrait être apposée sur certains emballages ..... Cordialement .
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir mis notre professionnalisme à votre service et nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée relatif au transport et ne manquerons pas de remonter l'information au service concerné. Cordialement, L’équipe McCover
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Matériel de très bonne qualité et commande conforme.
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Service impeccable
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très bien délai tenu
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre retour positif. Nous ferons toujours de notre mieux pour répondre à vos attentes. Cordialement L’équipe McCover
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Très bon site ils ont des produits introuvable ailleurs reçu mon produit très bien emballé les conformes à la commande je recommande
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Produit conforme, impeccable.
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Bon produit avec une livraison rapide et un bon emballage
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Des lames d abîmées à l'intérieur des paquets et en plein milieu,signalé mais ne veulent rien savoir, première et dernière commande, je ne recommande pas. Livré à 21 h, il aurait fallu vérifier une par une les lames
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment navrés que la livraison ne soit pas passée conformément à nos engagements. Suite à votre commentaire, nous apercevons des échanges avec nos services, à ce sujet. Et nous constatons avoir procédé au remboursement, comme souhaité, de vos produits endommagés. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe McCover
Réponse de A ASignalerVous me remboursez 5 lames sur 9 de cassées...et par la même, on avait un poteau de tordu, je n'ai pas fait de réclamation pour le poteau car nous l'avons coupé mais tout de même aucun geste de votre part....
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Site Web facile à utiliser, commande et livraison sans problème. Bon rapport qualité prix.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre retour positif. Nous ferons toujours de notre mieux pour répondre à vos attentes. Cordialement L’équipe McCover
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Très bien, commande recue dans les delais et produit conforme.
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;;;;
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Cafouillage dans les délais de livraisons...
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés pour ce délai plus long qu'à l'accoutumé. Nous faisons notre possible afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement, L'équipe McCover.
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Très bien, très bon service, matériel bien emballé, je recommande
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A conseiller !
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Bien conçu
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Bien
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Le site est très convivial. Le produit est quand même fragile ; rien a voir avec les plaques achetées il y a quelques années. L’emballage laisse à désirer ; carton déchiré aux 4 coins du colis. Le transporteur devrait revoir sa relation avec le client.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Tout d'abord, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Suite à votre commentaire, nous ne constatons aucun échange avec nos services, à ce sujet. Nous estimons fortement la satisfaction de nos clients et ferons toujours en sorte de trouver une solution adaptée. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe McCover.
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Pas de problèmes. Un peu compliqué d'acceder au site de livraison.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous prenons en compte votre remarque et nous vous remercions pour votre notation. Cordialement, Chloé de l'équipe McCover
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Très réactifs suite aux problème de livraison
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première livraison refusée pour la deuxième la plaque était acceptable. vos commerciaux ont assuré!!
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre notation. Nous sommes réjouis de vous savoir satisfait par nos services. :) Cordialement, L’équipe McCover
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super trés bien
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Commande reçue rapidement, produits conformes à mes attentes
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos produits. Au plaisir de vous recroiser lors d'une prochaine commande. Cordialement, L’équipe McCover
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Site ok Dommage que les lambourdes composite pleines ne soient plus dispo... Bon conditionnement Livraison : aucune aide du chauffeur qui m'a regardé décharger l''intégralité du chargement... Globalement satisfait tout de même.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre notation. En ce qui concerne votre livraison, en effet, dans le cas de l'affrètement, le déchargement est manuel. C'est pour cela que nous vous conseillons de prévoir 3 personnes minimum pour décharger votre marchandise lors de la livraison. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'équipe McCover
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