Avis clients de mda-electromenager.com

Evaluations clients

• 3 / 5

  

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  Attente d'un mois pour recevoir la marchandise

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour le choix et la célérité d’envoi

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par WILLIAM B. *

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• 1 / 5

  

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  je n'ai pas reçu la commande ! Dispo sur le site, 10 jours d'attente, donc j'ai annulé cette commande

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par THÉRÈSE E. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien . Produit de qualité à prix compétitif. Livraison délais respectés. Excellent accueil à l’agence pour le retrait. Je recommande.

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par DIANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Délai très rapide et conforme

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par ALAIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison en temps et en heure rien a dire Continuer comme ça Cordialement Christophe

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par PAUL J. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux et rapide

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par CHARLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Site pratique, aux descriptions précises permettant de faire aisément son choix.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par OCÉANE G. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison très longue

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par NATH S. *

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  Bonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer le service livraison. Bien à vous, L'équipe MDA

• 1 / 5

  

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  Commande annulée suite à trois livraisons annulées sans me prévenir de plus !

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par GÉRARD P. *

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  Bonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer le service livraison. Bien à vous, L'équipe MDA

• 5 / 5

  

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  Facilité de commande par internet, livraison dans les temps

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par DENIS J. *

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• 4 / 5

  

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  Commande sur site un peu compliquée. Bien renseignée par tel mais coût de l'appel onéreux si mes souvenirs sont bons. Par ailleurs très bon accueil tel à MDA Villeurbanne

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par SOPHIE G. *

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• 2 / 5

  

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  marchandise non reçue depuis le 24.08.2021 peut etre perdue ou volée ?? mais facture encaissée je cherche toujours une solution AVEC MDA facture F2108-478

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par ADRIEN F. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme délai respecté

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par EUGÈNE D. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par ÉLODIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et matériel en bon état

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par RENÉ B. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai payé un supplément, de frais de livraison, afin que le frigidaire commandé soit « déballé et placé dans la pièce de mon choix »… et bien le livreur a refusé de le déballer, sous prétexte qu’il n’avait pas à faire cela, et ma mère (très âgé et quasiment aveugle) a dû faire appel à des voisins pour lui installer son frigidaire. Un comble quand on nous a fait payer un supplément pour cela.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par BERNARD L. *

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• 4 / 5

  

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  très satisfaite du produit

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par BERNARD M. *

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• 1 / 5

  

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  Tout s'est bien déroulé juquà la livraison où le transporteur a refusé de reprendre l'ancien électroménager arguant que celà n'avait pas été précisé lors de la commande internet. Or il n'y a eu à aucun moment l'option de reprise de l'ancien electroménager,lors de la commande , seulement une livraison éco au pied du camion et une autres à 39,90€ livré et installé. Vous devez OBLIGATOIREMENT reprendre l'ancien électroménager à la livraison du nouveau ,au vu de la directive européenne 2002-96 CE du 27 janvier 2003 régit l’élimination des déchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE). Ses dispositions ont été transposées en droit français et insérées dans le code de l’environnement (art. R. 543-172 à R. 543-206)du code de l'environnement. Elles IMPOSENT aux distributeurs de collecter les déchets électriques et électroniques sur la base d’«un pour un»: un produit acheté, un produit repris. l’article R. 543-174 du code de l’environnement stipule que l’enlèvement de l’appareil usagé incombe à tous les vendeurs, y compris ceux pratiquant la vente sur internet. D'autant plus inadmissible qu'il m'a été facturé l'éco participation de 8 €. J'ai dû donc enlever mon ancien appareil par moi même, et installer le nouveau moi même puisque l'installation n'était possible que quand l'ancien était débarrassé bien que j'ai payé pour l'installation. C'est le sixième électroménager lourd que je me fait livrer et je n'ai jamais vu celà ailleurs (Boulanger Darty,C discount Conforama..) De plus ailleurs certains font une livraison gratuite dépassé 300€ (Boulanger, Darty..) C Discount est moins cher de 33€ que MDA pour cet appareil. Le problème ne se posera plus ,puisque je ne commanderai plus chez MDA. Très déçu par MDA.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par XAVIER L. *

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  Bonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer le service livraison. Bien à vous, L'équipe MDA

• 4 / 5

  

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  Congelateur de prime abord conforme la commande. Livraison conforme. Satisfait

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par CÉLINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par MARCEL A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile contact agréable

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par LAURENCE D. *

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• 5 / 5

  

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  service impeccable - Trés satisfaite de mon achat

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par ARTHUR G. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très contente de mon achat (bien moins cher qu'ailleurs) , de la réception de ma commande ( très rapide )et de la compétence et gentillesse de mes interlocuteur chez MDA HOUDEMONT. Je recommande !

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par MARGOT M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente livraison le chauffeur super sympa et le frigo une turie Cordialement

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par ROLAND P. *

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• 5 / 5

  

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  rien à signaler!

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par LAURENT V. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande et délai de livraison respecté

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par ÉTIENNE K. *

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• 4 / 5

  

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  DELAIS ENTRE LA COMMANDE TROP LONG

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par SUSANNE G. *

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• 1 / 5

  

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  Incompétence de MDA, commande de plus de 15 jours, toujours pas reçu et colis qui se ballade d entrepôt en entrepôt. Les rendez vous de livraison ne sont jamais respecté. A fuir ! Je suis partit à la concurrence. Très mauvaise expérience. C était la première fois chez eux et ben ce sera la dernière.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par THIBAUT D. *

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  Bonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer le service livraison. Votre commande sera mise en traitement pour le remboursement dans les meilleurs délais. Bien à vous, L'équipe MDA

• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Livraison sans problème

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par SUSANNE B. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison dans un carton déchiré 2 fois plus grand que le produit donc ce dernier s’est baladé dans le carton et a subi des chocs réguliers

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par RENÉ B. *

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  Bonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer le service livraison. Je vous propose de contacter notre service client au 0800 96 00 33, afin de faire un point sur les dégâts subis sur votre appareil. Bien à vous, L'équipe MDA

• 1 / 5

  

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  Délai de livraison 3 à 5 jours ouvrés non respecté. Commandé le 18 août et disponible au magasin le 2 septembre, surtout pour un réfrigérateur disponible au dépôt, et plus qu'indispensable en cette période. J'attends le geste commercial promis par MDA

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par ÉDOUARD B. *

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  Bonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer le service livraison. Nous avons émis un remboursement partiel en guise de geste commercial. Bien à vous, L'équipe MDA

• 1 / 5

  

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  c'est une plaisanterie : livraison prevue mercredi 25 aout apres midi entre 12 et 17 h, puis mail precisant entre 12 et 14h. annulation de la livraison le matin meme; nous cevone etre contacté par mail ou telephone. aucune nouvelle le jeudi et vendredi. le lundi 30aout je me connecte su le site MDA et reprogramme la luvraison le ludi 6 septembre entre 7 et 12 h. il est 11h57 pas de nouvelle d'une quelconque livraison. je vous concede qu'il reste 3 minutes pour etre enfin dans les temps !

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par JULIE L. *

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  Cher client bonjour, Votre commande a été transmise à notre service comptabilité pour la mise en traitement de votre remboursement. Nous sommes désolés pour le désagrément et nous prenons note de vos remarques qui nous aident à améliorer nos services. Bien à vous, L'équipe MDA

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix, super service de livraison.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par JULIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  ras , bon moteur de filtres

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par CÉLINA R. *

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• 1 / 5

  

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  L’appareil livré dans un premier temps était endommagé. Suite à prise de contact avec le service client, MDA a procédé à l´échange gratuitement. Service client MDA très réactif et professionnel. Mais je déconseille très fortement la livraison par transporteur « VIR transport » : suivi de livraison difficile et 4 livreurs sur 6 n'étaient pas professionnels.

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par MICHÈLE T. *

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  Bonjour Merci pour votre commentaire concernant notre service client. Cependant, nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec notre transporteur. Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer le service livraison. Bien à vous, L'équipe MDA

• 4 / 5

  

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  bonjour , rien a dire

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par LUCE A. *

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• 4 / 5

  

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  Service soigné et satisfaisant. Seul bémol (s'il faut en trouver un), mon téléviseur n'était disponible qu'à la commande qui a été un peu longue à arriver (Presque une dizaine de jours).

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par LOUISE P. *

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• 3 / 5

  

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  Expérience négative avec le site internet et surtout la livraison catastrophique ! TV commandée le 23 juillet et finalement reçue le 19 août (alors qu'il est annoncé 5 jours ouvrés). Soit disant livrée au magasin de Narbonne mais jamais réceptionnée... Bel effort du service client qui a proposé une livraison à domicile sans frais supplémentaires. Un conseil : changez de transporteur !!!

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par RÉMY A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité de service exceptionnel Livraison rapide A recommander de toute urgenxe

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par MATTHIEU S. *

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• 5 / 5

  

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  site bien conçu facile d'accès avec des prix nettement plus intéressant que dans les magasins MDA (jusqu'à 200 € d'écart sur le réfrigérateur Bosch)

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par XAVIER G. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair. Avec une livraison à 29,90€, le prix du déballage et de la pose à l'endroit voulu pourrait être gratuit (+ 10 €).

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par CAMILLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par CHANTAL B. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison non respecté ,mais accueil fort sympathique ,

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par DENIS C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par FRANÇOIS L. *

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• 2 / 5

  

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  Prise de commande et livraison rapide. Réfrigérateur reçu endommagé. Après Envoi des photos, le SAV me propose de me rembourser et d'en recommader un après remboursement sous 10 jours. Après avoir expliquer que je ne pouvais rester sans frigo pendant plus de 10 jours on me propose de fixer un rdv pour le récupérer et à réception on m'en renvoie un autre! À ce jour après 3 semaines toujours pas de solution pour livrer un nouveau frigo et récupérer l'autre en même temps...

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par MICHEL M. *

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  Cher client bonjour, Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Le transporteur et notre service client ont essayé de vous joindre à plusieurs reprises, afin de vous fixer un rendez de vous pour la reprise de votre matériel défectueux. Aussi, merci de contacter dans les meilleurs délais au 0800960033. Dans cette attente, Bien à vous, L'équipe MDA Bien à vous,

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  18 jours pour recevoir une commande poquée

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par BRIGITTE M. *

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• 2 / 5

  

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  3 semaines pour recevoir un lave-linge c'est un peu long...

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par COLETTE L. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai reçu une hotte abîmée - inutilisable en l'état - dans un colis qui semblait en bon état. Le service client ne veut pas prendre en charge l'échange et force la main pour faire passer cela pour un "droit de rétractation". Pourtant, la bonne livraison est à la charge du vendeur. De plus, la responsabilité légale de conformité impose au vendeur de remettre un produit conforme à l'acheteur. Le service client refuse ces deux points et affirme que si je considère qu'il y a un vice, à moi de payer pour le retourner. Peut-être est-ce différent en magasin, mais surtout ne commandez pas sur internet...

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par ASTRID A. *

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  Bonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Néanmoins, lors de la livraison de votre appareil, il vous appartenait de procéder au déballage de celui-ci et de le refuser s'il était endommagé. La garantie légale de conformité s'applique sur les casses non apparentes. A titre commercial, nous vous avons proposé l'échange de votre appareil, moyennant le paiement des frais de retour. Une étiquette a été édité ce jour, afin que vous puissiez nous retourner ce produit. Bien à vous, L'équipe MDA

• 4 / 5

  

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  Commande simple. Livraison moyennement rapide peu mieux faire.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par SÉBASTIEN P. *

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• 1 / 5

  

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  Je devais recevoir frigo samedi 28 août et a ce jour je n ai rien reçu...pas de frigo et aucune nouvelle..... Le transporteur est injoignable et MDA ne fait rien.... Suis consternée car je pensais cette enseigne sérieuse...

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par MAGGIE P. *

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  Cher client bonjour, Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer le service livraison. Au vue du délai de livraison, un remboursement de 24.90€ a été effectué en votre faveur. Bien à vous, L'équipe MDA

• 5 / 5

  

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  Livraison à l’heure. Produit conforme

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ALEX B. *

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• 2 / 5

  

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  Délai de livraison en magasin très long... Frigo arrivé avec un enfoncement, MDA a effectué un geste commercial de seulement 40 euros pour un frigo de plus de 500 euros !!

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par SIMONE V. *

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  Bonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer le service livraison. Bien à vous, L'équipe MDA

• 5 / 5

  

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  Commande reçu en temps et en heure. Rien à dire

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par JULIEN H. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie ! Navigation fluide, détails des produits, choix,....et prix supers ! La livraison au magasin et son suivi ; parfait. Le vendeur, très sympa et serviable, (c'est tellement rare !). Je reviendrais chez MDA pour ma future cuisinière.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par MAGGIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, navigation facile. Commande très facile, réception dans un magasin MDA très pratique personnel au top.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par LÉON G. *

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• 1 / 5

  

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  Le délai annoncé de mise à disposition à la boutique MDA n’a pas été respecté (+1 jour). Pourtant le système suivi (plutôt bien fait et complet) disait bien que le lave-linge était arrivé à la boutique MDA de notre ville. Nous n’avons pas reçu la facture sur le site, même après retrait. Le suivi indiquait toujours « en cours » un mois plus tard. Le lave-linge est tombé en panne après 15 lavages, le SAV au téléphone m’a très mal reçu parce que je n’avais pas le numéro de la facture. Nous avons un peu bataillé avant que, finalement, un conseiller me l’adresse par e-mail. Après une prise de contact avec un technicien Candy, un rendez-vous est finalement fixé (21 jours après le premier appel chez MDA). Nous verrons bien si le problème sera solutionné, en attendant nous perdons notre argent et notre temps à la laverie.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par MARC M. *

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  Bonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer notre service après vente. Notre service client se tient à votre disposition au 0800 96 00 33, afin de vous aider dans votre démarche. Bien à vous, L'équipe MDA

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  Sûr et fiable.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par RICHARD G. *

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• 5 / 5

  

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  commande annulée par moi, service client très efficace, remboursement rapide.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par CAPUCINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Contente car prix moins cher et livraison rapide

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par PIERRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site hormis le choix de la livraison. Mais j'ai peut-être été un peu rapide sur le sujet

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par THÉODORE W. *

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  Très satisfaite de ma plaque à induction Je recommande MDA Je recommanderai sans aucun doute

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par HENRI L. *

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  site clair et constamment renouvelé

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par THIERRY M. *

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  Bonjour je suis très contente de mon achat sur le site MDA

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par THOMAS L. *

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  Très bien

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par COLETTE L. *

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  Très déçue par MDA . Livraison 3 fois annulée pour une machine à laver le llinge ( plutôt une urgence donc ) . Au final j’ai annulé ma commande pour commander ailleurs ...

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par MARCELLE R. *

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  Commande reçue avec une semaine de retard, sans informations concernant son état d’avancement. Le service client est très compliqué à joindre et il ne sait pas où est le colis.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par LAURENT L. *

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  Réponse de mda-electromenager.com

  

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  Bonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer le service livraison. Bien à vous, L'équipe MDA

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  Dommage … des problèmes de livraison …. Il va falloir changer de transporteur….ils n’ont pas de montre et ne savent pas lire….

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par GÉRARD L. *

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  14 jours de délais de livraison, c'est un peu long

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par ÉTIENNE L. *

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  Produit et livraison conforment à ce qui est annoncé

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par SUZANNE C. *

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  très bien -

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par CHARLOTTE L. *

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  Le site est bien fait, simple à comprendre et facile à utiliser. Sauf pour faire reprendre un ancien appareil, à la place d'un neuf.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par MARGAUX G. *

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  J’ai payé pour une livraison à domicile d un lave vaisselle et enlèvement de l’ancien.On m’a bien livrer à domicile mais j’ai été obliger de me débrouiller pour débarrasser l ancien.Certes ce lave vaisselle était un peu moins cher que chez le concurrent chez qui je commande d habitude mais je n’ai j’aimais eu aucun souci de ce genre avec eux.J ai commander pour la première fois il y a un mois et plus JAMAIS je ne rachèterai quoi que se soit chez MDA.Les frais de livraison n ont jamais été remboursés et le lave vaisselle jamais débarrasser….

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par GUY R. *

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  Livraison d'un produit qui ne fonctionne pas. Cela peut arriver. Mais le service client MDA ne nous aide pas et nous renvoie sur le SAV du fournisseur qui est très long et contraignant. Au final un produit acheté pour un usage en aout, n'a pas encore pu être remplacé.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par CHRISTIANE B. *

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  Bonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer la qualité de notre SAV. Bien à vous, L'équipe MDA

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  Ça devait être livré en5 jours ouvrés, ça l'a été en 11...

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par LUCIE G. *

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  Après ma commande passée sur Internet, je l'ai reçue quelques jours après dans votre magasin d'Ambérieu-en-Bugey. Je suis satisfaite de votre service.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par THIERRY P. *

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  Très bien. Prix intéressant et délai respecté à la lettre.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par PÉNÉLOPE L. *

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  une véritable daube.commande acceptée devait être livrée et comme par hasard colis perdu et c’était un lave linge et la réponse donnée par ces tordus du site ben oui ont perd même des frigos.Et quand ont va sur le site du guignole de transporteur c'est noté commande redirigée.Comme je leur ai répondu ben des livreurs doivent être bien achalandés car comment expliquer la soit disant perte de colis aussi imposants.je leur ai conseillés de mettre des puces électroniques pour suivre les colis en tous cas plus jamais je ne commanderais chez ces vauriens.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par ALEX L. *

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  Réponse de Alex L

  

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  Enflures de menteurs vous n'avez rien à foutre des clients vos messages sont automatiques bandes de connards

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  Je recherchais un congélateur, le site internet indiquait que ce modèle était indisponible dans le magasin de ma ville, mais c'était faux, j'ai appris ensuite qu'il y en avait 5 et au même prix. J'aurais préféré acheter directement en magasin plutôt que de faire fonctionner le site internet. La prochaine fois j'appellerai le magasin pour être sûre. On ne peut pas annuler la commande sur le site et il faut appeler un numéro payant.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par THOMAS F. *

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  J'ai acheté plusieus équipements électroménagers. Cette fois ci, j'ai commandé sur le site. Très bien.

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par PHILIPPE A. *

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  Commande reçu en magasin sans problème.

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par LOUISE C. *

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  Facilité de navigation

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par AGATHE V. *

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  la commande et la livraison sans soucis et dans les delais annoncés. juste un point à améliorer c'est que je n'ai eu aucun conseil.

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par NOÉMI C. *

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  Les modalités de livraison sont mal expliquées. Les livraisons sont désastreuses. Je compte 6 rdv pour la commande et l’enlèvement de 2 appareils.

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par VINCENT L. *

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  Choix important, livraison en magasin rapide

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par HONORÉ M. *

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  Le délai de 5 jours annoncés fut plus long que prévu

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par MANON L. *

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  le site tout à fait satisfaisant

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par DANIEL R. *

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  Aucun problème sur le site Une livraison désastreuse (achat 22/06 et livraison 9/07/2021) : le délai de réponse de chrono trop long. Lorsque l'erreur est détectée chrono n'améliore rien bien au contraire.Très mauvais prestataire. Bon contact avec le service après vente. L'appel téléphonique fut très apprécié car un mail en cas de litige très long est trop impersonnel et ne réconforte pas un client.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par SÉBASTIEN G. *

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  Bonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer le service livraison. Bien à vous, L'équipe MDA

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  le site est simple à utiliser, les explications sont claires et la commande se fait rapidement, ainsi que la livraison.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par CAPUCINE L. *

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  Transaction sans soucis, je recommande

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par ARNAUDE P. *

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  Parfait les livreurs ont bien déposé le réfrigérateur à l'endroit prévu, avec toutes les précautions nécessaires

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par TRISTAN B. *

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  En tout point conforme. L accueil au magasin de crolles pour récupérer l’appareil était impeccable. Éric

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par NOËL D. *

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  J’ai commandé un congélateur avec référence énergétique A+ et j’ai reçu un congélateur avec référence énergétique F et la livraison que j’ai payé nul je devait être être livré entre 13h00 et 15h00 j’ai était livré à 16h50

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par ANTOINETTE P. *

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  Cher client, Suite à une décision gouvernementale, l’étiquette énergie présente sur votre produit a changé. Depuis, le 1er mars 2021, la consommation d’énergie est affichée par des lettres allant de A à G. La performance énergétique des appareils s’est beaucoup améliorée en peu de temps. Assez vite, la classe « A » s’est vue dépassée par des appareils plus économes. D’où la naissance des A+, A++ ou A+++. Mais cela prêté à confusion, les instances ont souhaité revenir à une classification de A à G. A reste le plus performant. Et G le plus gourmand en énergie. Et cette fois, les échelles prévoient une marge de progression pour les améliorations techniques des années à venir. Avec cette révision, l’étiquette énergie devient aussi plus complète, en particulier pour les lave-linge et lave-vaisselle pour lesquels elle précise désormais : • la durée moyenne du programme économique ; • une classe de bruit (de A à D), en plus du nombre de décibels ; • la consommation d’énergie pour 100 lavages plutôt que par an ; • la consommation d’eau par cycle plutôt que par an. Toutes les étiquettes affichent aussi un QR Code pour accéder à plus d’infos. Il renvoie vers une base de données officielle, que les fabricants doivent obligatoirement compléter avec leurs produits. Exemple +> Un réfrigérateur a bien été fourni avec deux étiquettes. Sur l'ancienne il est de classe A+++ et consomme 94 kWh/an. Sur la nouvelle il est de classe D et consomme 116 kWh/an (la méthode de calcul a changé). Vous trouverez ci-dessous l'accès au site gouvernemental : https://www.gouvernement.fr/une-nouvelle-etiquette-energie-pour-l-equipement-de-la-maison Restant à votre disposition, L'équipe MDA

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  Facilité du site internet, aucun problème de livraison, tout s'est très bien passé. Content de mon achat et du service

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par NATHALIE G. *

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  Commande livrée assez rapidement et transporteur VIR sérieux.

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par NOËL L. *

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  Excellent!

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par ODETTE C. *

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  J'ai payé la livraison pour installation du frigo , installation refusée par le livreur ( 4 scotchs a enlever et un prise a brancher !!!!!! ) Inadmissible

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par THIERRY S. *

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  bien livraison un peu longue mais très bon rapport qualité prix !!!

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par JOSEPH P. *

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  Le site n'affiche pas le suivit de la commande. Produit arrivé cassé mais échangé sans problème.

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par LUCAS V. *

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Avis affichés par ordre chronologique