Résumé des avis
Medi-market.be est fortement apprécié pour sa rapidité, ses prix attractifs et ses promotions fréquentes. Les clients soulignent la facilité de navigation sur le site et la qualité de l'emballage. La satisfaction globale est élevée grâce à un service pratique et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Medi-market.be est fortement apprécié pour sa rapidité, ses prix attractifs et ses promotions fréquentes. Les clients soulignent la facilité de navigation sur le site et la qualité de l'emballage. La satisfaction globale est élevée grâce à un service pratique et efficace.
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Évaluations clients
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Le système d 'enlèvement de la commande dans un médi-market peut être amélioré. C'est dommage de devoir faire la file uniquement pour retirer un colis. De plus , l'identité du client final est peu apparent sur la grande étiquette collée sur le colis.
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous allons partager avec le département concerné. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Cordialement, L'équipe de Medi-Market
Réponse de A ASignalerJ'ai juste émis un avis pour améliorer le système d'enlèvement et la facilité pour votre personnel d'identifier le client. Maintenant, je réitère ma grande satisfaction concernant la disponibilité du personnel de Rocourt.
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tres beau choix et prix.
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
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Moyen le pot de miel renversé dans le colis à couler partout et aussi sur les autres produits prévoir un meilleur emballage mais service clientèle agréable. Merci beaucoup
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés de cette situation tout à fait exceptionnelle. Nous mettons tout en œuvre pour assurer un très bon niveau de service. Cordialement, L'équipe de Medi-Market
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Existe-t-il un Service client??? Désespérée est le mot approprié concernant ma commande passée avant la fête des mères. Le coffret cadeau est arrivé en mauvais état (bougie cassée qui a abimée la crème visage contenue dans le coffret). J'ai envoyé un mail le lendemain pour demander comment cela se passait dans le cas où les produits étaient abimés (avec photos à l'appui). J'ai essayé d'appeler le service client facilement une vingtaine de fois, avec au bout des 5 minutes, un appel coupé. J'ai introduit une demande de retour dans le délai des 14 jours, sachant que ce n'est pas de mon ressort si le coffret était cassé. J'ai encore introduit sur mon compte un ticket de support et envoyer un message sur Facebook. J'ai commandé le 26 avril et toujours aucun signe de vie du service client. Incompréhensible au vue de la taille de l'entreprise...et j'attends toujours de pouvoir obtenir ne serait-ce qu'une réponse et un remboursement...Je suis extrêmement déçue de cette expérience sur le site en ligne. J'espère que le service client lira ce message! Peut-être qu'en laissant un avis ici j'obtiendrais enfin une réponse et un remboursement ...
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés de cette situation tout à fait exceptionnelle. Nous mettons tout en œuvre pour assurer un très bon niveau de service. Nous avons pris le soin de vous envoyer un e-mail pour vous proposer un dédommagement. Cordialement, L'équipe de Medi-Market
Réponse de A ASignalerBonjour, Effectivement entre temps vous m’avez répondu. Merci
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Shop facile avec du choix mais surtout de bons prix. Frais de port gratuit avec la livraison en boutique.
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour, Toute l’équipe Medi-Market vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre service. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
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Rapide, parfois un peu lent. Ça serait bien de savoir faire des comparaisons. Les promos constente et promo du mois ou du jour parfois mélanger
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Je recommande fortement
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
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Bien
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
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rien a dire
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame, Toute l’équipe Medi-Market vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre service. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
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Rapidement reçu
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
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Dans l'ensemble tout s'est bien passé. Le problème est dans la communication sur l'endroit où se trouve la commande, puisque j'ai reçu un mail m'invitant à retirer mon colis alors que je l'avais déjà depuis la veille.
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous transmettons votre comentaire au service concerné afin de résoudre le problème. Cordialement, A bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
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Pas de signal au niveau de ma commande J ai du me rendre par hasard a l endroir de livraison et ma stupeur mon colis était livré. Donc pas reçu de mail.
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Cordialement, L'équipe de Medi-Market
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Facilité de shoper sur le site, très souvent de belles réductions...livraison rapide et j'ai même reçu un coup de fil pour me dire que ma commande était disponible !! Génial 👌👏
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame/Monsieur, Merci pour votre avis positif, nous ne manquerons pas de transmettre votre feedback à l’équipe ….(ex : logistique) A bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
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Je n'ai jamais reçu la confirmation, comme de quoi mon colis était arrivé au magasin
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Regrettable que les points on line et en magasin ne soient pas cumulables
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous mettons tout en œuvre pour assurer un très bon niveau de service. Nous avons pris le soin de vous envoyer un e-mail. Cordialement, L'équipe de Medi-Market
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Accueil très chaleureux et produits vite à disposition À recommander
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame Toute l’équipe Medi-Market vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre service. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
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Bonjour ,pour la commande rien à dire parfait par contre lors de l'enlèvement du produit j'étais quelque peu interloquée que la préposée me prenne la carte d'identité et parte avec en fermant la porte derrière elle . Je pense que je ne ferai plus de commande .
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés de cette situation tout à fait exceptionnelle. Nous mettons tout en œuvre pour assurer un très bon niveau de service. Nous en faisant part au point de vente concerné. Cordialement, L'équipe de Medi-Market
Réponse de A ASignalerBonjour , je vous remercie pour votre réaction , je pense que la personne n'était pas au courant que cela ne peut se faire il faudrait peut être avertir les vendeuses pour que cela ne se produise plus ,surtout à une époque où l'on arrête pas de crier à la prudence . Encore merci d'être aussi attentifs à votre clientèle. Bonne journée. I.Leuckx
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Toop
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Satisfaite mais il manque toujours des échantillons… même au magasin de ville 2, nous ne recevons jamais d’échantillons alors que les marques vous en fournis pas mal.
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Je n'en reviens pas de l'état dans lequel j'ai trouvé ma commande. Le carton était défoncé et un coté était ouvert. Il se laissait aller. La poste l'avait enrubanné avec du tape pour colmater les dégâts. Heureusement .... je pense que le carton n'était pas adéquat vu le contenu. Ca demande quand même qqch de résistant vu le poids des produits. J'ai d'ailleurs été étonnée de trouver ma commande dans un carton C&A !! Les caisses d'avant étaient plus solides. De plus un ruban fragile y était apposé. De plus , j'ai trouvé des pots de crème qui étaient pas des plus propres, des emballages de produits écrasés et à moitié ouvert. Tout était mis n'importe comment. Il s'agit de produits fragiles. Il y a un minimum d'attention à porter. D'habitude, je n'ai rien à dire de vos services. Mais cette fois-ci, ce n'est pas acceptable. Vous renvoyer une image de je-m'en-foutisme. Je suis très déçue de ma commande. Je suis bonne cliente et j'estime mériter plus de respect que ça. J'ose espérer que cette réclamation sera entendue. Ps: je souligne quand mêle que la commande a été livrée plus tôt que prévu :). Vous voulez viser l'international mais il faudrait d'abord assurer à votre service en Belgique. Vu les sommes que je dépense chez vous, c'est vraiment honteux! Je pense me diriger vers Farmaline. A bon entendeur ....
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de cette situation tout à fait exceptionnelle. Nous mettons tout en œuvre pour assurer un très bon niveau de service. Nous avons pris le soin de vous envoyer un e-mail pour vous proposer un dédommagement. Cordialement, L'équipe de Medi-Market
Réponse de A ASignalerBonjour. Je vous remercie pour votre retour. Sauf erreur de ma part, je ne vois pas votre mail. Bonne semaine à vous
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J'ai bien reçu ma commande, tout est correcte. Je remarque néanmoins que c'est un peu plus lent que d'autres firmes.
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La livraison par Bpost est très bien, rapide et service parfait.
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Réponse de medi-market.beSignalerBeste mevrouw, Bedankt dat u de tijd hebt genomen om ons een positieve reactie achter te laten. Tot binnenkort in onze webshop! Het team van Medi-Market
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nombreux produits, offres intéressantes, prix pas toujours compétitifs, emballage correct, livraison rapide cette fois-ci.
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Réponse de medi-market.beSignalerBeste, Bedankt dat u de tijd hebt genomen om ons een positieve reactie achter te laten. Tot binnenkort in onze webshop! Het team van Medi-Market
Réponse de A ASignalerpourquoi une réponse en néerlandais ? erreur d'aiguillage?
Réponse de medi-market.beSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif, nous ne manquerons pas de transmettre votre feedback à l’équipe ….(ex : logistique) A bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
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Bon service
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Monsieur, Toute l’équipe Medi-Market vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre service. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
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Bien livré. Il faut juste faire un peu attention car certains livreurs partent sans même vérifier si on est à la maison, il m’est arrivé avec mon précédent achat.
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Réponse de medi-market.beSignalerBeste, Onze oprechte excuses voor deze situatie. We stellen alles in het werk om een zeer goede service te bieden. We hebben de tijd genomen om contact op te nemen met de betrokken dienst. Met vriendelijke groeten, Het team van Medi-Market
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Colis distribué dans les délais au magasin
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Réponse de medi-market.beSignalerBeste mevrouw, Bedankt dat u de tijd hebt genomen om uw mening te geven. We zijn blij dat onze diensten aan uw verwachtingen hebben voldaan. Tot binnenkort in onze webshop! Het team van Medi-Market
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Rien à dire. Parfait
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Réponse de medi-market.beSignalerBeste mevrouw, Bedankt dat u de tijd hebt genomen om ons een positieve reactie achter te laten. Tot binnenkort in onze webshop! Het team van Medi-Market
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Commande effectuée sans problème
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Réponse de medi-market.beSignalerBeste meneer/mevrouw, Bedankt dat u de tijd hebt genomen om ons een positieve reactie achter te laten. Tot binnenkort in onze webshop! Het team van Medi-Market
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rien
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
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Très vite trouvé et reçu
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Impeccable
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Parfait
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Site internet facile. livraison correcte et rapide. prix correcte.
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nombreux produits, offres intéressantes, prix pas toujours compétitifs, moteur de recherche efficace, pas pratique de devoir aller sur un autres site pour commander des médicaments, apparemment, sans points de fidélité.
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour, Merci pour votre avis, nous ne manquerons pas de transmettre votre feedback à l’équipe concernée. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
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rapide et efficace
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Une pharmacie au top
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Service rapide.
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Les prix sont assez chers
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Articles très bien expliqués et présentés
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livraison rapide, large choix sur le site
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Ce n'est pas ma 1ere commande. Jamais déçue. Le délais, l'exactitude, tout y est
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Large choix et livraison rapide
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Commande facile et envoi rapide. Bien moins cher qu'en magasin
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La livraison a pris plus d'un mois et il a fallu me renvoyer ma commande à trois reprises: une fois au magasin de Mons où le colis était éclaté et le contenu inutilisable, la seconde fois par BPOST que je n'ai jamais reçue car il vous l'avez renvoyée également tout à fait détruite et la troisième fois le colis est arrivé avec les cartons éclatés de tous les côtés, recollés de partout et fort heureusement le contenu ne s'était pas brisé comme précédemment.
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rien a redire
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Sans souci
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Service et livraison rapide
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Tout est parfait comme d habitude
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J'ai commandé des lunettes de soleil pour ma petite princesse, je vois ma commande en cours de traitement et me doute que dans les jours qui viennent je serai prévenue du jour de la livraison. Ce fût le cas, c'était prévu pour le 10 mai, le vendredi 6 mai je me rends au docks devant récupérer une autre commande, une fois chez moi, je veux voir le déroulement de la future livraison de mes lunettes et là surprise elles y étaient 15 min après mon départ du docks. Donc plus tôt satisfaite du fait que la livraison se soit faite plusieurs jours en avance.
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Très bonne communication
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Grand choix de produit
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site super facile d'accès et prix top
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Toujours satisfaite sur les délais et les produits.
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Dommage que parfois, il y à des produits qui ne sont plus disponible . Et on doit se mettre en attente. Et faire plusieurs commandes.
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous partageons votre avis avec le département concerné. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Cordialement, L’équipe de Medi-Marke
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tres bon choix et prix
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Bien et le petit cadeau est un plus non négligeable
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Super 👍
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j'ai payé 4,50 pour l'avoir plus vite et au lieu de cella, je l'ai reçu terriblement en retard... donc, mauvaise expérience avec vos services exécrables et évidement je ne commanderais plus certain aussi vous faire une très mauvaise publicité vous m'avez fortement déçue !!! Les gens ne sont pas des vaches à lait, ils vous vont vivre et pas les arnaqués !!!!
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. N'hésitez pas à nous communiquer plus de détails afin que nous puissions les partager avec le département concerné. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Cordialement, L'équipe de Medi-Market
Réponse de A ASignalerQuel "autres détails" ? Cela ne vous suffit pas les 4,50 € pour ne devoir profiter de rien ??? Écrivez plutôt que cela ne va rien changer, c'est mieux plutôt de contourner la question ! Rendez-moi les 4.50 € ce qui serait équitable et juste puisque j'en ai eu aucuns bénéfice !!!
Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Un mail vient de vous être envoyé afin de répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe de Medi-Market
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Service rapide
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
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Déjà plusieurs commandes et jamais eu aucuns soucis, pleinement satisfait des services, produits et prix proposés et fournis
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Super, livraison très rapide!
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Vite, facile, prix abordable
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Très bon site mais il devrait y avoir des tarifs préférentiels d’envoi pour les bons clients ou comme pour d’autres sites des codes promos de temps en temps. Et de vrais échantillons visage ! Pas un échantillon huile bain bébé 😂
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Très bon site. Très bon prix. Délais de livraison rapide. Nombreuses offres.
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Parfait
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terrible packaging came and item losts
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Offre promotionnelle intéressante Livraison très lente Suremballage
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Top !
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Tout à fait satisfaite pour les commandes passées - rien à ajouter 👍
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C'est la 1ère fois que je commande sur Medi-Market et je suis agréablement surprise. La qualité, la rapidité sont au rdv. Je n'hésiterai pas à re-passer commande sur ce site.
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J'ai procédé à une commande concernant 6 baumes après-rasage que j'ai bien reçus dans un délai record. Donc des articles pour HOMME. Je regrette par contre que le cadeau d'accompagnement n'était même pas destiné à un HOMME mais des sticks rouges à lèvres (vraiment colorés ROUGE VIF) pour FEMME ! Je trouve cela juste "IDIOT".
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Très sérieux et très rapide. Parfait.
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Boon produit.
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Amabilité Rapidité
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Très satisfaite de ma commande et du délai de livraison
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Le service est plus que parfait.
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SITE PRATIQUE
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Récupération rapide de mon colis en magasin ! Super service et bon de réduction cadeau de 5€ !
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Commande mal emballée! Une bouteille *Comptoir du Bain Savon Liquide Marseille Fleur Oranger 1L* a été percée, du coup, ce savon s'est débordé sur le reste et j'ai dû nettoyer les autres bouteilles.
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Très facile et pratique
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Très très bien super rapide et bien emballé
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J'ai du m'y reprendre à 2X pour obtenir une super offre de MediMarket. La 1ère m'a été remboursée sans explications. J'étais frustré de ne pouvoir profiter de cette offre ( /- 130€ de gains). J'ai cru à une offre d'appel. Quelques jours tard, j'ai vu que l'offre était encore en ligne et refait une nouvelle commande...tout s'est bien passer cette fois et j'ai enfin bien reçu ma commande.
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Délais rapide je suis très satisfaite
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Site très facile pour commander et payement sécurisé et commande livrer rapidement et très bien emballer très satisfait de medi-market .be je recommande !!
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tres contente envoi rapide et merci pour les echantillons
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Il y a encore quelques améliorations à apporter afin que les commandes/payements puissent s'effectuer sans soucis via gsm 😁
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Super
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le seul reproche est que mon colis m'est parvenu éventré, j'ai cependant reçu tous les produits commandés 2 articles cadeaux.
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Très bien
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Lorsque j'ai effectué mon achat,j'ai dû attendre 3 jours afin d'avoir un E mail de confirmation! J'ai été très inquiète! Si non l'attente aussi,presque une semaine afin de recevoir le colis! Chez un de vos concurrents, en 3 jours,le colis était à la maison...
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame/Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. N'hésitez pas à nous communiquer plus de détails afin que nous puissions les partager avec le département concerné. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Cordialement, L'équipe de Medi-Market
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Comme prévu, délais livraison correct
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Site très intéressant
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livraison rapide
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Rapide
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Okay
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Très bien je commanderai encore sur le site !
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J’ai rien à dire et j’ai reçue mon le jour indique et en bonne état
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