Évaluations clients
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Belles photos, site très bien expliqué avec schéma
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Rosiers arrivés en bon état, plantés rapidement, sont entrain de pousser, en attendant de voir les futurs fleurs. Cela fait 2 ans que je commande chez Meilland R notamment mon préféré le Pierre de Ronsard. J'ai pris plusieurs fois différentes versions de ce célèbre rosier. Merci à MR pour vos créations.
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Il m'est difficile de donner un avis. J'ai tout de suite planter mes plantes cela fait deux semaines, et pour l'instant ils ont pas encore donné signe de vie. Donc, J'attends encore quelques semaines pour voir si vos plantes se sont bien développées.
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Le site est claire, les conseils sont très utiles
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Livraison très rapide dès le départ de la commande. J'habite en belgique et j'ai reçu ma commande 2 jours après le départ de la pépinière.
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Produit bien emballé bon site internet J'avais commandé un Prunier en motte et j'ai reçu le prunier en racine nu j'espère qu'il va repartir vu la saison
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ma derniere commande n'a pas ete honorée correctement je n'ai pas reçu les plantes commandées mais d'autres à la place sans explications alors que celles que j'attendais etaient toujours en vente des jours après plutôt deçue car j'ai fait part de ma surprise et je n'ai pas eu de suite
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Réponse de meillandrichardier.comSignalerBonjour et merci pour votre retour et le mail adressé à notre SAV pour nous informer de l'erreur. Nous vous prions sincèrement de nous excuser et vous confirmons ici aussi qu'un nouveau colis vous parviendra dans les plus brefs délais ! Merci encore pour votre compréhension et votre confiance. Chloé
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commande conforme ; livraison impeccable : jours et horaires respectés ;
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je n'ai rien à ajouter. a part répéter , votre système d'appréciation est décourageant des bonnes volontés
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Je suis très déçu par ma commande. La moitié des plantes avaient pourri par excès d’eau. Je n’ai pas de retour suite à mes clamassions
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Réponse de meillandrichardier.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous vous prions de nous excuser pour la situation. Malgré nos recherches, nous ne trouvons pas trace de vos réclamations et en sommes navrés. Pourriez-vous nous adresser un mail avec photo à vpc@meillandrichardier.com ? Nous mettrons tout en oeuvre pour vous proposer une solution dans les meilleurs délais ! Merci d'avance et belle journée à vous, Chloé.
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Merci pour le guis d'entretien.
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super bien net facile a trouver de bon conseils
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Très satisfaite de ma commande et de la livraison
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site agréable et il y est facile de s'y promener, j'ai été très étonnée (et ravie) de la rapidité avec laquelle j'a reçu mon rosier. L'emballage est formidable, aucune branche cassée, ni feuilles abimées. je suis franchement très satisfaite.
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documentation explicite / livraison rapide et conforme à la plage indiquée.
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Réception rapide, emballage soigné.
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grand choix de végétaux, à des prix attractifs, par contre la livraison avec DPD pas du tout satisfaisante , je devais être livré le 29 avril , chaque jour la livraison était reporté au lendemain, finalement j'ai quand même été livré le 02 mai. Ma bruyère n'a pas subie trop de dégât . Elle devrais reprendre facilement
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J’ai hâte de voir mes rosiers s’épanouir
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rien a redire... tout est parfais de la comande a la livraison
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je suis satisfaite du service et la livraison aussi la personne qui est venue me livrer est très aimable et serviable merci
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commande simple et rapide, les conseils sont judicieux;
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Site agréable, peut-être un manque de propositions pour les coins très ombragés. les plantes reçues sont de qualité. Il manquait les trois cyclamens de Naples promis lors de la commande.
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J'ai appréciée le choix et la livraison nickel merci
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Le site est bien fait et donne envie d’acheter mais les plantes reçues sont petites , mal emballées et trop chère par rapport à cela
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Bonne navigation.photos bien réalisées;
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Depuis plusieurs décennies, je suis un inconditionnel des rosiers MEILLAND acquis principalement en jardinerie ce qui me conférait le choix des pieds, autres plants bulbes et rhizomes .... Ma première commande directe que je reconnais tardive en terme de saison, qui limite nécessairement tout choix qualitatif, présente les observations suivantes : A noter le manque flagrant d'homogénéité des rhizomes d'hémérocalles. Chaque emballage renfermait un sujet plus que "riquiqui".
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Réponse de meillandrichardier.comSignalerBonjour. Nous vous remercions pour votre retour, mais vous invitons ici à exprimer votre avis sur votre expérience générale avec notre société (site internet, SAV, livraison... ) et non sur les produits reçus (qui font l'objet d'une demande d'avis séparée et à laquelle nous allons évidemment répondre !). Nous vous remercions d’avance et vous souhaitons une belle journée. Chloé
Réponse de A ASignalerBonjour. Je m'excuse pour mon avis qui peut paraître maladroit et non approprié. Je vous confirme être pleinement satisfait des conditions d'envoi, d'emballage et de délai de réception. Quant à votre site internet, il est intuitif et lumineux. Un régal. Pour ces motifs, je décerne 5 étoiles. Bonne semaine. Cdt
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PARFAIT . AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA
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Commande conforme, arrivée très fraîche avec des conseils très utiles dans son petit guide !
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Site très agréable, très bons conseils
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Commande facile (bien documentée, claire). Livraison impeccable (facile à suivre - respectant le calendrier annoncé)
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bonjour , la plante est arrivé a mon travail dans son carton , en rentrant chez moi j'ai ouvert le carton la plante était dépoté et feuille cassées . agave americana
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Réponse de meillandrichardier.comSignalerBonjour. Nous vous remercions pour votre retour, mais vous invitons ici à exprimer votre avis sur votre expérience générale avec notre société et non sur les produits reçus (qui font l'objet d'une demande d'avis séparée et à laquelle nous allons évidemment répondre !). Nous vous remercions d’avance et vous souhaitons une belle journée. Chloé
Réponse de A ASignalerle site est bien fait . très jolie photos
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Très satisfait expédition très rapide
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Bonne ergonomie .................
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La livraison s'est mal passée: report de livraison par 2 fois sans justification, mais je vous ai déjà contacté à ce sujet. Sinon je suis satisfait globalement de votre site.
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Envoi rapide et produits de qualité.... plusieurs commandes toujours satisfait
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Plantes en excellent état , je suis totalement satisfait de cet envoi
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Commande arrivée incomplète attend toujours l'envoi du complement
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Réponse de meillandrichardier.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous vous prions encore de nous excuser pour la situation et vous confirmons ici également qu'un nouveau plant est en route ! Nous vous remercions encore pour votre confiance et vous souhaitons une belle journée. Chloé
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Site très accessible. Conseils et descriptions détaillés. Belles photos des végétaux surtout des rosiers. Guide de plantation livré avec la commande, avec les informations utiles. Je ne trouve pas de points négatifs.Rien à redire non plus ,en ce qui concerne l'accueil téléphonique.Personne agréable, à l'écoute et très réactive.
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Site très clair notamment pour les sujets en promotion. Conseils avisés et plantes similaires proposées
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Tout est bien arrivé super conditionnement. J’attends avec impatience les roses : elles vont ravir mon jardin.
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Qualité des plants, malheurusement, choix du transporteur( d p d ) catastrophique. Cet opérateur est absolument nul .
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Toujours très contente quand je reçois le colis. Merci
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Bonne transaction Emballage parfait
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Reçu mon colis les plantes étaient intactes
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Beautiful flowers, I would buy them all if I could
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Sérieux. Livraison rapide. C'était ma première commande je e regrette pas
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Super, j'ai hâte de voir mes rosiers en fleur! Achat en racines nues, je vois déjà de belles pousses donc bonne reprise.
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C’est la deuxième commande pour des arbres fruitiers ! Ils ont bien repris ! Je recommanderai sur ce site.!
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Le site est facilement gerable. Le délai de livraison a été respecté. Les produits sont de très bonne qualité. Je viens de les planter et les premières semaines de pousse semble concluantes. A suivre.
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Les 3 chênes verts commandés sont malades
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Réponse de meillandrichardier.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vos plantes vous semblent malade... Il est important dans ces situations de revenir vers nous par mail accompagné de photos en cas de problème de reprise ((vpc@meillandrichardier.com), nous saurons vous apporter une solution ! Merci encore pour votre confiance et belle journée à vous. Chloé
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Commande reçue en temps et en heure... Emballage soigné, plants sains et vigoureux! Reprise en pots pour le moment impeccable. Rien à dire pour le moment... Merci.
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Un plant avait la tige cassée malgré l'emballage dans du plastique
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Réponse de meillandrichardier.comSignalerBonjour. Nous vous remercions pour votre retour, mais vous invitons ici à exprimer votre avis sur votre expérience générale avec notre société et non sur les produits reçus (qui font l'objet d'une demande d'avis séparée et à laquelle nous allons évidemment répondre !). Nous vous remercions d’avance et vous souhaitons une belle journée. Chloé
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peu d'informations sur le suivi de la commande , j' ai même du téléphoner, ainsi que sur la livraison par le transporteur
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Jolies photos qui donnent envie de commander.
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Un rosier arrivé avec 4 branches de cassées, et après envoi de photos et coup de tél avec la SAV, j'ai reçu un nouveau rosier en parfait état. Je remercie la grande écoute et la gentillesse de Maylis de la SAV. Meilland a été à la hauteur de sa réputation d'obtenteur . Je recommande.
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Très bon site et très bon produits.
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Commande passée, délai rapide pour la réception, emballage des rosiers très bien. Les rosiers reçus en novembre racines nues, ont bien pris et reste à voir leur croissance et leur floraison. Ceux reçus en avril, trop tôt pour le dire.
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Très bien, rapide, tous les produits sont arrivés en bon état.
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Traitement de la commande un peu long mais réponse immédiate à mon mail d'interrogation
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Site web facile à utiliser. Commande et livraison dans les délais.Seul petit bémol, pas de réponse du service clientèle concernant une inquiétude sur les produits reçus.
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correct comme ma commande très satisfait
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Bon produit bon emballage J’espère que tout va fleurir
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Délai trop important entre expédition de la commande, 26 avril, et livraison effective le 2 Mai. Pieds de tomates très fanés.
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Réponse de meillandrichardier.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous apportons beaucoup de soin à la préparation de nos colis afin que les plants voyagent dans de bonnes conditions, et sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu des plants abîmés…. Il est important de nous adresser un mail avec photo (vpc@meillandrichardier.com) dans ces situations pour nous permettre de vous accompagner au mieux ! Merci d’avance et belle journée à vous ! Chloé
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Délai de livraison un peu trop long.
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Réponse de meillandrichardier.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin ! Merci encore pour votre confiance et belle journée à vous. Chloé
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dommage que les rosiers en pot sont souvent indisponibles...en ce qui concerne ma livraison .. le livreurDMD a posé le paquet sans demander le code prévu et il est parti à tout vitesse... j'ai compris pourquoi le carton a été endommagé et la plante toute chamboulée;; la terre éparpillée toute sèche dans le carton le pot cassé plusieurs tiges aussi et vraisemblablement la livraison prévue très retardée le paquet a séjourné sans doute plusieurs jours dans un entrepôt j'ai pris des photos que j'ai envoyé au service client... qui m'a demandé d'attendre la reprise ou non de la plante et qu'ils ne feront rien d'ici là... je suis très déçue un geste commercial aurait été apprécié..
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Réponse de meillandrichardier.comSignalerBonjour et merci pour votre retour et le mail adressé à notre SAV. Nous espérons que votre plant reprendra rapidement et saura vite vous apporter satisfaction ! Surtout n'hésitez pas à revenir vers nous par mail en cas de problème de reprise, nous mettrons tout en oeuvre pour vous apporter une solution ! Chloé
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RAS pour le site Meilland parfait y compris les végétaux ; seul DPD (société de livraison) reste très aléatoire et délétère
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Bien, promo très intéressante. Pratique pick-up DPD. Je recommanderai certainement.
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Très facile pour la commande, infos didactiques et photos agréables.
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site très agréable, tien à redire !
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aucun problème, sauf oubli du cadeau. (en l'occurrence 3 bulbes de cyclamen) envoyés 3 jours plus tard....
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Très bien, bon emballage, arrivés dans les temps
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Aucun reproche à faire. Très bien
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Facile et rapide, qualité à vu choix important
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j'ai commandé un rosier pour faire un cadeau. La commande sur le site a été très facile, le choix bien aidé par les explications sous chaque variété. La livraison a été rapide, d'un rosier de belle taille, bien emballé, et qui a repris sans problème, il est déjà en fleurs.
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Commande respectée en tout. Plantes en excellent état.
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Je viens de recevoir en attente de repriseaintenant
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Bien reçu le colis rien à dire bien emballé.
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Site trés agréable et bien détaillé
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Les plantes sont de très bonne qualité mais le colis est arrivé avec toutes les plantes renversées et la terre en vrac dans le carton
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Réponse de meillandrichardier.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous apportons beaucoup de soin à la préparation de nos colis afin que les plants voyagent dans de bonnes conditions, et sommes navrés d'apprendre que vos plants ont été chahuté…. N'hésitez pas à nous adresser un mail avec photo (vpc@meillandrichardier.com) en cas de problème de reprise, nous mettrons tout en oeuvre pour vous apporter une solution ! Belle journée à vous, Chloé
Réponse de A ASignalerBonjour, je vous remercie les plantes ont l'air de bien démarrer. Cordialement
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La commande était incomplète puisqu'il manquait une agapanthe dans le colis. De plus, j'ai envoyé un mail pour avertir de ce litige et on ne m'a jamais répondu. C'est la deuxième fois que je commande mais sera la dernière. Pour finir, une partie des fleurs reçues sont de très mauvaise qualité.
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Réponse de meillandrichardier.comSignalerBonjour et merci pour votre retour et le mail adressé à notre SAV pour nous informer de l'incident. Nous vous confirmons ici aussi qu'un nouveau plant vous parviendra dans les meilleurs délais ! N'hésitez surtout pas à revenir vers nous en cas de problème de reprise, nous saurons là également vous apporter une solution ! Très belle journée à vous. Chloé
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Dans presque chaque sachet de dahlias, il y avait un bulbe moins beau que les autres. Dommage. A voir quand ils pousseront. Je reviendrais vers vous s'ils sont moins beaux
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tout est parfait concernant la pépinière "meilland-richardier". le seul bémol à signaler concerne la livraison. en effet, si le colis est extrêmement bien emballé, la livraison par DPD n'est vraiment pas top (malgré les instructions sur la boîte (haut-bas), colis livré tête en bas et sans aucun ménagement ) conséquences : quelques fleurs abîmées malgré la très bonne protection plastic et terreau éparpillé un peu partout)
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De belles plantes. Excellente qualité.
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Les photos font envie mais le résultat du colis n'est toujours au rendez- vous.
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Réponse de meillandrichardier.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. N'hésitez pas à consulter nos guides et conseils sur le site internet, c'est une vraie mine d'or ! Merci encore pour votre confiance et belle journée à vous. Chloé
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Navigation facile,photos agréable à regarder
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Pas de souci pour la commande.
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Bonsoir, Parfait pour vos produits .Par contre une livraison avec une heure de prévue serait souhaitable . Le livreur fixe un rendez par exemple entre 8 heures et 12 Heures. bonne soirée
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Toujours satisfaite du soin apporté à mes commandes et aux rosiers magnifiques qui donnent entière satisfaction rapidement Entreprise très sérieuse que je recommande
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Très bien plante petite mais très belle, elle grandira…
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Franchement plus jamais. TOUTES les plantes sont arrivées dans un piteux état, presque cuites, à demi mortes... Et leur taille n'avait rien à voir avec ce qui est annoncé dans le catalogue...
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Réponse de meillandrichardier.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés que vos plants vous soient parvenus en mauvais état et vous prions de nous en excuser. Il est important dans ces situations de nous adresser un mail avec photo dès que possible pour nous permettre de vous proposer une solution au plus vite ! Nous vous en remercions d'avance et vous souhaitons une belle journée. Chloé
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livraison rapide, en bon état, planté le jours même, je recommande
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Très bien. Je recommande ce site.
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Respect du délai et de la livraison à mon domicile
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Aucune carte (exemple) bon anniversaire en cas de livraison.. Facture mise dans le colis contrairement a ce qui avait ete demande..Le cadeau offert et le livre etaient absents du colis
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Réponse de meillandrichardier.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous vous prions sincèrement de nous excuser pour la situation... Nos équipes ont préparé votre commande avant que nous ne puissions prendre connaissance de votre mail... N'hésitez pas dans ces situations particulières à contacter au préalable nos équipes au 04 78 34 46 52 pour nous permettre de prendre en compte votre demande en direct ! Nous vous remercions encore pour votre compréhension et vous souhaitons une belle journée. Chloé
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Site très accessible et esthétiquement agréable
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Plantes livrees en bon état. Dommage que le cadeau de 3 cyclamen promis ait été oublié !!!!
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Jolie photo, livraison rapide une étoile en moins car pas sur de sauver tous les rosiers black baccarat. Livraison rapide même très rapide pour une livraison à l'étranger ( Portugal) les 8 rosiers commandé ont rejoints les 218 déjà présent 😅
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Tout à été parfait de la commande à la livraison.Je vous recommande à mes amies.
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