Évaluations clients
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Notre fidélité est un signe de qualité de vos produits
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Colis super bien emballé, arrivé en très bon état. RAS.
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Rosiers reçus en très bon état
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J'aime beaucoup le site, la présentation , les photos et les conseils de plantations. La livraison était en temps et en heure , les plantes en parfait état.
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excellent, très facile et très clair,
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Pb de livraison avec dpd, le carton était écrasé, le commerçant point relais a mis une réserve. J ai perdu 2 hortensias et d autres pots ont été récupérables.
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t bien dommage que le transporteur soit de beaucoup moins fiable
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Mail envoyé à la réception des plantes très détériorées, réponse de Meilland : un mail automatique disant plantes les !
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Réponse de meillandrichardier.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous vous conseillons effectivement de planter vos arbustes à petits fruits, car nous savons qu'ils ne prendront pas de retard sur leur croissance, ils sortent à peine de leur dormance, et les petites tiges abîmées seront vite remplacées. Dans notre mail, nous indiquons également qu'un nouveau Seringat Natchez va vous être adressé dans les plus brefs délais pour remplacer celui qui a été sévèrement abîmé, en avez-vous pris connaissance ? Nous vous remercions encore pour votre compréhension et vous souhaitons une belle journée. Chloé
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rien à dire parfait, facile à comprendre, à commander
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Site OK mais un peu compliqué à utiliser.
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Colis soigné plantes bien conservées. Parfait
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Site sérieux de la commande à la livraison! Je recommande!
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Nous préfèrons recevoir les catalogues nous commandons par internet faute d aller sur place.
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EXC SERVICES reste a voir si tout va reprendre
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Facilité de commande oui, jolies photos, conseils utiles, oui. Livraison également très bien. Tout était très bien. Maintenant je ne sais pas si tout va reprendre. Mais pour l'instant mes achats sont tous reçus et plantés.
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Très bien mais il fait voir sur le long terme
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Très satisfait de la fraîcheur des plantes
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Excellent site, beaucoup de conseils et commande pratique et livraison de qualité, je recommande !
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site agréable ; beaucoup de conseils regroupés : description, plantation, entretien, livraison selon nos disponibilités, produits très bien emballés
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LIVRAISON NICKEL, produits parfaitement emballés parfait
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Jolies photos, site facile d'utilisation, conseils... je recommande ce site
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la navigation sur site est très claire et pleine d'informations utiles-les emballages sont au top - les plantes que j'ai commandées sont d'une fraîcheur exceptionnelle
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très bien . on attend la reprise des plantes et la production de fruits
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Transports et livraison sans soucis mais je suis très s déçue par les plants d’hortensias commandés, plusieurs branches cassées.
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Réponse de meillandrichardier.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous tâchons de préparer au mieux nos colis afin que les plants voyagent dans de bonnes conditions, et sommes navrés d'apprendre que vos plants ont pu être abîmés… Il ne faut pas hésiter dans ces situations là à nous adresser un mail afin que nous puissions vous conseiller ou ouvrir un dossier de garantie si besoin. Nous vous souhaitons une belle journée. Chloé
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Premier colis perdu, 2ème colis ne correspondant pas à la commande, cadeau non inclus, manque 1 rosier...
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Réponse de meillandrichardier.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés que la livraison de votre colis ne se soit pas parfaitement passée, et pour le rosier que nous n'avions plus en stock... Nous espérons que la solution apportée par notre SAV vous convient, et nous vous remercions encore pour votre patience et votre compréhension. Belle journée à vous. Chloé
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Livraison dans les delais.colisage tres soigné, plantes en bon etat et qui repren déjà.
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bon site assez facile d'accès. pratique!
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Très satisfait de ma commande correspondant à mes souhaits
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Très bien, j'ai appelé le SAV pour avoir des détails de la livraison de la commande qui est arrivé le lendemain. Petit bémol sur la communication de Predict qui annonce à 9h une livraison entre 8 et 11h. Le sens du carton n'a pas été respecté, les plantes étaient un peu en vrac mais très bien protégé.
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site agréable à visiter, plantes excellentes, ns recommandons cette maison
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Les photos et les descriptions précises des rosiers, arbustes permettent de bien visualiser l'achat part Internet (achat aisé) et d'imaginer ce qu'ils seront à maturité. De plus un emballage soigné et une expédition annoncée et respectée.
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Envoi rapide. Emballage pas très écolo
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Très bien ,pas rencontré de problème à la cde
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la livraison n'a pas eu lieu le jour indiqué par sms,( 3 contre ordre ) Impossible d'accéder à leur programmation de livraison sur le site de dpd.fr sans n° de colis! Le carton était ouvert, mais sans dommage.
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Très satisfaite, car les plantes sont déjà belles, bien ""demarrees "", envoi, emballage au top.
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Comme à l’habitude produit de qualité Pour livraison à l’étranger (Portugal), veiller à mettre moins d’eau, à l’arrivée l’emballage était totalement imbibé (merci au transporteur) et les plants avaient soufferts, mais grâce à la main experte du producteur aucune inquiétude.... A aujourd’hui, ils sont en place et croyez-moi la floraison va être de toute beauté. Merci à la maison MEILLAND RICHARDIER. J'ai acheté une maison avec un jardin de 2700m2, et enfin, je vais pouvoir enfin avoir un beau jardin paysager
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Réponse de meillandrichardier.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous prenons bonne note de vos indications et ne manquerons pas de faire remonter l'information au service expédition. Belle journée à vous. Chloé
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il est facile de commander des produits de qualité correspondant à la description.
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Rien à dire, site bien concu et fonctionnel
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Produits de tres bonne qualité
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Très satisfaite de cette commande
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Très bien. Le mimosa est bien arrivé en temps et en heure. Merci
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très bien, clair et précis pour la recherche
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Malgré un contre temps sur le délai de livraison, tout .est bien arrivé, en bon état. nous attendons de voir la reprise.
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belle plante prix raisonnable..bien emballé
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Déçu par une erreur sur le nombre de plants dans une botte de fraisiers. Et le SAV m'a promis un avoir correspondant au nombre de plants manquants. C'est bien le minimum, mais j'aurais préféré recevoir les plants manquants. Un avoir, c'est bien pratique pour le vendeur, puisque ça me contraint à acheter chez lui à nouveau. Heureusement que je suis client et que je ne m'en formalise pas.
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Réponse de meillandrichardier.comSignalerBonjour et merci pour votre retour et le mail adressé à notre SAV concernant votre commande. Nous vous prions encore de nous excuser pour ces produits manquants, et vous remercions pour votre compréhension. Sachez aussi que votre avoir est remboursable sur simple demande par mail ! Nous vous remercions encore pour votre confiance, et vous souhaitons de belles récoltes. Chloé
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site bien organisé , livraison excellent - condition des plantes très bien .
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Commande reçue rapidement les pieds de rosiers sont magnifiques y’a plus qu à attendre
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Rosiers bien emballés et en excellent état.
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navigation correct, à la reception de mon colis j'ai essayé d'envoyer 1 message sans succès pour dire comment était la vigne. Et pour vous joindre au telephone c'est impossible, j'aimerais être remboursé de la vigne.
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Réponse de meillandrichardier.comSignalerBonjour et merci pour votre retour et le mail envoyé. Nous espérons que la réponse de notre SAV vous convient, et vous rappelons que notre garantie reprise vous protège jusqu'au 30 Juin. Belle journée à vous. Chloé
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Les produits sont très détaillés, site très fonctionnel,
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Bien site agréable nombreuses variétés large choix et avis interessants
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Comme d'habitude entièrement satisfaite par la qualité des plants et la livraison est toujours aussi impeccable . Il n' y a plus qu'à attendre qu'ils poussent et en profiter pleinement.
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Je suis entièrement satisfaite de ma commande de fraisiers. Après rempotage, je constate que tous les fraisiers mettent des feuilles. Pas une seule perte ! Idem pour ma commande de fraisiers l'an dernier. Donc, un grand merci à vous.
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bien pour les conseils satisfait de ma commande
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commande facile, belle présentation conseils très clairs.
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Rien à dire livraison faite dans les délais annoncés, le colis "Haie aux oiseaux" est arrivé intacte, les arbustes étaient bien frais comme si je venais de les acheter en magasin, bien humide avec des petits bourgeons. J'ai longuement hésité à commandé à la vue de certains commentaires négatifs, je ne regrette pas du tout trop hâte de voir cette haie fleurie et pouvoir nourrir les oiseaux.
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correct......................................................................................
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Tout est parfait , livraison, produits, je recommande sans problème.
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Le site est facile à consulter
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ravie! excellente réception ,bel emballage et beaux plants!
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SITE CLAIR PAS DE PROBLEME PARTICULIER
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Parfait .Rien à ajouter.Ruen à changer.
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Délais de livraison courts - colis bien empaqueté - Parfait
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Déçue par l'emballage pas sérieux et trop serré.
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Réponse de meillandrichardier.comSignalerBonjour. Nous vous remercions pour votre retour, mais vous invitons à exprimer votre avis sur votre expérience générale avec notre société et non sur les produits reçus (qui font l'objet d'une demande d'avis séparée). Nous vous remercions d'avance et vous souhaitons une belle journée ! Chloé
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On attend la été avec impatience pour voir le résultat
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pas de problème à signaler pour cette commande
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Le problème vient de la livraison qui fût promise par deux fois avec créneau horaire et après plusieurs appels téléphoniques à une plateforme pour n avoir que des reports de rdv je suis prévenu a 20.13 que ce sera trois jours après du fait du weekend pascal lamentable pour des plantes Colis arrivé le mardi et du fait qu'il avait dû se promener longtemps et passer de camion en camion tout l intérieur était chamboulé avec de nombreuses plantes détruites à jamais réellement écoeuré J'ai envoyé des photos directement chez meillandd aucune nouvelle bref je commande aux pays bas et en 48 c'est chez moi dans un superbe état Je sais ce. Que je vais faire désormais
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Réponse de meillandrichardier.comSignalerBonjour et merci pour votre retour et le mail adressé à notre SAV. Nous tâchons de préparer au mieux nos colis afin que les plants voyagent dans de bonnes conditions, mais tout ne se passe pas toujours comme prévu… Nous vous rappelons que vous être couvert par la garantie reprise jusqu'au 30 Juin, et que si vos plants devaient ne pas repartir, il vous suffirait de nous adresser un mail d'ici là afin que nous ouvrions un dossier. Belle journée à vous. Chloé
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je ne pense pas vous avoir autorisé à m'appeler par mon prénom, mon âge ne permet pas ce genre de familiarité
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rien a repprocher livraison serieure
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Très correct, et ludique, bien dans l'ensemble
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navigation facile, délai de livraison respecté,
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Plantes arrivées fraîches et bien emballées
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Service de qualité. On peut juste déplorer l'impossibilité de suivre les étapes de préparation de la commande.
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Tout s'est bien déroulé, rien à redire, les sujets en bonne sante et de bonne qualité. Bravo
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Facile d'accès,pas de problèmes pour passer commande. Livraison effectuée le jour donné.
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Très bien. Beaucoup de choix et colis bien étudié.
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Satisfaite du produit. Le conditionnement en godet correspond à la description.
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Plantes de très belle qualité Emballage et protection au top Je recommande
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site,description des plantes,conseil,photos corrects
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Livraison Et packaging parfait. Plantes en très bon état .
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Dommage que tout soit mélangé dans le colis, le poids des paquets de glaïeuls a fait casser les belles pousses du laurier rose ainsi que celles des perovskia.... il serait judicieux de séparer les articles par des cartons forts
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Réponse de meillandrichardier.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vos plants aient souffert du voyage... Nous allons évidemment remonter l'information à notre service expédition afin d'être encore plus attentifs à ces situations. Il ne faut pas hésiter à nous adresser un mail avec photos dans ces situations là, afin que nous puissions vous conseiller ou activer notre garantie ! Bien à vous, Chloé
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article en excellent etat bien protege
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Commande conforme parfait merci
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on nous dit que les produits sont disponibles alors qu'à la livraison ils manquent certains produits
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Réponse de meillandrichardier.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Il est vrai qu'en fin de saison, il arrive parfois que nous rencontrions ce genre de problème, malgré tous nos efforts pour l'éviter, et vous prions de nous en excuser. Nous faisons toujours tous notre possible pour vous proposer des solutions, et vous confirmons qu'un avoir du montant correspondant a été validé sur votre compte client. Nous restons disponibles par mail pour toute demande (vpc@meillandrichardier.com). Bien à vous. Chloé
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Très bien . Les photos sont belles. Les explications claires. Commander est facile et rapide
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navigation sur le site très facile petite question même si ce n'est pas l'emplacement : comment faut-il s'y prendre pour reussir à commander des rosiers en pot?merci
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Je suis satisfaite des 2 rosiers que je viens de planter. J'attends les fleurs maintenant. J'ai beaucoup apprécié les conseils joints à la commande et les vidéos sur le site. C'était une première expérience pour moi. C'est avec grand plaisir que j'observe un minuscule bourgeon sur l'un des plants.
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Très satisfaite de mes achats. Livraison rapide et plantes en excellent état à réception. Site à recommander.
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Super !!! Super !!! Super !!! Super !!!
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je suis très mécontente j'avais commander des petit pois le paquet étais ouvert alors que le colis n'a subit aucun dommage d'autre part le délais de livraison pour de simple sachet de graines est beaucoup trop long
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Réponse de meillandrichardier.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre qu'un paquet de graines se soit ouvert lors du transport. Il ne faut surtout pas hésiter dans ces situations à adresser à mail à notre SAV, afin de nous permettre de vous proposer une solution ! Nous vous souhaitons une belle journée. Chloé
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Rapide............?..........................
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Pour moi aucun souci, je suis satisfait
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Fleurs livrées en temps et en heure et surtout en très bon état.
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Un grand choix de plantes disponibles sur le site, si on a le catalogue c'est facile de retrouver le produit correspondant sur le site grâce à la référence.
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Site bien fait. Commande conforme à mon attente.
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ma commande n'est jamais arrivée chez moi, j'ai téléphoné deux fois en me disant on vs la renvoie , j'attends toujours mes rosiers doi vent être très secs. Pour une maison prestigieuse , je suis vraiment déçue , j'attends mon remboursement
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Réponse de meillandrichardier.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Cependant nous sommes étonnés, nous avons répondu à votre mail le 29.03, vous indiquant que nous avions besoin de vos précisions afin de nous permettre d'envoyer votre commande et restons sans réponse de votre part à ce jour. Nous vous remercions par avance de votre retour, et vous souhaitons une belle journée. Chloé
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Très satisfaite, emballage parfait , beaux plants, je n’aie pas de jardin, juste des bacs et l’escargot pour mes fraisiers
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Site facile à naviguer- Promo intéressante Je n'ai pas trouvé sur le site le retrait de ma commande dans votre pépinière à Diémose Est ce possible ?
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Impeccable, rapide, état excellent des rosiers, emballage extra.
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Avis affichés par ordre chronologique