Avis clients de meillandrichardier.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  navigation facile pas de probleme

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les emballages sont trop légers.

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  Bonjour et merci de votre retour d’expérience, nous faisons remonter cette information à notre Service Qualité. Vous souhaitant de belles floraisons. Wafâa

• 5 / 5

  

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  site tres bien consue et precie livraison rapide coli arriver en bonne etat bien conditionee bon service client et satisfait de ma commende qui et conforme

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• 4 / 5

  

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  Cette fois c’est bien Cependant en 2018 je pense je vous avais commandé un rosier Frédéric Mistral que j’avais eu pendant près de 20 ans dans une autre maison et qui était très beau Je l’avais commandé pour ma nouvelle propriété surtout pou son parfum .Or celui ci ne sent absolument rien Je suis très déçu Avez vous une explication ? Merci !

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• 5 / 5

  

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  J’ai commandé à plusieurs reprises avec satisfaction. Site clair qui facilite le choix

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Je suis contente, site facile à utiliser, livraison rapide, gens sympathiques.

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• 4 / 5

  

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  Attendons la reprise et la floraison pour réagir.

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• 5 / 5

  

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  Articles très bien , date livraison respectée , livraison très rapide

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• 1 / 5

  

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  Une livraison promise pour le 16/02 toujours pas effective. Un service client inefficace et incompétent. Une responsable VPC plus préoccupée par la volonté d'afficher une bonne image que d'apporter des réponses concrètes aux clients. A éviter

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  Bonjour ,votre commande vous a bien été livrée et c'est finalement tout ce qui nous importe. Espérant que les floraisons à venir puissent vous aider à retrouver votre calme .Belle journée. Wafâa

• 5 / 5

  

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  On est reassure a trouver un site tellement claire a naviguer

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et des prix corrects pour des rosiers d'exception

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• 5 / 5

  

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  Totale satisfaction sur tous les sujets

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• 4 / 5

  

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  site très bien réalisé, jolies photos, nombreux conseils ! bcp de plaisir à le consulter

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• 3 / 5

  

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  La plante était petite et en état moyen

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  Bonjour et merci de votre retour. L'oranger du Mexique , une fois en place à un exposition qui lui convient connait une croissance assez rapide. Vous ne serez pas déçue. Vous souhaitant de nombreuses et belles floraisons à venir accompagné de son parfum très agréable au jardin. Bien à vous. Wafaa

• 3 / 5

  

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  Rosiers malingres qui auront du mal à répartir

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  Bonjour et Merci de votre retour. Ne vous fiez pas aux apparences à la livraison, une fois taillé (à la fin des gelées) les rosiers vont se ramifier et prendre de la vigueur. Plantez les rapidement , arrosez les soigneusement et vous ne serez pas déçue, ils vous le rendront bien. Vous souhaitant de longues et belles floraisons à venir. Bien à vous. Wafâa

  Réponse de A A

  

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  Ils ont été replantés des réception mais cela n'empêche que je les trouve moyen en comparaison de ceux qui sont en pots chez un producteur

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• 5 / 5

  

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  Que de bonnes impressions . Facile de commander . Livraison rapide . Produits arrivés frais

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• 5 / 5

  

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  Le colis est hélas arrivé abîmé !

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• 5 / 5

  

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  J'aime bcp naviguer sur ce site. Les fleurs, les couleurs sont superbes !

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• 5 / 5

  

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  la navigation est facile avec de jolies photos Des explications assez simple même pour les débutant service impeccable uniquement revoir le service de transport ( des petit manquement concernant les horaire de livraison et l'état de la marchandise)

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• 4 / 5

  

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  Site très agréable et instructif : Description des plantes, conseils et aide à la plantation etc... Par contre, comme j'ai déjà eu l'occasion de vous informer par e-mail en joingnant des photos : "Tant que le service expédition ne collera pas l'adresse du destinataire sur le haut du colis, celui voyagera sur le côté tel qu'il m'a été remis par la factrice, et cela provoquera le grand chambardement constaté avec les dégâts, que je n'ai pas eus, mais qui peuvent très facilement en résulter"

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• 5 / 5

  

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  Emballages très efficaces - Produits conformes à la commande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du site, délai respecté, suivi sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Impecca. Rapide aussi.On verra que les plantespoussent bien

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• 3 / 5

  

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  Les rosiers ont l'air bien, mais je crains que les petites verveines ne soient pas en forme, les feuilles étaient marrons, elles ont du avoir un coup de gel. 😕

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  Bonjour et merci de votre retour. La verveine de Buenos aires est une vivace qui peut avoir un aspect pas très engageant en hiver. cela reste normal . Plantez rapidement et arrosez la soigneusement ! Pour rappel, tous nos plants sont Garantis de Reprise ne végétation jusqu'au 30 juin suivant la date d'achat.Aussi si vous ne constatiez aucune reprise aux beaux jours, n hésitez pas à nous le signaler par mail.Belle journée à vous . Wafâa

• 5 / 5

  

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  aucun problème service très correct

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans les temps. Produits correctement emballés maintenant il faut attendre le résultat.

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile, livraison normale.

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• 5 / 5

  

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  Je suis trés satisfait de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  très facile d'accès quand on sait ce que l'on veux ,

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• 5 / 5

  

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  la commande et les délais de livraison ont été respectés.

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• 5 / 5

  

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  Site pratique accompagne de l histoire du rosier,d une description très détaillée de la plante ,conseils judicieux et clairs pour la plantation ,conseils immédiats aussi par téléphone.

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• 5 / 5

  

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  tout a été absolument comme souhaité parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, bon très magasin

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Les produits et la livraison étaient parfaits.

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• 5 / 5

  

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  Parfait bon état des plantes Livraison rapide Conditionnement super

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• 5 / 5

  

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  Ras parfait comme toujours.........

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT - CONFORME A MES ATTENTES - MERCI

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• 4 / 5

  

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  degrés satisfaction de ma commande

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• 4 / 5

  

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  facile de commander sur votre site. Jolies photos avec les conseils qui sont très utiles pour savoir ou nous devons planter

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• 4 / 5

  

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  Une vue d'ensemble du rosier entièrement fleuri ainsi qu'une vue d'une fleur entièrement ouverte permettrait de se faire une meilleure idée

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• 5 / 5

  

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  Etant donné les conditions atmospheriques (neige et glace) je n'ai pas pu tous les mettre en terre

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• 3 / 5

  

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  pas d avis; d'autres sites ont leur belles facettes

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  Merci de votre franche intervention. Bonne journée à vous. Wafâa

  Réponse de A A

  

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  bonne facon d'evacuer la "tromperie" d'enracinement quand vous mettez des petites mottes dans des godets de 8cm; mais c'est la vie dira-t-on

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• 5 / 5

  

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  super fraicheur et beaux plants

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, et prise de commande sans aucun problème. Puis livraison dans les délais annoncés.

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• 5 / 5

  

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  très bien que dire de plus....

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté colis bien emballé .

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• 5 / 5

  

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  site très bien fait , livraison a la date prévue , produit correct , attendons pour voir comment çà va pousser

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• 4 / 5

  

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  Bien, je suis satisfait.Bien, je suis satisfaitBien, je suis satisfaitBien, je suis satisfaitBien, je suis satisfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours très contente avec le site et surtout avec les rosiers.

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• 4 / 5

  

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  Pas trop mal. C etait des digitales .j espère qu elles vont pousser .

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• 5 / 5

  

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  Site bien réalisé avec accès facile aux différents types de plantes. J'ai aimé les différents conseils pour chaque rosier.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bons conseils, site simple, belles photos, livraison au top

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Je connaissais pour déjà ce site ,bonnes explications ; ou j 'ai été étonné c'est sur la quantité d'eau que vous recommandez au schéma plantation du rosier de 8 à 10 litres d'eau tous les 8 -10 jours ?c'est un peut surprenant .

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• 5 / 5

  

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  rien a dire plantation dans la journée avec corne broyée au fond terre et compost maison autours racine pas d' arrosage immédiat car météo pluvieuse protection gel car haute Loire

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• 3 / 5

  

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  Colis carton arrivé ouvert. Les agrafes ne tiennent pas. Un cerclage serait recommandé. Heureusement aucun article manquait .

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  Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que bien que chahuté il ne manquait rien à votre colis.Vous souhaitant de bonnes plantations et la satisfaction avec ces plants. Bien à vous.Wafâa

• 5 / 5

  

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  satis faction totale rapidité appréciée

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• 5 / 5

  

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  Colis bien emballé, plantes dodues bien qu'en dormance. Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  choix important de produits, plantes et accessoires, produits conforme à ma commande, délai de livraison rapide et emballage très soigné.

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• 5 / 5

  

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  facile de commander très bon site

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• 5 / 5

  

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  commande facile et expédié rapidement. bons produits

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé en très bon état Livraison rapide Rosier très vigoureux

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• 4 / 5

  

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  Assez simple d utilisation , produit prix qualité dans la moyenne , correct , livraison rapide , choix de produit assez variés, vis à vis d autres marques . Seul petit bémol, il faudrait décliner plus de choix variés dans les quantités de produit vendus ( quantités de plants vendus , de kg vendus ).

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• 5 / 5

  

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  Parfait, le site est facile, les prix sont bons, la commande expédiée rapidement et les roses sont arrivées en bon état.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide; Bon emballage

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• 5 / 5

  

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  Conforme a mes attentes, le catalogue papier m'a aider pour mes commandes.

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• 3 / 5

  

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  Je sais qu'il s'agissait d'une super promotion, mais cela n'explique pas la mauvaise qualité de 50% des produits!

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  Réponse de meillandrichardier.com

  

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  Bonjour et merci de votre retour. L'aspect des fraisiers en hiver est souvent peu engageant. Aussi, nous vous invitons à passer outre leur aspect et à les planter rapidement si ce n'est déjà fait. Pour vous rassurer, sachez que nos plants disposent d'une garantie si ils ne reprenaient pas en végétation. Pour cela, un mail au SAV à l'adresse suivante : vpc@meillandrichardier.com si vous ne constatiez aucune évolution de vos plants, aux beaux jours. Bien à vous. Wafâa.

• 5 / 5

  

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  Très bon site Très réactif Produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Produit Conforme à ma demande rapidité de l envoi les plantes étaient bon protégées Surprise par la taille de l emballage ( tout petit) mais tout à fait adapté !!

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• 5 / 5

  

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  Commande bien arrivée et conforme Il n'ya plus qu 'a attendre des jours meilleurs!

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• 5 / 5

  

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  Le site est très facile à utiliser avec beaucoup des conseils utiles. C’est un site top!

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• 5 / 5

  

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  Notices assez précises, mais si des gros plans sont présentés, une vue d'ensemble en situation serait utile.

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• 4 / 5

  

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  site très convivial, aucune difficulté pour trouver les rosiers que je souhaitais, les conseils sont toujours utiles surtout lorsque l'on remplace des rosiers dans un même parterre.

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• 5 / 5

  

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  navigation efficiente,livraison efficace,emballage super.

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• 5 / 5

  

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  Clair, facile d’emploi, offre très complète

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  Arrivé dans le temps et correct

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  Plantes de très bonnes qualités arrivées encore humides grâce à un emballage parfait. Livraison très rapide!

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  Rien à dire sur l'article acheté par contre gros problème d'emballage, un carton haut d'au moins 1 mètre 20 pour un arbre fruitier haut de 60 cm avec son pot ! résultat, un emballage déchiqueté et déposé en l'état devant ma résidence !

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  Réponse de meillandrichardier.com

  

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  Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre que votre colis ait manqué de calage et ait été malmené. N’hésitez pas à contacter notre SAV si vous constatez que votre arbre ait eu à souffrir de ce voyage. Ainsi, nous pourrons émettre des réserves si il ne se développait pas correctement. Vous souhaitant toutefois de ne pas avoir recours au SAV et de récolter de nombreux et beaux citrons. Bien à vous. Wafâa.

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir, mon arbre fruitier, après avoir eu beaucoup de branches cassées lord de son acheminement est maintenant mourant, il a perdu la quasi-totalité de ses feuilles, les fruits verts sont tombés également, je l'ai pourtant gardé hors gèle, arrosé juste ce qu'il faut, j'ai vraiment la main verte et ne comprends pas !! Aussi, je souhaiterais que vous me renvoyiez ce même article en échange de celui que j'ai ! Merci de me répondre ! Sincères salutations, Valérie MARFORT

  Réponse de meillandrichardier.com

  

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  Bonjour, nous sommes navrés que votre plant n'ait pas repris. Notre SAV vient de vous adresser un mail, et nous attendons votre retour pour ouvrir un dossier de garantie reprise. Chloé

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  Vous êtes merveilleux, le site est très bien renseigné, les livraisons sont rapides, et je dois reconnaître que vos plantations sont de très très bonne qualité.

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  le site est beau, il y a beaucoup de choix, bravo.

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  très facile à aller sur le cite. livraison rapide.rosiers bien proteger dans une housse plastique et humidifier je repasserais des commendes et je recommende se cite qui est très serieux

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  Facile d’utilisation, service impeccable et rapide. Bravo

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  Article bien emballé et livraison rapide,

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  les plantes sont arrivées en très bon état

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  Bien. J'ai commandé par internet, puis téléphoné pour assurer que la date de livraison coïnciderait avec la date de l'anniversaire de ma sœur à laquelle j'offrais ces rosiers. Tout s'est bien passé

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  Livraison très rapide. Pas de facture dans le colis et pas possible de la trouver dans mon espace client.

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  Toujours de bon produit un peu petit

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  interessant mais pas facile de savoir ou modifier les quantité dans le panier. IL a fallu que j'appelle votre service pour que l'on m'indique la manipulation

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  Réponse de meillandrichardier.com

  

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  Bonjour. Nous tentons sans cesse d'améliorer notre configuration et votre retour nous interpelle sur ce sujet. Merci de votre participation. Bonne journée. Wafâa

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  Très bien comme je l attendais

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  Parfait . Conforme à la commande

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  très contents de meilland, rapidité , soin;qualité. petit problème à la livraison, il manquait 4 rosiers commandés et payés. oubli vite réparé par un envoi rapide de ces plantes. Merci

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  Impeccable comme à chaque commande

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  pas de problème particulier le site est agréable a visiter

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  je passe une commande de temps en temps , toujours satisfait des produits.

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  très bien on verra si ce que j'ai acheté va pousser

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  plants correct bien emballés bien

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  commande ok livraison rapide emballage a revoir et service client nul c'est la seconde fois ou des courriels sont envoyés et ou on attend toujours les réponses

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  Réponse de meillandrichardier.com

  

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  Bonjour et merci de votre retour. Avec nos excuses pour le retard de traitement. Nous espérons toutefois que notre intervention ait permis de revoir votre avis sur notre service client, qui a à cœur de vous apporter satisfaction. Vous souhaitant de bonnes plantations et de belles productions à venir. Bien à vous. Wafâa

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  Facile sur un écran plus difficile a partir d’un mobile

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  Réponse de meillandrichardier.com

  

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  Bonjour merci de votre retour. N’hésitez pas à utiliser la fonctionnalité "version pour ordinateur" si votre mobile le permet, mais effectivement nos rosiers sont plus agréables à regarder à partir d'un grand écran. Bonne plantation et bonne journée à vous. Wafâa

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  site compréhensible photos nettes

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