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Résumé des avis
Memsoft reçoit des avis positifs pour sa fonctionnalité complète, ses explications claires et son rapport qualité/prix. Les utilisateurs apprécient la réactivité du support et la facilité d'utilisation du logiciel, souvent recommandé pour sa souplesse et son accessibilité. Les outils d'aide en ligne et les tutoriels sont également bien reçus.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéOk merci
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéService très réactif . Prestation rapide et efficace. Ca change des services publics. Je suis très satisfaite
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéService réactif
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéTout à fait parfait par rapport à ma delande
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéLe tarif des interventions reste élevé.
Réponse de memsoft.fr
Merci d'avoir partagé votre impression suite à notre intervention. Notre équipe de professionnels est facturée au juste prix du marché, voire un peu moins en ce qui concerne l'expertise paie objet de votre commande.
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiétrès utile et efficace
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiésuper logiciel (comptabilité) je suis très satisfaite
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéC'est très bien, mais jai encore besoin de me perfectionner Je ne vais pas me gêner pour vous téléphoner, vous me pardonnerez compte tenu de mon grand âge et je dois encore travailler je joins l'utile au désagréable Je plaisante, ne changez rien.Je suis entièrement satisfait de vos services RAS !!!!!!!!!!!
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéBon produit un peu compliqué mais bien
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéJ'utilise ce logiciel depuis plusieurs années, c'est un avantage pour une petite structure de pouvoir disposer de la version gratuite et d'acheter au fur et à mesure les fonctionnalités dont on peut avoir besoin
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne produit
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTres grande réactivité
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéJ apprécie bien
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon service et des explications et réponses de qualités
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéla récupération de la sauvegarde de chez Nerim, s'est bien passée avec la possibilité de travailler dès le lendemain.
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien une fois que j'ai identifié l'offre que je devais prendre.
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéNous utilisons Oxygene depuis 8 ans en mode poste fixe et depuis ce mois ci nous avons opté pour une version réseau avec un ébergement Cloud.la bascule ne s'est pas faite sans pb... Nous rencontrons toujours quelques soucis dans l'utilisation et par raport à notre parametrage. Nous avons perdu quelques fonctionalités. Alors que tout eté sencé ne rien changer.
Réponse de memsoft.fr
Comme vous nous l’indiquez, cela fait 8 années que vous êtes fidèle à Oxygène et nous vous en remercions. Dommage que votre expérience récente de l’installation en mode Cloud ait rencontré un souci de paramétrage avec votre compte Gmail. Nous vous avons bien communiqué, via notre support technique, toutes les instructions pour répondre aux contraintes d’authentification forte imposée par Google. Memsoft n’y est pour rien dans cette nouvelle procédure. Nous regrettons donc d’être ainsi pénalisé par votre mauvaise notation.
Réponse de A. A.
Vous n'avez pas été mal noté, simplement j'aurais aimé savoir comment alors que cette procédure d'autentification forte était déjà mise en place depuis mars 2022 le logiciel ne rentrait pas la problématique que nouss avons connu.
Réponse de memsoft.fr
La majorité de nos notes sont des 5 sur 5 avec une moyenne, à aujourd'hui, de 4,6. Une note de 3 sur 5 est une mauvaise note pour nous. En ce qui concerne l'authentification forte demandée par Google, c'est tout simplement parce que vous avez migré sur Oxygène Cloud le 07/04. Google a donc bloqué l’utilisation de votre compte Gmail à partir d’Oxygène sur notre serveur cloud car il s’agit pour lui d’un nouveau PC. C'est donc normal, nous n'y sommes pour rien et nous vous avons apporté le support qui convient pour que cela fonctionne correctement.
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéLa partie gratuite est satisfaisante pour faire le minimum. Les offres payantes sont complètes.
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéNous utilisons Oxygène depuis plusieurs années. J'aurai cependant aimé pouvoir avoir 2 utilisateurs (1 avec des droits administrateur et 1 avec des droits en consultation) en ayant une licence 1 utilisateur simultané mais ce n'est pas (ou je pense PLUS) possible. Je trouve ça dommage voire dommageable car c'est pour une association ==> obligation de transparence des comptes et peu de personnes au CA qui connaissent la compta d'où la nécessité d'ouvrir à la seule consultation sans grever le budget de l'association
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