Avis clients de Mercedes-Benz Assurance

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Continuez à  être professionnel comme vous l'avez été.

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par FRANCOIS B.

• 4 / 5

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par REMY R.

• 4 / 5

  

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  Très bonne opportunité pour moi au niveau du rapport qualité /prixCompétences des interlocuteurs

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par MARIE-CHRISTINE P.

• 5 / 5

  

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  Réactivité et tarifs intéressants

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par HELENE F.

• 5 / 5

  

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  mon interlocuteur au téléphone etait très efficace et très clair dans les explication et très aimable .je le remercie de son efficacité .codialement

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par NATHALIE S.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du contact que j'ai eu avec ma conseillère afin de m'assurer chez vous.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par KELLY M.

• 4 / 5

  

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  pour l'instant je souscris l'assurance tout va bien mais il faut voir dans le temps si votre assurance tient la route.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par GUY V.

• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par JEAN-PHILIPPE T.

• 5 / 5

  

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  Très bonne impression pour un premier contact.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par MARC D.

• 5 / 5

  

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  Pas encore vu mon véhicule...Commercial juste Exellent..je pense avoir fait le bon choix

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par DANIELLE A.

• 4 / 5

  

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  très bon accueil, personnel compètent ,à  conseiller

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par ALAIN L.

• 4 / 5

  

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  Tres bien.

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par NICOLAS D.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par JEAN F.

• 5 / 5

  

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  Le conseiller était très agréable et posé, il a su parfaitement mettre en avant les points forts de cette assurance

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par ANNA PAULA K.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par CHRISTEL M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par JEAN PIERRE D.

• 4 / 5

  

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  Impecc

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par CHRISTOPHER E.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5

  

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  Interlocutrice agréable et très professionnelle....échanges téléphoniques intéressants.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par OLIVER M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par CHERIF B.

• 5 / 5

  

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  Conseiller à  l'écoute et connaà®t son métier

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par YOANN G.

• 5 / 5

  

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  tarif compétitif

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par CATHERINE G.

• 5 / 5

  

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  Disponible et à  l'écoute

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par NATACHA S.

• 4 / 5

  

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  les opératrices de Pont-Audemer sont très sympathiques et efficaces, Mais il a fallu près de 3/4 d'heure à  mon interlocuteur ( Le Chef des ventes de Mercedes Paris au siège de Rueil -Malmaison) pour parvenir à  joindre une opératrice. C'est inadmissible de la part d'une société partenaire de Mercedes-Benz. Manque cruel de personnel insupportable! Que fait votre service de la qualité.Si c'est AXA je vais demander que Mercedes change de partenaire. on est très loin de la fiabilité des allemands. J'espère que vous allez réagir. Augmentez les opérateurs (trices) et rémunérez les mieux et donnez leur des outils informatiques plus performants.je change de véhicule pour en reprendre un de la même catégorie, tout étant strictement identique par ailleurs, l'opératrice a été obligée de re-saisir entièrement tous les éléments du dossier, alors qu'avec un logiciel plus performant elle n'aurait eu qu'à  faire un copier/coller. messieurs les chefs de service, vous manquez de réactivité, c'est bien regrettable. Cordialement.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par JEAN PIERRE D.

• 5 / 5

  

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  L'attente téléphonique a été un peu longue mais l'accueil parfait !

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par ROSTINI CHRISTINE A.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par CHARLES N.

• 5 / 5

  

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  Depuis deux années chez Mercedes rien a dire tout et bien expliqué bravo l'équipe continuer comme ça

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par PHILIPPE S.

• 4 / 5

  

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  Sur le 1er contact rien à  redire

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par CHRISTOPHE F.

• 4 / 5

  

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  Le seul point négatif c'est le temps d'attente téléphonique que l'on peut avoir, autant pour déclarer un sinistre que pour faire un devis. Sinon au top.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par ELODIE A.

• 5 / 5

  

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  Négociation agréable. Dossier traité sans difficulté.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par MICHEL L.

• 5 / 5

  

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  Conseiller tres attentif et tres a l'écoute. C'était vraiment un plaisir de traiter avec Nicolas. Excellent service en general.pour le concessionnaire.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par VINCENT C.

• 4 / 5

  

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  Bon contact, aimable et efficace.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par ALAIN B.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par YVAN S.

• 5 / 5

  

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  Superbe accueil.Tout est fait pour nous satisfaire. Notre conseiller est fort sympathique et très professionnel.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par ISABELLE C.

• 5 / 5

  

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  J ai eu un très bon acceuil, le personnel est à  l écoute et efficace d

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par STEPHANE B.

• 5 / 5

  

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  Monsieur *** a été d'une grande aide lors de ma souscription en ligne et a répondu avec efficacité à  mes attentes et problématiques. Grace à  sa réactivité, j'ai pu souscrire à  l'assurance tout risques et rouler avec ma nouvelle Mercedes acheté le 28/09/2021 à  la concession de Mercedes de Thionville.Je le recommande à  200 %

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par STAN O.

• 5 / 5

  

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  Rapidité, clarté, gentillesse ... tout ce que j'aime ... nous ne sommes pas qu'un numéro !

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par MICHELE P.

• 4 / 5

  

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  Tout est parfait, rien à  y redire sauf du cà´té procédure de transfert de contrat quand on change de véhicule…

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par ROMY M.

• 5 / 5

  

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  Très bon service .

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par ROMAIN H.

• 3 / 5

  

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  Bonjour,J'ai eu des difficultés à  vous joindre pour conclure le contrat d'assurance et j'ai été obligée de vous recontacter plusieurs fois. Je n'ai pas reçu mon contrat par mél, vous dites qu'il y a eu une erreur lors de l'envoi. Je suis toujours en attente de le recevoir.Accueil correct mais un bruit de fond (on entend les autres conversations : quel est votre numéro de contrat ?....) des autres interlocuteurs qui dérange et minimise la qualité de l'échange avec le conseiller. Il est impératif d'apporter une amélioration lors de l'échange téléphonique.Merci, j'attends mon contrat d'assurance !

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par CORINNE P.

• 5 / 5

  

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  C est parfait

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par MYRIAM P.

• 5 / 5

  

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  Avoir un interlocuteur(trice) attitré(e)

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par ALAIN M.

• 4 / 5

  

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  Très efficace au moment de la souscription.Espérant la même efficacité si besoin.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par FABIEN R.

• 5 / 5

  

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  Réactivité , conseil et prix d'assurance

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par BOBAN G.

• 5 / 5

  

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  Aucun pb, très réactif

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par CLEMENT P.

• 4 / 5

  

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  Compétence et prix compétitif (avec une franchise élevée néanmoins).

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par VINCENT P.

• 5 / 5

  

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  La personne qui a géré mon dossier est d'une gentillesse extrême, elle a été très professionnelle et claire et limpide de toutes les informations qu'elle m'a transmises.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par MARIE NOELLE B.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de notre agent commercial

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par BRUNO D.

• 5 / 5

  

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  Excellent service. Conseillère très professionnelle et parfaitement à  l'écoute.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par REMI C.

• 5 / 5

  

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  rien à  redire

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par RAPHAEL P.

• 4 / 5

  

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  La franchise est chère au départ

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par GUY M.

• 5 / 5

  

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  Service fluide et conseillers à  l'écoute.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par ERIC GARCIA E.

• 5 / 5

  

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  Assurance très correcte, les explications ont été claires.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par MARIE-NOELLE F.

• 5 / 5

  

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  J'ai étais reçu par *** d'une gentillesse d'un sérieux ainsi que d'un professionnalisme extraordinaire

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par NOURDINE K.

• 5 / 5

  

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  bien conseillé, et rapide

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par ALAIN F.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par GILBERT A.

• 4 / 5

  

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  Bravos et mercis spéciaux à  *** pour la gentillesse efficaceou pour son efficacité gentille. Compétence et disponibilité assorties de politesse naturelle

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Très courtois est des réponses claires .Merci cordialement

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par CAROLINE M.

• 5 / 5

  

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  Parfait pour moi.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par DOMINIQUE T.

• 5 / 5

  

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  Intéressant

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par MALKAM T.

• 5 / 5

  

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  Très à  l'écoute et très rassurante Merci beaucoup

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par SANDRINE R.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par CATHERINE L.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par ANTHONY Z.

• 4 / 5

  

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  Une seule remarque peut être un peu trop rapide par téléphone et dans la concession lors de l'achat ou tout se mélange un peu négociation pour la voiture et assurance.

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par JEAN L.

• 4 / 5

  

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  Discussion explicite, claire et de qualité.

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par OLIVIER D.

• 4 / 5

  

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  Pour le moment je ne pas pas trop donner mon avis , je pense que néanmoins que cela dois être en adéquation avec l'image de la marque Mercedes autrement on ne me l'aurais pas proposéj'attend de voir dans le future .

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par ERIC F.

• 4 / 5

  

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  J'ai été bien renseigné, je bénéficie d'un tarif très compétitif. Je recommande.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par PATRICE R.

• 5 / 5

  

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  La conseillère qui m à  accompagné dans mes démarches à  été charmante et très professionnelle elle a été très claire dans ses explications

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par YVES L.

• 5 / 5

  

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  La personne que j'ai eu au téléphone a été très professionnelle et agréable cela a pèse dans mon choix.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par DANIEL B.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable ! Mais cela dépend de la concession

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par MICHEL S.

• 4 / 5

  

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  l'élément déclenchant de ma décision , a prix égal, a été la perspective de la remise de *** % la 2 -ème année.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par NINO B.

• 4 / 5

  

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  Interlocuteur agréable et compétent. Bonne écoute, discours clair et complet.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par AUDREY H.

• 5 / 5

  

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  Rapidité amabilité efficacité competences sont les qualificatifs évidents me concernant

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par CAROLE M.

• 5 / 5

  

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  *** a été super tant dans ses explications, que sa gentillesse

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par ELISE G.

• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et amabilité de mon interlocutrice au téléphoneTarif compétitifParfait suivi du dossier

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par ALBERT ET BRIGITTE H.

• 5 / 5

  

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  Tres content

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par VALDENICE L.

• 4 / 5

  

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  J'ai été agréablement surprise du délai d'attente qui est très court.J'ai également apprécié l'amabilité et le professionnalisme de la conseillère.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par FRANCOIS A.

• 5 / 5

  

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  BON ACCEUILA RECOMMANDER

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par FREDERIC B.

• 5 / 5

  

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  Très bon conseil Accueil de très bonne qualité

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par JOSEPH S.

• 5 / 5

  

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  Une équipe remarquable et professionnelle à  l'écoute, du directeur à  la vendeuse !!Expérience exceptionnelle à  recommander vivement

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par CHRISTINE S.

• 5 / 5

  

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  Great as usual

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par AMAL S.

• 4 / 5

  

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  comme c'est le premier véhicule que j'achète chez vous j'espère que j'aurais bonne satisfaction mais je sais très bien la qualité chez vous est de mise

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par GERARD C.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu par des bons pro

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par LAURENT P.

• 5 / 5

  

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  Un conseiller en or

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par AUDREY B.

• 4 / 5

  

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  Bonne prise de contact avec une première personne. Par contre lorsque le lendemain, voulant signer le contrat numériquement, cela fà»t impossible.Rajouter à  cela le mandat SEPA ne figurait pas sur l'envoi du contrat, j'ai due appeler à  deux reprise afin de le recevoir, imprimer les 6 feuilles, signer, dater, parapher, re-scanner pour l'envoi.La signature numérique aurait rendu aurait facilité bien de choses.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par MOHAND D.

• 5 / 5

  

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  très bon contacts

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par ISABELLE V.

• 5 / 5

  

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  Explications claires et précises. Souscription rapide

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par NATHALIE R.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation,des personnes très aimables 100% satisfait

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par MARIO NONO R.

• 5 / 5

  

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  Service client très compétent, réactif et à  l'écoute

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par NATHALIE F.

• 5 / 5

  

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  Un contact d'un grand professionnalisme accompagné d'une très grande gentillesse. Merci.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par DOMINIQUE Z.

• 5 / 5

  

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  Conseillers à  l'écoute

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par VERONIQUE B.

• 4 / 5

  

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  Bon conseiller faciliter pour souscription

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par JULIEN A.

• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par CHRISTINE S.

• 5 / 5

  

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  excellent accueil à  l'écoute ravie de commencer cette expérience avec Mercedes

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par VESNA B.

• 4 / 5

  

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  ***

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par BRUNO F.

• 5 / 5

  

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  professionnalisme,amabilité,compétence,

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par PASCAL D.

• 5 / 5

  

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  Très sympatique et très agréable.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par PABLO IGNACIO G.

• 5 / 5

  

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  Conseillère réactif et clair dans son devis

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par SOPHIE M.

• 5 / 5

  

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  tarifs tres competitifs

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par ALAIN Z.

• 5 / 5

  

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  Bon contact et personne trés agréable

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par JEAN-PIERRE D.

Avis affichés par ordre chronologique