Evaluations clients
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Delai d attente de livraison un peu long. Par contre l echange c est passé super bien et on n est pas bloqué a la maison de 8h a 18h en attendant notre livraison. Des sms nous indique quand nous serons livré
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.
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très satisfaite de me achats
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE K.
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Je suis très heureuse d’avoir acheté un matelas Mérinos. Je dors tellement bien J’ai utilisé l’aide au choix du matelas sur le site . Et c'est parfait. J’ai choisi de prendre un matelas Mérinos au départ parce que c’est une marque française ( je me souviens encore de la pub : mérinos mérinos merinooooos ) mais j’en ai acheté un autre pour ma fille parce que je n’ai eu aucun problème ni sur le site , ni pour la livraison , ni pour en profiter !!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *
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Navigation sur le site aisée et entière satisfaction de la commande et des produits reçus (matelas, oreillers, protège-matelas). La livraison par les transporteurs était quant à elle un peu confuse (avertissement par textos, sans savoir s'il s'agissait de spams où si c'était les vrais livreurs partenaires de Merinos. On était censés recevoir 2 ou 3 colis, confirmer les tranches horaires etc.. Et au final tout est arrivé en même temps, mais ça s'est bien passé néanmoins).
Avis du , suite à une expérience du par MR OU MME C.
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Le matelas est très bon mais trop lourd à manipuler quand on refait le lit.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.
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Globalement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CORRINE A.
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Expédition rapide, réception top, qualité du matelas incroyable!
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
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RAS et service client impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SACHA R.
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Le matelas en lui même nickel rien a dire. Par contre niveau suivi et livraison...., c'est bien gentil d'offrir a livraison mais le prestataire est nul
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M.
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retard de fabrication et impossibilité de programmer la livraison à l'avance malgré une demande à la commande
Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE L.
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Très bien en qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Site accueillant. Grand choix de produits. Tarifs intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par BACHIR H.
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Nous sommes, dans l'ensemble très satisfaits de nos achat s. Le lit est très confortable, le seul petit bémol est la couette, juste un peu lourde à mon goût lorsque je dois changer la housse. Mais sinon tout est très bien. Y compris la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Rien de particulier à signaler. Satisfait de mon expérience.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL N.
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Bonjour. Rien à dire sur le sommier et le matelas, c’est sur la livraison du transporteur VIR que je suis très mécontente, en effet le livreur est arrivé seul et j’ai donc dû faire office de livreur en manipulant, poussant dans l’escalier en colimaçon et aider à basculer le sommier par le balcon, je précise que j’ai 62 ans et des prothèses et que j’ai donc eu des douleurs pendant plusieurs jours. J’ai payé 30€ pour que cette literie soit bien placée dans la pièce de mon n choix et c’est moi qui l’ai fait finalement. Le livreur était parfait heureusement. J’ai porté réclamation au livreur en réclamant le remboursement de mes 30€… sans réponse. Pourriez vous faire quelque chose ou un geste svp. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL V.
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pas mauvaise, mais plus d'infos sur le délai de livraison serait bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Très bon matelas arrivé bien emballé et bien protégé.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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bien, bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Bien en général
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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en cas de difficultés de livraison pas de réponse du fournisseur à nos questions.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.
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Livré parfait couchage super juste une livraison assez longue
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Livraison dans les délais. Matelas bien protégé.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Ɓnɓbbbbbbbbbbbbbb
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Description fidèle au produit, envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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Très bien Livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H. *
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Parfaite expérience
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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Satisfait globalement, notamment dans les délais et les détails fournis sur les produits. Pourquoi une étoile en moins : le créneau de livraison imposé par le transporteur (08H00 / 18H00 uniquement en semaine) nécessitant de poser une journée de congés pour se rendre disponible. Un créneau à la demi-journée et des livraisons le samedi seraient un plus.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S.
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Tres bon SAV
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.
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RAS pour la commande, tout à été correct
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Bon produit et livraison rapide (5 jours)
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.
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bon produit, livré dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
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Achat simple à faire et produit conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
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Commande simple, site très intuitif et bons délais de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE B.
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Site simple et efficace Service téléphonique accueillant et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.
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Literie trop dure
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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Matelas de qualité et bon service téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Livraison dans les délais et matelas de bonne qualité et très confortable
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA U.
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BON RAPPORT QUALITÉ PRIX LIVRAISON RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Les offres matelas+sommier sont un peu denses mais nous avons trouvé ce que l'on cherchait.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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Achat très simple et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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reçu rapidement, très bonne qualité de couchage
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
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enfin un matelas qui nous convient parfait pour un couple qui recherche la chaleur d'un matelas pour l'hiver, des la premiere nuit nous avons ressenti la chaleur de la laine , sa fermeté nous convient et nous pensons ne pas être déçus côté été
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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bon bon bon
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C.
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Parfait, livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
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Standard de la navigation Internet.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C.
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Livraison rapide. Matelas de très bonne qualité!
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIE J.
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Tout s est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE S.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE C.
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Super, bien conseillé par téléphone, et en plus livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
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service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ERIC K.
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Parfait. Petit bémol sur la livraison. J'ai appelé votre service client pour expliquer que être obligé de poser un jour de congé pour être livré n'est pas génial. Un livraison programmée sur une demie journée serait bien mieux.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT L.
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Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par CECILE W.
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J'ai relativement facilement trouvé les produits recherchés avec suffisamment de détails pour faire un choix proche de mes souhaits.
Avis du , suite à une expérience du par GERMAIN B.
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super matelas.Confort ferme mais en même temps pas trop. On pourrait croire dormir sur un nuage vraiment très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE K.
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Je suis très satisfait, la navigation et la recherche sur le site est très intuitive.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL B.
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Delai livraison respecté et produit de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B.
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Parfait , très bon matelas
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE F.
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Très bien globalement. Le delai de prévenance du transporteur Très court : message la veille à 22h30 pour le lendemain matin. C'est juste pour s'organiser. Par chance ça tombait bien. Et un autre message le lendemain pour me prévenir d'une livraison déjà réalisée
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Achats récents, pour le moment, rien à dire, matelas confortable, correspond à mes attentes, service client mérinos parfait
Avis du , suite à une expérience du par CENDRINE H.
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Très satisfait par le site et les conseils donnés au téléphone avant l'achat de mon matelas sweety.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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bonne experience! j'ai apprécié en particulier les offrers groupées (matelas et sommiers)
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Entreprise très sérieuse, la conseillère est serviable et agréable. Nous avons été livré rapidement. Rien à redire, au contraire nous ne pouvons que les conseiller et c'est français.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO E.
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Organisation de la livraison fluide avec bonne réactivité du vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.
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Parfait et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Produits de qualité , confort irréprochable , fabrication française , je suis content de l'investissement , merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Très satisfaite de la qualité de mon achat. Ma seule erreur c’est de ne pas avoir vu qu’il n’y avait pas les deux poignées de chaque côté afin de retourner le matelas, pas facile du tout. Je pensais que c’était systématique sur tous les types de matelas…
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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Tout était au top!
Avis du , suite à une expérience du par VIRGILE M.
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Achat simple, prix abordable au regard de la qualité. Je voulais du made in France. La livraison s'est faite en temps et en heure. Le seul problème fut l'odeur insupportable des produits. J'ai dû dormir sur mon canapé le temps que cette odeur passe. Le service après vente quant à lui est facilement joignable et la personne que j'ai eu était très agréable. Une étoile en moins pour l'odeur et ses désagréments.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE N.
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Recherche simple Choix Relation client parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND S.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.
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Très bien, navigation fluide.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN A. *
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A part la livraison que j'ai trouvé pas top les produits sont bons
Avis du , suite à une expérience du par FATIHA B.
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Gros problème de livraison
Avis du , suite à une expérience du par INGRID S.
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pleinement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.
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Premier achat de matelas sur internet et achat réussi! Convient parfaitement, aucune mauvaise surprise.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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très bien , bon professionnaliste pour les commandes , la logistique et la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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Livraison rapide Commande très satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Malheureusement il manque un filtre qui est important dans le choix du matelas à savoir le type de soutien et accueil du matelas désiré. Ce serait bien d'avoir accès à un comparateur également.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.
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Respect des délais, livraison efficace avec prise de rdv avec le rransporteur
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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La description et la comparabilite des matelas pourrait être améliorée. Je recommande plus le sérieux de la marque que l'expérience sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE N.
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A trois reprises, je n'ai pas été livrée. La première fois : le colis était trop lourd La deuxième : le colis était endommagé La troisième : on devait me livrer le matin (j'avais posé ma matinée exprès) et on m'a livré à 21h30. Peut-être que VIR est responsable mais c'est votre partenaire et c'est une honte de voir comment cela a été réglé en interne. J'ai d'ailleurs écrit un email afin de savoir si un geste commercial serait fait. Aucune réponse. Honteux.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
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Super, la commande et la livraison se sont parfaitement bien passées et les délais annoncés ont été respectés.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
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Commande conforme et reçue dans les delais.
Avis du , suite à une expérience du par DI SALVATORE E.
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Livraison rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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Il était noté livré en 5 jours et j’ai mis presque un mois entier à être livré, je n’avais pas prévu et me suis retrouvé sans matelas. La fiche technique des produits est trompeuse mais sinon excellente qualité.
Avis du , suite à une expérience du par TOM W.
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Informations détaillées sur les matelas manquent de précision.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande facile et rapide. Les articles sont emballés avec soin.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS K.
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Nous sommes déçus de la livraison avec Geodis. Nous avons commandé le 19 août et nous n'avons toujours pas reçu notre commande, le matelas avec le sommier. La livraison est passer la première fois avec le matelas abîmé et nous avons retourné l'article. La deuxième fois la livraison était prévue après une semaine et ils ont indiqué que ils n'ont pas trouvé l'accès au bâtiment, ce n'est pas vrai. Nous avons l'interphone dans notre bâtiment et aussi le numéro de téléphone, mais il nous a pas contacté. Nous avons reçu une 3 ème fois la livraison et le matela toujours abîmé et le sommier sans les pieds. Finalement nous avons demander une remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par GIORGI K.
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Commande de matelas, livraison ok dans les délais prévus. Marque fiable et Site sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Matelas super confortable. Nous sommes ravis
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE T.
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Très bonne, facile à trouvé, à comparer
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Tres bon produits mais livraisons catastrophiques avec des livreurs a la limite du manque de respect envers le client....
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY C.
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Délai de livraison non respecté. Matelas arrivé en mauvais état. Nouvelle attente après retour du matelas arrivé en mauvais état. Aucun dédommagement proposé. La qualité du matelas est plutôt bonne.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE A.
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Très bien, le sommier était montable très rapidement et le matelas est parfait, il est ferme sans l'être trop !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande et livraison nickel Au bout de qques semaines je me rends compte que le matelas s'affaisse un peu. j'ai des doutes sur la tenue dans le temps. Vu le tarif, je suis un peu décu
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours au top depuis des décennies....
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Absolument aucun problème et gestion de la livraison (rendez-vous, livraison, emballage, retrait ancien matelas) impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Très bien parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Très aimable au téléphone. Le délai annoncé à été rallongé de deux semaines ! Le contrôle qualité devait être en vacances car sur une face on sent en surface un bout de cordon dur de 30 cms. Donc, un peu déçu par la qualité du produit.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Lit d'un simplicité à monter ! Idéal pour ceux qui ont des appartements ou pas de véhicules.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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Correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.
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Il est inadmissible d’ouvrir la toile inférieure du sommier pour y glisser les 6 pieds de ce sommier il est impossible une fois les pieds retirés de refermer correctement cette toile!! Les pieds devraient être mis dans un colis à part.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.
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commande facile a effectuer, livraison un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Rapidité qualité conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Matelas de très bonne qualité, un service client au top qui a su vite réagir après un problème lors de la livraison. Le livreur avait légèrement dégradé l’emballage et le matelas avait été taché…
Avis du , suite à une expérience du par RONAN N.
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Je connaissais déjà la marque pour avoir déjà commandé et toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.
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Service client au top, idem pour le délai de livraison respecté et la livraison en elle-même. Emballage solide
Avis du , suite à une expérience du par MERIEM D.
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Matelas abîmé à l'ouverture à cause du système de fermeture en rouleau
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne expérience. Sauf la livraison qui est un peu longue et sa notification pas immédiate
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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un retard dans la livraison mais un sommier qui se monte très facilement. Et un bon confort ferme.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE D.
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Satisfait des produits achetés, par contre un service de livraison catastrophique!!! Après un retard d'une heure 30 sans prévenir, refus de déballage et mise dans les pièces alors que nous avons payé pour ce service supplémentaire.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.
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Je suis très satisfaite de mon nouveau matelas en 15 jours je n’ai plus mal au dos et je dors comme un bébé
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Site très bien fait, navigation facile, prix raisonnable. Une grande marque française.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Les photos du site sont trompeuses. Quand on croit acheter un lit complet(avec la tête) et qu'en fait cette dernière n'est pas compris dans le lot,ca déçoit. Même le sav a avoué que c'était pas clair sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
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Un bon matelas
Avis du , suite à une expérience du par MOURAD D.
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Le site annonçait une livraison dans les 6 jours ouvrés : pas du tout, ce fut un expédition dans les 6 jours ! Le matelas est donc arrivé bien plus tard que prévu. Le jour de la livraison, le prestataire ne m’a tenu informée d’aucun créneau de livraison, je n’avais aucune nouvelle. Aucun numéro de contact, aucun moyen d’en savoir davantage. Grosse galère à organiser.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE F.
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Rien à mentionner en particulier, tout à bien fonctionné
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
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Beaucoup de choix de matelas de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LUC S.
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Très bons produits et très bonne marque française.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE K.
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Encore des efforts à faire: sur le suivi de commande,il manque une confirmation avec l'information d'un délai prévisionnel de livraison. En ce qui concerne la livraison simple vous livrez des particuliers pas des dépôts.Votre prestation livraison au pied du camion est une mauvaise surprise dans ce cas il faut le noter lors de la prise de commande. D'autre part après livraison il manque une facture de l'achat que vous devriez envoyer par mail.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *
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Super !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Experience d'achat facile, soldes avantageuses et livraison tres rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE H.
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Trop, je le recommande 😁👍
Avis du , suite à une expérience du par CSENGE S.
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Lit très confortable et prix compétitif en direct livre dans la chambre
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Service clientèle vraiment au top , renseignements très précis, prise en compte de nos besoins en terme de livraison etc..
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.
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Superbe ensemble (morning routine) excellent sommier et matelas, très bon rapport qualité prix et livraison rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.
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Fabrication française de qualité
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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Bonne qualité,conforme à la demande.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.
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Bonjour, J'ai toujours choisi cette literie pour ça qualité, et je me suis pas trompée.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
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Emballage arrivé très poussiéreux
Avis du , suite à une expérience du par JEA-MICHEL V.
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Je suis très satisfait de ma commande qui a été rapide.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
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La navigation sur le site était pratique. J'ai trouvé toutes les informations techniques concernant le lit. La procédure de l'achat jusqu'à la livraison s'est très bien passée
Avis du , suite à une expérience du par CEREN A.
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conforme a mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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J'ai acheté le modele de matelas livré enroulé pour faciliter la montée des escaliers. La livraison c'est bien passée et ils on repris mon vieux matelas. Cela fait plusieurs semaines que je dors dessus et le comfort est ferme et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.
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Bien un peu d’attente pour la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX F. *
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Matelas reçu bien emballé, dans les délais prévus. Matelas très confortable, je suis ravie de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par MONICA C.
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Depuis la sélection du produit sur le site internet jusqu'à la livraison, tout à été parfaitement géré.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE V.
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rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Une terrible déception ! Une journée de CA perdue car livraison non honorée puis 1/2 CA pris pour réception d'un sommier cassé puis 1/2 CA perdu pour un échange sans reprise du sommier cassé. Une catastrophe ! Indemnisation : 2 protèges lit ..
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *
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Très bien emballé, juste un petit bémol au niveau de la livraison un peu long, car quand il récupère l’ancien matelas, ça met trois semaines !
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE C.
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Rien à dire, site parfait et facile de navigation.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.
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envoie rapide sans problème
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.
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site très clair choix et qualité des produits Mérinos trés bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY C.
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Très bien .....,,...............
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE R.
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.
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Le contact, le service ainsi que l'impression générale est totalement positive.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien, aucun problème à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ROXANE Z.
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J'ai déjà donné mon avis mais je le renouvelle. J'ai eu affaire à une dame vraiment très sympathique, Elodie je crois, qui m'a toujours contactée suite à mes commandes et problèmes, c'est une personne très professionnelle et cela devient rare de nos jours.... Je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Aucun souci.
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ V.
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Livraison rapide et impeccable. Qualité du matelas conforme à nos attentes, presque un poil trop mou. Sinon très content de notre achat.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.
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Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T.
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Super ensemble lit + sommier, je n'avais pas aussi bien dormi depuis longtemps
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIO S.
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Très bien. Bon matelas.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.
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Très bonne expérience paiement facile et sécurisé et matelas de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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Site agréable pour choisir et commander
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Un site facile à utiliser et une bonne information sur les produits.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Le site est fonctionnel, clair et les produits bien décrits. La commande est également aisée. Par contre les délais de livraison réels ne sont pas intelligibles.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T.
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Satisfaite, je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par MAGDALENA K.
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Livraison dans les temps. Retour de matelas gratuit et remboursement total.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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très bon matelas,mais mème en demi ferme le dos peine encore a s'y faire.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R.
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J ai commandé 1 ensemble sommier et matelas, je suis 100% satisfaite. L ensemble est arrivé en kit....,le sommier facile à monter .celui-ci est de bonne qualité . Le matelas aussi est parfait. Je recommande la marque française merinos , une valeur sûre. . Je note également 10/10 pour la livraison....
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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Livraison et surtout RETRAIT de l’ancienne literie TRÈS compliqué !!!! Matelas vendu comme moyennement ferme mais en réalité pas ferme du tout.
Avis du , suite à une expérience du par MARION L.
Réponse de merinos.frSignalerBonjour Madame, Nous savons que chaque personne a des préférences et des besoins différents en matière de confort et nous efforçons toujours de fournir des produits de haute qualité qui répondent à tous types de besoins. Nous vous rappelons que c'est pour cela que nous vous offrons la possibilité de bénéficier de notre garantie 101 nuits d'essai. Celle ci vous permet de prétendre à la reprise et remboursement de votre commande. Julie, équipe Merinos
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Site internet agréable et très intuitif pour l'utiliser. Je ne le recommande pas car la qualité des produits achetés est moindre. Mais le site est bien construit au niveau informatique et la livraison s'est très bien passé aussi
Avis du , suite à une expérience du par MARIA S.
Réponse de merinos.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis de voir que votre expérience d'achat sur notre site web fût agréable. En revanche, nous aimerions en savoir plus sur le ou les produits spécifiques qui ne répondaient pas à vos attentes. Votre feedback nous aidera à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer afin de garantir la meilleure qualité à nos clients. Nous vous rappelons que vous pouvez bénéficier de notre garantie de 101 nuits d'essai sur nos matelas que vous pouvez nous retourner sans frais, afin de vous permettre de trouver le produit qui vous convient. Julie, équipe Merinos
Réponse de Maria SSignalerC'est un matelas qui s'appelle "happy lit" mais il est extrêmement mou. Je ne suis pas maigre mais je ne suis pas non plus corpulente (60 kilos pour 1.65m) et pourtant je coule dans le matelas au bout des quelques semaines. Le matelas est "happy day", je ne sais pas s'il est destiné aux ados ou au couchage occasionnel mais ce devrait peut être le cas. J'ai l'ai acheté pour moi mais il est vraiment peu dense et il ne donne aucun soutien à la forme de la colonne vertébrale. Au moins pour un adulte c'est le cas. Si vous avez des options plus denses/rigides/fermes qui donnent un meilleur soutien à la colonne vertébrale, je serais ravis de les connaîtres
Réponse de merinos.frSignalerMadame, n'hésitez pas à contacter notre service client (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h) au 0800 100 459 (numéro non surtaxé) pour trouver une solution. Julie, équipe Merinos
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