Avis pour Metalenstock.fr

Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme que nous n'avons pas trouvé trace de messages de votre part. Nous sommes désolés de votre ressenti, car lorsque nous réceptionnons des messages, nous répondons sous 4 heures ouvrées au maximum, c'est une règle chez nous. Nous espérons que vous êtes satisfait de la qualité du matériel fourni et du rendu final de votre garde corps. Excellente journée à vous L'équipe Metalenstock

Bonjour, Merci de votre avis concernant votre rampe d'escalier sur poteaux en inox brossé, en kit :-) Au plaisir de vous retrouver sur metalenstock.fr Excellente journée ! L'équipe Metalenstock

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous n’avons reçu aucun commentaire concernant cette différence de longueur. Bien entendu, si nous en avions eu connaissance, nous serions directement intervenus, car votre satisfaction est notre priorité :-) Nous vous remercions pour votre confiance, et espérons vous revoir bientôt sur www.metalenstock.fr Toute l'équipe METALENSTOCK

Bonjour, Merci de votre avis. Vous ne faites pas mention de la superbe qualité de produits inox fournis, c'est dommage. Nous supposons donc que vous en êtes pleinement satisfait :-) Concernant la colle et le taraud : Ce sont des produits qui ont été TESTES et EPROUVES chez nous, qui sont livrés en milliers d'exemplaires à nos clients, avec des retours très positifs. Pour la colle, le secret réside dans le mélange des 2 composants, comme cela est indiqué sur la notice. Ce produit de marque HENKEL a été éprouvé par HENKEL et par METALENSTOCK. Nos poseurs l'utilisent aussi couramment chez nous dans le Haut-Rhin. Le produit est PERFORMANT, prend très bien et a une tenue exemplaire. Pour le taraud, il est de marque DIAGER, réputé dans notre sphère professionnelle comme leader du perçage et de la coupe. Nous l'avons nous même testé, il performe très bien, puisque nous réalisons chez nous PLUS DE 100 TARAUDAGES avec un seul exemplaire. Nos poseurs l'utilisent également. Lorsqu'il casse, c'est dans le cadre d'une utilisation non adéquate. Nous joignons ci-dessous le lien vers la fiche produit sur laquelle vous trouverez les bonnes pratiques et les choses à ne pas faire : https://www.metalenstock.fr/accessoires-de-pose-et-d-entretien-de-l-inox/3083-taraud-machine-m4-x-070-special-inox-pour-visseuse-taraudage-parfait-qualite-pro.html Si par exemple il a été utilisé avec un tourne à gauche ou sans lubrification ou présenté de travers, c'est normal qu'il casse. Nous sommes désolés que cette expérience ne vous ait pas donné pleinement satisfaction, et espérons malgré tout vous revoir sur metalenstock.fr Très belle journée Cordialement L'équipe Metalenstock

Bonjour, merci de votre avis :-) Oui, c'est une bonne idée pour les conseils techniques, nous y travaillons toutes les semaines, c'est un travail de longue haleine :-) mais ça vient :-) Avez-vous la possibilité de prendre quelques photos de votre garde corps vitré et nous les envoyer par mail ? En attendant, je partage votre avis à l'équipe et vous souhaite une excellente journée ! Au plaisir de vous revoir sur metalenstock Cordialement Pierre Gérant

Bonjour, merci de votre commande sur metalenstock.fr Mon collègue Maxime, qui a réalisé le devis, avait bien décelé la nécessité d'ajouter un fer plat de 5 mm pour compléter votre projet. Il l'a bien ajouté au devis, ainsi qu'une bombe de zinc à froid. Tout était dans un seul et même devis caillebotis fer plat galva. Vous avez passé la commande et tout reçu et tout installé. Le fer plat et la galva ont été livrés dans un premier temps, puis le caillebotis après fabrication (quelques semaines) Il n’y a eu aucune mauvaise surprise ou nécessité de commande additionnelle. Tout avait été expliqué verbalement puis par écrit dans le devis. Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons vous revoir bientôt ! Au plaisir de vous lire ou vous entendre. Cordialement Pierre Gérant de Metalenstock

Bonjour, Merci de votre commentaire qui nous touche :-) Au plaisir et à bientôt !