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Résumé des avis
La marque MiniMx reçoit des avis très positifs, mettant en avant une bonne qualité de produits, un rapport qualité/prix excellent, et une livraison rapide et efficace. Les clients apprécient également la communication claire et le service après-vente réactif, soulignant l'ample disponibilité de pièces.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide rien a dire.serieux
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéPréparation et livraison de la commande ultra rapide, produits impeccables bien emballés.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide. Parfait
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide rien a dire très professionnel
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéService impeccable, renseignements reçus avec précision ! Commande reçu rapidement et conforme . 10/10
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiésuper comme toujours.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéBon produit livraison rapide sans frais
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien et rapide
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéTrès facile de naviguer sur le site, je recommande ce site
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai passé une commande chez eux pour deux motos pour mes enfants, colis perdu. Je repasse une commande la semaine dernière et rebelote colis encore perdu. Comment pouvez vous perdre des motos, c'est pas un petit colis quand même
Réponse de minimx.fr
Bonjour, notre service client vous a informé par téléphone que notre transporteur avait besoin de documents supplémentaire, nous les lui avons fait parvenir dans les plus bref délais. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous pouvons vous assuré que votre commande n'a jamais été perdue, celle ci était en attente sur le quai de transit de notre transporteur. Toute fois je ne retrouve aucun suivis par mail pour votre commande de 2019 dont vous faites surement référence. Lorsque vous rencontrez un événement avec votre commande MiniMx, nous vous invitons à nous contacter également par mail via contact@minimx.fr, cela nous permet de conserver et de vous apporter le meilleurs suivis années après années. Cordialement MiniMX
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéLa livraison a été en retard de plusieurs mois, mais le plus agaçant a été la nullité du service client, aucune nouvelle de leur part, il ne nous informait pas du retard, nous étions donc contraints de les relancer à plusieurs reprises par téléphone, était franchement désagréables au téléphone et se permettait même de répondre « et bien vous n’avez qu’à annuler votre commande ». Et pour finir, l’engagement de nous offrir 74€ en bon cadeau n’a pas été respecté. C’est lamentable de si peu considérer un client. Nous ne renouvellerons jamais notre expérience avec ce site.
Réponse de minimx.fr
Bonjour’ Nous vous prions de bien vouloir excuser cette attente interminable que nous n’avons malheureusement pu maîtriser, nous avons été transparent sur les informations dont nous disposions. La situation actuelle est mondiale et inédite nous n’avons malheureusement que des délais non respecté et repoussé au dernier moment par les transporteurs maritimes. Ce qui explique le retard et le manque d’information. Nous avions pour consigne de proposer le remboursement afin de ne pas prendre en otage nos clients si le délai ne correspondait plus. A nouveau cette situation est inédite et ne reflète pas nos 10 ans d’expérience. Nous souhaitons proposer uniquement du stock réel et les dates de pré commande au plus proche de la réalité. En ce qui concerne les points de fidélité ils sont valides 15 jours après le passage en cours de livraison de votre commande. Néanmoins la commande que vous avez passé et sur laquelle vous mettez un commentaire est hors sujet. Bien cordialement, Mini MX
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéCommande conforme à la description. Reçu rapidement. Dirt reçu en caisse bien emballé.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéAux top rien a dire
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiétrès bon site .je recommande.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéSite très intuitif. Très rapide pour les expéditions.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéRapide, bien emballé, bon suivie,
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéEnvoie très rapide, et très réactif au téléphone
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