Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des pièces, les prix attractifs et la livraison rapide. L'expérience est généralement positive, avec un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient la qualité des pièces, les prix attractifs et la livraison rapide. L'expérience est généralement positive, avec un bon rapport qualité/prix.
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Évaluations clients
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je n' ai pas reçu remboursement pour les pieces retournés
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Réponse de mister-auto.beSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés que vous avez reçu des produits qui ne sont pas compatibles avec votre véhicule. Par rapport au remboursement, vous avez utilisé un bon d'achat, c'est pourquoi le montant de la pièce retournée vous a été recrédité sur le même bon d'achat et vous pourrez en profiter pour votre prochaine commande. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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Grand choix Bon rapport qualité prix Mais non respect des délais de livraison
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Pièce d'origine, livraison raoide. Merci.
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no comment
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Toujours pas reçu ma commande après 2 semaines
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Réponse de mister-auto.beSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous avons consulté votre commande et selon le suivi du transporteur, celle-ci vous a été livrée le 13 mai 2024, comme indiqué lors de la validation du paiement. Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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Matériel commandé conforme. Seul bémol, le livreur qui ne s'est pas embarrassé de jeter la totalité de la commande au-dessus du portail de la maison, le laissant à la vue de tous. Etant donné la pluie battante du jour, les cartons d'emballage étaient complètement détrempés.
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Commande reçue dans les délais annoncés, facilité de commande
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Très bien 👍
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Bien reçu et la rapidité de livraison
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site tres convivial
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Fiabilité
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Tout etait niquel Juste la livraison un peu longue
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Je trouve assez vite les pièces qu il' me faut
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12 jours pour la livraison , si je ne contacte pas lister auto on ne me donne pas d'informations , délai de réponse trop long .
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Réponse de mister-auto.beSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Veuillez accepter toutes nos excuses pour le retard dans la livraison de votre commande. Nous travaillons en très forte collaboration avec nos transporteurs et nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour que ce type de retard ne se reproduise pas dans le futur. Comme geste commercial, nous vous adressons à bon d'achat de 5 EUR, valable 6 mois, que vous pourrez utiliser pour votre prochaine commande. Pour en profiter, il suffit de le rajouter à la dernière étape de la commande, juste avant la validation de celle-ci. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
Réponse de A ASignalerBonjour , je suis quand même fortement déçu je paie presque 7 euros pour une livraison de plaquettes de freins c'est parce que j'en ai besoin . Livraison prévue a partir du 08 et qui arrive le 15 j'ai du prêté un véhicule en attendant a recommencer je vais faire mon achat chez un marchand de pièces prêt de chez moi . Bonne journée .
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Pièces commandées il y a 3 semaines toujours pas reçue Coli perdu
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Réponse de mister-auto.beSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Veuillez accepter toutes nos excuses pour les désagréments dans la livraison de votre commande. Nous avons consulté votre commande et selon le suivi du transporteur, celle-ci vous a été livrée le 23/05/2024. Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client afin qu'il puisse lancer une enquête auprès le transporteur. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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client depuis plusieurs années chez vous jamais de soucis aucune erreurs bon produits pas de remarques négatives que du bon
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Commande et délai respecté
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Parfait très satisfait
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DIFFICULTE POUR REVENIR A MA LISTE DE V2HICULES
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Délais de livraison très long et les pièces souvent inadaptées.
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Réponse de mister-auto.beSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Veuillez accepter toutes nos excuses pour le retard dans la livraison de votre commande. Nous travaillons en très forte collaboration avec nos transporteurs et nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour que ce type de retard ne se reproduise pas dans le futur. Quant à votre remarque d'un produit incompatible, nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider à choisir les bonnes pièces. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
Réponse de A ASignalerBonjour, Justement c'est sous recommandation de votre service client que j' ai eu des mauvaises pièces. Cordialement.
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super satisfait
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Facile de trouver les pièces adaptées à mon véhicule, La commande arrive dans un point relais, ce qui est un plus.
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Exactement la bonne pièce
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iouyguffgyu
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Service impecable, bon suivie
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conforme
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Super ¡!
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Vraiment très bien et bon marché.
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4 sur 5
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Bonne qualité ,prix raisonnable j'a bien reçu les pieces commande , ce n'est pas toujours le cas chez certains fournisseurs . MERCI
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Marchandise correcte et bien emballée ,délai de livraison un peu long
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Les produits sont très bien tant au niveau prix que choix et qualité. Pour cette commande, j'ai payé plus cher chaque produit pour les recevoir plus rapidement et j'ai du attendre comme une commande normale... où est l'avantage?
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Très bon site
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Pas une première expérience et toujours satisfait. Je recommande
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Très satisfait de la commande, très bon produit. Juste la livraison est assez longue.
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Pieces mal usinées, points de fixations non conforme donc onligation d usiner pour pouvoir procéder au montae
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Réponse de mister-auto.beSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous informons que parfois il existe plusieurs types de montages pouvant équiper votre véhicule. Pour une prochaine fois, si vous avez des doutes, nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider à choisir les bonnes pièces. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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Le temps d'attente avant d'avoir les pièces commandée est long 😕 et l'emballage à revoir, cela m'a déplut d'ailleurs
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Belle ergonomie du site, facilité des recherches, informations lisible... Attention, les propositions de pièces en fonction du type de véhicule ne sont pas toujours correctes.
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pièces ok
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Bon rapport qualité-prix. En comparaison de certain site qui se vente d'être les moins chers du marché, lister auto se situe au même prix. Et quand on commande du Valeo on a du Valeo et pas la marque du site qui coûte moins cher.
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J ai recuvdes vérins qui ne correspondent pas ma voiture et quand j ai voulu les retourner on me réclame des frais de retour du colis... j ai déjà payé des frais d envoi plus encore des frais de renvoi il va de sois que je pense que je ne commanderais plus rien de chez vous, Merci Bonne continuation Belmahjoubi.hassan
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Réponse de mister-auto.beSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés que vous avez reçu des produits qui ne sont pas compatibles avec votre véhicule. Nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider à trouver la meilleure solution possible. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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Très bon
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tout est nickel
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J'ai reçu des disques de freins mais la marque que j'avais commandé
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J'ai pas reçu la pièce J'ai perdu un client
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Réponse de mister-auto.beSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez eu avec cette commande. Nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client afin d'obtenir votre remboursement. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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Très bien
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Description précise du produit et livraison rapide je recommande.
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J'ai commandé un filtre a mazout malheureusement pas le bon modèle malgré les bonnes coordonnées du véhicule ?
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Réponse de mister-auto.beSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés que vous avez reçu un filtre à carburant qui n'est pas compatible avec votre véhicule. Nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider à effectuer le retour des pièces, de cette façon vous pourrez obtenir un remboursement. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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Commande arrivée dans les temps
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rien à dire
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Toujours aussi satisfait de les commandes
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Pas facile à trouver ma voiture
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j'ai reçu exactement ce que j'avais commandé à la date prévue et en excellent état donc......
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En rentrant tous les coordonnées de ma voiture,je pensais avoir juste de l huile pour cette voiture (essence) mais j'ai reçu de l huile pour un diesel
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Réponse de mister-auto.beSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés que vous avez reçu une huile moteur qui n'est pas compatible avec votre véhicule. Nous tenons à vous informer que, dans certains cas, la saisie des détails du véhicule ne suffit pas à garantir la compatibilité des pièces. Ils ne montrent qu'une série de modèles où différents produits/versions ont été installés au fil du temps. Tous ces articles apparaissent alors dans notre catalogue comme étant pour le véhicule concerné. Si vous souhaitez la retourner, nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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Article conforme à la description Envoyé rapidement
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Je suis super satisfait de commander chez Mister Auto....les pièces sont vraiment de très bonne marque....Grand merci à l'équipe de Mister Auto
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Produit originaux et de qualité !
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TOUT OK
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Les meillieurs prix
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service parfait
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Tout a été facile. Les pièces sont arrivées rapidement et sont de belle qualité.
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Large choix de pièces compatibles avec les pièces d'origine. Site très bien fait, excellent rapport qualité/prix et service rapide.
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Parfait
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Très bien
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C'est duré plusieurs jours pour livraison je suis pas contente...
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Pneus.......pas cher,de qualité, service rapide et facile et fiable
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Produits conformes et de qualité
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Envoie d'une pièce non commandée à la place de celle choisie J'ai dû recommander la "bonne pièce", mais les frais d'envoi n'ont pas été remboursés, Le suivi est mauvais
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Réponse de mister-auto.beSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés que vous avez reçu des disques de frein qui ne sont pas compatibles avec votre véhicule. Nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider à effectuer le retour des pièces, de cette façon vous pourrez obtenir un remboursement. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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tres bien
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Bon site de pièces auto
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Mister auto ils sont très sérieux et ne discute jamais si il a un retour normal ou un retour sous garantie je commande tout le temps à mister auto 10eur 10
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Très bien bonne produit
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Parfaite
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Parfait, qualité et prix impeccable
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qualité prix avec des pièces les mêmes que celles d'origine, et livraison rapide jusqu'à aujourd'hui pas de problème avec Mister Auto, et souvent avec une promo de 10%
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Excellent. Merci
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TOP
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Je commande depuis des années chez vous, toujours satisfait même lorsque les pièces ne conviennent pas (service après vente ok)
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Dans l'ensemble plutôt bonne évaluation générale avec des délais de livraison respectés : c'est très appréciable. Néanmoins, pour cette commande, j'ai juste été décu de l'envoi de souflets de cardan dont la qualité laissient à désirer d'autant plus qu'un produit était mal remballé avec sa poche à graisse qui s'est réouverte: il y avait de la graisse partout dans le plastic remballant le soufflet qui n'avait sans doute pas plu à un précédent autre client. Hormid cela, je suis plutôt assez satisfait de mes achats chez Mister Auto. Juste une remarque générale: le site demande breaucoup de précisions sur la marque, le type, la motorisation, l'année et le mois de fabrication du véhicul, ce qui est bien et fait preuve de précision. Toutefois les produits proposés pour le véhicule décrit ne correspond parfois pas du tout au véhicule décrit. Il manque encore de la précision quant aux articles proposés qui ne correspondent assez souvent aucunement au véhicule décrit. C'est dommage car la concurrence est de ce point de vue plus performante, ce manque de capacité à proposer la bonne référence de produit fait perdre du temps et parfois amène à commander chez les concurrents. Dommage car hormis cela, le site est plutôt bien fichu, les produits proposés d'un bon rapport qualité / prix, les délais de livraison très bon et le sav réactif.
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Très bien depuis des années
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Pratique , parfois juste qu il y a différent modèles ce qui peux compliquer l achat parfois
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Service informations et prix impeccables du début a la fin
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Prix les moins cher
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C’est rapide et à bon prix
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Pièces conformes , colis abimé , délai non respecté .
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Haute qualité pour un prix très correct
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Pièces correspondant à la description
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Impeccable correspond et qualité prix plus que responsable
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Bons prix, mais toujours par moment des complexités pour choisir les pièces et les livraisons peuvent prendre trop de temps. La dernière fois, c'était raisonnable. Que qqs jours. Mais j'ai déjà eu 2-3 semaines. Donc, les délais sont aléatoires. Il faut avoir un peu de chance...
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Goed en snel geleverd
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Tout est parfait
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Je devais recevoir ce jour une commande et je n ai pas eu nouvelle. J attends un remboursement aussi..
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rapidité et qualité
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rapide discret et correspond au déscriptif
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Commande toujours livrée avec soin et dans des délais raisonnable à des prix plus bas que sur le marché
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bravo
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Rien à dire. Top
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toujours comptent depuis des année
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Expédition rapide, pièce d'excellente qualité, prix compétitif...Mister auto a fait des efforts sur l'emballage et l'expédition.
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Service plus rapide que la concurrence et prix corrects c'est pour cela ue je commande chez Mister Auto Merci J-P
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Avis affichés par ordre chronologique