Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des pièces, les prix attractifs et la livraison rapide. L'expérience est généralement positive, avec un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Après plusieurs commandes, toujours satisfait.
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La commande devait m'être livrée chez moi, le jour dit, je reste toute la journée chez moi pour m'entendre dire vers 17 h 30 la livraison des colis est annulée pour cas de force majeure, je joins Dpd par téléphone (numéro surtaxé total 6 euros de frais) Forcément avec un long délai d'attente pour m'entendre dire, on remonte l'information au chauffeur pour que la livraison soit effectué le jour même. Rien reçu. Le lendemain toujours pas reçu là, je comprends l'état des routes était catastrophique suite aux grosses tombées de neige sur la région. Heureusement, j'ai pu rediriger mes deux colis sur un point d'enlèvement pour enfin être livré. Le cas de force majeure de Dpd était soit disant que l'adresse de mon domicile n'existait pas, alors que sur leur mail reçu pour m'avertir de leur passage, il était bien renseigner celle-ci correctement. Résultat des courses, j'ai pu disposer de mes deux colis avec 4 jours de retard. Rester chez soi à attendre un colis qui n'arrive pas, alors qu'on a du travail me casse les pieds. PS. Je tiens à dire que je suis très satisfait de mister auto, mais sur le coup Dpd le livreur a inventé une fausse excuse avec l'adresse n'existe pas.
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Réponse de mister-auto.beSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Veuillez accepter toutes nos excuses pour le retard dans la livraison de votre commande. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos transporteurs pour améliorer la qualité de service rendue au client. Pour vous remercier de votre fidélité, nous avons le plaisir de vous adresser un bon d'achat d'une valeur de 10 EUR, valable 6 mois, que vous pourrez utiliser pour votre prochain achat sur le site. Pour en profiter, il suffit de le rajouter à la dernière étape de la commande, juste avant le paiement. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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Je suis satisfait de vos services , surtout pour le délais d'attend .
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Colis abîmé durant le transport, boîte et emballage troué et écrasée
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Tout à été respecté ; la commande et livraison du produits a été founit dans letemp et delai rapide.
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Conforme
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Commande arrivée relativement vite et top qualité
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Délais de livraison plus long que prévu et le lieu du livraison du point relais à été modifié par rapport à min choix
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Rapide, conforme et pas cher.
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Large choix au moment de la commande , il manque sur certains produits plus d'infos techniques pour les PRO . Bon rapport qualité/prix.
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Rapide et efficace!
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rien à reprocher: rapidité, souplesse et prix bien sûr
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Le matériel commandé a été reçu rapidement là où il devait être adressé. Les équipements achetés étaient en parfait état et complet. La boîte d'origine des objets était entrouverte (petit bémol). Le colis postal était lui bien scellé.
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Livraison rapide, article de qualité
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livraison trop longue
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Délai respecté.
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Toujours satisfait de mes commandes
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Super
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Service au top comme d habitude
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prix et service impeccable
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Je note 4/5 car le kit hiver est arriver abîmer et le spray dégivrant à couler dans sont sachet abîmant la lampe de poche mais les pièces auto n’ont pas été abîmer malgré que le sachet était mal fermer La commande a également mi plus de temps à arriver car il y a eu un problème mais Mister auto m’avait averti et s’en est excusé
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livré rapidement, bon rapport q/p, service impeccable, sav pas encore testé (tant mieux)
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Qualité et prix de produits
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Pièce parfaitement compatible, livraison rapide et prix attractifs !👍
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efficacité
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Excellent produit, envoi gratuit que demander de plus
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rien a redire perfect
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SITE facile à utiliser prix des produits intéressants. Livraison rapide gratuite
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Tout les 15 jours des. Super promos pour les particuliers très bonne qualité prix des pièces et des huiles tout les fluides
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Qualité, prix...
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Service rapide et bonne emballage
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Bonne
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Service impeccable, emballage soigné, frais d'expédition raisonnable et livraison rapide.
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Délais de livraison non respecté ! Commande aurait pu être annulée !
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Réponse de mister-auto.beSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Veuillez accepter toutes nos excuses pour le retard dans la livraison de votre commande. Nous travaillons en très forte collaboration avec nos transporteurs et nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour que ce type de retard ne se reproduise pas dans le futur. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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Très vite
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Très bonne centrale d'achat avec des prix intéressants.
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Tout était parfait, de la recherche sur le site jusqu’à la réception de la marchandise. Site facile, livraison rapide et colis bien emballé. Le top.
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Top
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Article commandé ok mais délai trop long.
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Attente longue entre la commande et la livraison. Colis reçu dans un mauvais état carton cassé et pas très bien sécurisé scotché. C'est la première fois que cela arrive parce-que déjà fait plusieurs commandes et toujours bien dans un délai raisonnable. J'espère que pour mes prochaines commandes cela sera mieux.
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La pièce n'est toujours pas arrivée et je n'ai aucune garantie concernant la livraison
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Réponse de mister-auto.beSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Veuillez accepter toutes nos excuses pour le retard dans la livraison de votre commande.Nous travaillons en étroite collaboration avec nos transporteurs pour améliorer la qualité de service rendue au client. Nous tenons à vous assurer que notre service client a été bien prisé en compte votre demande et va la traiter dans les plus brefs délais. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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Livraison rapide et articles de qualité et respect des marques commandées ;-) Je met bien pour l'emballage. L'emballage est beaucoup trop grand par rapport aux articles, dommage
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SUPER
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Grand choix de pièces à des prix très compétitifs et rapidité de livraison.
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bon rapport qualité prix, pièce conforme
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Pas tjrs facile de trouver la bonne pièce.
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Depuis quelque temps la gestion est une catastrophe. Article pas en stock mais mis sur le site qu’il est de stock donc on vous envoie la moitié de votre commande qui est urgente sans avoir rien à faire de remplacer les articles manquant par d’autre. Livraison prioritaire ou non c’est toujours en retard. Je suis de plus en plus déçu et je ne compte plus commander c sur le site !
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Réponse de mister-auto.beSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez eus avec cette commande. Malheureusement, parfois il arrive que certains produits notés en stock ne le soient plus. Notre service logistique fait de son mieux pour actualiser les disponibilités au plus vite, mais dans votre cas certains produits n'étaient plus en stock. Quant à votre remarque du retard de vos commandes, nous tenons à vous informer qu'on travaille en étroite collaboration avec nos transporteurs pour améliorer la qualité de service rendue au client. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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Ok pour moi
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J utilise se site depuis pas mal de temps et jamais de soucis
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Pièces correctes mais boîtes très abîmées et caisse défoncée. Il ferait mieux de donner un autre choix de livraison que Mondial Relay car c'est honteux l'état des caisses de livraison.
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En dehors du délai de livraison plus long que prévu, rien à redire, pièce conforme en tout point à la commande...
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Mais achats livrés. Intact délai respecté
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Toujours au top. Sans mentir, je commande souvent ici ou chez le concurrent direct, mais les 2 restent excellent.
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Super
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Commande correspond et bonnes pieces
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Satisfait de mon achat
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Simple, rapide pour autant que l'on rentre les bonnes données du véhicule, service livraison rien de plus à dire :)
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Jamais eu de problèmes avec mister-auto
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Parfait
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Bien
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La pièce m’avait l’air déjà utilisée et donc d’occasion. Mais elle fonctionnait donc pas de soucis.
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Commande facile à faire et expédié rapidement.
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Produit conforme
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Tout était ok sauf la commande qui a quand même tarder par rapport au délais de livraison
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Article jamais livré
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Réponse de mister-auto.beSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Veuillez accepter toutes nos excuses pour le désagrément que vous avez eu avec cette commande. Nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client en lui envoyant des documents nécessaires afin qu'il puisse vous aider. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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Correspond à la description
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Très souvent satisfait de mes commandes
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Quelques jours de retard par rapport à la date de livraison prévue mais tout s'est très bien terminé, service client très réceptif et pièce toujours conforme, je maintiens donc les 5 étoiles.
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Aucun problème, c'est donc parfait, ou presque !
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Je ne reçois jamais ma commande a date, et j ai déjà envoyé plusieurs messages
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J'attends toujours les frais de retour (43€), l'idée de payer pour un retour tranquille est très boff et maintenant j'ai un autre colis qui ne bouge pas depuis quatre jours à courcelles. Tous mes colis qui passent par courcelles, habituellement le lendemain je l'ai.
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Très bonne
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serieux , qualiter, rapiditer .
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pice enbrayage casserr
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Catalogue bien fait, livraison rapide.
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Impeccable. Livraison rapide. Paiement différé via Klarna. Ça tombe bien quand la dépense tombe mal 😉.
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Toujours des bon prix et les commandes toujours bien préparé
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J'attends toujours le colis pour Mister Auto le faite que le colis soit perdu ne les dérange pas plus que ça
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Réponse de mister-auto.beSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Veuillez accepter toutes nos excuses pour le retard dans la livraison de votre commande. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos transporteurs pour améliorer la qualité de service rendue au client. On vous assure que notre service client a été bien prisé en compte votre demande et va la traiter dans les plus brefs délais. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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Encore reçu pièce non compatible
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Réponse de mister-auto.beSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés que vous avez reçu des produits qui ne sont pas compatibles avec votre véhicule. Nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider à effectuer le retour des pièces, de cette façon vous pourrez obtenir un remboursement. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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Хорошо, если будет как на autodoc будет проще.
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Perfect !
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Facile d'utilisation, nombreuses références disponibles et envoi assez rapide. TOP !!
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Service rapide. Prix extremement competitifs
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Ça devrait aller plus vite pour recevoir sa commande sans payer de supplément
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Les pièces vendues sont renseigné pour certains modèles..en réalité pas compatible..
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Très bien très vite servis après la commande sur internet et pas d'erreur je recommande
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Merci
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Parfait
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Livraison rapide et conforme à mon attente.
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Super
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Rapidité d'expédition, bon prix, matériel de qualité. Seule remarque gros carton par rapport à la taille des pièces commandées
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Fourniture correspond à mes attentes
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Oui
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Commande fait et le délais respecté
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Après un entretient téléphonique, on m’a directement solutionné mon problème. Merci à vous.
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Bon rapport qualité prix et conforme à mes attentes. Mériterait un 5 étoile si l'expédition était gratuite et un peu plus rapide
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J'attend toujours une réponse !!!
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Réponse de mister-auto.beSignalerBonjour, Pourriez-vous nous donner un peu plus d'information par rapport à votre expérience pour que nous puissions réagir? En vous remerciant de votre collaboration! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
Réponse de A ASignalerJe crois qu'il serai plus simple de prendre mon dossier, plutôt que tout vous répéter depuis le début de cette affaire... En vous remerciant. Bien à vous SEGERS Tony
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Commande livrée dans le délais imparti.
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Rapide et correct.
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Large choix , prix compétitifs Livraison dans les temps donnés
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Avis affichés par ordre chronologique