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Résumé des avis
Mister Auto est apprécié pour sa rapidité de livraison, ses prix compétitifs et la qualité de ses produits. Les clients soulignent également une bonne communication et un service efficace.
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéFacilité pour trouver l'objet désiré, facilité de paiement et livraison rapide.
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéProduits conforme, rien à dire
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéCommande et livraison rapide
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéDélai de livraison respecté
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéJ’ai dû payer 4x des frais afin que mes articles arrive le lendemain… au final 3 jours sans nouvelle, et je n’ai jamais reçus de message d’excuse ni d’indemnisation pour l’argent perdu et sans compter la perte de temps et d’argent dû au véhicule immobilisé
Réponse de Mister-auto.be
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans la livraison de votre commande. Nous vous assurons que notre service logistique fait le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas pour vos prochaines commandes. Pour vous remercier de votre fidélité, nous avons le plaisir de vous adresser un bon d'achat d'une valeur de 10 EUR, valable 6 mois, que vous pourrez utiliser pour votre prochain achat sur le site. Pour en profiter, il suffit de le rajouter à la dernière étape de la commande, juste avant le paiement. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéCarton d'emballage pas assez solide. Colis endommagé à l'arrivée. Tous les articles étaient cependant présents.
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéAchat de 2 pièces d'échappement sur Mister Auto. 1 seule pièce m'est envoyée. L'autre ne peut pas pour un problème de dimensions.... Si ils vendent cette pièce Mister Auto connait les dimensions... Ensuite, silence complet du service client. Si j'avais su j'aurais acheté les 2 pièces chez un fournisseur plus sérieux. J'ai dû payer plus de frais d'expédition pour effectuer un achat séparé chez un concurrent et ma réparation a pris beaucoup de retard. La pièce que Mister Auto ne peut pas envoyer est toujours proposée à la vente. Quel manque de sérieux!!!
Réponse de Mister-auto.be
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez eus avec cette commande. Malheureusement, nos partenaires de transport rencontrent parfois des difficultés pour livrer des commandes plus volumineuses. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos transporteurs pour améliorer la qualité de service rendue au client. Nos services restent bien entendu à votre entière disposition pour tout complément d’information. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéVite préparé, reçu en avance et très satisfait des pièces commandées.
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéReçu dans les temps. Bien emballé. Il faut la mettre en charge avant de l’installer et retirer les tututes en plastique de dégazage
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéJe commande une paire d amortisseurs,je reçois un du bon modèle ,le deuxième pour un véhicule d une autre marque J ai recommandé le même que le premier et l ai reçu….. à mes FRAIS Pas de dialogue possible
Réponse de Mister-auto.be
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez eus avec cette commande. Nous vous assurons que notre service logistique fait le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas pour vos prochaines commandes. Comme geste commercial, nous vous adressons à bon d'achat de 5 EUR, valable 6 mois, que vous pourrez utiliser pour votre prochaine commande. Pour en profiter, il suffit de le rajouter à la dernière étape de la commande, juste avant la validation de celle-ci. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéTRES BIEN VU LE NOMBRE DE REF
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéDommage que je n'ai pas encore reçu ma commande. Un mois s'est écoulé et je n'ai pas trouvé de solution. Je ne sais pas où est le problème et où est mon argent.😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Réponse de Mister-auto.be
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez eu avec cette commande. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos transporteurs pour améliorer la qualité de service rendue au client. Nous tenons à vous informer que nous avons entamé une enquête avec nos partenaires du transport, mais malheureusement le délai pour sa finalisation est indépendant de notre volonté. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfait de ma commande.
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéBonjour ma commande avais pris un retard j'ai alors contacté votre service client j'ai était accueilli par une personne qui a bien fais bouger les chose je lui ai fait part du dérangement que ma occasionnée ce retard ils m'avais affirmé un geste commerciale a la réception de mon colis je mettrai 5 étoiles une fois que ce geste commercial sera fait comme promis
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéDernière commande non livrée, pas de réponse à la demande de reconduction de la commande, payement remboursé. Expérience regrettable, les précédentes commandes ayant été honorées sans problème.
Réponse de Mister-auto.be
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez eus avec cette commande. Nous vous informons que le remboursement a été effectué puisque nos transporteurs nous ont renvoyé le colis. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, excellent rapport qualité prix
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiétjrs très satisfait de mes commandes chez mister auto, jamais de mauvaise surprise... je recommande vivement.
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéBons prix. Délai de livraison parfois long si pas choisi la livraison prioritaire.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéRien a dire parfait
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéRien à reprocher à Mister auto, la rapidité de livraison s'est améliorée.
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