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Résumé des avis
Mister Auto est apprécié pour sa rapidité de livraison, ses prix compétitifs et la qualité de ses produits. Les clients soulignent également une bonne communication et un service efficace.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiétres satisfait
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéLe colis a mis du temps à arriver, mais visiblement c’était la poste. Colis bien emballé, RAS.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéFacile, pas chère
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéconforme
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéconforme
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéJe suis vraiment déçu, Car pour une commande express j'ai dû attendre 3 semaines pour avoir des pièces qui étaient de stock. J'ai payé plus pour être plus vite livré et le délai n'a pas été respecté.
Réponse de Mister-auto.be
Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 02 320 12 67. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
Réponse de A. A.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéselection diffcile vu les 2 modeles (metal et ceramique) possibles,et totalement non compatible electriquement. pas d'indication claire sur le site Apres commande envoi non effectué malgré info de stock et de la preparation de l'envoi. Apres rappel (2 semaines), service OK et nouvel envoi OK . emballage peu precis. pieces sorties des boites d'origine, "circulant "librement" dans le carton, alors que le constructeur precise : "le stockage et le transport ne doivent être effectués que dans des emballages de transport d'origine ou dans des emballages individuels de protection en papier à bulles. Ne les sortir de leur emballage que juste avant la pose " sinon materiel et prix OK
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéBon suivi de la commande, les produits sont bien décrit et correspondent.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon site mais l'appli bug de temps en temps.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéEr zijn artikelen die niet passen op het voertuig. En bij terugsturen verlies ik ook nog eens 25% van de waarde en verzendkosten. En dat voor iets waar ik niet aan kan doen. Het artikel een draagarm was korter en veel lichter van bouw dan het origineel
Réponse de Mister-auto.be
Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 02 320 12 67. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéDéjà commende plusieurs fois et suis toujours content
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiébien reçu le bon produit commandé et plus vite que prévu
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiénavigation sur le site facile, beaucoup de references compatible, livré rapidement, si y a plus l'article, ils mettent equivalent ou mieux, pas cher, je vais toujours sur MrAuto pour toutes mes pieces voiture.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiélivraison avec 15 jours de retard heureusement que je téléphone au service clientel sinon je crois que j'attendrais encore ma commande .de plus le service clientel ne donne pas de nouvelle. La boite était complètement déchirée et les pièce étaient étalées dans le local de livraison .et certains embalages étaient eu aussi déchiré.
Réponse de Mister-auto.be
Bonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéLe 13/04/2021 ma commande a été faite en express, et j'ai payé pour cela car les pièces étaient de stock et seraient livrées dans 3 a 5 jours. J'ai reçu la commande tradivement le 22/04/2021 avec des pièces qui ne correspondaient à ma commande; ce que j'ai tout de suite informé par mail et téléphone. J'ai été informé ce jour même,22/04/2021 que les bonnes pièces seraient alors envoyées en livraison express. Ce que j'ai accepté de bonne foie. Malheureusement le délai n'a pas été tenu, encore une fois, car les pièces ne sont arrivées que seulement aujourd'hui le 04/05/2021. Je suis vraiment déçu !
Réponse de Mister-auto.be
Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 02 320 12 67. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
Réponse de A. A.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéDélais respecter, pièces conformes
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéUn mois après avoir commande des pièces, je ne l’es toujours pas reçue , communication avec le site mauvaise, en cas faire une enquête , toujours en cours, j utilise régulièrement internet pour mes achat, c est ma première et dernière expérience avec Mister auto
Réponse de Mister-auto.be
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 04 mai 2021 concernant la commande n° Y5218926. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéOk rien a redire
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