Avis clients de mister-auto.ch

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et prix très corrects. Je suis satisfait.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je pars et surtout les produits qu'elle j'ai commandé.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.ch

  

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez eus avec cette commande. Nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client en envoyant des photos afin qu'ils puissent vous aider. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  top

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• 5 / 5

  

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  Tout ce qui je commande il est topé

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• 4 / 5

  

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  Rien

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• 4 / 5

  

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  L’emballage tout arrive déchiré et plié

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• 4 / 5

  

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  livraison pas bien avec DPD pas livré de suite 3 jours dans leur dépôt

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• 2 / 5

  

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  la description des pièces ne permet pas d'acheter sans téléphoner, car des pièces fondamentalement différentes sont proposées pour la même voiture et mes propositions d'améliorations tant pour vous que pour nous, n'intéressent personne pour l'instant

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  Réponse de mister-auto.ch

  

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous nous efforçons d'apporter des évolutions au quotidien à notre site web et notre application mobile pour un meilleur service rendu au client. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

  Réponse de A A

  

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  ceci est une réponse standard qui n'a malheureusement aucun effet car déjà signalé plusieurs fois par exemple pour décrire une butée de suspension arrière il est mentionné manchette, soit complètement une autre pièce. Ce que toute personne travaillant dans l’automobile devrait savoir. Il est clair que si l'on engage un fleuriste pour travailler dans le secteur automobile ça ne va pas :- )

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• 5 / 5

  

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  Site très claire, navigation et indication très simple à suivre..

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• 3 / 5

  

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  Le site est bien fait mais les pièces manque d'information de compatibilité. La livraison elle est rapide mais souvent les petites pièces elle sont manquante dans le colis

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recomende mister auto.

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• 5 / 5

  

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  J’ai passé une grande commande, tout était complet et aux normes pour le modèle de voiture concerné ! Excellent, merci beaucoup !

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent de la recherche à la conclusion, tout y est choix, prix, rapidité de livraison 😀👍

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel 👌

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• 5 / 5

  

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  Tip-top bon délais

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité et aide au choix lors de l'appel à la centrale

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• 5 / 5

  

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  Globalement très bon, j'ai un peu de mal parfois à finaliser mon payement avec °PayPal et l'on m'indique que le problème vient du vendeur ! Produit OEM de qualité, pour mon Allemande Bon service de livraison en Suisse

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• 5 / 5

  

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  rapide etnefficase

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• 5 / 5

  

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  tout es OK

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• 4 / 5

  

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  Satisfait sur la rapidité de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit bien emballé

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• 3 / 5

  

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  J’ai appeler pour la compatibilité des pièces et c’est quand arrivé non compatible

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• 3 / 5

  

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  Pas toujours facile de trouver la pièce qui correspond

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• 5 / 5

  

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  Produit selon description

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Bonjour ! Il n'y a que le Bon Dieu qui est très bien ! Cordiales salutations.

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• 5 / 5

  

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  Les emballages cartons sont de bien meilleurs qualité qu ' auparavant .Je suis toujours satisfait de la qualité des pièces commandées .

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• 4 / 5

  

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  Livraison chez DPD catastrophe dû appeler pour qu’il livre soit disons mauvais chemins pas d’appel rien

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• 5 / 5

  

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  Rapide et facile

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• 5 / 5

  

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  une fois le modèle précis du véhicule choisi les pièces se trouvent facilement.

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Article compatible

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• 4 / 5

  

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  Un article est manquant (erreur de livraison) et ne sera probablement pas livré mais remboursé, mais cela fait cinq jours que j'attends une réponse.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de vos services. Rapide et très sérieux! Merci

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• 3 / 5

  

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  pièces pour trop de véhicule donc pas les bonnes pour le mien,même si le site dit que oui

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• 5 / 5

  

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  Produits auto de bonne qualité, conforme et à prix imbattable!

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• 5 / 5

  

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  Suivi et livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Correspond bien à mes attentes. Identification simple et précise des pièces. Délais, Qualité du service

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• 3 / 5

  

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  Tous les emballages étaient ouverts et endommagés

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• 4 / 5

  

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  bon service et délai de livraison correct.

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• 5 / 5

  

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  Large choix

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• 4 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

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• 3 / 5

  

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  Commandé disques et plaquettes pour ma voiture, les plaquettes étaient pas les bonnes.

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• 5 / 5

  

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  tutto ok

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• 2 / 5

  

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  J avais un doute sur votre cite entre DF4737 et DF4796 mais une collaboratrice m a conseillé le mauvais produit

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.ch

  

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu des produits qui ne sont pas compatibles avec votre véhicule malgré l'aide de notre service client. Nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider à effectuer le retour des pièces, de cette façon, vous pourrez obtenir un remboursement. En vous remerciant de votre compréhension ! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est assez simple. Les produits sont de bonnes qualité, ainsi que les prix dont on bénéficie de très bon rabais.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais de problème

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• 5 / 5

  

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  Bonne pièce d´entrée et délais de livraison très correct !

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison et simplicité de recherche

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• 5 / 5

  

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  Recherche des composants aisés, choix varié de fabricants, prix corrects, livraison rapide. Site très recommandable. DC

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• 5 / 5

  

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  Trés bien service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes chaînes à neige, faciles à monter (déjà testée par gros flocons avec mon Peugeot Expert). Bon rapport qualité/prix. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Bravo continuez comme ça m'a commande était rapide et juste

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• 5 / 5

  

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  Timely delivery

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• 5 / 5

  

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  service impeccable

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Simple efficace

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• 5 / 5

  

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  Recherche et achat facile. Envoi rapide.

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• 4 / 5

  

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  Simple efficace

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• 3 / 5

  

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  Prix et retards des colis

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• 5 / 5

  

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  Toutes les pièces ont été conforme au exigence, la commande à été très facile sur le site et la réception super rapide ! D'or et n'avant je prendrait toute les pièces sur votre site pour ma voiture

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• 5 / 5

  

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  A recommander

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité et délai de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif

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• 5 / 5

  

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  👍 ok

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Tout ok

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• 5 / 5

  

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  Rapide, bon rapport prix/qualité

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• 5 / 5

  

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  Bravo à vous

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  envoie rapide et conforme

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• 1 / 5

  

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  J attend encore la marchandis!!!e

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.ch

  

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous travaillons en très forte collaboration avec nos transporteurs et nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour que ce type de retard ne se reproduise pas dans le futur. Selon le suivi du transporteur, celle-ci vous a été livrée le 22 décembre, si ce n'est pas le cas nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider à trouver la meilleure solution possible. Comme geste commercial, nous vous adressons à bon d'achat de 10 EUR, valable 6 mois, que vous pourrez utiliser pour votre prochaine commande. Pour en profiter, il suffit de le rajouter à la dernière étape de la commande, juste avant la validation de celle-ci. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  5,5

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tjs reçu les bonne pièce et dans le délai annoncer

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• 5 / 5

  

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  Rapidité rapport qualité/ prix intéressant

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne marque et pièces pour les automobiles

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• 5 / 5

  

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  Tout est Top

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La sonde de température d’eau commandée était bien celle compatible avec mon véhicule selon données carte grise mais une fois reçu la pièce n’ai pas compatible du tout .

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site et beaucoup de choix.

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• 4 / 5

  

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  Livraison ok, un peu plus tard que prévu, rien de cassé mais les cartons sont en mauvais état (aussi a l'intérieur des colis). Bonne promotion et pièces 100% comme sur le site, aucun soucis !

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande =ok, livraison = mauvais emballage, disques de frein et pièces fragiles ensembles, résultat une pièces cassé. Réclamation = j'ai dû insisté pour recevoir une nouvelle pièce.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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  Manque d'informations précise concernant la compatibilité des produits en fonction du véhicule ! Trop de produit que j'ai du renvoyer chez vous !

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  C’est parfait l’achat et la livraison

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  Je n’ai pas reçu les pièces commandés. Difficile et chère de les retourner

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  Ok tre bien

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  Très bons conseils au téléphone, suivis par une bonne rapidité dans les délais de livraison. Bravo à toute l'équipe !!!

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  Livraison rapide dans les délais.

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  👍tres bien

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  commande correct mais le carton à moitié démonté pas de coussin de bloquage tout en vrac !

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  Aprés e-mail, appel tel. On me dit qu'on va entrer en contact avec moi, jusqu'à présent rien.

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  Les bougies dehors de l’emballage. Elles se promènaient dans le carton

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  La livraison j’attends toujours ma livraison

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous travaillons en très forte collaboration avec nos transporteurs et nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour que ce type de retard ne se reproduise pas dans le futur. Nous tenons à vous informer que toutes les procédures sont en cours et seront finalisées dans les plus brefs délais. Notre service client reste à votre disposition pour toutes les informations complémentaires. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

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  Livraison pas respecté du tous ce qui engendre le retard chez le mecanicien ainsi pour le service de transport.

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  Réponse de mister-auto.ch

  

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous travaillons en très forte collaboration avec nos transporteurs et nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour que ce type de retard ne se reproduise pas dans le futur. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

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  Super content du choix de pièces

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  Bon délais

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  Service client téléphonique lamentable

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  Réponse de mister-auto.ch

  

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés que nous n'ayons pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que notre service client fait tout ce qui est en son pouvoir pour satisfaire chaque demande des clients avec soin et compréhension. En vous remerciant de votre compréhension ! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

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