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Résumé des avis
La marque offre une sélection variée de pièces avec des prix attractifs. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéOn nous parle de commander avec l’application pour la livraison gratuite à partir de 70 Fr. La livraison mais compté et il y en a pour plus de 100 Fr. Nous cherchons à les joindre avec la touche deux il parle allemand au lieu du français. Ensuite on a un message en espagnol… Et aujourd’hui je reçois un message comme quoi la livraison sera retardé, c’est souvent le cas, il nous rembourse la différence mais uniquement en bon d’achat… Que l’on peut pas cumuler car ça arrive souvent
Réponse de Mister-auto.ch
Bonjour, Tout d'abord, nous voulons vous remercier d'être un client de longue date et pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés pour tout désagrément causé. Nous tenons à vous informer que nous essayons d'améliorer quotidiennement notre application. Nous vous assurons que votre demande a été prise en considération et que notre service clientèle reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour vous satisfaire. Nous espérons votre compréhension et nous réjouissons de vous accueillir à nouveau parmi nos clients prochainement. Cordialement, L'équipe de Mister-Auto
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéDelai de livraison un peu long
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéparfait. tout est conforme à la commande.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéÀ cause de la livraison tardive
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéErreur sur les produits envoyés et en plus c'est moi qui doit les renvoyer pour me faire rembourser !!!! L'horreur ?????
Réponse de Mister-auto.ch
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour, il nous aide à améliorer l'expérience client. Nous avons sincèrement examiné votre demande et nous regrettons sincèrement que les produits ne soient pas adaptés à votre véhicule et que la procédure n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous informer que toutes les procédures nécessaires sont en cours et seront finalisées dès que possible après réception des produits. Nous vous assurons que notre service client est à l'écoute et sera heureux de vous accompagner dans vos prochains achats. Nous espérons votre compréhension et serions heureux que vous nous donniez une seconde chance de vous convaincre de notre bon service. Cordialement, L'équipe de Mister-Auto
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiécommande arrivée exacte ,dans le délai prévu
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Livraison rapide
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéFacile d'utilisation pour trouver les pièces
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiésite facile, simple à utiliser, de confiance
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTip top
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéDélai respecté, marchandise correcte pour le modèle de véhicule spécifié.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéle conditionnement est bien meilleur q'auparavant
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéPièces proposées et commandées incompatibles...
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéBon référencement des pièces elles s'adaptent impeccablement livraison rapide.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéexcellent
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéLivraison en retard, pièces pas compatible avec le voiture, quand j'appelle aucune explication et sur toute pas gentil
Réponse de Mister-auto.ch
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer l'expérience client. Nous avons examiné votre demande et nous regrettons sincèrement qu'après avoir traité votre commande expédiée à temps de notre entrepôt, il y ait eu un retard et que les produits ne conviennent pas à votre véhicule. Nous tenons à vous informer que le cas sera discuté en détail avec nos partenaires de transport, et que toutes les procédures concernant le produit inapproprié sont en cours et seront finalisées dès que possible. Nous vous assurons que votre demande a été prise en considération et que notre service client vous contactera dans les plus brefs délais pour vous proposer la solution la plus adaptée. Nous espérons votre compréhension et nous réjouissons de vous accueillir à nouveau comme client prochainement. Cordialement, L'équipe de Mister-Auto
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéC’est parfait !
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéDommage que les disques et plaquettes avant n'est pas été sur la voiture et que les disques arrières n'étaient pas livrables.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéDélais de livraison non respecté, Sonde de pulvérisation manquante du produit nettoyant, Emballage des produits vieillissant...
Réponse de Mister-auto.ch
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer l'expérience client. Nous avons examiné votre demande et nous regrettons sincèrement qu'après avoir traité l'expédition de votre commande à temps depuis notre entrepôt, il y ait eu un retard, que la sonde du produit de nettoyage soit manquante et que notre service client n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à souligner que le cas sera discuté en détail avec nos partenaires de transport. Nous vous assurons que votre demande a été prise en considération et que notre service client vous contactera dans les plus brefs délais pour vous proposer la solution la plus appropriée. Nous espérons votre compréhension et nous réjouissons de vous accueillir à nouveau comme client prochainement. Cordialement, L'équipe de Mister-Auto
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