Avis clients de mister-auto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Du choix et des prix attractifs

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pour que ça soit interessant niveau prix, il faut prendre la livraison "pas pressé". Avant on arrivait à avoir des bons de réduction quand on faisait beaucoup d'achats, là il n'y à plus rien du tout :/ juste la livraison offerte sur l'appli (6e en mondial relay). La grosse interrogation que j'ai, c'est qui fabrique les pièces BOLK?? J'ai une distribution qui à cassé sur l'autoroute, et du coup je me retrouve à remplacer un moteur :(

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• 5 / 5

  

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  tres bon site facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et délai respecté. Colis propre et bien emballé. je recommande

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de pièces mais des stock pas à jour lors des commandes du coups informations de rupture le jour de la livraison dommage Piece reçu n adapté à mon véhicule

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• 3 / 5

  

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  Le catalyseur que j’ai acheté est bien mais trop court de 7cm oblige de soude un bout pour l’installer ce n’est pas normal

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme, dommage que l'absence du joint qui va avec ne soit pas précisée dans le descriptif

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• 3 / 5

  

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  Un article n'était pas adaptable au véhicule, dommage. Mais retour et remboursement rapide.

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• 5 / 5

  

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  aucun problème , très simple

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et en avance sur la date indiquée lors de la commande. Produits conformes aux descriptions. Globalement satisfait de ce site.

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits livraison rapide bon prix

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• 5 / 5

  

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  Réactif, prix compétitifs

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• 5 / 5

  

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  le site est facile à utiliser, on est guidé, on trouve facilement ce que l'on cherche.

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• 3 / 5

  

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  Code promo pour livraison gratuite dès 29 euros d'achat ne fonctionne pas, essayé plusieurs fois avec différents site aucun ne fonctionne, délais de livraison respecter.

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d habitude

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et conforme

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• 5 / 5

  

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  ras très bien ne changez rien tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent ..!

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• 4 / 5

  

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  chaines à neige livrées rapidement, un prix attractif, petit bémol, la valisette pour ranger les chaines est casée à un endroit, je n'ai pas retourner l'article pour ça..mais je le signale..ça été cassé à l'emballage pas pendant le transport, je n'ai pas retrouvé le petit bout de plastique..

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• 4 / 5

  

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  la fixation sous le siege à revoir

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, grand choix, je recommande ce site. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bon revendeur de pièces détachées auto que j'utilise depuis plus de 10 ans sans aucun problèmes.

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• 3 / 5

  

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  Commande prioritaire pas arrivé en temps et heures

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• 5 / 5

  

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  Cde reçue rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté et pièce conforme

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• 2 / 5

  

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  J'avais commandé 3 produits, les 2 premiers étaient les bon en revanche le 3e n'avait rien à voir évidemment c'est pas top quand la voiture est démonté et qu'il faut attendre le retour de la mauvaise pièce le renvoie de la bonne...

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord nous voulons vous remercier pour votre message, il nous aide à améliorer nos services. Nous avons pris en compte votre demande et nous regrettons sincèrement que le troisième produit n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que votre demande est en cours de traitement et que notre Service Client vous recontactera dans les meilleurs délais afin de vous proposer la solution la plus appropriée à votre problème. Encore une fois, nous nous excusons pour ce désagrément. Toutefois, nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous convaincre de la qualité de notre service et de notre gamme de pièces de qualité et à prix réduit. Cordialement, Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  Il n'y a pas eu des soucis

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• 5 / 5

  

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  10 sur10

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• 3 / 5

  

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  je n'ai pas recu la piece corespondant a mon vehicule , il a fallu que je remonte les anciennes pieces pour pouvoir rouler et que je renvoie la piece inadaptée par la poste a mes frais (18€)

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• 4 / 5

  

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  jamais de probleme avec mister auto client depuis 2010

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• 4 / 5

  

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  Conforme

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• 5 / 5

  

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  Prix au top et livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Pièce conforme à la description. Livraison dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Matériel adapté bon rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  Pas de doute, mister auto est un des meilleurs fournisseurs de pièces auto. J'ai rarement des problèmes de compatibilité et ça c'est le gros point positif!

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• 1 / 5

  

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  fausse livraison, produit non conforme a l'auto

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  Bonjour, Tout d'abord nous voulons vous remercier pour votre message, il nous aide à améliorer nos services. Nous avons pris en compte votre demande et regrettons sincèrement que le produit et la livraison n'aient pas répondu à vos attentes. Selon le suivi CHRONORELAI : MP206006174FR votre commande a été livrée avec succès le 28.12.2021,ce qui coïncide avec la date initialement promise. Nous tenons à vous assurer que votre demande est en cours de traitement et que notre Service Client vous contactera dans les meilleurs délais pour vous proposer la solution la plus appropriée au problème. Encore une fois, nous nous excusons pour ce désagrément. Toutefois, nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous convaincre de la qualité de notre service et de notre gamme de pièces de qualité et à prix réduit. Cordialement, Mister-Auto

• 3 / 5

  

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  Le relais colis choisi était finalement fermé, nous avons donc dû en choisir un autre ce qui a augmenté les délais de livraison. Par ailleurs, le carton du colis était ouvert et l ensemble des cartons des produits avaient été ouverts également. Heureusement, rien n avait été dérobé.

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• 5 / 5

  

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  nikel rien de plus

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• 5 / 5

  

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  Intuitif

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• 4 / 5

  

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  Impossible d'éditer une facture

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• 2 / 5

  

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  Batterie non livrée dans le relais, car trop lourde? alors que j'ai payé 10€ pour une livraison urgente. Le tout sans aucune explication ni de Mister auto, ni du point de livraison. Il a fallu plusieurs coup de fil pour avoir un semblant d'explication après le week-end alors que la livraison devait avoir lieu le vendredi maxi. de ce fait bloqué le wwekend et déplacement au centre de tri a VELO pour récupérer la batterie.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous avons examiné votre demande en détail et avons constaté qu'après avoir expédié avec succès votre colis de notre entrepôt le 10.11.2021, il y a eu un retard, ce que nous regrettons sincèrement. La question sera discutée en détail avec nos partenaires de transport. Nous tenons à vous assurer que votre demande est en cours de traitement et que notre équipe du service clientèle vous contactera dans les plus brefs délais pour vous proposer la solution la plus appropriée au problème. Cordialement, Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Malgré defaut bielette barre stab souffle déchire remboursé rapidement

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  FACILE EMPLOI

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• 5 / 5

  

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  Site fluide rapide et intuitif

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• 4 / 5

  

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  Site avec du choix et livraison rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Très très bien, livraison rapide et parfaite.

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• 1 / 5

  

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  Commande d une inexistante sur mon c8 hdi . Aucune sonde lambda malgré l immatriculation du véhicule. En plus le prix de cette pièce est hallucinante

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  Bonjour, Tout d'abord, nous voulons vous remercier pour votre fidélité et pour votre message, cela nous aide à améliorer nos services. Nous avons examiné votre plainte en détail et nous regrettons sincèrement que la pièce ne soit pas la bonne pour votre véhicule. En ce qui concerne les pièces non appariées, nous tenons à souligner que la saisie des détails du véhicule ne suffit pas, dans certains cas, à garantir la compatibilité des pièces. Ils ne montrent qu'une série de modèles où différents produits/versions ont été installés au fil du temps. Ces articles apparaissent alors tous dans notre catalogue comme étant pour le véhicule concerné. Notre personnel de service sera heureux de vous aider la prochaine fois à choisir les pièces appropriées. Encore une fois, nous nous excusons pour ce désagrément. Toutefois, nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous convaincre de la qualité de notre service et de notre gamme de pièces de qualité et à prix réduit. Cordialement, Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  Tres bien ,le service de livraison est rapide .tres bon emballage

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• 1 / 5

  

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  Commande non reçu et c'est une galère pas possible à se faire rembourser

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  Bonjour, Tout d'abord nous voulons vous remercier pour votre message, il nous aide à améliorer nos services. Nous regrettons sincèrement que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Le problème sera discuté en détail avec nos partenaires de transport. Nous tenons à vous assurer que votre demande a été prise en considération et qu'une investigation est actuellement en cours. Notre équipe du Service Client vous contactera dans les plus brefs délais pour vous proposer la solution la plus appropriée au problème. Nous espérons votre compréhension et serions heureux que vous nous donniez une seconde chance de vous convaincre de notre bon service. Cordialement, Miser-Auto

• 5 / 5

  

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  Conforme à l’attendu malgré un véhicule de près de 35 ans, a un prix plus que correcte

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire

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• 3 / 5

  

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  Emballage du Soufflet levier de vitesse cassé et très sale ..

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Pièces pas chères et s'adapte parfaitement

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• 4 / 5

  

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  Non..

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace

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• 5 / 5

  

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  Le site est pratique pour commander.

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• 5 / 5

  

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  Piéces reçu trés rapidement prix compétitif

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• 4 / 5

  

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  Livraison assez rapide, si ons optionne pour

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• 4 / 5

  

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  Simple, efficace, prix correct dans la moyenne...

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix et livraisons rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  efficace

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  pièces reçu conforme a la commande, mais délais de livraison plus long qu'indiquer sur le site

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• 5 / 5

  

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  pas de soucis chez mister auto toujours une solutions

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• 1 / 5

  

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  Vend du matériel moins cher mais pas en stock comme noté sur le site

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  Bonjour, Tout d'abord nous voulons vous remercier pour votre message, il nous aide à améliorer nos services. Nous regrettons sincèrement que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons que ces cas soient plutôt des exceptions et nous essaierons de les éviter à l'avenir. Nous tenons à vous assurer que votre demande a été prise en considération et est en cours de traitement. Notre équipe du Service Client vous contactera dans les plus brefs délais pour vous proposer la solution la plus appropriée au problème. Nous espérons votre compréhension et serions heureux que vous nous donniez une seconde chance de vous convaincre de notre bon service. Cordialement, Mister-Auto

• 4 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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  Commande rapidement traitée , et excellent rapport qualité/prix .

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  Aucuns retard, pièces fiable . Livraison très très rapide . Délais entre commande et expédition super au point . Merci à vous .

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  Parfait facilité de commande, rapidité de la livraison bref je suis très satisfait

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  Très bon site

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  parfait plusieur choix ext

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  Pièces de frein avant pas dans la bonne catégorie et emballage lors de la livraison pas assez solide pour des freins à disque.

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  Livraison en temps et en heure comme prévu

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  rien à dire

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  Large choix de produits, bon rapport qualité prix!

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  J'avais commandé une vanne egr de marque Bolk et reçu la marque storm qui est moins cher avec beaucoup de retard au lieu de deux jours au point relais, sans aucun remboursement de différence.

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord nous voulons vous remercier pour votre message, il nous aide à améliorer nos services. Nous regrettons sincèrement que votre pièce et votre livraison n'aient pas pleinement répondu à vos attentes. Nous tenons à préciser que ces cas sont plutôt des exceptions et que nous avons dû changer pour ne pas retarder votre commande. Nous tenons à vous assurer que votre demande a été prise en considération et que notre équipe du service clientèle vous contactera dans les plus brefs délais pour apporter la solution la plus appropriée à votre problème. Nous espérons votre compréhension et serions heureux que vous nous donniez une seconde chance de vous convaincre de notre bon service. Cordialement, Mister-Auto

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  Satisfait grace au geste commercial de Mister Auto suite à ma déconvenue lors de ma précédente commande. Seul bémol ! impossible de cumuler un bon d'achat et une offre de livraison gratuite !! (LIV59)

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  Bien

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  emballage correct

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  Pièces défectueuse et incompatible avec le véhicule

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord nous voulons vous remercier pour votre message, il nous aide à améliorer nos services. Nous avons examiné votre demande et nous regrettons sincèrement que le kit de distribution ne soit pas adapté à votre véhicule. Nous tenons à vous assurer que votre demande est en cours de traitement et que notre équipe du Service Client vous contactera dans les meilleurs délais pour vous proposer la solution la plus appropriée à votre problème. Encore une fois, nous nous excusons pour ce désagrément. Toutefois, nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous convaincre de la qualité de notre service et de notre gamme de pièces de qualité et à prix réduit. Cordialement, Mister-Auto

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  Je recommande Mister auto par rapport au autres concurrents

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  Rien à signaler, merci

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  Pas les bonnes pièces obligées de renvoyer et en plus il déduisent les frais de retour

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord nous voulons vous remercier pour votre message, il nous aide à améliorer nos services. Nous regrettons sincèrement que votre pièce n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous tenons à souligner que ces cas sont plutôt des exceptions et que nous nous efforcerons de les éviter à l'avenir. Nous tenons à vous assurer que votre demande a été prise en considération et que notre équipe du Service Client vous contactera dans les plus brefs délais pour apporter la solution la plus appropriée à votre problème. Nous espérons votre compréhension et serions heureux que vous nous donniez une seconde chance de vous convaincre de notre bon service. Cordialement, Mister-Auto

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  vous deviez mz rappeler pour un retour pour la deuxieme fois j'attends toujours

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  Ras

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  produit conforme et delai de livraison très rapide. Bon rapport qualité prix

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  Livraison rapide

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  très bon site

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