Avis clients de mister-auto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Superl

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème, super

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• 1 / 5

  

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  sur mes 3 dernieres commande 3 probleme ca commence a etre desagreable

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord, nous voulons vous remercier pour votre fidélité et pour votre message, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été déçu par nous. Nous nous efforçons toujours de répondre à toutes les demandes des clients et de les rendre heureux. Nous tenons à vous assurer que votre demande a été prise en considération et que notre équipe du Service Client vous contactera dans les plus brefs délais pour apporter la solution la plus appropriée à votre problème. Nous espérons votre compréhension et serions heureux que vous nous donniez une seconde chance de vous convaincre de notre bon service. Cordialement, Mister-Auto

• 4 / 5

  

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  Dommage que pour les disques, les vis de maintient n'était pas fournis, j'ai du en remettre 3 vielles et en bricoler un 4ème qui avait foiré au démontage. Pour les plaquettes, seulement 2 sur les 4 étaient fournis, la encore, j'ai du remettre les vieilles..

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits bien arrivé bien emballé excellent

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• 5 / 5

  

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  Réception de colis à la date prévue bien emballé. Rien à dire.

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• 1 / 5

  

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  Produits non compatible. Et services client non competent

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  Bonjour, Tout d'abord nous voulons vous remercier pour votre message, il nous aide à améliorer nos services. Nous tenons à souligner que notre Service Client fait tout ce qui est en son pouvoir pour satisfaire chaque demande et requête des clients dans les plus brefs délais. Nous tenons à souligner que notre service clientèle fait tout ce qui est en son pouvoir pour satisfaire chaque demande et requête des clients dans les plus brefs délais. Nous tenons à vous assurer que votre demande est en cours de traitement et que notre Service Client vous contactera dans les meilleurs délais pour vous proposer la solution la plus appropriée à votre problème. Encore une fois, nous nous excusons pour ce désagrément. Toutefois, nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous convaincre de la qualité de notre service et de notre gamme de pièces de qualité et à prix réduit. Cordialement, Mister-Auto

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  Bonjour, j'ai appeler 3 x vos service pour la meme commande, pour 3 article s sur 4 de non compatible alors que je vous est demander de bien vérifier la compatibilité avant commande... deplus on m'avais promis un gest comercial que je n'est jammais reçu

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• 5 / 5

  

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  Excellent site

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• 4 / 5

  

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  Très bien, rarement eu de problème, mais livraison toujours trop longue et souvent des incertitudes sur les pièces compatible

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• 1 / 5

  

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  Premiere commande , une catastrophe

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, pièce pas chère.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  ok !!

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire Délai respecté Produit impeccable

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• 5 / 5

  

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  Large choix

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• 5 / 5

  

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  Tout est clair net et précis

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• 5 / 5

  

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  Super tour est bon

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• 5 / 5

  

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  tres bon service bon rapport qualite prix et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  tres bien livraison asez rapide continuer comme sa

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, livraison rapide, impeccable !

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• 5 / 5

  

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  site tres ergonomique, facile de prise en main

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• 3 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Pièce commandée suivant ma plaque d’immatriculation et ne correspond pas et je dois payer les frais d’envoi!!!

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  Bonjour, Tout d'abord, nous voulons vous remercier d'être notre client de longue date et de nous envoyer vos messages, qui nous aident à améliorer nos services. Nous avons pris en compte votre demande et nous regrettons sincèrement que les produits ne soient pas adaptés à votre véhicule. En ce qui concerne les pièces non appariées, nous tenons à souligner que la saisie des données du véhicule n'est, dans certains cas, pas suffisante pour garantir la compatibilité des pièces. Ils ne montrent qu'une série de modèles où différents produits/versions ont été installés au fil du temps. Ces articles apparaissent alors tous dans notre catalogue comme étant pour le véhicule concerné. Notre personnel de service sera heureux de vous aider la prochaine fois à choisir les pièces appropriées. Nous tenons à vous assurer que votre demande est en cours de traitement et que notre Service Client vous contactera dans les meilleurs délais pour vous proposer la solution la plus appropriée à votre problème. Encore une fois, nous nous excusons pour ce désagrément. Toutefois, nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous convaincre de la qualité de notre service et de notre gamme de pièces de qualité et à prix réduit. Cordialement, Mister-Auto

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  Bonjour, Oui,mais vos conseillers m’ont conseillé de prendre cette pièce.Qu’est-ce qu’il faut faire,vous prenez en charge le frais de retour ? Cordialement. M Baa

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• 5 / 5

  

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  Dfr

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• 5 / 5

  

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  CONFORME

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 3 / 5

  

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  Délais de livraison non respectes.

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• 5 / 5

  

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  De très bon conseil très bon emballage et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  tres bon site prix resonnables

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les temps et pièces conformes

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• 4 / 5

  

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  Problème sur de stock sur un filtre qui ma été envoyé. Équipe au top qui me propose une bonne alternative pour le ravoir.

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• 3 / 5

  

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  Il me fallait une batterie rapidement j'ai dû commander chez eux mais le prix était excessif pour ce genre de batterie sinon livraison rapide et bien protégé

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• 5 / 5

  

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  Produits livrés rapidement et emballé correctement

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide sur le site

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• 5 / 5

  

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  Délai rapide et respecte

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en temps et en heure bravo pour la ponctualité.

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• 5 / 5

  

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  pour moi c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  tres bon site aucun probleme sur les pieces reçus continuez comme cela cordialement

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• 4 / 5

  

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  Bien mais délai de livraison un peu long

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• 5 / 5

  

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  Toujours content de mes achats sur ce site, bien moins cher que dans le commerce.

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• 5 / 5

  

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  Très bien produit et livraison conformes à ce qui était annoncé.

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• 3 / 5

  

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  Commande passée le 23 décembre..nous sommes le 17 janvier..la piéce est déclarée perdue puis nouvelle commande et toujours rien ...c est pas sérieux Monsieur Auto !!!

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• 5 / 5

  

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  Bonne

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• 5 / 5

  

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  Rbnkmnvv

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• 5 / 5

  

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  très satisfait , livraison rapide , produits bien emballes , parfait !

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  produit de bonne qualité en plus livrer rapidement je recommande fortement. Top

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• 4 / 5

  

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  probleme d emballge

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• 5 / 5

  

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  Efficace comme toujours

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace merci !

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• 5 / 5

  

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  Pas de souci les pièces compatibles

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• 5 / 5

  

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  Livraison Assez rapide

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• 5 / 5

  

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  Satisfait et rapide

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• 5 / 5

  

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  services au top

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• 5 / 5

  

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  Bon produit livraison dans les temps

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• 4 / 5

  

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  Passer par conseiller virtuel qui ne sert à rien. J ai reçu 2 colis avec le fond décolle sur une moitié car pas de bande collante en dessous.

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• 5 / 5

  

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  livraison plus rapide que prévue...

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  Délai respectés, prix correct, commande bien suivie.

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• 5 / 5

  

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  CONFORME COMME D'HABITUDE

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• 4 / 5

  

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  Il mais impossible de sortir la facture d'achat. Introuvable sur le compte ?

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• 3 / 5

  

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  Carton abîmé à l'arrivée et un des articles n' était plus dans son emballage.

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème

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• 3 / 5

  

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  Délais de livraison trop long

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• 5 / 5

  

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  Appli très pratique et les photos accompagnées des articles c’est très bien pour comparer avant de commander

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• 5 / 5

  

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  site sérieux, envoi rapide et conforme à l"annonce des produits.

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• 5 / 5

  

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  super site des bonne pièces

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide arrivée avant date prévue et produit qualité prix c’est parfait

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  :-)

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Coupelle d'amortisseur BOL-E121007 reçu sans les patin de ressort image trompeuse et descriptif moyen pour cette article

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• 5 / 5

  

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  Sérieux rapide pas cher

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• 5 / 5

  

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  Tout OK R A S

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• 4 / 5

  

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  Après une erreur plus une cde qui devait arriver le 22 12 et on me dit ensuite le 27 les vacances était compromise. J'ai reçu le 23 merci à toute l'esuipe

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Correct dans l’ensemble de mes commandes

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• 5 / 5

  

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  commande reçue conforme

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• 4 / 5

  

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  Pièce conforme Pourrais être moins cher

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  Site très explicite, commande facile et réception rapide

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• 5 / 5

  

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  service parfait

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  Différentes pièce pour ma voiture qui correspondent

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  Choix et qualité des produits corrects. Livraison dans les temps et avec une société de livraison sérieuse et pro. Emballage des colis solide.

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  Bien

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  produits conforme, livraison dans les délais.

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  les articles commandés étaient conformes a la commande qui a était livrée dans les délais

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  tous c'est vraiment bien passé

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  Pas de soucis , content du choix des pièces SAUF pour le filtre à air , proposer pour mon véhicule mais pas compatible ???? Et toujours sur le site ?

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  Service client top rapport qualité prix intéressant délais de livraison respecté .plus d une vingtaine commandes déjà effectuées jamais de problème. Je recommande ce marchand sans hésitation

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  Sur soufflet de crémaillère, il aurait été bien de notifier "jeu", ça aurait évité un retour. Pour le reste toujours aussi compétitif.

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  toujours très satisfait des produits proposé par le site

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  délai respecté large choix de pièces et de prix

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  très réactif

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  Bonne

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  Très bon site mais j ai rentré ma plaque d immatriculation et ça m a induit en erreur pour mes enjoliveurs que j ai dû renvoyé

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  La commande du 19/12/ 2021 n'a toujours pas été livré.

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir contactés. Selon le suivi DPD : 250025116555210791 le colis a été livré le 22/12/2021 avec succès au point relais Pickup . Si vous ne l'avez toujours pas reçu, il vous demande de contacter le service clientèle via votre page de profil, qui pourra lancer une enquête auprès de la société de transport afin de clarifier le problème et de le résoudre rapidement. Cordialement, Mister-Auto

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  Toujours bien servi Rapidement et bravo pour vos prix bas Très bon rapport qualité prix

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