Avis clients de mister-auto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d’habitude

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Juste le délais de livraison plus long que prévu ( 24h00) livré en 72h00. Dommage , mais c'est la troisième fois que le délais est plus long .

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres content de mister auto

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude colis reçu avant la date prévue 👍 Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée en temps

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site agréable

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Toujours un plaisir...

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site facile à utiliser, nombreuses pièces disponibles qui correspondent aux besoins, livraison rapide dans les délais, prix compétitifs

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 14/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité-prix, livraison rapide.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix avantageux, livraison rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité qualité efficacité

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  commande reçu rapidement

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  je n'ai rien à dire sur le service qui pour l'instant est impeccable même lorsqu'il y a des problèmes ceux ci sont alors réglé facilement Très bon site je recommande

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• 3 / 5

  

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  Facilité les pièces compatibles.

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• 5 / 5

  

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  Bien!

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme pour une pièce auto difficile à trouver et très bien gérée.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme a mes attentes et livree rapidement

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Produit conforme

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• 5 / 5

  

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  tout a fait sastifait de mon achat pièces correspondant en tous avec celles d'origine de ma voiture

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide J’ai pris cette pièce car elle correspond à ma voiture (conseiller au téléphone) Je suis très satisfait je recommande

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• 1 / 5

  

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  Rien à dire sur les pièces , par contre livraison par dpd nul , je suis resté à min domicile le jour de la livraison , et mon colis a été posé en point relais

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message, il nous aide à améliorer nos services. Nous regrettons sincèrement que le plugin n'ait pas répondu à vos attentes. La question sera discutée en détail avec nos partenaires de transport. Nous tenons à vous assurer que votre réclamation a été prise en considération et que notre équipe du Client Service vous contactera dans les plus brefs délais pour vous proposer la solution la plus appropriée. Cordialement, Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  Depuis des années je commande chez vous parfait pour prix délai

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• 5 / 5

  

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  Je recommande. Conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux rapidité dans les livraisons je recommande

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• 4 / 5

  

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  Hhhhhhhhhhhh

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos demandes et vous êtes satisfait de votre commande. Nous vous remercions de nous le faire savoir, nous nous efforçons d'améliorer en continu la qualité de nos produits et de nos services Cordialement, Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Prix, délai de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Sauf le choix des point relai

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• 5 / 5

  

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  Choix des marques à des prix attractifs. Envoi rapide !

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• 4 / 5

  

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  Manque une étoile car je pense qu’il peuvent faire plus rapide en envoi de commande et sans faire payer un supplément parce qu’elle part plus tôt

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• 4 / 5

  

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  J evalu a 4

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• 4 / 5

  

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  Satisfait pour une 1ère commande

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix mais livraison pour relais compliqué

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• 5 / 5

  

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  Sur le site J'ai trouvé les pieces pour la revision de mon vehicule sans problème, et la livraison a été rapide.. Super! Continuez comme ca chez Mister Auto et je serai toujours client chez vous.

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les temps donnés, bien emballé, conforme à mes attentes

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• 1 / 5

  

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  Article non conforme bien qu ayant identifié mon véhicule sur le site

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité et pour votre message. Cela nous aide à améliorer notre service et nous permet d'éviter des cas similaires à l'avenir. Nous avons examiné votre demande et nous regrettons qu'après avoir saisi les détails de votre véhicule, la pièce ne soit pas appropriée. Nous tenons à souligner que, dans certains cas, la saisie des détails du véhicule ne suffit pas à garantir la compatibilité des pièces. Ils ne montrent qu'une série de modèles où différents produits/versions ont été installés au fil du temps. Ces articles apparaissent alors tous dans notre catalogue comme étant pour le véhicule concerné. Notre personnel de service sera heureux de vous aider la prochaine fois à choisir les pièces appropriées. Nous tenons à vous assurer que votre demande a été prise en considération et sera traitée dans les prochaines 48 heures. Notre Service Client vous contactera pour vous proposer la solution appropriée à votre problème. Encore une fois, nous nous excusons pour ce désagrément. Toutefois, nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous convaincre de la qualité de notre service et de notre gamme de pièces de qualité et à prix réduit. Cordialement, Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Bon produits, rapide et pas cher

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, de la commande à la livraison, bravo 🙂

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• 5 / 5

  

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  Article très facile à repérer sur site, une livraison très rapide et la qualité semble au rendez-vous.

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• 5 / 5

  

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  Délai de 48h respecté, pièce conforme à l’attente

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• 5 / 5

  

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  Prix corrects, produits conformes, livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Pas de rappel sur les remises et promotions lors du passage de commande sur cette dernière commande je n'ai pas profité des 10%sur Valeo et 1euro la livraison gratuite alors qu'un petit rappel juste avant de confirmer la commande serait je pense fidéliser les clients

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• 5 / 5

  

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  Site genial

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• 5 / 5

  

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  pieces recues rapidement et conforme au vehicule.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec beaucoup de référence et très rapidement livré.

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• 4 / 5

  

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  Une livraison un peu plus rapide serait génial

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• 5 / 5

  

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  Satisfais des produits choisis et délais de livraison très respecté

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté j ai commandé des pièces pour ma voiture se trouvant à l étranger aucun problème avec les références continuer ainsi

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 4 / 5

  

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  Tarification un peu compliquée (prix "à partir de...") ainsi que les délais de livraison (aussi "à partir de..."). Sinon bon choix et service.

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours commande préparée et livrée rapidement et avec choix De plus meilleur rapport qualité prix du web

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• 3 / 5

  

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  Mauvais conseil pour une pièce que j'ai dû retourner et attendre 10 jours pour mon remboursement

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Tarifs ah top, pieces de qualités, livraison bien avant la date estimée, c'est top

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Certitude de trouver facilement ce qu'on cherche.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Qualité et prix très correct

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• 5 / 5

  

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  facilité pour trouver les pièces recherchées

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• 4 / 5

  

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  Bon service client

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• 4 / 5

  

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  Colis reçu dans les temps, mais emballage qui n'était pas au top, ... Les pièces reçus était emballées dans leur emballage d'origine, déchiré et avec des pièces manquantes. Fort heureusement les pièces mécanique n'avaient pas été choquées (endomagées). Seul point négatif, j'ai eu du mal à joindre le service technique de MA, et nous avont été coupé en court d'échange téléphonique. Ainsi, j'ai du commandé des "pièces en doublons" de différentes tailles, afin de prendre la bonne, et retourner les doublons non-utilisées. Sinon, les pièces sont de bonne qualité !

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produits conformes et bien emballés , délai respecté. merci

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des pièces fournies par MISTER AUTO. Pièce conforme et totalement compatible avec mon véhicule. Prix intéressants et expédition et livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  commande passée le06/12,reçue le 06/01..mister auto ne prend pas le soin de regarder si le client a bien reçu sa commande...obligé de faire moi meme le demarche..tres limite.

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité et pour votre message. Cela nous aide à améliorer notre service et nous permet d'éviter des cas similaires à l'avenir. Nous avons examiné votre réclamation et regrettons qu'après avoir traité la commande en temps voulu, il y ait eu un retard de livraison après l'expédition de l'entrepôt. La question sera discutée en détail avec nos partenaires de transport. Nous tenons à vous assurer que votre réclamation a été prise en considération et que notre Service Client vous contactera dans les plus brefs délais pour vous proposer la solution la plus appropriée au problème. Cordialement, Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le seul reproche, c'est un site mal construit "amateur" qui fait perdre beaucoup de temps, diverses ambiguités sur des références, rappels constant des acceptations de cookies, c'est dommage.

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• 5 / 5

  

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  Vous êtes à l'écoute du client et n'hésitez pas à passer du temps pour aider à passer la commande avec les bons produits.

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• 4 / 5

  

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  essuie glace va pas sur mon auto suite ereur site échange & retour gratuit rapide

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• 5 / 5

  

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  très content de ma commande , tout était nickel !!!

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• 3 / 5

  

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  Il y a des produits qui ne sont pas de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Quelques problèmes sur l'expédition de pièces qui ont été résolu par téléphone avec le Technicien.

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pa aimer la derniere livraison vous m'avez envoyer 2 pieces de marque different c'est inadmissible

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre message, il nous aide à améliorer nos services. Nous regrettons sincèrement que la commande n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à préciser que cela ne se produit que dans les rares cas où une pièce est en rupture de stock. La question sera discutée en détail. Nous tenons à vous assurer que votre demande a été prise en considération et que notre Service Client vous contactera dans les plus brefs délais afin de vous proposer la solution la plus appropriée au problème. Cordialement, Mister-Auto

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  livraison le jours prévu

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  Très bon rapport qualité/prix. Commande très bien emballée et expédiée rapidement.

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  Lors du déballage le soufflet de cardans côté boîte était fendu sur 1,5 cm . Il a donc fallut racheter un autre soufflet!!!!

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  Bonjour, Tout d'abord, nous voulons vous remercier pour votre message. Cela nous aide à améliorer nos services. Nous regrettons sincèrement que le produit ait été endommagé à l'arrivée. La question sera discutée en détail avec le personnel de notre entrepôt ainsi qu'avec nos partenaires de transport. Nous tenons à vous assurer que votre demande a été prise en considération et sera traitée dans les plus brefs délais. Notre service clientèle vous contactera pour vous proposer la solution la plus appropriée au problème. Nous espérons votre compréhension et serions heureux que vous nous donniez une seconde chance pour vous assurer de notre bon service. Cordialement, Mister-Auto

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  Pièce disponible. Rapidité de livraison. Prix interressant.

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  Il faut re rédiger un avis, car les négatifs s'effacent!!! Honte à ce site..

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  Bonjour, Désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir la meilleure qualité de service à nos clients. Dans les plus brefs délais, notre Service Client vous contactera pour vous proposer une solution adaptée à votre problème. Cordialement, Mister-Auto

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  simple, rapide et catalogue en ligne bien fait

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  A l écoute du client

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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  Tromperie sur les frais de livraison propose livraison en 48h à des prix exorbitants mais qui enfin de compte ne concerne pas toutes les pièces commandés !! Mais cela n'est pas expliquer lors du paiement ou choix!! Jamais d'avantages réelles pour les clients toujours après avoir passer une commande, c'est sur qu'on a besoin de commandés tt les 15 jrs! Et réactions lente en cas de litiges. De plus en plus déçu de Mister auto pourtant client de longue date.

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'être notre client de longue date et de votre message. Cela nous aide à améliorer nos services. Nous regrettons sincèrement que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que votre demande a été prise en considération et sera traitée dans les plus brefs délais. Notre service clientèle vous contactera pour vous proposer la solution la plus appropriée au problème. Nous espérons votre compréhension et serions heureux que vous nous donniez une seconde chance pour vous assurer de notre bon service. Cordialement, Mister-Auto

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  Beaucoup des erreurs sur des pièces pertes de temps pour rien gagni

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous regrettons sincèrement que la courroie de distribution ne soit pas adaptée à votre véhicule. Nous tenons à vous signaler qu'à l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Ils seront heureux de vous aider à choisir les bonnes pièces pour votre véhicule. Nous vous assurons que toutes les procédures nécessaires seront activées et que notre Service Client vous contactera dès que possible pour vous donner plus d'informations. Cordialement, Mister-Auto

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  je ne suis pas decu sauf que j ai recu un tendeur de courroie de distri qui a lacher au bout d'une semaine g faillit casser le moteur et un filtre gazole la collerette d arrivee gazole pas de bonne dimension le raccord a sauté douche de gazole des pieces avec defaut mais c'est la premiere fois donc a voir a l'avenir .

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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  Certains produit ne sont pas vendu, mais 80% du temps je suis convaincu.

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

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  Délai rapide ! Erreur de commande résolu en 24h - retour gratuit et nouvelle commande reçue très vite aussi

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  très bon produit

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  Service de livraison rapide et suivi de cde très bien

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  j'ai eu un probleme de jauge de temperature defectueuse mister auto a été correct dans le reglement du probleme

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