Avis clients de mister-auto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon produit envoi rapide

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai de livraison respecté et un sav sérieux

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Retard de livraison, point relais changé sans mon accord et 1 article absent dans le colis.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mister-auto.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre qu'il manquait des produits et que le livreur n'a pas répondu à l'appel. Nous tenons à vous assurer que les problèmes de livraison seront discutés en détail avec nos partenaires de transport. Dès que possible, notre service clientèle vous contactera pour vous proposer la solution la plus appropriée à la situation. Encore une fois, nous nous excusons pour ce désagrément. Toutefois, nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous convaincre de la qualité de notre service et de notre gamme de pièces de qualité et à prix réduit. Cordialement, Mister-Auto

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Batterie devait être livrée au départ à domicile a été remis à un point relais à une heure de route et toujours pas de remboursement!

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mister-auto.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes. La question sera discutée en détail avec nos partenaires de transport. Nous tenons à vous assurer que notre service clientèle vous contactera dans les plus brefs délais afin de vous proposer une compensation pour le désagrément causé. Encore une fois, nous nous excusons pour ce désagrément. Toutefois, nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous convaincre de la qualité de notre service et de notre gamme de pièces de qualité et à prix réduit. Cordialement, Mister-Auto

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plusieurs erreurs de livraison puis annulation de la livraison de ma pièce en attente

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mister-auto.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que votre demande est en cours de traitement et que toutes les procédures nécessaires ont été mises en place pour satisfaire vos souhaits. Notre équipe du service clientèle vous contactera dès que possible pour vous donner de plus amples informations. Encore une fois, nous nous excusons pour ce désagrément. Toutefois, nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous convaincre de la qualité de notre service et de notre gamme de pièces de qualité et à prix réduit. Cordialement, Mister-Auto

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai demandé conseil pour une pièce compatible avec mon véhicule. On m'a demandé le n° de série et on m'a précisé la pièce correspondante le lendemain.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  par contre j'ai peu apprécié qu'avec mon compte vous me disiez (après plusieurs jours de recherches) ohhh comme de par hasard la pièce la moins chère n'est plus disponible ..... ok je ne perds pas espoir .... mon conjoint a aussi un compte chez vous .... et là .... qu'est ce que je découvre, que la pièce la moins chère est disponible .... j'avoue j'apprécie peu ces manières de faire que je trouve peu commerciale.....

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  malgré le choix d'avoir payer un supplément pour la préparation accélérée, le délai de livraison n'a pas été tenu contrairement aux engagements. Il est dommage de ne pas avoir de descriptif de la pièce commandée. Je ne connais pas le fabricant de l'arbre de transmission commandé hormis sa référence mister auto

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  nonl

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Acheté pour golf 5 1.9tdi

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Recherche facile , produits disponibles .

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bonne transaction

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide pour choisir,aisé à commander

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est bien passé. Prix intéressants, délais respecté, colis en bon état.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien bonne réactivité

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait, navigation simple et pratique.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras .Pas eu de problème

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très bien et colis très bien emballé

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonnes pièces !

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service rapide

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfait rapide efficace et Respect le temps de livraison.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prise de commande rapide grâce à l'immatriculation, tarif bien placé et garantie d'une société connue et reconnue (STELLANTIS).

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  simple et efficace

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour une 1ère commande, c'est correct

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison hors délai. Remboursé si pas a date mais au téléphone c’est un robot qui réponds. Donc pas de compensation.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon rapport qualité /prix. pas mis 5 Etoiles car il arrivent que les produits ne soit pas bien référencés. Par contre mister auto répare ces erreurs.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Depuis que je commande chez vous, je n'ai jamais été déçu, délai de livraison respecté, facilité d'accès au site, large choix de pièces détachées. Ne changez rien. Cordialement.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler, tout s'est bien passé !

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme d'habitude simplement parfait.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  👍👍👍👍

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison dans les temps et conforme, toujours satisfait

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon rapport qualité prix, mais livraison pas respecté: 10 jours de retard..

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service client top !

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très accessible, pièces conformes et prix attractifs.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pièce disponible, compatibilité, prix, marque.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bjr suis content d'avoir reçu les correcte au véhicule de plus la courroie avec repert

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  de toute façons je ne suis jamais déçu de mes commandes chez Mister Auto

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il est anormal de payer un port presque 10 euros et de devoir faire 40 km pour aller chercher le colis alors quil y a des points mondial relay dans la ville de l acheteur. Du coup, on va éviter de commander a l avenir. Dommage

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pièces pas chères , livraison rapide.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vous êtes des vendeurs mais pour un conseil RIEN Dommage

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mister-auto.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre message, il nous aide à améliorer nos services. Nous regrettons sincèrement que notre service clientèle n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à souligner que notre service clientèle fait tout ce qui est en son pouvoir pour satisfaire chaque demande et besoin du client dans les meilleurs délais. Nous espérons votre compréhension et vous assurons que votre demande a été prise en compte et sera traitée prochainement. Cordialement, Mister-Auto

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Ne peut pas répondre ???? A ma question il suffisait de répondre "c'est normal ou c'est pas normal" Désolé j'ai du mal à vous comprendre

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide et conforme

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité de livraison en mode normal et délai respecter bien que le stock était faux

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, produit diffère un peu de l'origine (notamment en profondeur).

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai passé 2 commandes, la première très bien reçu en temps et en heure à mon domicile mais la deuxième au lieu de 48h par mondial relay, je l'ai reçu 15 jours après le colis déchiré avec des pièces qui manques c'est inacceptable. Mondial Relay à un problème donc je peux pas être livré en temps et en heures c'est inacceptable surtout que l'on paye la livraison. Et, je met 4 étoiles car en soit le site et bien fait nous pouvons trouver de tout mais la livraison et catastrophique.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas de problème avec mister auto, je suis client depuis des années

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et conforme

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de remarque

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide, simple.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Good quality for the price. Ordering was easy and delivery was fast.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'était pas le bon article

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mister-auto.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous regrettons sincèrement que la pièce ne soit pas adaptée à votre véhicule. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle à l'avenir. Ils seront heureux de vous aider à choisir la pièce la plus appropriée pour votre véhicule. Nous vous assurons que votre demande a été prise en considération et sera traitée dans les meilleurs délais. Notre service clientèle vous contactera pour vous proposer la solution la plus appropriée à votre problème. Nous espérons votre compréhension et serons heureux de vous accueillir à nouveau comme client. Cordialement, Mister-Auto

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les prix sont vraiment intéressants et c'est sans doute Le principal avantage. Il est possible de contacter le SAV par message même s'il faut chercher l'adresse...ce n'est pas très intuitif. La qualité des produits est comparable à ce qu'on peu trouver ailleurs. J'ai acheté des essuie-glaces premier prix donc ils ne sont pas de compétition, mais ça vaut le prix payé. Je regrette les frais de port par contre. Il faut acheter beaucoup ou attendre les soldes ou les Black friday pour avoir les promos et parfois les fdp gratuits en point relais. Côté packaging, là il y a vraiment des améliorations possibles. Le coli était intact à l'extérieur mais les boîtes étaient cassées et ouvertes à l'intérieur. Je ne commanderai pas de produits fragile (ex: ampoules, rétroviseur...) sur ce site.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mister-auto.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre message et pour avoir apprécié les avantages de notre site web. De cette façon, vous nous aidez à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que votre message a été pris en considération et que nous discuterons en profondeur des problèmes d'emballage afin d'éviter des situations désagréables similaires à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau comme client bientôt et vous convaincre de notre bon service. Cordialement, Mister-Auto

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bidon de liquide de refroidissement percé Reconditionnement par le transporteur augmentant le délai de livraison Toujours pas de geste commercial suite à l'appel téléphonique de votre service

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correspond exactement à mon choix

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au top, je suis très satisfait niveau qualité prix!

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix compétitifs et qualité des produits mais quelques problèmes dans le respect des délais de livraison. C'est parfois énervant

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfaite conformetrès satisfaite conforme a mes attentes a mes attentes

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ben j'achète des pièces, mais j'ai pas le temps de les monter dans les semaines qui suivent. Si jamais la pièce convient pas, moyen de faire échanger ou se faire rembourser. Avec le temps en Bretagne, pluie, froid dure dure d'aller entreprendre des travaux en plein air, j'avais anticipé l'achat. Il faut plus extension pour les pièces non utilisées sans marques d'usure...

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualité/prix

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour la pièce que j’ai voulu n’a plus en stock, on m’a proposé autre plus chère et le livraison un peu long Cordialement

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai les emballages des essuies glaces qui était ouvert aux niveaux du bas c'est pour cela que je ne suis pas trop satisfait

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Responsable Service client pas à l’hauteur

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mister-auto.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre message, cela nous aide à améliorer nos services. Nous regrettons sincèrement que notre service clientèle n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à souligner que notre service clientèle fait tout ce qui est en son pouvoir pour satisfaire chaque demande et besoin du client dans les meilleurs délais. Nous espérons votre compréhension et vous assurons que votre demande a été prise en compte et sera traitée. Cordialement, Mister-Auto

  Réponse de A A

  

  Signaler

  C’est vraiment regrettable que après l’avis laissé chez avis vérifiés, quelqu’un de M. Auto le téléphone pour me proposer un geste commercial. C’est TROP TARD. Il fallait agir AVANT, Quand on perd un client , je vous assure que c’est bien d’autres qui vont réfléchir avant de commander. Je vous encourage à aller ailleurs car la fidélité ne se voit pas récompensée. Quand on n’est plus considéré comme client il faut changer. Les responsables de clientèle sont désagréables ou pas à la écoute malgré vous avez déjà téléphoné CINQ FOIS, et il veulent rien entendre malgré qu’ils reconnaissent qu’ils ont tort. Changez! Et ne commandez plus chez eux. Quand son chiffre d’affaires baisse un peu ils vont peut-être comprendre.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mon triangle a un silentbloc coupé. La procédure pour se faire rembourser est longue et compliquée

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mister-auto.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour tout désagrément. Nous tenons à vous assurer que notre service clientèle traite votre plainte et fait tout ce qui est en son pouvoir pour répondre à toutes les demandes des clients dans les meilleurs délais. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos préoccupations. Nous espérons votre compréhension et votre patience. Encore une fois, nous nous excusons pour ce désagrément. Toutefois, nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous convaincre de la qualité de notre service et de notre gamme de pièces de qualité et à prix réduit. Cordialement, Msiter-Auto

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'article qui m'a été livré était d'un prix inférieur à celui que j'ai commandé et il ne m'a été fait aucune remise ou geste commercial. Déçu !

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualité prix. Manque parfois de bonnes description des produits

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide; délai respecté. emballage parfait.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très bien placé en prix, délai respecté

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien , je recommande, envoi rapide

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je met 3 étoiles car impossible de telecharger la facture depuis mon smartphone. Ca commence un peu à m'énerver. Tous les concurrent le font sauf vous.je comprend pas. J'appelle le service client il me dise que c'est pas possible.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide en avance sur les delais prévu , retour facile si je n'ai pas choisi la bonne piéce et rapport qualité prix bon

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas encore testé à voir une fois testé

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Piece non compatible avec mon véhicule

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mister-auto.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que les pièces ne sont pas adaptées à votre véhicule. Nous tenons à vous signaler qu'à l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Ils seront heureux de vous aider à choisir les bonnes pièces pour votre véhicule. Nous vous assurons que votre demande a été prise en considération et que notre service clientèle vous contactera dans les plus brefs délais pour vous proposer une solution adéquate à votre problème. Cordialement, Mister-Auto

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne fête de fin d'année

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison reportée plusieurs fois sans information, avec changement sauvage du lieu de livraison. 3 semaines de retard, Ne commandez pas si vous avez besoin des pièces, mais pour constituer un stock en avance.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mister-auto.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité et pour votre message. Cela nous aide à améliorer notre service et nous permet d'éviter des cas similaires à l'avenir. Nous avons examiné votre plainte et nous regrettons qu'après avoir traité la commande en temps voulu, il y ait eu un retard de livraison après l'expédition de l'entrepôt. La question sera discutée en détail avec nos partenaires de transport. Dès que possible, notre équipe du service clientèle vous contactera pour vous proposer une compensation appropriée pour le désagrément causé. Toutefois, nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous convaincre de la qualité de notre service et de notre gamme de pièces de qualité et à prix réduit. Cordialement, Mister-Auto

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ras

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le colis n'a pas été livré à la bonne adresse et il ne m'est jamais parvenu.De plus je ne suis toujours pas remboursé!!!

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mister-auto.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre message, il nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que votre demande a été prise en considération et que notre service clientèle vous contactera dans les plus brefs délais. Nous espérons votre compréhension et nous réjouissons de vous accueillir à nouveau comme client prochainement. Cordialement, Mister-Auto

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Première commande chez Mister-Auto très satisfaite

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sa se passe bien delais respecter

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison dans un délais satisfaisant, prix compétitif.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Variétés Références produits, delais livraison correcte

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La facilité da la navigation sur le site

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nickel comme d habitude et piec3s parfaitement adaptable

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  impeccable

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison toujours aussi rapide et conforme à la commande

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfait donc je note cinq étoiles merci MISTER Auto

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ASSEZ CONTENT

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis tres satisfait et je recommande,

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien contre vous, mais seulement le choix de Mondial Relay pour la livraison!

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique