Avis clients de mister-auto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix bien placé

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres rapide je suis satisfait merci a toutes l'équipe

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, se monte parfaitement

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• 5 / 5

  

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  Site explicite. Livraison et réception conforme.

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• 5 / 5

  

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  Très bien respect les délais de livraison bon produit très contente de se site

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• 5 / 5

  

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  Oui je commande souvent sur le site et je suis bien satisfait

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• 3 / 5

  

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  le temps de livraison trop long plus d une semaine 10jours

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• 5 / 5

  

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  Très bon article

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• 4 / 5

  

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  Tout est ok, juste délai de livraison un peu long

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité/prix, emballage produit réception nickel

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme et rapidité d envoi

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• 5 / 5

  

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  Livraison ok. Pièces ok. Rapport qualité prix excellent. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ma commande et délai de livraison plus que raisonnable

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  rapport qualité prix ecxellent

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

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• 5 / 5

  

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  Prix convenable par rapport à la concurrence.

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• 4 / 5

  

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  Site simple utilisation, livraison et emballage très bien.

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• 2 / 5

  

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  Le délai diffère selon les étapes commande et paiement C’est trompeur

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Super top

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• 4 / 5

  

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  livraison en retard non justifiée

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• 3 / 5

  

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  la date de livraison n'a pas été respectée , alors que lors de la commande les articles étaient sois disant disponible , regrettable

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• 5 / 5

  

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  Produits vendus de haute qualité, livraison ultra-rapide, attention client TOP!

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• 1 / 5

  

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  Délai non respectés plus les bougies que j’ai commandé c’était pas les bonnes

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  Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Nous regrettons que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister- auto

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  j'ai payé un supplément pour la livraison 24h, j'ai reçus les pièces au bout de 10 jours, et c'est pas la première fois ...

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  Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Les pièces s’ adaptent très bien et la livraison est dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 3 / 5

  

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  Pièces incompatible avec le véhicule, alors que sur le site elles sont marqués compatible, être obligé de prendre des côtes pour vérification car il y a deux modèles proposés sur le site, livraison avec du retard.

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• 1 / 5

  

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  La crémaillère de direction commandée ne correspondait finalement pas à mon véhicule.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 3 / 5

  

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  J’ai commandé les pièces pour faire la révision d’une Ford Focus de 2001 (huile/filtres/essuie-glaces) mais les essuie-glaces Valeo avant ne sont pas bons car deux longueurs identiques alors qu’il faut un grand et un petit .. Déçu !

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• 5 / 5

  

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  tout va bien,sauf la livraison trop longue

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de vos produits

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• 3 / 5

  

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  Conditionnement trop léger âr rapport au poids

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• 5 / 5

  

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  L'expérience d'achat est bonne. les conseils au téléphone fort bien faits . Par contre, un des silentbloc étant défectueux , je vais devoir refaire poser à mes frais et aprés déplacement de 80 km A/R . le nouveau silentbloc . J'aurais espéré que ce dernier me soit envoyé en express et sans frais . Dommage ......

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• 3 / 5

  

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  Dommage que les commandes prioritaires ne le soient que pour l'achat et que la livraison ne suive pas, on peu nous envoyer un mail qui nous annonce un retard, quand on fait la commande sur le site et que l'on marque dispo on ne devrait pas avoir de retard sur la livraison, cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  site intuitif et pertinentpour la recherche de pièces

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• 2 / 5

  

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  Date de livraison non respectée

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  Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto

• 1 / 5

  

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  Produit marqué disponible la commande était en préparation durant 7 jours alors que la livraison était prévu dans 48 h

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  Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto

• 2 / 5

  

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  Délais non respecté. Aucune indication sur le site permettant de savoir une rupture de produit

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  Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto

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  Bonjour, merci pour votre réponse. Cependant,même pour un manque ponctuel de pièces, j'aurai apprécié que je sois averti le plus rapidement possible. Recevoir un courriel quelques jours après pour m'informer que le produit n'était pas disponible...., alors que jattendais ce produit. Cordialement

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• 2 / 5

  

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  Bonjour,client depuis de nombreuses années,j ai reçu ma commande 10 jours après !! J attends tjrs mon avoir promis..

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballée, aucun soucis avec les pièces commandées, s'adaptent parfaitement à mon véhicule (Opel Meriva 2007)

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• 3 / 5

  

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  Retard de préparation de commande donc retard de livraison.

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Service très bien

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Un contrôle technique avec une liste des observations vierge est le résultat d'une remise en état avec des pièces identiques à l'origine de notre AX 1.1 de 1995.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas livré à temps ... dédomagement promis par téléphone non reçu ..

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• 5 / 5

  

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  Pièces commandées sur l’application, respect de la commande et de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Pour l'instant, Mister Auto est pour moi la référence pour mes pieces auto ! Le rapport qualité/prix est au dessus des autres concurents. Ne changez rien. Peut être quelques choix de marque en plus serait la bienvenue.

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• 5 / 5

  

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  je n'achète qe sur ce site maintenant !!! tout y est et large choix prix très compétitif.

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• 3 / 5

  

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  delai tres long avant expédition

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• 5 / 5

  

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  prix et délai respectés

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux. Aucune déception sur plusieurs achats. Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Produits généralement livrés comme specifiés sur leur site, sauf cas particulier dans le cas de 2 produits annoncés mais 1 seul livré

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• 1 / 5

  

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  Mister auto des incapables il ne faut surtout pas commander chez ce marchand de tapis

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 1 / 5

  

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  Le prix étant identique avec les autres sites, j'ai choisi le votre car vous vous engagiez sur le délai de livraison. Ce point a très clairement orienté mon choix. Vous n'avez pas tenu votre engagement puisque les pièces sont arrivées avec environ 10 jours de retard. .

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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  Réponse de A A

  

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  Bonjour, C'est très gentil comme réponse mais vous n'avez pas tenu vos engaements. C'est une mensongé comme démarche. Continuez dans cette logique de profit au delà du respect des personnes qui vous font confiance, si cela vous convainc que c'est bien, gardez cette logique de fonctionnement... Je ne vous félicite pas et je ne vous recommanderez pas, soyez en assurés.

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• 1 / 5

  

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  Comment reçu beaucoup plus tard que la date initialement prévue résultat véhicule en panne plus longtemps

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Pas de fausses notes. Livraison rapide. Prix correct

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• 3 / 5

  

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  Nulle

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• 1 / 5

  

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  Délais de livraison pas respecté trooop long

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  Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto

• 5 / 5

  

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  très bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la livraison. Merci de la confiance.

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• 4 / 5

  

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  Au top

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi parfait. Commande arrivée rapidement et compléte.

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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  Retard dans la livraison et le verre est mal couper il est plus petit

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  Delai de livraison non respectée Impossible à joindre on tombe sur un assistant virtuel Fort dommage car correct en prix

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  Rapide matériel commandé adapté

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  Problème de stockage ou j'ai été très vite informé mais très vite rétablis par vos soins

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  rien a dire comme d'habitude

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  Beaucoup de choix mais compliqué à commander

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  La pièce est conforme, la livraison respecte le délai. Je donne seulement 4 étoiles car malgré l'immatriculation du véhicule renseigné, on me propose tous les montages possibles sans tenir compte du modèle précis, ce qui oblige à démonter avant commande et immobiliser le véhicule.

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  livraison rapide-Remboursement aussi

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  RAS

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  Bonjour . Je commande depuis quelque temps déja à mister auto et je suis toujours aussi satisfait!

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  DEJA CLIENT CHEZ MISTER AUTO TOUJOURS AUSSI SATISFAIT DU SERVICE AINSI QUE DES DELAIS DE LIVRAISON

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  Envoi rapide et soigné . A recommander

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  delai tres long ,probleme de qualité sur jeu de plaquettes avant ,(failli prendre feu)

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  Envoi de mauvaise pièce (cable embrayage boxer) la première fois, non respect du délai de livraison convenu de l'envoi de la bonne pièce malgré le coût de la livraison.. Cela dit j'ai fait d'autres commandes qui m'ont satisfaites.

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

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  Malgré une erreur dans le contenu du colis réceptionné,j ai fait appel au SAV par échange de mail. Un peu long car il faut attendre 24 à 48h entre chaque réponses. Mais au final j ai pu recevoir l article manquant

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  Parfait

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  Très bonne expérience: site clair, bons tarifs, expédition rapide et colis propre.

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  aucun problème

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par A A. *

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  Bon site bon prix

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  Livraison encore une fois de plus avec du retard

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

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  Mise à part un léger retard de livraison, tous les produits étaient conformes à notre véhicule 😊

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  Malheureusement délai de livraison non respecté logiquement 2 jours, au bout de 8 jours on m’annonce que la commande a été expédié, après 8 jours toujours aucune nouvelle de mon colis, j’appelle donc le service client et on m’annonce que le colis a été retourné par le transporteur car le colis était endommagé 4 jours plus tôt et là on le demande si du coup je voulais être remboursé ou si je voulais qu’on me réexpédie la commander c’est malheureux mais heureusement que j’ai appelé sinon ils ne m’auraient jamais tenu informé de la situation, on me dit donc que le colis va être ré expédié à leur frais et que je serais informé de l’envoie au plus tôt et là j’ai reçu mon colis encore 9 jours plus tard donc 27 jours plus tard…

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par A A. *

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  Très bien

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  Efficace

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  Produit conforme à la commande. .livraison dans les délais indiqués

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  j ais toujour été tres satisfait de mes achats depuis des anneés aucun probeme

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  J’ai commandé un émetteur d’embrayage, j’ai reçu une pièce totalement incompatible et qui n’avait rien à voir avec le modèle. J’ai demandé à ce qu’on m’envoie la bonne piece. Apparement impossible. Difficulté à effectuer le retour car je n’avais pas le bon mondial relay. La communication n’est pas terrible. Le remboursement prend bien plus de temps que l’encaissement…. J’ai demandé à un autre fournisseur et j’ai reçu la bonne piece immédiatement.

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous avez été en contact avec notre Service Client et il apparaît que nous avons procédé au remboursement de ce produit en date du 12 octobre 2021. Si toutefois, vous aviez d'autres questions n'hésitez pas à contacter notre Service Client au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

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  Rapide. Prix correct.pieces conformes.

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Avis affichés par ordre chronologique