Avis clients de mister-auto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très bonne expérience pour une première commende

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, et soigné. Déjà monté sur mon véhicule. On verra dans le temps.

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• 2 / 5

  

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  Mes trois dernières commandes avaient une garantie de date de livraison et j'ai reçu mes commandes avec plusieurs jours de retard

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  Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Simple et facile

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Le site propose trop de choix et un écart de prix parfois élevé difficilement justifié . Par contre le détail des pièces est important et devra être dévellopé

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• 5 / 5

  

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  La commande des produits se fait très facilement, les délais de livraison sont respectés ainsi que le suivi.

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• 1 / 5

  

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  delai nul

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  délai de livraison respecté, pièces conformes à la commande que demander de plus ?

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Sans problème

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• 5 / 5

  

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  Vendeur parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mes commandes et de mister auto je recommande ce site en toute confiance . produits de qualité prix compétitif livraison rapide et toujours bien emballé . nickel

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  conforme à mon véhicule

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Et large choix

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• 5 / 5

  

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  Rapide .conforme comme d habitude.

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfait de mister auto je commande chez eux depuis une dizaine année

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• 5 / 5

  

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  Bon prix

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé une pompe à eau pour Opel Manta et j'ai reçu une pompe à eau pour un Toyota Hilux . Pire, je l'ai reçu dans un carton mentionné Opel Manta. Retour et remboursement trop long, plus de 2 semaines.

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  RAS commande reçue en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Au top 😁

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• 1 / 5

  

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  Bonjour je suis déçu du procédé que vous avez même en mettant ma plaque d’immatriculation les pièces ne sont pas bonnes j’ai dû effectuer plusieurs retour mon dernier je ne l’ai pas fais trop compliqué.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Je commande souvent et je n'ai jamais retourné un produit. Donc c'est que le produit correspond toujours. Livraison rapide et en bon état.

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• 5 / 5

  

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  Livraison un peu lente. Il faut payer plus cher pour plus rapide

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et service après-vente réactif

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• 4 / 5

  

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  Depuis plusieurs années je commande chez vous et toujours satisfait sur les produits achetés et en général meilleur rapport qualité prix.

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• 3 / 5

  

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  Bareme de prix en fonction du delais

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• 2 / 5

  

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  Pas le bon fitre a air dans la commande et pas de joint pour le fitre a gasoil

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 4 / 5

  

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  Site intéressant

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tarif et en qualité

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• 3 / 5

  

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  Bien mais l'emballage est léger

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison tenu Prix attractif

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• 5 / 5

  

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  très bon site, pratique

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• 5 / 5

  

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  tout est conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Satisfait, service sérieux, livraison en temps voulu, rien à redire

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• 4 / 5

  

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  trés bien

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• 4 / 5

  

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  bon produit

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est relativement aisée.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu très rapidement,bien emballé

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• 5 / 5

  

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  trés bonne

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• 3 / 5

  

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  Tarifs attractifs mais délai de livraison non respecté, de plus aucune information de livraison sur le site, il faut à chaque fois appeler pour espérer avoir une date..

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à dire !

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• 4 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très soigneux

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• 5 / 5

  

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  Réponse très rapide en cas de problème

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• 5 / 5

  

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  Super prix, frais de livraison raisonnable, enfin !

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• 5 / 5

  

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  très bien, dommage que l'on paie les pièces plus cher si l'on veux une livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme mes attentes

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• 1 / 5

  

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  Commande jamais arrivé à la date prévu

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  Bonjour, Vous avez été en contact avec notre Service Client, nous vous confirmons que le nécessaire a été fait. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à rappeler notre Service Client au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Pas d'erreur dans les références commandées, pas de pièces abîmées, délai respecté 👍👍👍.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Cette commande a été un désastre du début à la fin et je n'utiliserai plus jamais MISTER-AUTO ! - Ils ont remplacé l'article que j'avais commandé par un autre. - Le remplacement était indiqué sur leur propre site Web comme étant incompatible avec ma voiture. - Lorsque j'ai posé la question, ils ont insisté sur le fait que tout irait bien. - Le produit qui est arrivé était incomplet et donc inutile. - Malgré un échange de 19 e-mails, ils ont refusé catégoriquement de me dédommager pour les pièces manquantes ou de me les envoyer. - J'ai donc été obligé de créer un litige avec PayPal qui a gentiment pris contact avec Mister-Auto et obtenu un remboursement partiel. - Tout au long de ce processus, MISTER-AUTO a fait preuve d'un mépris total pour ses clients et a bafoué les règles de protection des consommateurs. PLUS JAMAIS !

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 06 octobre 2021 concernant la commande n° Y7586328. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

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  Après une telle expérience, il n'y a rien que vous puissiez faire pour vous racheter. Ma solution est de faire appel à l'un de vos concurrents qui vous fait déjà honte par son accessibilité, sa réactivité et son orientation client.

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• 5 / 5

  

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  Très bien à part le retard d’une journée a cause de chronopost !!

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de pièces

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• 5 / 5

  

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  Meilleures qualité et prix

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• 5 / 5

  

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  Super ! Beaucoup de choix pour les pièces, identification facile de la compatibilité via l’immatriculation, prix attractifs et livraison rapide à faible coût. Merci beaucoup.

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• 3 / 5

  

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  Site bien ,moi bien ma commande devait arriver sous 3 jours maximum et je les reçus au bout de 7 jours du coup j'ai été obligé de louer une voiture .....

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  ...................................................

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• 4 / 5

  

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  faire des efforts a la préparations commande

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• 5 / 5

  

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  Une entière satisfaction !

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• 5 / 5

  

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  Vaste choix de produits. Site clair et simple.

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• 1 / 5

  

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  J’avais payé des frais de port un peu plus élevés pour avoir la pièces avant le week-end (présence d’une connaissance pouvais monter la pièce) sauf que je suis passée après « des clients prioritaires » et je n’ai reçu ma pièce que milieu de semaine d’après… pourquoi proposer des livraisons rapides si le site ne peux pas tenir ses engagements… déçu de ne recevoir du site que 1€ de remise sur un prochain achat (bien plus profitable pour eux que pour moi). J’aurai apprécié un remboursement des frais de port… je ne commanderai plus chez eux

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 06 octobre 2021 concernant la commande n° Y7567770. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 3 / 5

  

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  commande devant être livrée expresse mais livrée 5 jours après

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• 4 / 5

  

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  Très positive

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• 5 / 5

  

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  service nikel

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• 1 / 5

  

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  Je ne commande plus 4 pièce et ses pas encore les bonne fini trop de problème en dernier chez vous

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que les références proposées ne soient pas compatibles avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

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  Nn moi mais commande sur les photo ses les meme mais pas sque vous envoyer

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• 1 / 5

  

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  Gros problème de la livraison

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content d'avoir reçu les bougies dans les délais et je vous remercie de votre sérieux.

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• 4 / 5

  

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  Comforme à ma commande

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  Tres bien RAS !!!

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  Produit adaptable livraison rapide

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  Retard de livraison et geste commercial ridicule

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  Oui

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  Très bon rapport qualité prix, produit de bonne qualité, livraison rapide

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  Très bien.

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  Tout est parfait merci

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  Beaucoup de choix

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  Pieces commandées avec delais de livraison prévu le plus court car urgence.... Donc plus cher. Pieces arrivées 8 jours après : solution imposée " bon de remboursement sur prochaine commmande " total vehicule bloqué et obligation de commander pour récupérer la différence de facturation : INADMISSIBLE.

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

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  Des interlocuteurs qui vous prennent pour une imbécile, qui vous mentent, des engagements pas respectés enfin plus d'une semaine après la date prévue un colis. Résultats des vacances annulées, un mécanicien à domicile payé 2 fois pour ses déplacements et la perte de temps, j'appelle ça de l'incompétence et de l'escroquerie.

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  Lève vitre fonctionne très bien et surtout il fait exactement la même dimension contrairement à un de vos concurrent!!!!!

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  Au top

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  Certaines pièces ne sont pas en catalogue. La livraison est très lente

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  Très bon site

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  pièces conformes à la commande et rapidité de livraision

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  Je n'ai pas reçu les pièces que j'ai reçu n'était pas les bonnes ! J'ai payé cher pour être livré plus tôt le colis a eu 5 jour de retard ! Un conseiller m'a dit que j'aurai un geste commercial je n'en ai pas eu.. Je déconseillerai votre site à tous le monde..

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  excellent

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  Très correct

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  trés bon produit

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  Dommage qu'on est pas plus d aide pour monter les pièces. Est différent entre l applications et site internet pour les livraisons. Rien à voir pour les point relais.

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  tout est OK

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  En général le service est très bon. Mais il faudrait ajouter plus de détails dans la description des pièces.

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  Trés bon service ...Délai tenu.

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  Délais de livraison non respecté et livraison trop cher

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  Délais de livraison trop long

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  Bon rapport qualité priix

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