Avis clients de mister-auto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  correct

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien et rapide

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de mes expériences avec mister auto J'ai un bémol dans le colis. J'avais un bidon d'huile avec les boîtes des filtres. Et celui par son poids a réussi à éparpillé les joints des boîtes dans le colis. Sans conséquence au résultat

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• 3 / 5

  

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  Non respect des délais

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Pratique

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du site

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• 5 / 5

  

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  site facilement lisible et navigation agréable, classement des produits méthodique. Livraison rapide et sans problème. Produits conformes à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison, avant la date estimée. Parfait . Et toujours bon rapport qualité /prix.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme

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• 5 / 5

  

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  Rapide, correspondant à ma demande, bon rapport qualité-prix

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• 5 / 5

  

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  Très bien et livraison respectée

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Colis soigné, arrivé en très bon état et dans les temps . Application mobile très simple a utiliser, parfait.

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• 1 / 5

  

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  PRÈS DE 15 JOURS POUR RECEVOIR UN SUPPORT BOITE ET UNE BOULE DE LEVIER DE VITESSE TROP LONG FAUT PAS ÊTRE VRAIMENT EN PANNE 😡

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Il y a toutes les pièces, facile à trouver, commande reçue rapidement

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• 1 / 5

  

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  Produit soit-disant disponible au moment de la commande puis finalement non, jamais reçu, délai de livraison très long malgré avoir choisi de payer un peu plus pour une livraison rapide....

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous faisons le maximum pour vous satisfaire. Néanmoins, et nous le regrettons, nous n'étions pas en mesure d'honorer la totalité de votre commande. En effet, cela est dû suite à une indisponibilité de stock de notre fournisseur. Malgré nos demandes, nous n'avons pas pu réceptionner cette référence, même tardivement et nous n'avons pas d'équivalence quant à la référence commandée à vous proposer. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, je comprends votre point de vue mais il conviendrait dans ce cas de vérifier la véracité des stocks indiquée en ligne... Cordialement...

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• 5 / 5

  

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  Ok parfait

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• 5 / 5

  

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  excellent travail d'equipe

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• 3 / 5

  

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  Pièces RAS. Par contre, frais de livraison toujours offerts à postériori et pièces lourdes (genre disques de frein) qui se baladent dans le carton. Heureusement rien d’abîmer cette fois-ci.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Prix très bien , délai pour l'envoi très long

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• 5 / 5

  

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  Produits parfaits et pas chers, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Commandes faciles, livraison rapides, tarifs intéressants... Et les pièces reçues se montent sur la voiture...

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement rien à dire bon rapport qualité / prix

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à la commande

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• 3 / 5

  

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  L'image du produit sur le site ne correspond pas à 100% au produit reçu

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• 5 / 5

  

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  Rapidité des recherches sur le site , des prix corrects , respect des délais de livraisons

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• 5 / 5

  

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  Je commande depuis longtemps chez vous jamais eu aucun soucis

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• 5 / 5

  

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  Rapid et réactif pour l’envoie du colis

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 3 / 5

  

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  Pour une fois, je suis déçu, colis arrivé en retard, produit même pas dans leur Emballage d'origine comme si c'était une seconde main et le filtre à huile n'était pas le bon, je recommande malgré tout chez eux

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide conforme a ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide comme d'habitude !

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Bon matériels7

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• 4 / 5

  

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  Moins cher et plus fiable que Oscaro pour les délais de livraison

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• 5 / 5

  

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  Correct

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• 3 / 5

  

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  les délais de livraison ne sont pas tenu une fois sur deux. Parfois une partie de la commande est annulée le jour de l'envoi ( au dernier moment ). Le service client professionnel est au top.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client très réactif

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• 5 / 5

  

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  Il suffit de rentrer la plaque immatriculation. Pour les models à plusieurs choix de pièces il faut bien regarder les années du véhicule en question ou de faire attention aux options du véhicule par exemple pour les courroie d’accessoire ( avec ou sans compresseur de climatisation) la longueur sera plus ou moins grande..

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Très bon service.

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• 2 / 5

  

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  la commande reçue est incomplète et les pièces ne correspondent pas. Le site est très mal référencé pour les pièces identifiées . Le robot de réponse est une perte de temps. Les interlocuteurs sont très courtois, difficilement joignable et parfois non pertinent. 2 véhicules sur chandelle immobilise 1 semaine et aucune action commerciale en retour de ces aleas.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 02 octobre 2021 concernant la commande n° Y7453965. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  J'ai été très satisfait de ma commande. Livrée dans les délais prévus. Bon site.

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• 4 / 5

  

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  Rien a redire

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• 5 / 5

  

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  pas de difficultés à trouver les produits,délais respectés

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS Parfait !

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pour mon véhicule Ford Galaxy 3 le filtre a air proposer ne correspond pas et n'est pas compatible après vérification sur d'autre site plus sérieux. Lors de ma reclamation on vous annonce que le retour est a vos frais? Grand groupe mais pas competent ou peut etre pour des Peugeot,Citroën ou Fiat.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 01 octobre 2021 concernant la commande n° Y7479405. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  envoi toujours rapide et dans de bonnes conditions

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, le site est très bien fait.

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• 3 / 5

  

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  Cde passée le 29/08/21,prélèvement le 31/08/21!!!!livraison incomplète le 9/09/21, remboursement le 09/09/21, je constate un prélèvement rapide pour une livraison à plus de 10 jours.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire livraison rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rapide un grand choix de produits simple

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• 1 / 5

  

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  Pièce non conforme, pièce livrée à une autre adresse alors que la commande est faite au domicile enfin le bordel

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

  Réponse de A A

  

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  Espérer pas me revoir c’est terminé pour ma partv

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• 4 / 5

  

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  J ai payer des fdp pour recevoir les pièces le vendredi .... loupé j ai reçu en retard j ai payer les frais pour rien ... Plaquette au top ne fond aucun bruit merci bon produit

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité !

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• 5 / 5

  

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  Le rapport qualité / prix

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• 4 / 5

  

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  Pièces conforme à la commande livraison dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser. Important choix de produits

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• 5 / 5

  

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  Rapidité 48h00

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Vaste choix et rapidité de livraison

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  Commande conforme et livrée dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Bien conçu. Rapide pour trouver les articles recherchés et correspondant bien au véhicule

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• 1 / 5

  

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  Référence ne s'adapte pas à mon véhicule triangle de megane,même après avoir téléphoner

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bon produit bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Trouve les pièces conforme avec un bon rapport qualité-prix

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfait du produit

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix Bon prix

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• 5 / 5

  

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  Rapide sérieux comme toujours

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• 5 / 5

  

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  conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits, livraisons dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  rien à redire site très pro

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• 5 / 5

  

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  Merci mister

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  bon produit qualite prix

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien, rapide et tarifs très attractifs

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• 5 / 5

  

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  Ras

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  Je conseille

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  Ce ne sont pas les moins cher, mais le délais est respecté et c'est sérieux. C'est important aujourd'hui.

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• 5 / 5

  

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  Livraison Rapide choix des pièces

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  Le colis contenant les produits était ouvert et les produits dans le carton l'étaient aussi. De plus il n'y avait rien qui calait les produits dans le carton. De fait, lors du transport, ils étaient brassés. Risquant d'endommager les produits.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

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  Délai de livraison long et envoi dans un point Relay diffèrent de celui retenu lors de la commande.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  10 jours de retard dans l'expédition, un geste commercial de 10 euros, c'est misérable face au client, je perd la confiance de ceux ci a cause de vous. La je dois renvoyer une autre pièce pour une garantie, je m'attends au pire,,,

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

  Réponse de A A

  

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  Message type sans intérêt

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  Commande reçue une semaine plutard avec comme dédommagement 5e de bon d achat est une honte

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

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