Résumé des avis
Les avis mettent en avant des commandes conformes, un site clair et des tarifs intéressants. La livraison est souvent qualifiée de rapide et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Livraison lente prix qui augmente
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Commande effectuée le 02/09/21, expédiée le 09/09/21 et à ce jour nous somme le 30/09/21 je n’ai toujours pas mes pièces .. J’espère avoir un geste commercial de la part du site.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Vous avez été en contact avec notre Service Client, nous vous confirmons que le nécessaire a été fait. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à rappeler notre Service Client au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto
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Correct qualité prix
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Tarifs des pièces fonction de la date de livraison mais livraison retardée
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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La navigation sur le site est super simple, les produits commandés sont très respecté au détail près, seul défaut c'est les délais de livraison...
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Beaucoup de retard sans explications
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Réponse de A ASignalerBonjour quelle est la procédure pour renvoyer une pièce qui n’est pas la bonne ?
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Avis mitigé. Le site fait le job. Petite contrariété sur un bidon d'huile que j'ai commandé. Dans la description de cette huile il y avait la norme préconisé pour mon moteur. Et quand je l'ai reçu, aucune trace de cette norme sur le bidon d'huile. Donc huile inutilisable pour mon moteur et retour payant. J'ai l'habitude de commander très régulièrement sur un autre site. Je ne changerai pas mes habitudes pour Mister Auto.
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Très bon matériel mes très mauvais livreur (carton exterieur et intérieur du produit.,materiel c'est retrouver a l'air)
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Très réactif. Service rapide, sac tbien
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Très bien
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Satisfait
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rien a dire
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site facile a utiliser, rapidité pour trouver une pièce, choix des pièces et facilite pour passer commende
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Parfait, toujours au top
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commande reçu comme prévu ,la livraison étais gratuite le top quoi,merci.
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Comme d'habitude, rien à redire. Que du positif.
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Monté il y a 1 semaine,fonctionne bien
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balai non compatible avec mon véhicule
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bonjour , je paye pour être livré le lendemain et je suis livré deux après , ce n'est pas sérieux . en plus le câble avait été bloqué en position courte , donc non montable en l'état . heureusement étant bricoleur j'ai réussi a le débloquer et le monter
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Livrerai avant la date
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Très bon produit qualité prix
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Commande facile et intuitive, livraison rapide.
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Arrivé trop tard
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto
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....
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Un mois d'attente pour recevoir mon colis et plusieurs appels passés au service client... trop long !!!
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Très bonne
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Bon rapport qualité prix, adaptabilité peu évidente mais une fois monté, fait son travail correctement
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Très déçu par la livraison et toujours pas de nouvelle de lister auto
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Réponse de A ASignalerBonjour après plusieurs appelle j attends toujours le mail pour r envoyer les disques qui sont pas bon erreur de livraison bonne journée
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Le tarif change selon le choix de la livraison c'est étonnant car pour ma dernière commande j'ai été livré en 3 fois 2 fois le même jour matin après midi par lz même société sinon les pièces étaient conformes
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Sans problème
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délaite trop long pièce pas en stock
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Cela fait plusieurs fois que je commande et les délais de livraison ne sont pas respectés.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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parfait envoie rapide je recommande
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Dommage que 2 ou 3 pièces ne vont pas sur mon véhicule
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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ras
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tout était parfait
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Je ne connaissais pas ce site. J'etais méfiante, mais j'ai, quand même, décidé de faire confiance et bien résultat : sérieux, Rapide, efficace et en plus des prix attractifs. Les yeux fermés je recommande.
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Délais d'expédition et de livraison non respectés
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto
Réponse de A ASignalerCe n'ai pas moi qui annonce les délais de livraison sur le site
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Pieces relativement faciles à trouver sur le site à prix compétitifs, livraison rapide et souvent gratuite, je recommande !
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Bon rapport qualité prix
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Aucun problème
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accueil telephonique sous dimensionné, il ne comprenne pas bien les messages ecrits peu de notion en terme de developpement durable. Je suis decu.
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Retard excessif de livraison sans proposer d'alternative et colis exploser à la réception
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 30 septembre 2021 concernant la commande n° Y7473555. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
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Pour moi un site de confiance 👍
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commande facile envoi rapide
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Rapide, efficace. Le produit correspond. Je recommande
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J ai demandé à un opérateur par téléphone de me suggèrer des références pour des amortisseurs à l' arrière OK, a l avant du véhicule ça n est pas bon les amortisseurs ne correspondent pas !
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. C'est pourquoi nous avons ajouter sur le site différents filtres vous permettant de sélectionner les caractéristiques techniques correspondant à votre véhicule. Si vous pouvez identifier la référence de la pièce en place sur votre véhicule cela vous permet de vous assurer du montage adapté. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto
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Rien à redire car il est parfois compliqué de trouver les bonnes pièces mais chez Mister Auto pas de souci.
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On ne pièce pas cher
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Commande incomplète et retard de livraison..
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bien mais manque de précision pour mon véhicule peugeot 205, faire des erreurs est facile.
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Car le site est très bien
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Livraison pas repscter, colis détériorer et manque d'un article . Je commande sur votre site depuis plusieurs années . C'est la deuxième commande qui a des problèmes ses de livraison sois de pièces. Vous avez perdu un client
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 30 septembre 2021 concernant la commande n° Y7437465. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
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la livraison en retard
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C'était la première fois que je commander sur le site et je suis un peu déçue car la livraison à eu du retard, malgré que j'avais commander en avance. Heureusement pour moi, ma voiture a pu passer malgré tout au contrôle technique. Trés satisfait du produit en tout cas. Je réfléchirais à 2fois avant de commander sur ce site.
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je suis toujours tres content de mes achats sur le site de Mister-Auto merci
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Tout OK sauf que je n'apprécie pas de devoir payer plus cher pour avoir les pièces rapidement...
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Navigation facile les pèces en général sont bien détaillées (dimenion etc...la livrauson pour ma pars a été assez longue sinon ras les pieces sont conformes à mes attentes
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satisfait
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Au top
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Les commandes par smartphone sont un peu compliquées avec un vieux smartphone
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Je n'ai jamais u de problèmes sur ce site et en suis très content.
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Rapide
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Simplement efficace et économique
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bon rapport qualité /prix.Délais rapides
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Correspond à mes besoins délai de préparation beaucoup trop long
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Problème pour un retour de produits au téléphone personne répond aucun onglet pour l explications pour renvoyer un produit qui n est pas compatible a mon véhicule
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CONSULTATION DU SITE TRÈS BIEN BON TARIF ET CHOIX
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Commande prête pièce en stock deux jours après toujours la pièce en stock mais jamais livré heureusement rembourser
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Parfait
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Facile à cherché les produits qu on veut La qualité et de très bon prix Et la rapidité de la livraison Je recommande mister auto
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Très bien. Service et rapidité
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Déçu dans la mesure où ma commande, passée lors d'une promo sur les frais de port (gratuits) a fait l'objet d'un mail de votre part signalant que ma commande aurait 1 ou 2 jours de retard de livraison compte tenu du succès de la promotion sur les frais de port gratuits! La livraison aurait eu effectivement un retard de 2 jours, très handicapant car j'avais un impératif de temps pour faire le travail de changement de la pièce. Je dis "aurait eu" car la commande a bien été livrée avec un seul jour de retard mais pour des raisons propres au point relais choisi, ils avaient reçu le colis l'après-midi à 16h30 mais ne vou/pouvaient pas me le donner avant le lendemain. A force de discuter, j'ai réussi à motiver quelqu'un qui a retrouvé mon colis dans le sac global et me l'a donné.
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Bon rapport qualité prix
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Toujours satisfait de mes commandes.
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Très bien
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Bon rapport qualité/prix
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Au top 👌, super rapide
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Prix peu chers et produits de bonne qualité mais délai de livraison non respecté. Le pommeau de levier de vitesse pourtant indiqué comme compatible avec mon véhicule ne correspondait pas, nous avons dû l'adapter au montage.
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Produit correspondant au descriptif, livraison dans les délais
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Je devais recevoir le bordereau de renvoi du verrin a gaz car non conforme
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Très satisfait
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AU TOP JE COMMADE DEPUIS 2011
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J’ai commandé les mêmes pneus 2 mois avant il ont augmenté…
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Envoi rapide
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Très déçue car j'ai payé les frais de livraison cher pour recevoir le colis très rapidement, et cela n'a pas été le cas. Plus d'une semaine pour recevoir ma commande c'est honteux.
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Livraison rapide. Conseiller au téléphone très compétent. Seu bémol le delà de remboursement d une pièce non adaptée un peu lo.g je trouve
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très bonne description et rapport qualité prix
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ras
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C'est ce que j'ai commandé, bon prix, tout fonctionne bien
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livraison de l'article trop longue
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Rapide
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Livraison rapide, produits de qualités
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Incompétent
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Rien a dire
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Commande passée et reçue sans problème , rapidement , parfait
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Tres satisfait
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Satisfait par le produit , mais le choix de produit sur votre site est parfois compliquée par manque d ' informations techniques complètes , et je regrette le manque cruel de certains produits m' obligeant à commander sur un site concurrent
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