Résumé des avis
Les avis mettent en avant des commandes conformes, un site clair et des tarifs intéressants. La livraison est souvent qualifiée de rapide et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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La livraison un peu longue en point relais Sinon tout nikel
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Bien
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Site Mister auto, agréable et performant, à recommander
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dans la commande tout est ok
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RAS
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Livraison rapide et prix très intéressant
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Commande 1kit d’embrayage Valeo et pas de centreur dans la boite. Sur la photo rien ne manquait.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
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bien recu et rapidement
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C est bien
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satisfait de la commande
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Mauvaise pièce reçue. Obligé de téléphoner pour obtenir un bon de retour pré payé. Pièce en rupture de stock lorsque j'ai souhaité en reprendre.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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Très bon rapport qualité prix
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Alors que l'on renseigne notre véhicule avec le maximum de précision, il nous ait proposé des pièces diférentes dans leurs caractérisques (dimensions ou pire parfois complétement différentes). Dans le choix des pièces proposé il y a encore souvent des pièces avec quasiment aucun renseignement technique et sans correspondance de numéro OEM. Bref le choix des pièces peut devenir un véritable casse tête. Parfois aussi il y a pour une même marque 2, 3 voir 4 références différentes avec bien entendu un tarif différent aussi! Comment faire le bon choix??? Bref encore du travail de ce coté là avant que je mette 5 étoiles. Conseil : Visez l'excellence et je vous serai encore plus fidèle !
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ça arrange les gens qui ont des budgets modestes. ( avis personnel)
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J’ai reçu un produit reconditionné… à aucun moment c’est précisé sur votre site internet lors de la commande et c’est la deuxième fois….
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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5 étoiles, des années que je commande et Jamais déçu
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1 semaine de délai supplémentaire pour des pièces soit disant en stock ,j’ai téléphoné au service client et sav 5 fois , les 5 fois ils m’ont menti c’est inadmissible .il prennent des plateformes à l’étranger pour nous endormir au bout du fil des gens qui font semblant de pas comprendre ,à plusieurs reprises il m’a manqué des pièces et soit disant il fallait faire la photo du carton pour le poids ect…. Incroyable de voir ça en 2021 Avec la technologie qu’on possède il y a vraiment un paquet d.´incapable et qui servent à rien sur cette planète et pour clôturé je dirait si ont aime pas ce qu’ont fait ont change de métier ou ont reste chez soit ça empêchera à ce qui travaillent de perdre notre temps et d’ernevement
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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Tout est conforme, a bon prix
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Site sérieux
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Devis demandé et reçu rapidement . Pièces montées et correspondantes au véhicule . C'est parfait
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reste un faire un efort sur les tarifs de facon et rste en tete en vu de la concurance.niveaux de vos pneux c'est domage car vous etes mal placer,regarder en conparaison avec noraoto qui sont les mieux placer sur le marcher.il est doage aussi que a chaque fois que je passe comande je recoi un sms et email comme quoi je doit reprogramer la livraison et cela retade la livraison et cel est pas ingreable du tous car c'est la ultimes fois que sa arive en plus.
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trop de frais de port
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Parfois des soucis dans les dates de livraison, pas toujours tenues
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Très bien
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Bien
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Le site propose d’acheter en fonction du modèle de sa voiture mais ça ne marche pas! Finalement j’aie du tout faire faire par un garagiste.... pas vraiment économique comme solution! En plus, les délais de livraison sont beaucoup plus longs qu’annoncé.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto
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Je pense que,sans les variations (intempestives) de prix sur l'application pour les mêmes pièces côté droit et côté gauche d'un véhicule il y aurait une 5eme étoile.
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Tout se passe très bien y compris les conseils d'un technicien
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Pas de souci
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Aucune difficulté rencontrée lors de la commande. Site clair à la navigation facile. Choix de produits satisfaisants affichés à des prix corrects. J'ai opté pour une livraison par Mondial Relay. Dommage que la liste des points de retraits proposés par le site ne soit pas plus étoffée car je sais, qu'il existe d'autres points bien plus près de mon domicile et qui ne sont pas proposés!...
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Commande faite avec le supplément commande prioritaire la commande n’arrive pas 3 semaines après alors que c était prévu en 3 jours toujours pas livré le transporteur dpd est une catastrophe
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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J'ai reçu un colis éventré, j'ai appelé votre service client. J'ai fais une réclamation par courrier dans la rubrique approprié avec photos à l'appui et aucune réponse de votre part cela fait maintenant presque un mois. Qu'est ce qu'il se passe ?
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous transmettons immédiatement votre dossier à notre Service Client qui vous contactera dans les plus brefs délais. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto
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Livraison dans les temps
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L'impossibilité de choisir le point relay proche de mon domicile
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Ras impeccable très professionnel
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services retour et remboursement au TOP
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rapide tres bien
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bien
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parfait
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Dans ma commande ils manque le triangle coter passager et c’est impossible de joindre quelqu’un
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
Réponse de A ASignalerMerci j’attend donc leur intervention
Réponse de A ASignalerMerci j’attend donc leur intervention
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Très bien bonne qualité l'emballage parfait bonne réception des produits très content
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Parfait Comme d'habitude
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Très satisfait de ma commande, seul petit bémol ou il y a eux un jour de retard pour la livraison
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Bon retour des produits
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RAS
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Il s'agissait d'une commande concernant un jeux de disque avant et des étriers de freins avec avant pour une Clio de 2010. Un étrier est arrivé en mauvais état, et j'ai reçu 2 jeux de disques au lieu d'un seul..! Ce fut très laborieux pour arrivée pour qu'il comprenne leur erreur et à me faire rembourser la consigne de 72 euros, un mois et demi de tractation ( message sur le compte client et téléphone) Sachant que j'ai renvoyé le tout tracé en colissimo à ma charge pour 20,60 Euros.. Décevant.
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prix compétitif, délai rapide, emballage soigné
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Commande conforme arrivée dans les délais. Par contre, un article qui ne correspondait pas donc obligé de racheter la pièce ailleurs car en pleins travaux de mécanique et la pièce Mister Auto qui reste sur les bras car elle vaut à peu près le cout du retour... Et ça arrive souvent malgré que l'on commande les produits recommandés pour notre véhicule !!!
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qualité prix et rapidité
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Fusion du compte particulier et pro à sa création san m'en informer, ruptures de stock non indiquées qui retardent la livraison et le je-m'en-foutisme du call center.... la prochaine commande tant pro que particulier se fera à la concurence
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 14 juin 2021. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
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Rien à dire, produit conforme, délais respectés à recommander
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tres bon matériel.
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Bonjour,la date de livraison annoncée n’est pas exacte (plus loin que la réalité!!!)
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EVIDENCE
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Je peux faire une commande avec un téléphone et pour le retour pas possible avec le téléphone il faut un ordinateur 😡
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livraison rapide emballage impeccable
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Très satisfaite de ma commande comme toujours.
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Le site est dans l ensemble assez bien c est clair quand on sait les pièces que l on veut
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Ils m'ont livré à mon ancienne adresse car il aurait fallu que je valide la nouvelle. Le site n'est pas très pratique
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Ras
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bon site ...dommage le service livraison ne suit pas
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Très bien
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Livraison rapide
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Tout a été parfait même pour le retour suite à une erreur de commande de ma part et le remboursement c’est fait sans problème. L’envoi des pièces est rapide
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très bien
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tres bien
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utilisation agreable de ce site
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Très satisfait surtout sur le respect de la date de livraison.
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Arrive atemps et bien emballe
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Parfait très sérieux et prix correct
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Conseiller très performant
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Délais de livraison un peu longs avec Mondial Relay
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Produit impeccable conforme à la marque
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Grands choix de pièces , délai et prix très acceptable
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aucun souci ras
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Rapport qualité / prix
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Produit conforme à la commande,livraison sous 8 jours.
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Parfait
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Je suis très très satisfait de cette commande..
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Nickel pour moi même service et moins cher qu'au magasin
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aucun probleme, le site est clair, livraison rapide, par contre pas de points relais à moins de 20 km de chez moi, peut mieux faire
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J'ai bien trouvé toutes les pièces que je recherchais sans problème
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Bonnes pièces livrées en bon etat
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hormis deux colis très mal emballés, jamais eu le moindre soucis avec M.A
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Délais respecté
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pas grand chose à dire sinon qu'une simple ampoule de veilleuse à presque 3.5€ je pensais qu'il y en avait plusieurs dans le blister, il faut vraiment en avoir besoin
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Jai ete bien conseille ce qui m a permis de ne pas me tromper avec toutes ces references et le delai de livraison a ete respecte..
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La pièce commandée n'était pas la bonne ce qui a retardé mon contrôle technique.
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Pièces tordue pour rentrer dans le carton trop petit !!! N’importe quoi ce site !!! Réponse SAV « nous prenons note de votre remarque ..... «
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Site sérieux, envoi rapide et soigné je recommande.
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J'ai payé plus pour avoir le produit en 24h et je l'ai eu en 4 jours
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rapidité de livraison
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Correspondant très sympa et compétant. Homme de confiance.
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La pièce commandée n'est pas compatible avec ma voiture alors que s'était écrit le contraire sur votre site !
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto
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tres bon site facile a naviguer
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Très bien
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Rapide , pratique bon service téléphonique en cas d'erreur de notre part.
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Très bien
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Bonne pieses envoie rapide
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TRES BIEN
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