Résumé des avis
Les avis mettent en avant des commandes conformes, un site clair et des tarifs intéressants. La livraison est souvent qualifiée de rapide et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Simple, pas cher et bon rapport qualité prix
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Colis très en retard contacter très tardivement par mondial relay puis colis renvoyé avant la date et quand il est revenu il était en très mauvais état. Très décevant.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto
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Bon produit vite livré.
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Bien emballé et livré dans les délais.
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Bon materiel
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Reçu mauvaise pièce à la place d'une autre on essaie de les appeler il y a pas d'arrangement à part que des remboursements donc pas très content véhicule une semaine devant chez moi merci Mister-Auto
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Vous avez été en contact avec notre Service Client, nous vous confirmons que le nécessaire a été fait. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à rappeler notre Service Client au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto"
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Très bien
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politique tarifaire des pieces et des expeditions desagreable
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Livraison trop lente , l'expediteur ne veut rien entendre pour résoudre les problèmes , sav nul
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Trop de retard
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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Petite erreur de livraison mais retour simple Cordialement
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J ai été satisfaite de ma commande, il y a beaucoup de choix et les prix très raisonnable. Ma commande a été livrer très rapidement. Je recommande mister Auto.
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livraison rapide, le matériel correspond à l'image du produit
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envoi rapide je recommande
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Pour valider ma commande il me laisse pas choisir mon lieu de livraison
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Au niveau du suivi des infos sont envoyer au fur et à mesures des étapes et ça sa rassure.par contre après beaucoup de mail pour la pub.
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rapide et très bon rapport qualité prix
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Carton trop légèrement scotché face aux pièces lourdes à l'intérieur et mouillé avec le liquide de refroidissement qui fuyait. Il était éventré mais tout y était. Les emballages des roulements de roues SNR vieux et rafistolés, le sachet des roulements ouverts. Bref, tout çà n'est pas très sérieux et professionnels. Çà inspire peu confiance... Heureusement, l'emballage de l'embrayage était bon et le kit distribution aussi. J'attends un autre colis, je verrai ce que çà donne.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous transmettons immédiatement votre dossier à notre Service Client qui vous contactera dans les plus brefs délais. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto
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Très bien
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bon rapport qualite prix facilite de commande
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Depuis plus de 10ans je commande les pièces auto cher Mister j'ai toujours été satisfait.
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Malgré que ma commande comportait des "articles en stock", ils n'ont pu être livrés car pas en stock ?? et ils sont toujours dispo ?? donc j'ai été obligé de faire une deuxième commande sur un autre site.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous faisons le maximum pour vous satisfaire. Néanmoins, et nous le regrettons, nous n'étions pas en mesure d'honorer la totalité de votre commande. En effet, cela est dû suite à une indisponibilité de stock de notre fournisseur. Malgré nos demandes, nous n'avons pas pu réceptionner cette référence, même tardivement et nous n'avons pas d'équivalence quant à la référence commandée à vous proposer. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto
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produit livré à temps
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pièces conformes à ma commande délai de livraison correct point relais opérationnel rien à redire merci
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Frais de ports élevés , retards de livraisons à répétition , service après vente absent ( réponses aux mails longues et inéficaces)
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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Conforme à ma demande et livraison rapide en relais colis.
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Livraison des pneumatiques à un point relais.
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Tres bien mis a par le fait que ds la lisiste de pieces il y a des produits qui ne vont pas malgré la recherche via la carte grise Je me suis fait avoir sur un jeu de plaquette que j ais du retourner
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La commande en ligne s'est très bien passée. Un très bon suivi de commande et livraison rapide.
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3 pièces commander 2 qui n’était pas bonnes ! 1 seul référence et c’était la mauvaise , pas de galet tendeur alors que c’était précisée qu’il en avais un !!!
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
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Parfait en plus avec le tuto c'était du rapide merci mister auto
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produit et livraison tout a fait comforme
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Déjà commandé à plusieurs reprises. Toujours satisfait jusqu'à présent.
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Après avoir u une personne au téléphone qui m'a certifié que c était la bonne pièce .pièce arrivée et pas la bonne.NULLLL
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. C'est pourquoi nous avons ajouter sur le site différents filtres vous permettant de sélectionner les caractéristiques techniques correspondant à votre véhicule. Si vous pouvez identifier la référence de la pièce en place sur votre véhicule cela vous permet de vous assurer du montage adapté. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto
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très bon site auto rien a redire je vous le conseil
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1/ D’après la commande par téléphone l’ensemble bielle axial devait être livré avec un soufflet et reçu sans (j’avais demandé 2 fois pourtant. 2/ la rotule ne va pas sur mon véhicule alors que j’ai bien donné les caractéristiques et redemandé 2 fois également 3/ le joint de vidange était manquant . 4/ le colis était éventré, ouvert et écrasé : le filtre huile était cabossé. Votre conseiller me répond que c’est à cause du livreur ... mais ceci n’est pas mon problème , c’est le sous traitant de Mister auto (celui qui encaisse le règlement) , je ne devrai même pas entendre cela !!! 4/ après avoir téléphoner pour me plaindre de ceci et avoir un geste commercial (car j’ai du loué une voiture 2 jours à hauteur de 180€ à cause de cette incident !!) on me répond d’envoyer des photos sur le site et d’expliquer.... si je commande par téléphone c’est que je travail 70h/ semaine et je n’ai pas le temps de faire ceci donc je suis très mécontent du manque de suivi et de soutien . La note de 2 est déjà généreuse de ma part .
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 29 mai 2021 concernant la commande n° Y5564496. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
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l'article reçus correspond bien à celui commander et livraison dans les délais,merci
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Le matériel livré est conforme à la commande et de bonne qualité, toutefois il manque dans le colis une paire de vis pour les étriers de freins, vis à changer systématiquement. D'autre part, l'emballage est un peu fragile par rapport au poids des articles et de ce fait il arrive ouvert en partie.
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bon tarifs mai livraison et emballages a revoir , les produits sont jetés en vrac dans un grand carton donc des pièces fragiles comme des bougies subissent des chocs et ce n'est pas top
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Simple efficace
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Parfait RAS
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La lisibilité du site internet n'est pas parfaite. En effet, les quantités par paquet (essuie-glace, vérins de coffre, ...) sont difficiles à trouver. Les delais de livraison ne sont que rarement tenu. L'état des paquets est pitoyable à l'arrivée chez le client. Heureusement que les produits sont bien calés. La qualité des produits est top.
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Le deuxième flexibles de freins n’était pas le même que le premier.
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rien a signaler
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Très sérieux l’équipes mister-auto
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Bon site, assez facile à utiliser, et rapport qualité prix correct.
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Le produit n est pas toujours le bon. Alors qu on nous demande l immatriculation du véhicule
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Parfait sur toute la ligne
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un très bon site et content des produits merci
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Le disque se pose facilement.
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Délais de livraison trop long ! INADMISSIBLE !
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Rapport qualité prix excellent
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Rapport qualité-prix super, rapide, bon produit!
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Les tarifs compétitifs restent un argument majeur.
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cardan monte impecable
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Site tout à fait clair, à portée de tous, me semble-t-il.
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comme toujours rapide et sérieux !!!!!!!!!!!!
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Simple et rapide
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Produit conforme a la commande, délai de livraison respectée.
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a recommander
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Rien à redire
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Reçu rapidement. Pas de soucis
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Très bon rapport qualité prix et délais livraison rapide
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Très bien
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J ai souvent commandé des pièces sans problème et les conseillers à l écoute du client
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un rapport qualité prix très favorable avec un sérieux indéniable.
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Très bien 'et bien emballé 'parfait
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facilité de trouver la pièce voulu sans aucun problème
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La demande de conseil avant l'achat a répondu à coté de ma question.
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Livraison le samedi au lieu du vendredi, une journée de perdue sur le week-end pour faire le travail.
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Echangr efficace d'une pièce en pré affranchi, top.
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Service client zéro retour aux messages ... bravo ! Juste un numéro et un tiroir caisse
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nos équipes de Service Clients ont à cœur de répondre le plus efficacement possible à l'ensemble de vos demandes. Nous sommes désolés de ne pas avoir su vous satisfaire. Mister Auto
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Non
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Juste le filtre à gas-oil fait pour mon véhicule sur le site n'était pas adapté. La première fois que j'ai ce problème sur le site.
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Très bon site ,
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bien
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facile avec le numéro du moteur et la livraison rapide livré à la date prevue
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Très bien servi. Je recommande mister Auto et mérite les cinq étoiles.
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Colis arrivé a la date prévue,très contente.
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La livraison catastrophique avec "dpd" ils ne respecte pas les délais.ils disent qu'on est absent mais en vérité ils ne passent pas au domicile
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Rien à dire de plus
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Conforme à mes attentes
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Ras
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Je suis très satisfait du site
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Produits correspondants à leur description, livraison suivie et rapide.
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Jamais déçu de mes commandes chez Mister.auto
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Client depuis plusieurs années Le service client est à l'écoute très réactif et les délais des livraisons correct
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Trop de choix donc pas évident pour Choisir.
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Plusieurs commandes passées jamais eut de problèmes
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Produits conformes et bien emballés. Délais respectés.
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Bon rapport qualité prix ! La pièce s'adapte à mon véhicule ! Je recommande Pas cher en plus
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Commande d'huile Bolk , très bon rapport qualité prix , emballés dans des sacs étanches séparément , délais de livraison corrects, bravo !!!
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Mauvais filtre envoyé. Descriptif des produits faux visuels faux. Demande de retour et remboursement très long.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous informons que les photos sur notre site ne sont pas contractuelles mais affichées à titre indicatif. Veuillez contrôler les dimensions de la pièce reçue et les comparer au descriptif sur notre site internet. Dans un premier temps, nous tenons à vous préciser que les types de montages pouvant équiper votre véhicule sont multiples. Ces montages étant extrêmement variés, l'immatriculation ou le type mine ne peuvent être qu'un élément de sélection générale sur votre modèle de véhicule sorti des chaînes de montages sur une période donnée, mais ne peut vous proposer la pièce adaptée. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto
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RAS
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Correct
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Produit conforme et reçu rapidement . Je recommande
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Livraison de pièces dans des emballage autre que original et pièce vendu neuf sur le site une fois arriver on doute vraiment avec l'état fin bref vraiment en dépannage si on trouve pas sur d'autre site les pièces
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bon produits et trés bon site facile à faire son choix
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Conforme aux attentes
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Toujours parfait
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Avis affichés par ordre chronologique