Avis clients de mister-auto.com

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Commande faite erreur de mister auto pour une pièce manquante d'une 10 éne d'euros , photo des pièces sur la commande fausse sur le site mais ils ne veulent rien faire avec 10ans de fidélité c'est minable.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

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  Très très déçu !

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• 5 / 5

  

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  Contact facile personne compétente. Réactivité du sav et du personnel au top.

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• 5 / 5

  

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  prix honnête ,livraison sans soucis...bien rien à dire de négatif

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• 4 / 5

  

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  Une pièce annulé je peux toujours pas finir à la voiture

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• 1 / 5

  

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  javais commendais des filtre et je nais jamais recu mon filtre a air

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  Réponse de A A

  

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  jespere dans les meilleurs delais

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement. Prix attractifs

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.. Envoi rapide..je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation

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• 5 / 5

  

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  Facilité de recherche, mais manque d'explication sur les pièces

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  produits conformes a ce que je m'attendais

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• 5 / 5

  

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  conforme à la demande

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• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction

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• 5 / 5

  

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  Bien bon produit

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• 5 / 5

  

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  Conforme sur tout les points

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• 5 / 5

  

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  Rapiditée

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• 5 / 5

  

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  j ai rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté et qualité des pièces d'ailleurs j'ai d'autres commandes a faire pour une Opel combo

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide, articles conformes, livraison en point relais - manque de choix, coût de la livraison

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait pas de problème particulier

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• 3 / 5

  

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  Les pièces proposées n étaient pas les bonnes

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• 5 / 5

  

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  Jamais été déçu par Mister Auto. Toujours au top et livraison parfait comme d'habitude. Je vous recommande Sans modération

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• 2 / 5

  

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  Je suis très déçu car je n'ai pas reçu la 2 ème partie de ma commande envoyé le 6 mai ( un jeu de balai d'essuie glace ) j'ai fait une réclamation à mondial Relay qui on égaré mon colis dans leur centre de tri. depuis pas de nouvelle et une réclamation à Mister auto mais toujours pas de colis.

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  Bonjour, Vous avez été en contact avec notre Service Client, nous vous confirmons que le nécessaire a été fait. Une demande remboursement est en cours de traitement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à rappeler notre Service Client au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 4 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  les pièces sont arrive au moment voulu plus le juste prix des pièces.

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• 5 / 5

  

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  Site facile a utiliser delais de livraison correct pieces corespondantes a mon attente

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• 5 / 5

  

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  depuis que je commande , il n y a jamais eu de problèmes tout est correct

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Attente de remboursement

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• 1 / 5

  

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  Ça fait plusieurs fois des achat sur le site toujours je recevoir les pièces n’est pas compatible En plus je vérifie avec la conseillère pour être sure Je ne comprends pas pourquoi Mister Auto embauche les personnes qui ne connaît pas du tout la voiture

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  Bonjour, La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. C'est pourquoi nous avons ajouter sur le site différents filtres vous permettant de sélectionner les caractéristiques techniques correspondant à votre véhicule. Si vous pouvez identifier la référence de la pièce en place sur votre véhicule cela vous permet de vous assurer du montage adapté. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison du colis à la date prévue et commande complète.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Commande livré en temps et en heure, le seul bemol je ne trouve pas de garage partenaire piur monter mes pièces et le seul que j ai trouvé a refusé de les monter car je ne les ai pas acheté chez lui. Donc il ne sert a rien.

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Du choix au meilleur prix

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• 5 / 5

  

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  la qualité des articles sont comme un concessionnaire mais le prix est beaucoup moins cher

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• 5 / 5

  

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  des professionels de la vente en ligne rien à dire super

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• 5 / 5

  

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  bien!!!

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• 3 / 5

  

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  J'avais commandé des pièces pour faire une vidange des essuie-glaces. Tout étaient dans un carton trop petit pour la longueur des essuie-glaces car ils étaient pliés. Heureusement qu'ils n'ont pas été abîmés. Je trouve cela un peu moyen.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande , délais respectés à recommander

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Parfait aucun problème pour les pièces livraison rapide rien à dire je suis satisfait Merci

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• 5 / 5

  

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  commande envoyer rapidement

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler de particulier, tout s'est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Pieces et livraison super ras

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  tres bon service

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• 3 / 5

  

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  des erreurs dans la livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, et piècs conformes à la commande

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• 5 / 5

  

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  très bien pas de soucis.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Large choix de produits. Prix très attractifs

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• 5 / 5

  

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  Bien rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Produit adapté à mon véhicule trouvé rapidement sur le site et expédié et reçu aussi rapidement.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Les produits que j’ai commandé me paraissent très bien.

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• 4 / 5

  

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  livraison pas trop rapide

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• 2 / 5

  

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  Une référence de kit arrière commandée ( BOL-I020195 ), une autre marque en remplacement ( Easy Kit plus OEK539 ) et qui n'est pas le bon en terme de diamètre. Facture non modifiée suite à cette substitution donc grosse inquiétude concernant ma demande de remboursement.

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 27 mai 2021 concernant la commande n° Y5487720. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 2 / 5

  

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  deux problèmes, (manque des pièces dans les boites)et toujours la même réponse bateau" renvoyez nous les pièces"

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  Bonjour, Nous relançons immédiatement votre demande à notre Service Client qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Très bonne fin de journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Satisfait des pièces auto que j'ai commandé et le prix est responsable

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• 5 / 5

  

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  RAS tout est au top,bravo,site vraiment sérieux...

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Bon produit et en plus livré rapidement malgré que le livreur n’ait pas prit la peine de sonner chez moi alors que j’ étais présent. J’ai donc eu mon produit simplement déposé devant ma porte sans que j ne sois averti. Umpeu décevant.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Non

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude merci

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• 5 / 5

  

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  RAS, produit conforme et livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Tout est très bien, facilité pour avoir un contact, mais le dernier contact j'ai eu du mal a me faire comprendre. Sinon tout vas pour le mieux. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et pièce conforme a ma voiture, merci toujours satisfaite de mes commandes chez vous !!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 2 / 5

  

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  2 semaines de livraison.. Colis perdu.. Un cauchemar

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 1 / 5

  

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  Une semaine plus tard le colis n'est toujours pas arrivé... Mister-Auto bon site mais Chronopost minable. si vous êtes un Pro comme moi ne vous fiez pas aux dates de livraison sinon vous allez être dans la panade. J'ai été obligé de modifier mon planning à la dernière minute. très énervant d'expliquer aux clients que leur voiture n'est pas prête. Service client complètement démuni et inutile dans ce cas.

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Rein à dire parfait

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• 5 / 5

  

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  Malheureusement je n'ai pas encore pu monter le Comodo de clignotants pour vérifier s'il fonctionne bien et j'ai acheté les essais glace pour le futur car les miens sont encore bon.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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  Bonjour produits supers , livraison rapide, continuez, très content de vos Service cordialement

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  J'ai commandé que 2 fois chez eux. La première s'est bien passée. Pour la 2ème, j'ai commandé 2 sphères avant pour Xantia Exclusive. L'une est arrivée avec un post it scotché dessus mentionnant "mauvais filetage". L'autre dégoulinait de LHM et avait donc déjà été montée. Les bouchons de protections étaient d'un modèle différent et le tout placé dans un carton quelqconque n'ayant rien à voir avec le conditionnement d'origine. Et pour finir, comme les refs marquées sur les sphères ne correspondaient pas à celle indiquées sur leur site (ref fabricant vs ref internes Mister Auto), je leur ai demander de me confirmer que c'était malgré tout le bon modèle. Eh ben ils en ont été incapables. Ils savent même pas ce qu'ils envoient. Bon ça faisait beaucoup mais on va dire que jusque là, l'erreur est humaine. C'est après que ça se corse. Bien que reconnaissant leur tort, ils ont catégoriquement refusé de corriger leur erreur en m'envoyant ce que j'avais payé. A l'heure actuelle je ne suis pas encore remboursé. Service nul. A fuire

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 27 mai concernant la commande n° Y5550342. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

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  Bonjour, Si vous voulez vous améliorer, rien de plus simple. Livrez à vos clients ce qu'ils ont commandé, tout simplement. Et en cas d'erreur, plutôt que leur prendre la tête à n'en plus finir, faites le max pour la corriger en livrant ce qui a été demandé le plus rapidement possible. Le reste n'est que bla bla. A l'heure qu'il est je suis toujours pas remboursé bien que j'ai renvoyé les pièces la semaine dernière.

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  Arrivé dans les délais au prix convenu.

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  Parfait

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  nickel

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  Commande reçue dans les délais et en très bon bon état

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  très bien bon service belle qualité de pièces

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  service globalement satisfaisant ras

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  Les commandes correspondent parfaitement à ce que je demande et la livraison est bien.

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  site très serieux

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  Préparation longue

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  J ai commende Des bouchons de vidange pour mon opel insignia et filtre et dans le colis il manque un joint la boîte était ouverte. Pas le carton qui avait tout les pièces dedans mai lanbalage qui avait le bouchon de vidange il manque le joint

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

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  Très bon produits Livraison parfaite

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  Commande facile, livraison rapide, bien dans l'ensemble.

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  Très bien

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  Entre la commande et la livraison il se passe plus de 10 jours

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  Très facile à utiliser

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  Parfait comme d'habitude

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  Livraison rapide et conforme

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  Rien à redire je recommande ce site

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  Commande arrivé nickel en point relais

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  Délais un peu plus long que ceux annoncés, les prix sont bons

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