Avis clients de mister-auto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien satisfait

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  très bon site

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• 4 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  rien a redire, produit parfait livraison rapide et bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Deux remarques, les emballages cartons sont un peu légers, arrivant quelques fois en mauvais état. Et j'ai retourné une pièce mais j'attends le remboursement...

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• 5 / 5

  

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  Navigation clair, livraison rapide , personnellement je suis ravi

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 1 / 5

  

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  Pour passer commande pas de soucis, livraison ratée suivi client zéro je me suis plaint de la non livraison de ma commande mais personne ne m'a rappelé pour me donner suite

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 21 mai 2021 concernant la commande n° Y5425518. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Il faut mieux téléphoner pour avoir vraiment la bonne référence parce que sur le site c'est pas très clair il faudrait mieux faire mais je laisse cette note parce au téléphone on est bien renseigné

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service livre en temp

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 3 / 5

  

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  Préparation tardive...

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Large choix Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  trés bon site avec des prix trés compétitifs

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• 5 / 5

  

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  A CHAQUE FOIS QUE JE COMMANDE UNE PIÈCE C'EST TOUJOURS LA BONNE QUE L'ON M'ENVOIE A PART UNE FOIS MAIS EN GLOBALITÉ JE SUIS TRES SATISFAIT ET EN PLUS ASEEZ RAPIDE POUR LA LIVRAISON

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• 5 / 5

  

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  Très bien , dans les temps

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• 4 / 5

  

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  Très bien pas de problème.

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• 5 / 5

  

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  Site complet et bien organisé.

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  En plus d'un produit livré different de celui commandé, j'ai eu affaire au ''jemenfoutisme'' du service client... Les prix diffèrent selon la rapidité du traitement, puis encore une fois selon le mode de livraison, mais tout ça n'est pas très clair et revient finalement cher... Globalement, une mauvaise expérience. Je n'y reviendrai pas...

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

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  Bla bla bla

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant livraison assez rapide mais emballage souvent abîmés et partiellement ouverts.Attention au centrage du ruban adhésif !

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue plus tot que prévue.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait bon produit

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• 4 / 5

  

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  De manière globale (service client, navigation sur le site, livraison..) je suis vraiement satisfait.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme

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• 2 / 5

  

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  Désolé, Colis bien abîmé avec ce qu'il avait dedans, j'attends des pièces très importantes pour me dépanner au plus vite, au final je me fais livrer des pièces toutes abîmées !!! Pas content du tout !!!

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  Bonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous transmettons immédiatement votre dossier à notre Service Client qui vous contactera dans les plus brefs délais. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 4 / 5

  

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  site serieux, rapidité d'expédition

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu dans les temps. Certains Tarifs abordables. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  J'ai été satisfait de ses commandes que j'ai passé chez mister auto.

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• 5 / 5

  

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  habitué sur ce type, tout est clair et precis

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 2 / 5

  

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  Une commande devenue deux commandes sans demande mon avis

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes, rapide

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• 4 / 5

  

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  Un tout petit problème pour la livraison soit disant sous 48h avec le code liv29 commande le lundi reçu le lundi d’après heureusement que je suis pas pressé pour réparer

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• 4 / 5

  

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  Pièces conformes et délai et condition de livraison respectés. La date me convenait largement vue que je n'ai utilisé les pièces deux semaines après réception. Un autre détail non négligeable qui a pesé dans mon choix c'est le prix.

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• 1 / 5

  

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  la livraison devait être gratuite en point relais 48h des 59€ d'achat , effectivement gratuite en point relai mais plus d'une semaine après !

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 4 / 5

  

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  Un site complet et efficace. Mais le coût de la livraison n'est pas négligeable => il faut grouper les achats !

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• 5 / 5

  

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  Bonsoir. Tres bon site, rapide et très bon suivi des commandes, services après-vente super opérationnel réponse très rapide .jai eu un sinistre avec une commande après vérification , j'ai reçu immédiatement un remboursement par PayPal. Je vous conseille ce site. Jean

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• 1 / 5

  

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  délai honteux

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 4 / 5

  

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  Bon produit par contre livraison beaucoups trop longue.

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• 1 / 5

  

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  cela fait déjà plusieurs années que je commande sur le site mister auto et depuis quelques mois maintenant , les commandes n arrivent pas en temps alors que je paie pour les avoir en 48h chez moi , je ne reçois même pas de geste pour le désagrément ni de remboursement des frais engages , les colis sont complètement détériores , a tel point que je ne peut pas effectuer de retour de pièce au vu de l état des emballages , les délais sont toujours mauvais , je dois compter 2 a 3 jours de plus que la date annoncée et si il y a un férié aux abords de la date de livraison , alors la c est carrément 3 a 4 jours ce qui est inadmissible . je pense très sincèrement a prendre toutes mes pièces sur un site concurrent qui lui respecte ses engagements envers ses clients

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 20 mai 2021 concernant la commande n° Y5377656. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 1 / 5

  

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  commande validée puis annulée par le site soit tu as le produit soit tu ne le mets pas en vente

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous faisons le maximum pour vous satisfaire. Néanmoins, et nous le regrettons, nous n'étions pas en mesure d'honorer la totalité de votre commande. En effet, cela est dû suite à une indisponibilité de stock de notre fournisseur. Malgré nos demandes, nous n'avons pas pu réceptionner cette référence, même tardivement et nous n'avons pas d'équivalence quant à la référence commandée à vous proposer. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

• 3 / 5

  

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  La livraison était trop longue ,j'ai demandé un geste commercial. J attends encore.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison en temps et en heure pas de probleme

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• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien a dire, site équivalent aux autres sites , ne se demarque pas

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, J ai fait une réclamation car il manquait une pièce.... Je n ai plus eu de vos nouvelles Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Tres bien convient pour ma Ford Fiesta bon rapport qualité prix

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• 4 / 5

  

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  Reche des pièces faciles

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  choix, délai, prix... tout est bien.

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• 1 / 5

  

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  Jai reçu la mauvaise pièce alors que lors de ma commande j'avais joint le service en donnant même la référence de ma pièce d' origine Lorsque j'ai recontacté Mister auto j' ai demandé qu'il m' envoi la bonne pièce en urgence et au même prix en geste commercial (refusé par le vendeur) hors un geste commercial de 20 euros refusé d' ailleurs par la suite !! après demande de négocier à un supérieur !! Alors qu'ils ont bien reconnu leur erreur ( tout est enregistré )

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 20 mai 2021 concernant la commande n° Y5386239. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 1 / 5

  

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  Nul

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas été satisfait de votre commande n°Y5278122. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  la commande à été expédiée rapidement articles arrivés avant date prévue je ne peux que recommander

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  manque de piece sur la commande.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

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  tres bien.

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Probleme de disque voilés detecté peu avant controle technique et beau temps, delai de livraison non respecté et ai dû reculer controle et jours de pluie sans cesse

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• 5 / 5

  

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  Commande effectuée sur votre site, les dernières commandes ont été plus longue en délai de livraison.....

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• 5 / 5

  

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  Après plusieurs commandes passées chez mister-auto, toujours satisfait

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• 4 / 5

  

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  Livraison conforme et dans les délais. Dommage que le filtre des pièces par modèle de voiture ait des failles.

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• 4 / 5

  

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  pas assez de choix concernant l'éclairage. pièces pour voitures anciennes insuffisantes

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Super merci ! Très bonne gestion téléphonique. T aimable, enjoué, efficace 👌

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• 3 / 5

  

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  retard dans la livraison (plus d'une semaine après date de livraison prévus)

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucune erreur de commande, prix attrayant, pièce parfaitement adaptable, et livraison rapide pour ne rien gâcher...Je recommande vivement votre site...Merci, et ne changez rien...Cordialement...

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, rien à ajouter.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande

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• 2 / 5

  

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  On vous prévient le jour de la livraison qu'aucun des articles les est disponible alors,que vous vous êtes organisé.

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous mettons tout en oeuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto

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  ras..

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.

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  Très bien merci

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  tout a été parfait, ras

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  Très bien sur tous ( prix, rapidité, pas d'erreur de commande, lieu de livraison aimable et rapide) je recommande.

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  très bien livraison la date prévu et les pièces sont parfaites ,et s'adapte a merveille merci Mister auto

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• 3 / 5

  

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  La moitié des pièces était pas les bonnes

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  Pièces conformes, livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  pieces conforme a ma demande

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  délai de livraisonntres long 10 jours entre la commande et la livraison en point relai

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  Produits conformes

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  envoi rapide bon prix

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  Livraison relais colis rapide mais l'emballage de leur colis laisse à désirer ! Le carton était ouvert de part en part.

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  très bon site

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  Délai respecté

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  Parfait, Rien à ajouter.

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  Date de livraison différente entre la commande et la confirmation

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

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  Site sérieux et explicite.

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  site de confiance, jamais de mauvaise surprise, tarif compétitif.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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  Très bien !!

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  Bien

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  premiere cde de maitre cylindre piece defectueuse oblige de faire une deuxieme commande

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  Tout simplement parfait.

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  Service impeccable et rapide

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  Tout c'est bien passé

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