Avis clients de mister-auto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  bon services

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Prestations bien remplies et correctes

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• 5 / 5

  

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  Parfait à tout point de vue Sélection du véhicule par l'immat puis n° de série, contact par tél, livraison en avance par rapport à la livraison......

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, La jauge de niveau d'huile ne s'introduisait pas en totalité ; limage obligatoire de la tête.

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

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• 5 / 5

  

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  nickel

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• 4 / 5

  

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  cccc

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• 5 / 5

  

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  Très bon Produit avec prix le moins cher (par rapport au même produit chez les concurrents) et reçu très rapidement. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  RAS, TB

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• 5 / 5

  

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  site clair , avec un bon choix et des bons prix , seul bémol , manque la photo réelle de la pièce

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• 5 / 5

  

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  impec

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• 3 / 5

  

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  Ce site est très bien car les prix sont vraiment corrects. Expédition rapide. MAIS, lors de mes deux dernières commandes, il y à eu erreur sur la marchandise. Un des articles commandés ne correspondait pas à mon véhicule (pourtant bien identifié). Le visuel et la description sur le site était bonne, mais l'article reçu n'était pas le bon. Donc, procédure de retour, il faut trouver de quoi renvoyer la pièce, imprimer le bon de retour, et aller le déposer au point relais. C'est assez énervant surtout quand c'est déjà la deuxieme fois et pour le même produit en plus ! Une erreur est toujours possible, c'est évidement excusable, mais cette erreur de reference n'a pas était prise en compte par le site car ils refont la même erreur 1 ans après lors de ma seconde commande, c'est incroyable.

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès. Bon qualité/prix des produits, Large choix de produits. Facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Parfait ,je recommande

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Super comme d'habitude fiable et jamais déçu, merci à toutes l'équipe

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• 5 / 5

  

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  ras top

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• 5 / 5

  

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  très bien,large choix de pièces détaché,livraison assez rapide,j recommande.

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• 5 / 5

  

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  Tsuper colis arrivé super vite Je ne commanderai plus chez Oscaro délais trop long et produit indisponible sans remplacement ou sinon remplacement par un produit de qualité inférieure je recommande lister auto

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• 2 / 5

  

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  On ne devrait pas pouvoir payer un surplus et régler par virement, car le délai de livraison n'est pas tenu et du coup on paie pour rien, le client est perdant

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous mettons tout en oeuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto

  Réponse de A A

  

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  Non ça n est pas un pb de délais de pièces mais plutôt le fait qu il vous faut quelques jours pour valider le paiement par virement et du coup le délai est complètement erroné Donc l orsqu on paie une livraison rapide et un règlement par virement nous sommes perdant Donc on ne devrait pas pouvoir régler par virement et choisir une livraison rapide, c'est impossible Cdt

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à dire

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• 5 / 5

  

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  délai respectée

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme, par contre la livraison en 48 heures...il faudrait préciser que ça débute quand la commande est prête et non pas quand elle est prise. Dans mon cas cela a pris 48 heures

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• 5 / 5

  

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  tres bon site clair les numeros EOM constructeurs ou equivalents sont indiquer pour eviter les erreurs de commandes ont peu soliciter de l`aide aussi, promos , prix bas ect les promos sur les frais de port sur l`appli mobile ou sur site internet top

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• 5 / 5

  

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  Très bien sauf petit problème un peu long suite aux livreurs et colis arrivent souvent détruits.

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• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix mais descriptif minimum

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Le produit , livré rapidement est parfaitement conforme au catalogue

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• 1 / 5

  

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  J'ai pris la peine de téléphoner n'étant pas à l'aise sur des commandes web. Il y a eu erreur dans la commande, de plus je retéléphone pour m'expliquer et je me fait raccrocher au nez.

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Il s'agit aussi de balais d'essuie-glace .. Livraison rapide comme prévu et produit conforme

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• 4 / 5

  

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  je ne mets pas 5 etoiles car toujours et encore le même soucis d'emballage qui est déplorable !!!!

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Le seul inconvénient est la longueur de réponse des appels téléphoniques

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• 5 / 5

  

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  Site fiable , facile et pas trop cher. Service livraison pas top

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• 5 / 5

  

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  Toujours ravie

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• 5 / 5

  

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  Delai rapide et rapport qualité / prie

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• 5 / 5

  

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  Site très complet concernant les produits recherchés. Possibilité de trier sur plusieurs critères. Clair et lisible.

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• 5 / 5

  

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  jen suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  Site simple

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• 4 / 5

  

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  Respect des délais, rapport qualité prix les meilleurs pour ce domaine d'activité

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• 4 / 5

  

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  Les pièces etaient les bonnes je suis très satisfait la livraison n'a pas eu de soucis detoriation ou quoi que ce soit , en revanche , dommage qu'il y a des pièce que l'on pense vendu en lot car il est dit passager et conducteur donc je m'attender à recevoir par 2 mais non elle peuvent allez des deux côtés , ça mène au quiproquo ahah et cela nous fait repayer une livraison en tous cas pour ma part mais ça va j'ai trouver les pièces a carter cash mais au vue de votre efficacité j'aurais sincèrement aimer les prendre chez vous. Sincères salutations.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide ,pas d'erreur

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• 4 / 5

  

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  En général bon rapport qualité/prix, la rapidité des délais de livraison,

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• 4 / 5

  

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  Pour l'instant assez satisfait dans les livraisons..

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• 4 / 5

  

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  livraison trop longue

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• 5 / 5

  

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  Simplicité, rapidité, efficacité.

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• 5 / 5

  

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  rapide et pratique

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 2 / 5

  

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  Livraison du colis catastrophique, éventré, rafistolé, avec du scotch, et il manquait un filtre à huile, le transporteur est responsable du problème ! Une réclamation est faite, mais pas de réponse pour le moment !

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous relançons immédiatement votre dossier à notre Service Client qui vous contactera dans les plus brefs délais. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, je remarque que ce n'est plus occasionnel que les colis soient détériorés, c'est très souvent !!! Malheureusement ! Jusqu'a maintenant il ne manquait pas pièce.

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• 3 / 5

  

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  Les produits n'étaient plus scellés ou montraient des traces d'ouvertures. Sinon, livraison dans les temps et prix corrects.

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• 5 / 5

  

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  tres bon , mais quelques soucis avec les derniers articles achetes

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• 4 / 5

  

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  Pas d information sur la livraison

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• 5 / 5

  

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  RAS, conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, simplicité de commande, préparation et envoie de la commande rapides très satisfais.

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• 5 / 5

  

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  Très bien installé satisfait

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• 5 / 5

  

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  Toute est parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, toujours satisfait

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• 5 / 5

  

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  Lors d'une erreur de commande, remboursement rapide. Pièces conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien a dire

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• 2 / 5

  

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  l'alternateur était défectueux, donc mauvais choix d'achat car montage inutile, démontage obligatoire et renvoi du matériel défectueux donc perte de temps...

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas été satisfait de votre Alternateur sans consigne. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos produits et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait

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• 4 / 5

  

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  Contente

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• 2 / 5

  

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  Pièces non concordantes, abîmé .commander avec plaque immacule vraiment déçu. Livraison rapide,

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous mettons tout en oeuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Nous regrettons que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister- auto

• 4 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Pièces légèrement différentes à celles d origines mais compatible.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Tout bon.

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, super rapport qualité prix, fiable, rapide et en cas de problème ils sont la pour le résoudre

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  rien a signaler

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison rapide et bon produit

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix.

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• 4 / 5

  

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  Je recommande. Je suis satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Rapides et conforme.

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  Transaction sans problèmes

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  Les 2 dernières commandes m’on fortement déçu La commande de vitre électrique il y a une inversion dans le montage des boutons qui sont serties donc impossible de les inverser du coup vitre de gauche monter par le bouton droit et vice-versa . Dernière commande Le bras d essuie glace arrière inutilisable je suis donc allé en acheter un d occasion à la casse

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

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  Bon produit rapide en livraison rien a dire

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  tres bien ras

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  commande conforme à mes attentes, je suis satisfait

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  Très bien

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  Facile, large choix de produits, fdp correct, envoi rapide

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  Conforme à la commande

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  trés bien servi (par conte j'ai fais une erreur de commande sur un triangle de suspention je n'arrive pas a sortir l'etiquette de retour le bon de retour ok ) ??? cordialement

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  Vous me devez un remboursement de plaquette de frein bosch et suis déçu de votre comportement.. Ce n'est pas la peine de faire des prix attractifs . Des qu'il y un problème cela se complique.

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

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  Comma.de non recu et toujours pas remboursé

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous avez été en contact avec notre Service Client et il apparaît que nous avons procédé au remboursement de cette commande en date du 17 mai 2021. Si toutefois, vous aviez d'autres questions n'hésitez pas à contacter notre Service Client au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

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  Ras. Site sérieux.

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  Sa dépend des produits pour ma part commander essuie glace et filtre a gazoil immatriculation renseigné recu qui ne correspond pas du tout a mon véhicule. (Decu)

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  très bon rapport qualité/prix

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  Bon site français pour commander de la pièce

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  Livraison rapide et prix intéressant

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  Toutes les pièces commander te présenter, il n'y a pas d'erreur. Ils étaient les été tenus ok. Je trouve que l'emballage était un peu léger dans le sens où il y avait des ampoules et des disques de frein ensemble j'ai trouvé l'organisation de l'emballage un peu léger et des ampoules sous les disques... Bon pas de casse mais j'ai vérifié les ampoules avec une batterie.

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  tous est bien sauf pas assez de prootion en code reduction sur les articles et livraison a domicile,pour la qualiter des pieces je telephone toujours pour etre sure que cela est la bonne piece avec imatriculation du vehicule de facon a pas avoir de retour a faire.sinon rien a redire.

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  Bien

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  Commande sans probléme

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