Avis clients de mister-auto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Client chez vous depuis des années et jamais déçu. ...

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  COMMANDE ET LIVRAISON PARFAIT

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes, livraison correcte

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• 1 / 5

  

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  les photos affichées sur les rubrique ne corresponds a ce que l'on reçois et aucun descriptifs dans la fiche produits pour vous dire ce vous allez recevoir

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous informons que les photos sur notre site ne sont pas contractuelles mais affichées à titre indicatif. Veuillez contrôler les dimensions de la pièce reçue et les comparer au descriptif sur notre site internet. Dans un premier temps, nous tenons à vous préciser que les types de montages pouvant équiper votre véhicule sont multiples. Ces montages étant extrêmement variés, l'immatriculation ou le type mine ne peuvent être qu'un élément de sélection générale sur votre modèle de véhicule sorti des chaînes de montages sur une période donnée, mais ne peut vous proposer la pièce adaptée. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Rien à dire que c est nikel

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• 5 / 5

  

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  Nickel, une équipe qui est au top et les produits sont à la hauteur de mes attentes..,

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• 5 / 5

  

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  Facilité d'avoir les renseignements sur les pièces adaptable au type de véhicule.

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• 5 / 5

  

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  bonjour client depuis quelques années toujours de bonnes fournitures. livré rapidement merci

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• 3 / 5

  

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  Fidèle à l'enseigne je constate une baisse de qualité sur la préparation de commande, plaquettes de freins réemballées sommairement et non calées (legers chocs) de plus une vis auto freinée était manquante, une bonne semaine de perdue entre le renvoi produit défectueux et l'arrivée des nouvelles plaquettes (non dispo à l'entrepôt)

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• 5 / 5

  

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  Parfait produit conforme à la description

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• 3 / 5

  

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  Lorsque l'on commande sans l'assurance vous envoyé les mauvaises pièces a chaque fois retour impossible

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• 1 / 5

  

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  Problème de pièce et aucune réponse du service client

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 2 / 5

  

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  Livraison trop long, produits mauvaise qualité, tout faux

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Facilité a trouver la bonne pièce, les prix... Très bon site.

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• 5 / 5

  

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  très bien chois de délai de livraison , merci

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• 5 / 5

  

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  pas de souci

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• 5 / 5

  

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  Hormis le délai de livraison non respecté. Les pièces correspondaient à ma commande. Plutôt satisfaite.

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• 1 / 5

  

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  Encore une fois commandé reçu avec du retard et aucun dédommagement

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• 5 / 5

  

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  Pièces correspondantes à mes attentes dans un délais respecté.

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• 5 / 5

  

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  Service efficace et excenlente communication. Produit conforme.

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• 1 / 5

  

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  La date de livraison na pas etait honoré. J'ai perdu 67euros pour repasser ma voiture au CT. La prochaine fois je regarderias d'autres commerçants pour acheter les pièces. Apres l'appelle téléphonique le commercial ne ma meme pas proposer un bon d'achat pour les dommage

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  Je pense pas revenir acheter sur votre site

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• 5 / 5

  

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  très bien c'est clair!

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• 5 / 5

  

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  recherche facile sur le site

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• 1 / 5

  

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  Je suis déçu sur service après vente après plusieurs appel pour signalé que mon colis ne m’a étais livrer je me suis fait envoyer balader pour rester polis par deux de vos conseillers , je suis surpris et déçu

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 13 mai 2021 concernant la commande n° Y5289969. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nos équipes de Service Clients ont à cœur de répondre le plus efficacement possible à l'ensemble de vos demandes. Nous sommes désolés de ne pas avoir su vous satisfaire. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Tout est très bien, R. A. S

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison et large choix de pièces détachées.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 2 / 5

  

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  Commande préparé et oublier d'être expédier !!!!

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• 5 / 5

  

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  Rien a signaler, je suis satisfait

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• 4 / 5

  

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  Envoi conforme au descriptif

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• 4 / 5

  

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  tarif raisonnable livraison presque dans les temps 1 jours de retard s’est pas dramatique je conseille ce site

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• 3 / 5

  

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  Pièces pas en stock dans la totalité commande bloquée 1 semaine ....

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• 2 / 5

  

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  J’ai réglé un supplément pour livraison rapide, mais reçu la commande un jour après. J’ai demandé le remboursement du supplément sans réponse à ce jour.

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, J'attends un geste commercial de votre part, soit le remboursement des frais de livraison. En retour, je modifierait favorablement mon évaluation. Cordialement,

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• 3 / 5

  

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  Descriptif pas assez précis notamment pour les essuie-glaces. Confusion possible = attaches in appropriées.

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• 5 / 5

  

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  Piece conforme ,reçue dans les délais annoncés à un prix compétitif et aussi aucune consigne à renvoyer

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• 4 / 5

  

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  Prix correct, livraison rapide mais des difficultés à gérer les stocks : après commande il vous signaler qu'un article n'est plus disponible et aucune solution ne vous est proposée pour un remplacement, seul un remboursement automatique est effectué, dommage !

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• 5 / 5

  

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  contrairement à d'autres sites,Mister Auto m' a toujours fournis les pièces adéquates!

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• 5 / 5

  

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  très satisfait sur ma commande, délai d'envoi respecté

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• 5 / 5

  

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  RAS. Tous les produits commandés étaient compatibles avec mon véhicule.

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• 5 / 5

  

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  Vous ete des professionnels

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 4 / 5

  

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  Satisfait sauf erreur de réf de pièce à l expédition première fois que ça m arrive

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• 4 / 5

  

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  Bien Mais délais de livraison un Peu long quand on attend une pièce

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• 4 / 5

  

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  très bien. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  La qualité au meilleur prix

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• 5 / 5

  

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  Envoi et réception rapide, jamais rencontré de souci, de plus les prix sont corrects.

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  jusqu'a présent,c'est le site ou je n'ai eu aucun soucis.

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• 5 / 5

  

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  service rapide

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme à ce dont j'avais besoin. Merci

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• 5 / 5

  

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  Efficace et conforme ! Ras

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire site de confiance bien reçu par l'équipe téléconseiller

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• 5 / 5

  

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  rapide et juste EXCELLENT

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• 5 / 5

  

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  Ras mais bien

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• 3 / 5

  

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  J’ai payé un peu plus pour que la pièce arrive le jeudi et elle est arrivée le samedi...

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• 5 / 5

  

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  tres bien pour tout

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• 3 / 5

  

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  ras

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• 4 / 5

  

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  Le seul souci c'est que certains de vos livreur ne font pas attention aux carton le dernier que j'ai reçu était explosé heureusement que ce n'était pas fragile

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie en particulier que la date d'envoi soit précisée et en général respectée.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit et rapide

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• 4 / 5

  

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  Livré comme prévu, pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix, toute les pièces commandées ce monte en lieu et place.

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• 5 / 5

  

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  Mérite qualité prix

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• 4 / 5

  

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  je suis super satisfait sur mister auto, je recomande tous achet la,

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• 3 / 5

  

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  Carton ouvert duFilter a air la pointe du filtre à huile était sortie de la boite

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme livraisons rapide

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• 5 / 5

  

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  Très Bon site marchand

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, correspondant à mes attentes!

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de pieces ,a bon prix

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• 3 / 5

  

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  Toujours pareil très bon site bien placé en prix mais les livraisons Chronopost sont défaillante quel dommage

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire, toujours simple et professionnel

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• 2 / 5

  

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  pas content par rapport au filtre a gasoil avec detecteur d eau qui ne fonctionne pas temoin toujour allume donc j ai remis l ancien capteur a la place on me signale de le retourner mais il est pose sur la voiture et plein de gasoil alors comment je fait pas serieux et j attend toujour un geste de votre part

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous relançons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

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  Rapidité, pièce conforme, site clair et précis

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  Nickel

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  Respect des délais de livraison contrairement à concurrence

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  Pas cher

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  Merci mister auto fiable rapide prix defiants toutes concurrence je recommande vivement

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  Impossible d'avoir un interlocuteur compétent pour régler le problème

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nos équipes de Service Clients ont à cœur de répondre le plus efficacement possible à l'ensemble de vos demandes. Nous sommes désolés de ne pas avoir su vous satisfaire. Nous relançons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Mister Auto

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  Bonjour Merci de votre reponse Comme j'ai reçu le complément de ma commande il n'y a plus de problème Cordialement M Ducret

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  Pièce conforme rad

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  simple

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  jamais eu de problème en 10 ans!

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  rapidite

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  Parfait

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  Livraison rapide. Commande conforme. Très bon rapport qualité prix.

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  facile a utilise .Mais il faut quand vérifier les dates mise en circulation des voitures car même avec les bon renseignement plusieurs choix sont possible.

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  Très bon site, apparemment les problèmes de livraison se sont améliorés, reste des soucis de renseignements sur les pièces malgré la plaque d'immat et le prix a l'unité ou par kit.

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  livraison rapide très bon produit

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  livraison rapide et conforme

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  Bien et rapide

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  Grand nombre de pièces et de bonne qualité

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  très bien comme habitude , délai des produits avec le stock ,livraison ok par contre serait il possible de récompenser les clients fidèle merci

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  Excellent

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  Super rien a dire au top

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  arrivé dans les temps

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  Livraison rapide

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  Très bien, la recherche de pièces peut encore être améliorée.

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