Avis clients de mister-auto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produits conforme à la commande

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  client particulier depuis des années, je n'ai jamais eu de souci avec "mister auto" tant en terme de livraison qu'en terme de conformité des pièces commandés et de leur dsponibilité. Et bien souvent encore un peu moins cher que les concurents. En suite, si vous avez un doute il suffit d'appeler... PS : les pièces dont j'ai eu besoin ne sont pas forcément de modèles courants et récents.

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• 4 / 5

  

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  La navigation est assez fuide et facile.

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix bonne référence de produit

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Déjà client... même si ce n'est qu'occasionnel, et c'est bien mieux ainsi, c'est que le véhicule fonctionne sans problème...

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison, long.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide , très bon catalogue pour les pièces autos, je trouve toujours mon bonheur pour mes 4 véhicules.

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST PARFAIT

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide colis pas trop mal emballé rien ne manquait (kit embrayage Mitsubishi complet huiles de boîte et pont etc), 6 petits boulons pour le mécanisme d'embrayage serait un plus et vraiment au top ! Mais je suis toujours satisfait des commandes mister auto

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Problème pour payer ma commande , et reçu plus de 8 jours après.

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• 5 / 5

  

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  Navigation rapide, choix des pièces dans plusieurs marque. L a commande est facile. Trés bien.

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• 5 / 5

  

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  Qualité des pièces, transaction facile, délais impécable. Par contre quelques bugs sur l'enregistrement du véhicule pour la recherche de pièces; d'où recherche de pièces aléatoire.

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• 5 / 5

  

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  Pièce arrivée en temps et en heure montage ok. Top

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• 4 / 5

  

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  dommage que les frais de retour soit à la charge du client lorsque celle ci est arriver defectueuse

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• 3 / 5

  

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  Je suis satisfaite de mister auto dans l'ensemble. Mais ce que je regrette c'est le fait que les pièces soit en stock et qu'il faut quatre ou cinq jours pour mettre en carton. Transport conforme au délai prévu.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  2 semaines pour recevoir la commande qui était prévue en quelque jours, il faut revoir ça. Si je rencontre la même difficulté à la prochaine commande, je cesserai d'être client.

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 4 / 5

  

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  UN PEU D ATTENTE AVANT D ETRE LIVRE

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• 1 / 5

  

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  colis jamais arrivés aucune info du fournisseur colis perdu ou abîmé. les problèmes peuvent être dus aux transporteurs ou à mister auto pour moi c'est pareil je ne reçois rien alors que le paiement a été encaissé immédiatement! MISTER AUTO MINABLE!!!!

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous avez été en contact avec notre Service Client et il apparaît que nous avons procédé au remboursement de cette commande en date du 11 mai 2021. Si toutefois, vous aviez d'autres questions n'hésitez pas à contacter notre Service Client au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfait

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• 5 / 5

  

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  Bon amortisseurs. Qualité correct. Correspondant au montage de mon vhl. Réception très rapide . Super Mister Auto

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux

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• 5 / 5

  

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  bonjour je recommande Mister auto depuis 10 ans je n'ais jamais u un problème avec eux ils ont un très bon service et une qu aliter de pièces

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• 5 / 5

  

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  tout et tres bien sauf les delais de livraison un peu long

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait de mes achats

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  J'ai effectué une recherche pour trouver un essuie glace correspondant pour ma Chevrolet Spark, le site m'a proposé un essuie glace qui n'est pas du tout adapté donc inutilisable. Revoyez vos critères svp

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et tarif trés convenable

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• 4 / 5

  

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  bon produit

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• 4 / 5

  

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  Bien bisous

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• 5 / 5

  

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  Des prix, du choix, de la qualité

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• 4 / 5

  

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  Problème de recherche de la bonne référence avec de mauvaises images

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site excellent livraison réussi à temps

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  bonjour, un désolé pour le désagrément (phrase bateau sur chaque réponse que vous apportez,) ne fait rien avancer (bien au contraire), mais ça oblige le client à prendre le supplément 'délais garanti' . donner une date de livraison (sur des produits que vous avez en "soi-disant" stock ) que vous ne respectez pas parce que vous êtes en attente de reception de votre fournisseur ;ne pas prévenir le client du retard, ne pas livrer une partie de la commande qui est prête , commande du 08 pour le 13 et livré le 18 ,c'est de l'arnaque pour moi , dorénavant je commanderais sur d'autres sites car comme ce n'est pas la premiere fois que mister auto me fait galérer !!!

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 06 mai 2021 concernant la commande n° Y5246796. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 2 / 5

  

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  Service client miserable livraison lente pas de remboursement livraison expresse soi-disant une arnaque

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 06 mai 2021 concernant la commande n° Y5250465. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Petit souci avec un bidon d'huile qui a était percée mais Mister auto à était très très réactif et ma rembourser sans problème bonne qualité du service d'après vente

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide contrairement à d'autres sites déjà testés. Produits à tarifs intéressants et de qualité.

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• 5 / 5

  

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  site vraiment tres pro

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapide. les pièces OK à la présentation du produit.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site

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• 4 / 5

  

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  satisfaisant en général

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• 4 / 5

  

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  Simple rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et site de commande très fonctionnel

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• 5 / 5

  

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  rien a redire , commande complète et livré même un peu avant la date préconisée

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• 5 / 5

  

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  parfait...

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• 4 / 5

  

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  4etoiles

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• 5 / 5

  

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  Reçu avant la date indiquée. Je suis satisfaite des essuie-glaces qui conviennent parfaitement à mon véhicule. Je recommande Mister Auto

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfait de ce site et des produits envois rapide

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• 5 / 5

  

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  A tout point de vue, gestion, corganisation, livraison, ce site est parfait ! Avec de plus, un interlocuteur humain au téléphone, pour conseiller le meilleur produit qualité-prix, en cas de doute. Un GRAND merci, ne changer RIEN !

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• 4 / 5

  

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  Biens

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• 3 / 5

  

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  colis complètement défoncé, pièces abimées.

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  4 Rien à signaler Service correct

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  Très satisfait du service. Une seul remarque, la faiblesse de l'emballage qui s'est éventré au point relais.

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• 5 / 5

  

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  Bon produits

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• 5 / 5

  

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  tout à fait irréprochable

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• 1 / 5

  

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  Très très long commande

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

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  Prix et délais de livraison parfait.

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• 1 / 5

  

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  j'ai eu deux livraisons catastrophiques

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 3 / 5

  

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  Délais de livraison beaucoup trop longs pour cette commande en sachant que ma voiture est restée immobilisée 10 jours suite à un envoi de pièce non adaptée à mon vehicule sur ma précédente commande

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• 5 / 5

  

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  tres bien surtout avec les livraison a partir de 29 euros

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  Très bon site avec tout choix de prix.

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• 5 / 5

  

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  pas de soucis avec ma commande donc satisfait

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• 3 / 5

  

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  Pour mon véhicule, les produits proposés (pompe à eau) peuvent avoir 18 dents ou 20 dents. On pourrait s'attendre à avoir des indications supplémentaires permettant la décision autre que de d'aller compter les dents sur le véhicule --> trop de choix ou trop peu d'aide à la sélection

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• 1 / 5

  

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  Le jeu d'essuie glace que j'ai commandés, ne sont pas du tout adapté au véhicule indiqué. Preuve de négligence et de non contrôle régulier, De plus je suis professionnel de l'automobile, je ne vous l'ai même pas reprocher, car a ce niveau d'erreur, ça ressemble fortement a une volonté de faire du CA. Et lorsque l'on est pro et que l'on s'assure de la qualité de son travail, on sait que le client sera satisfait ce qui évite ce genre de doute, a avoir besoin de mesurer votre qualité.

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  Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas été satisfait de votre Balai d'essuie-glace BÖLK (à l'unité. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos produits et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement ce site a mes amis (ies) proche et famille pour son professionnalisme et qualité prix et qualité du produit

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  bon produit

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  100 % satisfait comme toujours, envoi rapide.

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• 4 / 5

  

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  Simple et efficace

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  Produit conforme et bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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  Navigation correcte délai de livraison respecté diversité des produits

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  Livraison le lundi au lieu de vendredi... Nous avions prévu les travaux le samedi !!!

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  Tres bien

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  Très bon site mise à part les livraisons par mondial relais que j'ai reçu ma commande avec du retard et et l'emballage dans un état pitoyable

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide en point relais je recommande.

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  Plusieurs commandes déjà passées, toujours satisfaites et conformes

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• 5 / 5

  

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  convivial

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• 4 / 5

  

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  Malgré la signalisation de mon véhicule, un article n'était pas adaptable d'où retour et recommande, d'où perte de temps

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• 4 / 5

  

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  Bien mais un peu de difficulté pour être sûr que la pièce convienne bien au véhicule enregistré dans dans l'application. Pas simple de trouver la pièce adaptée à notre véhicule.

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison encore trop long pour Misterauto et transporteur compris. Impossible retourner pièces inutilisées au-delà de 30 jours.

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  Rapide et pas cher

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté pièce de bonne qualité ,du choix

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes

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• 4 / 5

  

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  Ras

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  Site très sérieux, j'ai été remboursé aussitôt suite à l'indisponibilité d'un article. Je recommande.

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• 3 / 5

  

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  Support moteur centrale pour 206 sw 1.6 essence non conforme à la pièce d’origine obligé de réadapter les autres pièces et seul disponible à la vente. Espérons que le reste soit conforme à l’origine.

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  Des incapables

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

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  Envoie rapide .rapport qualite prix excelent

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  Je mets très bien car même si la commande est en retard, je suis prévenu et en plus sans rien demander, j'ai une petite remise sur ma prochaine commande!!

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  bon plan

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