Avis clients de mister-auto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un site très bien explique. Rapide pour leur livraison. Les prix reste reste très correct comparer à d’autre site! Je recommande! Moi même je recommanderais

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide bon produit

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème 10

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Service client retour produit et commande incompetant Mauvaise pièce conseillé 2 fois

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nos équipes de Service Clients ont à cœur de répondre le plus efficacement possible à l'ensemble de vos demandes. Nous sommes désolés de ne pas avoir su vous satisfaire. Mister Auto

  Réponse de A A

  

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  Je comprends mais également je devais avoir remise sur dédommagement retard livraison et mauvaise pièce il n en ai rien. Je n ai rien sur mon compte lister auto. Juste des mots rien de concret. Je ne vois recommanderai pas par ailleurs j attends que vs ailliez réceptionné retour colis pour mon remboursement j espère que cela ne vas pas durer des mois Cordialement

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• 1 / 5

  

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  Qualité des balais essuie glace BOLK très médiocre.au bout de 4 jours , nombreuses trainées sur le pare brise et essuyage de la vitre de piètre qualité.

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas été satisfait de votre Balai d'essuie-glace BÖLK (à l'unité). Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos produits et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  délai de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 3 / 5

  

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  Non

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• 4 / 5

  

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  Pourquoi 2 tarifs (lent ou rapide) ?

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• 4 / 5

  

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  Livraison d une coupelle au lieu de 2 donc livre d 1 coupelle il a fallu que je commande ailleurs dommage

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• 5 / 5

  

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  efficacité et rapidité de livraison. Pieces conformes a la commande

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• 5 / 5

  

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  Produits de marque a des prix compétitifs. Livraison gratuite en point relais un peu long si on est pressé, possibilité de livraison plus rapide mais les frais effacent presque le bénéfice. Prenez donc le temps pour faire des affaires...........

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif livraison dans les temps. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  trop long pas envie

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• 4 / 5

  

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  J'ai bien reçu mes pièces mais gros soucis d'emballage. Carton arrivé défoncer, les pièces n été plus dans leur emballage. Déçu de cette commande.

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• 5 / 5

  

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  J'ai simplement reçu ce que je souhaitais en temps voulu !

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• 5 / 5

  

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  Produits simple à trouver , rapidité et sérieux pour la livraison . Bien emballés .

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace Livraison conforme

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• 5 / 5

  

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  Conseiller très professionnel, envoi de la pièce très rapide et pièce conforme à un prix très attractif

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• 5 / 5

  

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  transaction parfaite livraison rapide a recommander

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande et du suivi dans les délais impartis.

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• 5 / 5

  

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  Service client au top ! Livraison dans les délais !

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• 4 / 5

  

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  livraisons correcte malgre la situation actuelle

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• 4 / 5

  

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  Trés rapide pour la livraison(j'avais payé pour),les pièces semblaient reconditionnées ce qui n'était pas précisé mais état neuf quand meme,premiere commande et pas déçu,aucun soucis pour le montage,je recommanderai probablement

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• 4 / 5

  

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  Bien mais je ne savais pas que la marque bolk était en fait une marque générique propre à Mister auto. Du coup ils livrent ce qu’ils veulent

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• 4 / 5

  

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  Câble de frein à main se monte mais avec quelques modifications ( boulé des câbles nok ,trop grosse et fixation câble à l étrier non conforme à l ancien)

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• 4 / 5

  

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  Je recommande ses produits aux camarades merci

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la description envoie rapide et efficace je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Livraison conforme et dans les temps

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• 5 / 5

  

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  SERVICE IMPECABLE AVEC LIVRAISON RAPIDE VOUS VOUS COMMANDER

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• 5 / 5

  

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  Bon site ,de nombreux choix rapports qualité prix

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• 1 / 5

  

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  La voix robot qui vous accueille au services client est sérieusement à revoir !!!!

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 3 / 5

  

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  Livraison gratuite , c'est bien , mais il ne faut pas pour cela négliger le colis.celui ci est arrivé à moitié ouvert ☹️😖

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• 1 / 5

  

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  4 semaines de retard à cause de la Sté DPD qui n’a pas voulu livrer à TENDE (06) au faux motif d’une mauvaise adresse.. je donne une nouvelle adresse à Beausoleil, celle de mon travail (frontalier à MONACO).. toujours rien.. finalement, on le dit au final que je vais être remboursé ... expérience CATASTROPHIQUE.. à cause de ce retard, j’ai perdu de l’argent.. MERCI MISTER AUTO 😡😡😡😡😡😡

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 30 avril 2021 concernant la commande n° Y5138595. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais prévus. Articles conformes à la commande.

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• 3 / 5

  

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  Pièces souvent non compatibles bon rapport qualité prix

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• 4 / 5

  

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  Tout c est bien passé jour de livraison correct

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix de la gamme Bolk

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• 5 / 5

  

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  site très sérieux

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• 1 / 5

  

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  Commande non respecté, le service client n accepte pas l erreur et ne répond pas au question précise.Et pour répondre à la question si je pourrais recommander votre site à des amis ,dans les conditions actuelles c'est peu probable.

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 30 avril 2021 concernant la commande n° Y5142018. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous relançons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  facilite pour comander

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• 5 / 5

  

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  Facilité d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  Professionnel

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup mister auto

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• 4 / 5

  

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  Ça c'est à peu près bien passé sauf que cette fois là conseillère au tel c'est trompée pour les articles que j'avais besoin. Donc retour et c'est mon ami garagiste qui m'a dit qu'elles pièces je devais commander sur le site. Perte de temps surtout. Dommage

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• 5 / 5

  

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  Utilisation du site assez simple, livraisons rapides. Tout est très bien.

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  libraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site très bien juste le délai entre la commande et l expédition que je trouve un peut long.

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• 1 / 5

  

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  Ce site prend les clients pour les des voleurs.Il manquait un bidon d'huile dans le colis et on m a pris pour un menteur le service client a refusé de croîre en ma parole.Quelqu un c'est servi pendant la livraison.

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Vu mon age avancé, je ne vous fais pas une arnaque, surtout pour un bidon d'huile à 27 Euros

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• 5 / 5

  

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  Bon produit et bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Cava

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  @RAS@

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  Pièces et délai conforme

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  Livraison plus rapide que prévue

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et prix intéressant

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• 4 / 5

  

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  pas de problème à signaler, délais respecté, produits conformes

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  Respect du delais de livraison et qualité des pieces facile a trouver sur le site .

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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  Délai de livraison non respecté.. le colis se serait égaré en route... aucune explication ne m'a jamais été donnée. Le rapport qualité prix reste cependant relativement correct.

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• 4 / 5

  

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  Jusqu'a present aucun probleme avec mes commandes effectuees a Mister Auto

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  Depuis que je commande sur le site , je n'ai jamais eu à me plaindre, commande arrivé en temps et en heure. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  A1 parfait

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• 5 / 5

  

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  Bon site, toujours satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix des produits, beaucoup de choix, livraison rapide que du bon, vraiment très bien, totalement satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Produit nickel de qualité livré rapidement,prix très compétitif

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• 4 / 5

  

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  Commande arrivée en retard avec livraison 24h et frais supplémentaires, pièce OK

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• 5 / 5

  

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  produits à mes attentes qualités/prix

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• 5 / 5

  

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  Produits de très bonnes qualités, prix compétitifs, livraison rapide et sécurisée .

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• 3 / 5

  

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  points relais proposés trop loin de mon domicile piéces manquantes dans les colis

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Ça fait des années que je commande mes pièces chez Mister-auto jamais déçu !

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Bonne service

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  Satisfait des pièces livrées, assez satisfait du délai de remboursement, mais alors pas satisfait du tout car le site ne gère pas ses stocks, puisqu'une pièce disponible au moment de la commande, s'avère être indisponible pour la livraison. Mais cerises sur le gâteau, 1 la même référence est encore affichée dispo sur le site et 2 on ne nous propose pas d'alternative. OK, on est remboursé, mais comment fait-on pour les réparations quand on a qu'une partie des pièces. On relance une commande et on attend une semaine de plus...

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  Je suis un peu mécontentent car en échange garantie vous me rendez le prix de la pieces et pas le supplément que j ai payé et en plus il faut recommander le produit alors que c est un défaut de la pièce je trouve cela anormale merci T

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  Rapide

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  livraison trop long vu des autre vendeur de pièces auto

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  Les délai de livraison sont tro l'on avan on les recevai en limite 2 jours la payer moin cher mai on les reçois 1semaine âpre est encore sui gentil c est pour cela je commande moin maintenant vu l attente

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

  Réponse de A A

  

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  Je verai si cela change car à ce jours je n est pas vu de changement

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  Livraison conforme à la commande comme pour mes achats précédents. Cependant mon colis était déjà ouvert lorsque je l'ai récupé au point relais. Après vérification sur place tout y était.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Simplicité d'utilisation du site pour l'achat de pièces quelques soit les différentes marques de voitures.

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  RAS

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  Quand un rare problème arrive, vous agissez de suite.

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  Livraison trop long.

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  Le filtre à gasoil ne correspondait pas à mon modèle de voiture, donc, un filtre jamais servi, mais à la poubelle

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  Une des pièces commandées n'est absolument pas compatible avec mon modèle de voiture bien identifié par l'immatriculation. Les retours sont impossible sinon à payer un surcout à la commande...payer pour les erreurs des "pros" quoi.

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

  Réponse de A A

  

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  Merci de votre réponse mais un retour gratuit en point relais m'aurai plus convenu qu'un message type FAQ. Très bonne journée à vous aussi, M.D.

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  Un très bon site.le retour de pièces s effectue rapidement.la fiche technique des pièces est conforme à ce que je recherche

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  Rien a dire

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  Livraison longue qui a dépassé le délaie qui était prévu à la commande

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  Délais de livraisons un peu long

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  Très bon choix Raport qualité prix correct

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  Professionnel et rapide

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  commande reçu incomplète mais misterauto m'a renvoyé un lot complet

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