Résumé des avis
Les avis mettent en avant des commandes conformes, un site clair et des tarifs intéressants. La livraison est souvent qualifiée de rapide et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Cette fois j'ai été très déçue par le filtre à huile parce que j'étais obligé de refaire la vidange avec un autre filtre ce dernier ne passe pas l'huile vers le moteur.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas été satisfait de votre Filtre à huile. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos produits et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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Très bien
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Délai de livraison à améliorer
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Commande arrivée dans les délais. Emballage soigné.
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Pièces conformes à la description
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prix un peu élevé pour l'huile. filtre a huile sortit de son emballage a la reception
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Manque la moitié des pièces et livraison trop lente malgré que j’ai payer pour recevoir le colis rapidement
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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Délai de livraison réel qui n’a rien à voir avec l'engagement, Surcoût de livraison pas justifié, étant donné la prestation. Voiture immobilisée 10 jours ! Je ne serai plus client .
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous mettons tout en oeuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto
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correct
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Commande arrivée un peu en avance par rapport à la date prévue.
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triangle commander mais ne correspondent pas au vehicule. ont passe pour quoi Face au mecanicien a qui on bloquent un pont pendant 4 jours pour 2 triangles.. 150€ de plus pour un fournisseur à proximité ! De plus les triangle sont des echanges standard (D'OCCASION) avec un coup de bombe de peinture noir qui ne tien pas.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 20 avril 2021 concernant la commande n° Y4327356. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
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Livraison rapide et bon service client, très réactif
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Pas assez de filtre pour choisir des produits générant une erreur de commande
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Jamais déçu de l'ensemble des commandes passés sur le site,prix attractifs en particulier avec la marque bolk,suivi commande sans soucis.frais de port intéressants suivant montant de la commande.
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Livraison rapide et correspond bien à la cde.
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Parfait ! J'ai commandé cette batterie pour mon véhicule. Elle m'est parvenue 2 jours avant la date initialement prévue. Donc je suis resté 2 jours de moins en panne de voiture. Très bien !
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Livraison rapide et soignée comme d'habitude
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Pièces livrées rapidement et bon rapport qualité prix
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rapidité de livraison ,emballage
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Bon produit, bon prix, livraison rapide...que dire!!!
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rapide et conforme
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Je suis satisfait..
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rien a signaler
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Prix et livraison rapide. Parfait.
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le delais de livraison est rarement respecte
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J’ai commandé deux vérins de capot de Mini Cooper et j’ai reçu deux vérins de coffre pour BMW. Je ne pourrai même pas les renvoyer puisqu’il n’y même cette option. Du coup, je ne pourrai pas les utiliser car ils sont petits et ne sont pas conforme.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
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mercis a vous bien
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Bonjour, vous donnez une livraison en 48 heures, c'est totalement faux ! j' ai été obligé de téléphoner deux fois à votre service réclamation, la première personne qui m' a répondu avec un fort accent étranger, m'a donné le N° de la Sté de livraison pour que je les contactent moi même. Désolé ce n' est pas au client d'effectuer cette démarche ; Par contre la deuxième, fort courtoise ( le jour et la nuit) m'a été très agréable , par contre j' attend toujours la ristourne promise à titre commercial ? livraison reçue après 12 jours d' attente.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 17 avril 2021 concernant la commande n° Y4914015. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
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Le sérieux ,le prix et la qualité et le suivi merci à vous de votre professionnalisme
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satisfaint si non je change
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Site marchand assurément professionnel, le meilleur commentaire est que je vous recommande souvent et vivement. Large choix de pièces à bon prix , j'espère que vous serez toujours à la hauteur.
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Tres bien
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conforme et délai respecté
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Produit conforme, meilleurs prix du marché pour ma pièce (une glace de rétroviseur). Livraison dans la moyenne.
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des prix intéressants
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Très bon site
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Trés bon site
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livraison au top
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Réception rapide et conforme
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très bien
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rien a signaler je suis satisfaite
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Colis arriver complètement exploser,le conditionnement est pas adapter ,grand carton avec jeu disque de frein et mélanger avec d'autre pieces le tout mal caler et livreur peut soigneux
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rapide conforme
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Pas de soucis, tout s'est bien passé et dans les délais.
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RIEN A REPROCHER PRIX ET DELAIS TENU
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simple efficace compétitif
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Cartons ouverts pieces déjà montées
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous transmettons immédiatement votre dossier à notre Service Client qui vous contactera dans les plus brefs délais. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto
Réponse de A ASignalerLe problème ne vient pas du transporteur il vient de chez misterauto car c'est le carton des pièces qui sont ouverts
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Malgré un petit souci (manque 1filtre habitacle) dans le colis. J'ai contacté le service client et j'ai pu recevoir la pièce manquante sans frais supplémentaires.
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Pieces conforme a la commande par contre carton arrivé très endommagé suite a mauvais calage des pièces et a une évidente indélicatesse du livreur.
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Bons produits, prix intéressant mais... il est indiqué que le kit disques de frein comporte les vis de fixations mais dans le colis il n'y a les vis que pour 1 seul des 2 disques. Dans le descriptif des plaquettes, il est indiqué vis clips or dans le colis il n'y a pas les clips. Décevant !
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Impecable
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bonjour, j'ai téléphoné pour ne pas me trompé mais normalement le produit était du neuf mais lorsque je l'ai déballé celui-ci est bien du reconditionner. Impossible de mettre le capteur ABS à droite!!
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
Réponse de A ASignalerBonjour, Merci pour votre prise en compte. Mr Eveno
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Très bien
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Bien, ras
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Bon choix de pièces Materiel identifié par véhicule sur le bon de livraison
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Colis arrivé avec retard et surtout une des boîtes, a l'intérieur du colis, était ouverte et déchirée sans apparemment aucun produit manquant. Cependant cela me fait douter de la fiabilité des produits commandés.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto
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Bon produit
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Parfait je recommande
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Bonjour j’ai commandé une courroie d’accessoires avec mon kit de distribution et la courroie n’était pas la bonne
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Bien reçu ma commande près que dans les temps a cet rapidement pas dessus .
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Livraison rapide, pièces conformes. Seul petit bémol : la recommandation m'a indiqué une pièce non-adaptée, mais le retour a été pris en charge par Mister-Auto et s'est passé sans problème.
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Première commande effectuée sans soucis, depuis la recherche du produit à la réception et installation de ce dernier.
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tout est ok
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tarif inintéressant livraison rapide
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Les pièces ont l'air de qualité je verrais à l'usage
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Colis reçu détérioré Emballage pas adapté Mon colis contenait 2 triangle de suspension et un feu. Aucune protection dans le colis Les triangles ont cassé le feu dans le transport Toujours dans l'attente du remboursement du feu...
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto
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Manque un article et un article d'abîmer et aucun moyen de récupérer ce pour lequel j'ai payé
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 18 avril 2021 concernant la commande n° Y4851528. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
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Le livreur n'a jamais sonné à ma porte j'ai payé plus chère pour l'avoir plus vite mais pour rien. Et j'ai appelé car il manquait des pièces ils m'ont dit qu'ils allait faire un geste commercial que j'attends toujours
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Très bien
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Client régulier pas de problèmes particulier
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navigation simple et rapidité d'envoi très bien
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Livraison rapide.
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La livraison a été assez rapide et les pièces sont conformes aux catalogue et correspondent à mes attentes. Merci pour votre sérieux. 👍
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Bon
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Tous et simple et rapide
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Commande reçue dans les délais , conforme à ma demande et bien emballée.
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Un robot en boucle répond aux questions SAV , impossible de joindre un conseiller . Le colis est arrivé endommagé avec beaucoup de retard et j’ai dû me débrouiller seul pour contacter Chronopost en charge de la livraison. De plus, il manquait 2 pièces d’habillage . Expérience à ne pas renouveler !!
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entière satisfaction de la commande à la réception du colis
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Niquel
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Le sérieu et les délais sont toujours respectés
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Non
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J'avais besoin pour les piéces de mon véhicule des prècisions dont j'ai trés bien apprécié.
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Bon délai de livraison
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contrat rempli...
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comme d'habitude produit conforme livraison express bref que du plus
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On trouve tout et c est le bon model pour ma voiture
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Bon produit, bon vendeur.
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ARTICLE OK PAS CHER ARRIVE ASSEZ VITE
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Si te agréable et simple d’utilisation
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Pièces qualitatives, tarif intéressant, envois rapide.
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Matériel conforme à la commande et livraison délai respecté
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Bonjour, la navigation sur le site en rechercher pièce n'est pas toujours des plus aisé. On ne trouve pas toujours ce que l'on veut, obligé d'aller voir à la concurrence. Les demandes de retour de pièces inutilisés ni déballés même à quelques jours après la date limite d'un mois est systématiquement refusé ! Les délais de livraison (mister auto et transporteur compris) sont encore trop longs, rarement moins de 10 jours. Point positif, tarifs correct.
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bien rapide
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Tres serieux.
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