Avis clients de mister-auto.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Presque 2 semaines de retard sur la livraison...

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est un très bon site, il y a un large choix de produits de qualité à des prix très intéressants. La navigation est assez simple, on trouve rapidement ce dont on a besoin. Je recommande.

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Horrible. Pas la bonne piece pour mon vehicule (pourtant renseigné) Pas encore reussi a me faire rembourser alors que les pieces sont dans leur emballage en parfait état non déballées. Grosse somme d’argent immobilisée chez Mister-Auto, qui ne s’occupe pas convenablement de la situation. Je déconseille.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 02 avril 2021 concernant la commande n° Y4714440. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous relançons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

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  Bonjour, J’attends avec impatience votre reponse, mon remboursement, et votre geste commercial.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Merci de prévoir une autre livraison possible en Point Relay à Triel sur Seine rue Paul Doumer " Journal des deux Rives"

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  pour etre livré il a fallut recommencer 3 fois,le livreur disais que nous n'etions pas presents a la maison !!! faut nous y etions!!!

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que le livreur ne vous ait pas donné satisfaction, nous le signalons à sa Direction. Nous espérons néanmoins que vous êtes satisfait de vos pièces. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

• 2 / 5

  

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  Mauvais, quand vous commander 4 disque et 3 arrive seulement est le début de la galère. Recommander mais il ce trompe de pièce, le remboursement est pas au bon montant. Tu est obligé d’appeler 50 Foix et quand la ligne fonctionne avec le automate mdr.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 4 / 5

  

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  retard à la livraison sinon RAS

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  suite à une commande passer ,avec l'aide d'un conseiller,j'ai du retourner des pièces qui n'étaient pas les bonnes! A ce jour je devais être rembourser et toujours rien! voila la raison de mes deux étoiles!

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous avez été en contact avec notre Service Client et il apparaît que nous avons procédé au remboursement de ces produits en date du 25 mars 2021. Si toutefois, vous aviez d'autres questions n'hésitez pas à contacter notre Service Client au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Je suis très content

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La commande n'est pas arrivée à la date prévue, seulement 4jours après... Alors que je devais l'emmener, j'ai donc dû payer des frais d'expedition en plus à cause du retard 😡😡 La pièce présentait un defaut d'origine, j'ai commandé un alternateur pour audi et il s'avère que la poulie frotte et se chauffe, très mauvais experience! Et le soit disant service client, impossible de les avoir ils ne repondent jamais au téléphone !! 20mn d'attente

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 02 avril 2021 concernant la commande n° Y4678431. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 1 / 5

  

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  Vous proposer un service que vous ne tenait pas une publicité mensongère je ne recommande pas du tout votre site vous proposer des services de livraison payant que nous payons et ne recevons pas les pièces en temps voulu c’est honteux.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous mettons tout en oeuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto

• 4 / 5

  

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  La livraison très rapide mais la qualité du produit médiocre

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de vos services

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  bien dans l'ensemble, je mets 1 etoile en moins car la livraison est tjs payante !

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• 4 / 5

  

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  aucun problème à signaler

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• 5 / 5

  

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  je suis fidèle et jamais déçu

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• 5 / 5

  

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  produit parfait

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison tro long quand c'est urgent

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• 4 / 5

  

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  tres rapide fiable

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• 3 / 5

  

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  Les délais de livraison annoncés des la première connexion ne sont jamais respectés lors de la commande

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme

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• 5 / 5

  

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  rapide, efficace et pas cher

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Site très facile à utiliser, un large choix. Mais les fiches techniques ne sont pas du tout assez détaillées ! Notamment sur les cotes précises ! Les indications données d’une pièce à l’autre ne portent pas sur les mêmes critères, ce qui ne facilite pas les comparaisons pour trouver la bonne pièce adaptée à notre véhicule !

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Emballage pas adapter, même les emballages de produit fournisseur sont ouvert ,à l'intérieur du très gros carton que vous utilisez, il y a un soucis au conditionnement et c'est pas la première fois que ça arrive.

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• 5 / 5

  

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  Site agréable pour rechercher ses pièces

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude très pro, et délai respecté.

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme toujours seul petit problème l’emballage qui était vraiment démesuré par rapport au produit a l’intérieur et en plus de sa tous les filtres sont arrivés en dehors du colis.

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• 5 / 5

  

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  Cette note est approprié car très bonne écoute pour les clients

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide impeccable

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• 5 / 5

  

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  Cela fait des années que je commande sur Mister Auto, je suis toujours aussi satisfait du service.

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait.

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• 5 / 5

  

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  produit bon et a un bon prix

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• 3 / 5

  

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  Prix très bien placé; délais de livraisons trop longs

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• 3 / 5

  

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  Les delais de livraison ne sont pas tenu même en payant plus cher.

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• 5 / 5

  

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  Pièce conforme au véhicule.

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• 5 / 5

  

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  Je trouve ce site très bien. Beaucoup de choix à des prix abordables je recommande ce site, les livraisons sont corrects surtout en ce moment.

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• 5 / 5

  

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  Site facile, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Produit fiable et facile à monter

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• 5 / 5

  

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  Tout est nickel je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits de bonne qualité

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• 3 / 5

  

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  Dommage que la date d'expédions ne soit pas respectez. Envoyé 2 ou 3 jours plus tard que prévu. Sachez que lors ce qu'un particulier passe une commande sur l'un de ces sites de vente en ligne, une fois sur trois, quand il a une date, ll pause des congés ou une aprèm midi pour prévoir sa mécanique a faire si c'est urgent. Et devinez quoi, cette publicité mensongère ou géré à l'arrache... nous fait perdre notre temps et notre argent. Donc si vous ne savez pas quoi faire travaillez la dessus... Bye

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• 3 / 5

  

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  À mon avis personnellement tout est bien mais le service de livraison est très négatif ...

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace !

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• 5 / 5

  

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  Délais tenue

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• 5 / 5

  

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  Pas forcément les tarifs les plus bas (quoi que...) par contre imbattable sur les délais de livraison ultra rapides !!!

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• 4 / 5

  

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  bons produits à prix corrects

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• 1 / 5

  

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  3 jours de retard de la date de livraison et j ai contacté le service client pour une geste commercial ils m ont dit qu ils vont me rembourser les frais de transport et j ai jamais rien eu

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Qualité prix est bon La pièces identique à la demande Livraison gratuit par contre ne correspond pas à mon attente très loin à mon domicile

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans le délai, bien emballé. Service sérieux.

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• 3 / 5

  

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  La livraison est beaucoup trop longue

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• 5 / 5

  

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  Produit identique à la commande. Bon rapport qualité prix. Envois dans les délais rien à dire. CONTINUEZ

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble je trouve tout à quelques exceptions près

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• 5 / 5

  

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  Je suis fan de mister auto très facile pour commander

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• 1 / 5

  

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  PLUS JAMAIS POUR MOI ETANT PRO J AI DU ANNULER UNE VENTE GRACE A CE SITE 2 COMMANDES DEUX GALERE SANS COMPTER QUE LES PIECES LIVREES POUR MA DERNIERE COMMANDE ETAIT DEFECTUEUSEJE NE VEUX PLUS EN ENTENDRE PARLER

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 01 mars 2021 concernant la commande n° Y4650180. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

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  Merci de ne plus me repondre car vos baratins ou rien c est pareil ma commande date du moius dernier en quel honneur un mois apres vous solutionneriez mon probleme? je ne veux plus avoir a faire a votre site merci

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• 3 / 5

  

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  Pas assez de presision sur l'emplacement des pièce.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bon travail

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité/prix👌 Peut-être un manque de détails sur les caractéristiques des pièces 📋 Une plus grande rapidité dans la préparation de la commande et un système de contact par mail auraient été les bienvenus 📦 📧 Livraison avec Mondial Relay au top ! 🚚

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• 4 / 5

  

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  Rien a signaler

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Commande adequate et expedition rapide !

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçue dans les delais Bien emballé RAS

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• 4 / 5

  

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  Tarif compétitif et respect des délais

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• 5 / 5

  

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  très satifait et rapide

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  produit conforme à la description, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien, sauf, que je trouve les frais de livraison bien trop élevés en comparaison des tarifs habituels rencontrés sur d'autres sites marchands.

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• 5 / 5

  

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  Pièce conforme à ma demande

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  commande et livraison sans problème .je suis très satisfait quand ça se passe comme ça

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  Délai de livraison non respecté ce qui a entraîné un décalage des opérations de maintenance du véhicule

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  Service déplorable autant sur la livraison que le SAV

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

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  Envoi de la mauvaise référence mais remboursement derrière et c’est moi qui ai dû demander un geste commercial c’est une déception on m’a donné 5€ de remise sur une prochaine commande dans les 6 mois léger comme geste

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  Pièce non compatible avec mon véhicule

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  Sans commentaire, car censurer

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  Pièce conforme à mon véhicule mais surprise pour le coût de livraison qui d'après ma mémoire a été égal ou supérieur au prix de la pièce. Mais bon je recommande quand même.

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  Bon rapport qualité/ prix

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  pour la derniere livraison j ai commande avec port express soit la livraison le vendredi et j ai recu la 1piece le vendredi et l autre le lundi d apres moi pas logique j avais besoin de mon vehicule le lundi pas la peine de payer plus cher de port

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  Très content sérieux et je recommande se site

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  Très bien

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  Les engagements que prend votre entreprise au service du client (proximité, disponibilité, réactivité facilité de commander La simplicité pour trouver la pièce adaptée à votre véhicule large choix de pièces

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  TRES BIEN

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  Manque un article et article non conforme envoier 2foix non conforme

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  Commande recue dans les delais , emballage parfait ! RAS

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  Reçu avec presque 1 semaine de retard et le carton était tout poussiéreux

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  commande facilement effectuée sur le site . livraison dans les temps.

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  Exillent

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  Rien à dire très bon site je recommanderais.

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  Simple et efficace pour des produits de base

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  très bon site pièce a tout les prix de qualité envoie rapide top top

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  Matériel de qualité, livraison rapide, pas de mauvaise surprise.

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  Très bien

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  Temps entre la commande et la livraison trop long (8 jours au minimum) Au début du lancement du site quand je commandais les délais étaient plus courts

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  des pièces bien reférencée au meilleur prix ....

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