Avis clients de mister-auto.com

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Les pièces reçues ne vont pas sur mon véhicule et très difficile pour les renvoyer et frais de retour à notre charge alors que l'erreur vient de chez vous.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 4 / 5

  

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  Reçue dans les temps ,ou presque,bien emballée,conforme à ma demande ...

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• 1 / 5

  

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  la commande n'était pas conforme mais comme je l'ai déballée au delà du délais d'un mois, je n'ai pas pu le restituer. Il s'agissait d'une crémaillère de Xantia qui a été livrée sans le vérin. Ce vérin étant indisponible chez mister auto je suis obligé de commander une crémaillère complète chez un autre fournisseur!

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Délais trop long pour un malheureux essui glace et produit ouvert

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service très efficace, merci! J'espère que j'ai maintenant réparé ma voiture!

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, article conforme à la commande, société sérieuse Je commande fortement

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• 4 / 5

  

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  Pas toujours évident de trouver la bonne pièce

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• 5 / 5

  

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  Très bon service rien à dire commande arrivée comme prévu un petit bémol le carton un peu grand pour les articles mais si j'ai besoin je commanderai chez eux Bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Produits, et service de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, sérieux et efficacité

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• 5 / 5

  

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  délai respecté , bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Facilité, rapidité

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  pas de problèmes je trouve ce qu'il me faut

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• 5 / 5

  

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  Pas d’erreur bonne pièce,410 euros chez Audi(incroyable !) 20 euros ou - chez vous!!! merci Noroto mauvais Oscars mauvais

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• 4 / 5

  

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  Tout est pas clair sur les descriptions des pièces

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme au véhicule. Merci. À voir la longévité ..

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• 5 / 5

  

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  super site nikel

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• 5 / 5

  

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  Très bien arrivé Très vite

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• 4 / 5

  

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  Votre système de payer plus cher pour avoir les pièces plus rapidement ne me convient pas du tout surtout que je n ai pas reçu ma commande dans l intégralité le jour J

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  5 sur 5

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• 5 / 5

  

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  Site fiable, livraison plutôt rapide et produits conforme aux descriptions

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• 5 / 5

  

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  Très bon site rien à redire

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• 4 / 5

  

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage sécurisé. Qualité, prix, choix du produit. Simplement mon choix première c'est Mister Auto, toujours.

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• 1 / 5

  

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  Reçu la moitié des pièces en plus ne sont pas adapté au véhicule !!!!

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• 5 / 5

  

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  Commande au top. Livraison très rapide et choix parfait. Seul petit bémol, colis arrivé abîmé dû aux mauvais soins du transporteur. Mais heureusement que l’emballage des produits était très soigné !!

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  assez simple pour trouver ses piéces autos

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• 5 / 5

  

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  produit correspondant à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 1 / 5

  

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  On ne m’a pas envoyé la bonne pièce

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  Bonjour, Vous n'avez pas contacté notre Service Client, nous leur transmettons immédiatement votre demande, ils vous contacteront dans les plus brefs délais.  A l'avenir n'hésitez pas à les appeler au 04 26 70 70 77, . Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Impeccable comme toujours

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

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• 5 / 5

  

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  Vraiment de bonne qualité et envoie rapide très bien

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• 5 / 5

  

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  rien a signaler

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• 5 / 5

  

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  Raz

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• 5 / 5

  

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  De très bons produits qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de mon achat et de la rapidité et le Sérieux de vos services ,Merci .

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• 5 / 5

  

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  Bonjour de puis plus de 5 ans je commende mais pièce cher mister auto et je suis satisfait de la qualité de pièce et le prix

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• 1 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfaite car je n'ai pas reçu ma commande, sur le site il est dit qu'elles sont arrivées un jour et ne sont pas arrivées, puis passé à un autre seulement averti après qu'elles soient supposées être arrivées ..... Puis l'ordre est revenu à Monsieur Auto J'ai envoyé une lettre et je n'ai toujours pas eu de réponse.

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• 3 / 5

  

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  j'avais payé pour une livraison prioritaire, le prix des produits et le prix de livraison sont majorés, mais ils sont quand même arrivés en retard. J'ai dû modifier toute l'organisation de réparation de la voiture à cause de ca ...

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• 1 / 5

  

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  La dernière pièce que j'ai commandé en express et arrivée avec presque une semaine de retard et en plus j'ai du la m'être en poit relais.

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• 5 / 5

  

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  Pièce adaptée à ma voiture, conforme

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• 1 / 5

  

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  J ai commandé des disques de freins avant et j ai reçu des disques sui n on rien à voir avec min véhicule

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• 5 / 5

  

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  Parfait, jamais déçu, jamais de retard dans vos livraisons 👍

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• 5 / 5

  

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  rien à dire de plus pièces correspondant aux attentes .

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 4 / 5

  

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  Il n'est pas toujours possible de commander dès la première fois les bonnes pièces. Puisque vous apporter plusieurs modèles de filtres notamment en fonction d'une immatriculation. Pour éviter de payer le supplément optionnel de retour et reporter la réparation ou l'entretien, du véhicule. Je dépose tous les filtres afin d’être sûr, de commander les bons et surtout avoir les bons le moment venu. Auriez vous une suggestion ou une solution, pour identifier dès le départ, les bonnes pièces ?

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• 1 / 5

  

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  Livraison endommagée 15 jours après aucune solution à mon problème

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• 4 / 5

  

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  Très bien et le service client aussi. Un seul bémol, ce n'est pas très clair entre date de départ de l'entrepôt et date de réception. On le voit juste à la fin et on a déjà validé la commande

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• 5 / 5

  

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  pièces conformes à ma commande reçue dans le délai prévu.

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• 1 / 5

  

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  il me manqué la moitié de ma commande

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• 3 / 5

  

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  Produits conformes mais les délais de livraisons ont tendance à s'allonger !

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• 5 / 5

  

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  Aux petits soins des clients...

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 2 / 5

  

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  Réclamations contraignantes code promo fonctionne quand il veut je suis en association j' ai un code Siren et bien sûr en asso pas de Kbis, impossible de ouvrir un compte pro et je ne parle pas du conseiller virtuel.... Je parle en tant que client depuis quelques années.....

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• 4 / 5

  

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  Je suis content.

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu toute mes pièces commandé et payé, difficulté de contacter après commande

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• 5 / 5

  

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  Bonne description du produit qui est une marque renommée.

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• 5 / 5

  

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  bon produit

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• 5 / 5

  

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  fytiuff

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Le site est très pratique, et il est possible de trouver les articles souhaités. Petit bémol tous les articles nécessaires pour la vidange de mon véhicule n'étaient pas au meilleur prix par rapport à un autre site concurrent.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait je recommande ce site sans aucune hésitation.

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• 4 / 5

  

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  bonne communication, rapide et pas cher

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout est correcte

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  pièces conformes à la description, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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  Ras

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  simple rapide et Clair un site comme on aime

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• 5 / 5

  

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  impecable

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• 4 / 5

  

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  Pratique

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• 1 / 5

  

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  J'ai pris livraison 48h, 1 semaine après on me rembourse un produit qu'ils ne peuvent pas envoyer. Et là, la commande part. en tout, presque 2 semaines.

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs, beaucoup de choix, envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, rapidité d'expédition

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• 3 / 5

  

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  J'ai payé plus cher pour avoir la commande plus vite et je l'ai reçu finalement une semaine après

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• 4 / 5

  

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  Site impecable et delai de livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  produit reçus n'était pas bon. presque un mois pour me faire rembourser alors que toute les semaines on me disait que j'allais avoir mes sous. Et le radiateur ? faut changer les personnes qui les emballes !!!!!! il est arrivé cassé sans aucune protection et aucune excuse de votre part C'est ma dernière fois sur ce site

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• 2 / 5

  

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  Produit recu passe mais ca aurait pu etre bien mieux. Il s agit d un miroir de retro extevieur de voiture: la glace rentre bien dans le socle du retro mais esthetiquement ca ne va pas vu qu il y a trop d espace entre les bords de la glace et le plastique du retro...ca rend vraiment pas bien.

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• 5 / 5

  

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  Agréablement surpris par la rapidité de livraison et la qualité des pièces commandés

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  Content tout simplement

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  Pièces ne correspondent pas au véhicule même en indiquant l'immatriculation

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  bon rapport qualité prix

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  Retard livraison

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  Très bien

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  Le système est bien fait bien rodé je choisis les pièces les mieux adaptés à mes véhicules je commande et sans surprise elle arrive

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  facilité de recherche et prix corrects.

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  Rien à dire ! !!!!!!

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  rapidité

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  rapidité efficacité

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  Conforme à mes attentes

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  Parfait

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  Rapide et efficace

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  bon produit

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  On voous promet une livraison le vendredi, à condition de payer plus cher et finalement la commande arrive le samedi et vous ne reconnaissez pas votre erreur. De plus, il est anormal de devoit payer les frais de port pour un échange standard, soit plus de 15 € pour ma pomme pour un etrier. Enfin, le remboursement d'une pièce retournée est extrêmement long. Ca fait 15 jours et toujours rien. Enfin, le service après vente est un robot, on n'a plus de réponses précises ! Enfin, la navigation sur le site est pas terrible. Je change de crémerie après de nombreuses années comme client, aucun geste !

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 31 mars 2021 concernant la commande n° Y4603008. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

Avis affichés par ordre chronologique