Avis clients de mister-auto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon qualité prix

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai payer pour avoir les piece le lendemain résulta je l’es est reçu 3 jour après

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Mister auto toujours parfait rien à redire sur se site. Du très sérieux.

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• 4 / 5

  

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  preparation de commande et livraison unpeu long

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, commande rapide et. Conforme.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme au descr6

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• 5 / 5

  

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  Trouve souvent des bonne pièces

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• 5 / 5

  

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  rapidité, qualité

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• 5 / 5

  

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  impeccable, rien à dire!!

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• 5 / 5

  

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  mister auto très bien pas cher et rapide merci l équipe d être a l écoute de vos clients

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfait des services mister auto.néanmoins j'ai quelque difficultés à comprendre ce que disent certains téléconseillers en raison de leur accent très très prononcé.la barrière du langage peu poser problème.ce n'est rien de raciste mais cette observation est juste pour améliorer l'échange entre le client et téléconseiller.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, les pièces sont livrées sans retard et le rapport qualité/prix exceptionnel.

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• 4 / 5

  

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  Plaquettes reçues rapidement. En revanche j'ai été surpris de les recevoir dans un carton neutre et non dans la boîte d'origine Brembo.

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Enseigne sérieuse, avec une bonne réactivité. Dommage pour la fluctuation tarifaire des produits.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 1 / 5

  

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  Delais de livraison faux, livraison reçue incomplète, délais repoussé de 10 jours de plus, service client pitoyable , je suis resté en panne 3 semaines grâce à eux !

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je trouve votre pratique et simple pour passer commande . à recommander.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 3 / 5

  

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  Juste délai de livraison non respecté véhicule en panne commande de la pièce promesse d'expédition en 24h mais 72h pour expédier.

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• 5 / 5

  

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  Vieux client tjrs satisfait ne changer rien à bientôt

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• 5 / 5

  

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  Un bon suivit .prix

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  Ras impeccable

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  ras bien dans l'ensemble

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  J'ai payer plus cher pour être livré plus rapidement mais sa n'a pas du tout était le cas ! ....

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• 5 / 5

  

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  commande facile

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Qui

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• 1 / 5

  

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  Pas satisfait du tout

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• 4 / 5

  

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  Délai respecter

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• 5 / 5

  

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  Les prix sont raisonnables. le site et l'appli sont facies à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  neant

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• 5 / 5

  

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  content de mister auto serieux

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• 4 / 5

  

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  J'ai été très contente pour une 1ère commande, mes prochaines commandes seront passées sur votre site

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• 5 / 5

  

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  TOP

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• 4 / 5

  

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  sans plus de commentaire

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Parfait. Livraison 4 jours plus tôt que prévu

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• 5 / 5

  

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  No comment

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  Conforme à la commande

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• 1 / 5

  

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  Envoyer des disques de freins sans sécuriser le carton ,bravo !

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  Bonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Pièces conforme et les délais sont parfaitements respecté

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• 1 / 5

  

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  Rapide mais le conditionnement n'est pas là j'ai reçu les bougies , il y avait un trou dans l'emballage et les bougies étaient sorties de leur logement en carton

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  Bonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

• 5 / 5

  

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  facile

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• 4 / 5

  

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  Pieces conformes au véhicule et à un un prix intéressant.

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• 3 / 5

  

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  les tiges des amortisseurs arrières que vous m'avez envoyé sont plus fines que celles d'amortisseurs d' origine . Je les ai montés quand meme car j'avais besoin de mon vehicule , un retour et une autre livraison auraient été trop longs , mais c'est pas normal quand on vous donne toutes les caractéristiques du véhicule

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• 5 / 5

  

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  Le site et bien j'avais un peut peur de faire confiance mais ces le top

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• 5 / 5

  

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  merci mister

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• 4 / 5

  

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  assez bien

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• 5 / 5

  

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  trés bon site de piéces auto choix des piéces correct

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la prévision, la liaison par téléphone excellente pour lever les doutes éventuels. Correspondant téléphonique excellent

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité-prix, livraison dans le délai annoncé.

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• 5 / 5

  

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  tres bien livraison rapide serieux je commande depuis des années

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• 1 / 5

  

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  J’ai pas reçu la bonne pièce et les frais de port pour le retour c’est plus cher que la pièce..

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• 5 / 5

  

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  Superbe site !

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• 4 / 5

  

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  Retard de 4 jours dans la livraison

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• 5 / 5

  

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  Pour une premier, deux commandes passées sans souci en plus pertinence des compatibilité du véhicule sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Très bon sit livraison rapide et les prix sont attractif je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Le produit ne fonctionne pas correctement

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• 5 / 5

  

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  rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!!

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• 5 / 5

  

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  =======

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• 2 / 5

  

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  J’ai dû passer trois fois commande pour avoir cette article. À chaque fois l’article était disponible mais après paiement forcément indisponible. Sans parler du temps perdu!!!!

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  Bonjour, Nous faisons le maximum pour vous satisfaire. Néanmoins, et nous le regrettons, nous n'étions pas en mesure d'honorer la totalité de votre commande. En effet, cela est dû suite à une indisponibilité de stock de notre fournisseur. Malgré nos demandes, nous n'avons pas pu réceptionner cette référence, même tardivement et nous n'avons pas d'équivalence quant à la référence commandée à vous proposer. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

• 4 / 5

  

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  respect des marchandises et des délai de livraison

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• 4 / 5

  

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  Le site est clair. J'ai pu trouver toutes mes pièces et consommables pour ma voiture. Verrifiez quand même la compatibilité de vos pièces. Sur une autre commande pour une twingo 1, les bougies étaient incompatibles et çà c'est agaçant quand on est décidé à sortir les outils pour rien. La prochaine je ne prendrais que des marques connues, y a pas de miracles.

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• 1 / 5

  

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  Le rétroviseur passager ne correspond pas au véhicule, pourtant j'avais pris les références correspondant à ma carte grise.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

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  Si la compatibilité n'est pas sure il ne faut pas proposer la pièce. 9a me refroidi pour des pièces plus importantes à commander.

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• 5 / 5

  

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  tres bien je recommande

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• 2 / 5

  

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  Emballage "à l'arrache", mes plaquettes de freins se baladaient partout...j'ai même pris une photos car sur le moment je voulais vous en faire part...mais pas le temps. De plus, selon la responsable du point relai, ce n'est pas la première fois avec Mister auto...

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  Bonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Commande reçu très vite merci

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande tout est ok, juste un peu de patience pour joindre les interlocuteurs donnant des conseils par rapport a la marque/modèle de voiture, Je conseille de faire car le site, malgré le n° de plaque d’immatriculation, peut proposé dans le choix des pièces certaines qui ne conviendraient pas tout a fait. Donc appeler un conseiller pour valider vos choix si vous n'êtes pas sur et certain.

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• 5 / 5

  

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  TRES BON SITE PAR CONTRE EMBALLAGE DANS UN CARTON ARRIVE EN TRES MAUVAIS ETAT!

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• 5 / 5

  

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  Pleinement satisfait.

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• 4 / 5

  

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  livre dans les delais produit conforme a ma commande

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  Produits impeccable dommage que lorsque l’on met notre numéro d’immatriculation on vous envoie de mauvaises pièces qui ne sont pas reprises car j’ai attendu 2 ans pour effectuer le changement de disques et plaquettes

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  Non respect des conditions générales de vente, indications mensongères sur les délais de livraison ou d'expédition. Après plusieurs semaines de bataille impossible de se faire entendre ils ne veulent simplement pas appliquer leurs conditions générales de ventes.

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 23 mars 2021 concernant la commande n° Y4485192. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

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  Envoi rapide, pièce parfaite et prix tout à fait concurrentiel. Rien de plus à demander.

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  Impeccable Rien à dire

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  Satisfaction

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  achat conforme a mes attentes

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  très bien

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  Gros problème pour l'emballage et surtout pas de sécurité pour récupérer son colis, carton éventré, pas consolidé pour le transport, carton pas solide pour le poid des disque de frein, dommage

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  prix raisonnable,livraison assez rapide

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  Ras.

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  Le colis est arrive dans les temps et les pièce bien protéger

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  La livraison a été rapide mais incomplète. Un article m'a été remboursé (pas les frais de port) car épuisé. Il était pourtant disponible sur le site lors de la commande donc : état du stock non fiable.

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  Fidèle client jamais déçu

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  Livraison très rapide qualité prix intéressant

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  Excellent produit d'origine, envoi parfait.

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  Facile à trouver les pieces

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  Emballage tb produit tb

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  Bon rapport qualité prix expédition comme prévu à recommander

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  Produit reçu dans les temps. RAS. Jamais été déçu

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  service très bien dans tous les domaines.

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  Super rien à dire

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  Sans aucun problème de la commande à la livraison Merci

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  Choix , service rapide et produits de bonne qualité.

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  Très bien

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