Résumé des avis
Les avis mettent en avant des commandes conformes, un site clair et des tarifs intéressants. La livraison est souvent qualifiée de rapide et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Site clair.
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Produit manquant, ou encore produit non conforme à ce qui était décrit dans le descriptif. Lors de l'échange avec le service client ils demandent des photos , mais pas de possibilité d'envoyer de photos par leur application. Complications en série et beaucoup de temps et d'argent perdu. Je ne commanderai plus chez eux!
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
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expédition rapide et les pièces commander correspondes toujours parfait
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Des bons produits mais problèmes de livraison délai de livraison pas forcément respecté et les cartons pas assez résistants. Arriver plusieurs fois craquer... dommage
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LE SITE est Tres facile d utilisation , simple. La livraison impeccable et soigné.
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****
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Rien à reprocher, très bien.
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Commande traitée rapidement. Prix raisonnables, choix des produits. Choix dans la livraison(standart ou express).
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Bonne visibilité du site, des produits et des prix.
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Je mets 3, car au moment où j'ai passé ma commande tous les produits étaient disponibles. Et 2 jours après, on vous envoi un message que certains produits ne sont plus disponibles. J'ai dû aller acheter le reste ailleurs. Donc, pour moi, ce n'est pas une bonne expérience, pour une première!!! Économie zéro... C'est dommage, les prix sont intéressants !!!
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De manière globale satisfait de ma commande
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les délais de livraison sont devenus une catastrophe
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Tres bien rapide et produit comforme
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Bien
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Rien a signaler
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Rien à dire tt est ok
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On nous fait payer des frais de commande, les délais ne sont pas respecté. Pire le service client est réduit à une voix virtuelle et quand nous arrivons à avoir une personne après des jours de tentative on nous fais comprendre qu'ils peuvent rien faire et on 'é vous rembourse même pas les frais de livraison qui ne sont pas respecté, du retard v' est u'e voiture bloqué et une personne qui ne peut pas aller travailler
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto
Réponse de A ASignalerBonjour au delà du retard, rien ne peut expliquer la mauvaise gestion et mauvaise qualité dj service client qu'on a un mal fou à avoir avec des humains. Bref bois êtes moins que zéro. Et au dédommagement donc je vous fais de la pub sur les réseaux sociaux.
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Dommage que les frais de port ne soit pas gratuit plus souvent !
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site facilement accessible
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La livraison devient aléatoire avec des articles en stock lors de la commande, qui ne le sont plus a la livraison et donc on devrait recommandé les articles non livrés en payant une deuxième fois les frais de port donc cela n'est plus possible je vais changer de crèmerie !
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Sans commentaire
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8 est une bonne note pour moi.
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Depuis que j'ai découvert ce site je suis satisfait à 100%
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Sérieux, fiables professionnels et faciles à joindre
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Parfait. Site, produits, délais, rien à dire.
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Très bien rien à signaler
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aucunes des pièces commandées ne s adaptaient malgré le fait que j ai fourni les immatriculations. De l argent jeté par la fenêtre.....
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto
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Impec comme d'habitude. A bientôt.
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très content de la pièces rapidité de la commande
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très bien
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Commande facile à faire et exécutée parfaitement
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Tres bien , livraison conforme , Prix tres intéressant
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Très contente de ma commande juste pas arrivé comme dit
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Très bien
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Super service
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Honteux ! Il vaut mieux payer plus cher et avoir un sav à la hauteur.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nos équipes de Service Clients ont à cœur de répondre le plus efficacement possible à l'ensemble de vos demandes. Nous sommes désolés de ne pas avoir su vous satisfaire. Mister Auto
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Le silencieux arriere acheté pour ma xsara ne peux pas se monter sur la voiture. Apres comparaison des 3 pattes de fixation par rapport à l ancien, celles-ci sont décalées jusqu'a à 2 cm !! et les angles de soudure ne sont pas les mêmes. Le tube de sortie est également trop court de 2 Cm. Avec 2 grosses clés à molettes je les ai redressés au mieux et réussi à le monter sur la voiture Mais celui-ci est mal centré sur la jupe arrière, c est vraiment moche , je ne peux pas faire mieux mais au moins la voiture roule!!!!!
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nonxxxx
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produits de qualité et très bon prix
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Commande rapide efficace, très bien
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ras tout est arrivé en temps et en bon état
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Ras
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Dans les temps comme prévu
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délai de livraison un peu long
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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Plusieurs commandes ont été effectuées et pour le moment, aucune déception.
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Bon rapport qualité prix
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C était simple et facile
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Délai de livraison respecté
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toujours content des prestations
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livraison rapide plus tôt que prévu.
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site facile pour les pieces et surtout frais de port livraison gratuite intéressent
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Satisfait
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tout est ok ,sauf les vérins de porte de malle qui sont correcte pour le véhicule mais de montage et aspect diffèrent
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l'article n'est pas adapté malgré toutes les informations transmises en amont par mel
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Satisfait de toutes vos prestations de services. Le seul inconvenient en mon égard...Je reçois beaucoup trop de messages et cela devient pénible! 1 par quinzaine me conviendrai. C'est de ce fait que j'ai iliminé OSCARO trop envahissant.
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Parfait comme a chaque fois.
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Très bien
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Tout a été parfait...conseils du vendeur...livraison... delai
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Ma commande est restée bloquée par le transporteur 1semaine de plus que prévu, mister auto n'as pas communiqué avec moi pour m'informer de la situation où essayer de trouver une solution
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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Malgré avoir renseigné la plaque d’immatriculation, j’ai recu une mauvaise durite de turbo qui ne monte pas sur mon véhicule. Mister auto ne reprends pas la durite et ne rembourse pas pourtant la faite vient d’eux...
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Très bien
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Excellent comme d'habitude pas de surprise et délai respecté.
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j'ai passer deux commandes, dans les deux les pièces n'était pas adapter pour ma voiture et je parle pas de pièce spécifique mais de filtre à gasoil et filtre à huile ! et une sonde map qui ne correspondait pas non plus, la seul bonne pièce fut de huile pour moteur, bravo, c'une une blague mister auto
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la commande n'est jamais arrivée, depuis 10 jours j'attend le remboursement .
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facile à commander et à mettre en place
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Qualité-prix impeccable rapide au niveau l'expédition
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Livraison rapide, produit de qualité. conforme à mes attentes.
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Aucun problème
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Parfait
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super
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Ponctuelle ,rapidité ,aimable
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Très rapide
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J’ai commandé un kit de distribution ... tout est melangé dans vos référencements .... je pensais commander le kit complet avec pompe à eau ... bah non ... pas de pompe ... donc 2eme commande ... ok , nous montons le kit ... remontage , et pourtant j’ai validé mon numéro d’immat dans votre moteur de recherche .... la courroie de distribution n’est pas la bonne ... ok , c’est bon ... je pense que plus jamais chez vous
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 11 mars 2021 concernant la commande n° Y4328820. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
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Tres bon produit
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Rapide et efficace.
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Les amortisseurs sont d'une marque très réputée et à un prix défiant toute concurrence. Le service de livraison est aussi au top. Habitué auparavant à Oscaro, j'envisage de me concentrer à mister auto désormais.
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Article conforme à mes attentes. Livraison en temps et en heure. Merci.
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Bon site
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Produit reçu conforme à la commande.
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Délai respecté, commande conforme
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Produit reçu dans les temps et correspondant à ma demande
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Retard... Peut mieux faire
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Remboursement trop long sur pieces défectueuse et site a revoir entre pc et et application .pas compatible
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On niveau de livraison y a pas de souci
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Réponse de A ASignalerBonjour j'ai appelé cette numéro mais toujours pas de réponse J'ai une pièce qui correspondent pas à ma voiture merci de me répondre
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j'ai recu un essuie glace qui ne correspond pas avec l'immatriculation de mon vehicule
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Bien dans l'ensemble
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facilité de recherche des pièces pour notre véhicule, livraison rapide en point relais très proche de chez moi
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Rien à dire tout à était parfait 👍
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pièce conforme a mes attentes
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Date de livraison respecter
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service impeccable je recommande
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R A S
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Bien
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difficile de trouver certaine pièces correspondant an véhicule
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Envoi rapide et conforme à la description...
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Site facile, livraison rapide
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J’espère que vous allez me répondre !!
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je commande régulièrement des pièces pour mes véhicules que ce soit la mécanique ou l'entretien courant. je vais ponctuellement chez les concurrents pour une question de prix ou de disponibilité mais en général mister auto est la référence comme premier choix et la décision finale après comparatif. Les livraisons sont impeccables avec des options adaptées à différentes situations de rapidité/coût. Je n'ai jamais connu de retards ou d'erreurs chez Mister-Auto.
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Très bon site où c'est facile de se diriger produit reçu très rapidement en très bon état
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