Avis clients de mister-auto.com

Évaluations clients

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  disponibilité de la piéce rapidité de livraison et tarif

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la transaction

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• 3 / 5

  

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  Huile elf dispo a la commande puis annulation et remboursement. De nouveau dispo mais avec frais de port

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• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Toutes les pièces que j'ai commandé sur votre site sont parfaitement adaptées aux véhicules concernés. Zéro retour, délais respectés. Merci pour votre qualité de service. Cependant oscato offre des cadeaux lampe, outillages... C'est avec plaisir que je passerai de nouvelle commande sur votre site. Mes salutations distinguées

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• 4 / 5

  

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  Nickel ne changez rien.

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• 4 / 5

  

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  Retard de préparation de commande par rapport au prévisionnel

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 4 / 5

  

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  Le prix un peu élevé

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien.

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• 5 / 5

  

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  BON SITE OU L'ON TROUVE DES PRODUITS DE QUALITE ET A PRIX CONTENUS.

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis dans le délais

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 4 / 5

  

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  Site pratique

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison pas toujours tenus. Livraison livré 4 jours après .

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• 1 / 5

  

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  livraison en 5 jours de plus la commande a été scinder en trois colis et je n'ai jamais reçut le troisième colis. Impossible de contacter le service client.

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• 1 / 5

  

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  Il suffit de consulter les (trop) nombreux échanges avec le service client!

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• 3 / 5

  

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  Avez donné un peu plus pour la livraison rapide c’est encore venu beaucoup plus tard

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• 5 / 5

  

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  Site facile, marchandise ok.

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• 3 / 5

  

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  Pas cher livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  commandez sans hésiter

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• 1 / 5

  

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  Commande arriver avec du retard, publicité mensongère.

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Conforme à mais attentes

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• 5 / 5

  

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  livraison et articles impec

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• 4 / 5

  

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  Bon produit, livré rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et pièces de qualités, c'est parfait !

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• 3 / 5

  

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  Bonsoir, tout simplement je justifie ces notes suite aux divers achats ou dernièrement deux articles sur cinq ne correspondent pas a ce qui a été commandé !! Cdlt J-Ch.

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• 4 / 5

  

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  Commande bien préparée et bien protégée mais arrivée avec plusieurs jours de retard...

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• 3 / 5

  

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  Je suis toujours content d'avoir des pieces a prix competitif mais il y a souvent des ruptures de stock et du coup, des retards dans les commandes.

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• 5 / 5

  

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  Prix, Disponibilité, Qualité, Choix

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• 5 / 5

  

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  pièce de marque achetée sur Mister Auto 4 fois moins chère que chez Mesnil accessoires y a pas photos ! satisfait à 100%

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• 1 / 5

  

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  tres mauvais 0

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• 5 / 5

  

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  Bien bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 2 / 5

  

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  Article annoncé livré au bout de 3a4 jours et finalement livré presque 2 semaines après

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 2 / 5

  

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  Beaucoup d’articles proposés ne sont pas compatibles avec le véhicule et huile diesel vendue pour un véhicule essence.... vérifiez bien la pièce avant d’acheter

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 3 / 5

  

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  Délais de la livraison de plus en plus longs. Pratique commerciale douteuse qui consiste à mettre votre commande en attente pendant plusieurs jours au prétexte que vous n'avez pas payé le supplément pour une prise en charge rapide. Par contre, quand il s'agit de débiter votre carte bancaire, le service est toujours très rapide. MisterAuto, c'était mieux avant l'arrivée de PSA.

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• 5 / 5

  

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  Très content du délais de livraison et le retour de mes pièces commandé par erreurs

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix service très bien

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus que respecté, 2 jours avant la date de départ, commande complète, et sans erreur.

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• 5 / 5

  

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  bonne marque pas cher

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• 2 / 5

  

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  3 semaines pour livrer ma commande pour des produits en stock......... Pas d'information sur ce retard de Mister Auto. Commercialement très léger

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site

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• 4 / 5

  

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  pro et efficace

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• 2 / 5

  

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  Cde 15 jours pour être livré et colis incomplet ! Mister auto n'est plus professionnel ! Je commande plus chez eux..

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• 5 / 5

  

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  tous c'est très bien passer pièce en bonne état de marche et conforme livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  pièce en stock livraison en express reçu dans le délais prévu !!

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• 1 / 5

  

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  Nul, 15 jours pour recevoir ma commande et en plus incomplète, toujours eu des problèmes avec eux, ils ont perdu un client

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 13 mars 2021 concernant la commande n° Y4249626. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 1 / 5

  

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  J'attends toujours votre réponse concernant le retour de filtre à gasoil ⛽.

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• 5 / 5

  

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  très bien ,rien à redire!

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• 5 / 5

  

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  Ras.rapide et prix correct

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• 2 / 5

  

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  Délai tarif en deux temps deux mesure frai de livraison et système d expédition trop chère

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Site très clair et convivial.

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• 4 / 5

  

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  Site intéressant

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  Très satisfait

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  Prix intéressant, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide je recommande mister auto

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• 5 / 5

  

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  bonne expérience produit facile a trouver

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• 2 / 5

  

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  PAS LE BON PRODUIT

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 4 / 5

  

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  Le delai De livraison decalé d'une journee

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• 1 / 5

  

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  Intercooler commandé neuf, un reconditionné reçu , aucun geste commercial ni même remboursement de la différence après plusieurs échanges par mails !

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• 1 / 5

  

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  Pas du tout la bonne description de la pièce commander du coup je ne peux pas la monter et de ce fait encore perte de temps !!!!!

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

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  Non mais la vous vous foutez complètement de ma gueule car j ai sélectionner le bon modèle parmi les différents modèles proposés et reçu la commande avec le mauvais modèle normal ?????? Pourtant j ai sélectionné mon montage sur mon véhicule alors arrêter d écrire n importe quoi plutôt renseignez les bonnes caractéristiques sur votre site au lieu de mettre importe quoi et de répondre les phrases bateaux au client

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• 5 / 5

  

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  RAS. Parfait.

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• 3 / 5

  

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  Comme précédent les point de livraison sont pas claire et on me dit que les frais de livraison sont offert alors que je fini toujours que je doit payer comme même la livraison et certain délai un peut long

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• 5 / 5

  

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  Bon site à l'écoute du client

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 2 / 5

  

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  delais hasardeux pour la livraison, contact service client quidit oui mais rien ne se passe. paiement frais de livraison pour 48h livré au delà . Service nul

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Bien

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  BON CITE

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  Envoi rapide et en cas de erreur le rambursement a était onet et rapide

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  Application facile d'utilisation livraison rapide

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  un peu long pour la livraison

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  Ponctualité.bon rapport et respect du client..

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  Sur ma commande de 2 un article en rupture de stock l'assurance que j'avais pris pour cette article non rembourser .Sur l'autre article manquer un câble.

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous faisons le maximum pour vous satisfaire. Néanmoins, et nous le regrettons, nous n'étions pas en mesure d'honorer la totalité de votre commande. En effet, cela est dû suite à une indisponibilité de stock de notre fournisseur. Malgré nos demandes, nous n'avons pas pu réceptionner cette référence, même tardivement et nous n'avons pas d'équivalence quant à la référence commandée à vous proposer. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

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  faudrait toujours offrir frais de livraison a partir de 25 euros d achat

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  je recomande se site .service nickel ,rapide ,serieux

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  Parfait

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  Bien ,mais pas assez réactif lorsque quelqu'un commande et règle. Je ne comprends pas que le produit soit indisponible et est remboursé d'office. D'autre, sans les citer, vous propose quelque chose d'équivalent sans changer le tarif

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  impect

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  Commande y4462533, j'ai payé un supplément de environ 10€ pour être livré plus rapidement et ça n a pas été le cas, presque une semaine pour la livraison de ma tête de cardan et aucun geste commercial de Mister Auto malgré le nombre de commandes effectué chez vous mis à part les excuses d une dame.

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 13 mars 2021 concernant la commande n° Y4462533, . Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

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  Sérieux

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  toujour le problème de panier qui ce vide pas

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  cela fait deux fois qu il y a des erreurs entre ma commande et ce que je recois j ai renvoyé la piece mais une piece a 3.70 euros toujours pas rembourser et ma deuxieme commande je n ai pas recu encore la bonne piece suite a ma commande donc vu encore une le petit peu élevé je ne l ai pas renvoyé car je ne sais pas si je serais rembourser . Ces 2 dernieres commandes pas recu les pieces erreur de livraison et en plus pas rembourser

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 13 mars 2021 concernant la commande n° Y4297089. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir toujours dans l attente du remboursement de la fameuse commande la référence était bonne mais pas la bonne piece .une autre commmande plus récente un jeu de balais essuie glace pas le modele que j ai commandé en plus je pense que c était déja un retour que vous avez fait vu que l emballage avait été ouvert et pour cette fois une paire d essuie glace mais la référence n était pas ce que j ai commandé je n ai pas renvoyé vu que vous n avez pas rembourser déja la premiere j ai essayé de vous joindre mais rien ....

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  Prix compétitifs et livraison rapide

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  Ras

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  Parfait merci

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  Le site internet est bien fait et facile à utiliser , la livraison est très correcte. Seul bémol , les conseillers au téléphone ne semblent pas bien connaître les produits du site et le choix du prix le plus bas engendre un délai de livraison un peu long .

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  Commande trop longue à arriver

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  Très bon

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  pièces reçue en temps et heures prix compétitif

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  La livraison est toujours trop lente comparé à la prise en charge rapide de la commande. C'est dommage car face à des concurrents étrangers leurs delais de livraison son plus rapide

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