Avis clients de mister-auto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  nickel rien a dire

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Délais de livraison jamais respecté site à fuir si pressé aucune compensation sur pertes financières !

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 4 / 5

  

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  content de mon achat, bon prix

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace et rapide

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel malgré le fait d'avoir eu 2 jours de délai en plus donc un bon d'achat car j'avais pris avec livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  délai non respecté

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Satisfait de manière général.

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultrarapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Bon prix

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• 4 / 5

  

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  Globalement ça va, ors mis les choix de commandes plus cher c'est rapide moins cher plus long et avant hier par exemple j'ai commandé un petit article livraison prévue pour jeudi 11 mars,et à la validation je constate le 15 mars dans certitude. Voilà, se serai bien de respecter les délais surtout lorsqu'on paie le transport, puis, il faut comprendre que c'est Pour faire rouler des voitures indispensables pour la vie courante et pas uniquement une tondeuse à barbe. Voilà. Merci.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit mais le problème c'est le pris de l'envoie de la commande surtout quand on n'a qu'une seule pièce très cher

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• 5 / 5

  

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  Je n ai jamais été déçu sur ce site, la qualité et la rapidité est toujours présente

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le materiel est conforme

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pieces dispo et livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  commande avec supplément pour être livré plus vite et comme d'habitude , retard avec remboursement du supplément

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• 3 / 5

  

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  Délai non respecter

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• 1 / 5

  

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  le service client est lamentable et d'une compétence dès plus douteuse

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  Bonjour, Nos équipes de Service Clients ont à cœur de répondre le plus efficacement possible à l'ensemble de vos demandes. Nous sommes désolés de ne pas avoir su vous satisfaire. Mister Auto

• 1 / 5

  

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  délai de livraison non respectés. attend le jour de la livraison pour prévenir le client que la commande sera pas livrée et quel est toujours au stade de préparation

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  Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto

• 2 / 5

  

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  Payé plus cher , pour avoir certaines pièces rapidement . Avant la commande livraison le samedi , après commande la livraison passe au lundi et en réel tout arrive en même temps le mardi . J'ai eu un avoir de 2,50 euros , aucun intérêt ...

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  Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto

• 4 / 5

  

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  Livraison prend tros de temps pour être expédié il y a de différence de prix avec les autres magasins

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ponctuel et pro

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai jamais reçu la pièce souhaitée car erreur de votre pars remboursement très long client conseillé qui énerve sur moi car je souhaite trouvé une solution pour obtenir la pièce demander et le comble j’ai du prolongé la location du véhicule que j’avais grave à votre erreur cela m’a couté bien plus cher que ce que j’avais prévu

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 10 mars 2021 concernant la commande n° Y4240662. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous espérons vous retrouver très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 1 / 5

  

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  manque de detail sur les produits et retard de commande alors qu'elle devait être prioritaire

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 10 mars 2021 concernant la commande n° Y4247295. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous espérons vous retrouver très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

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  alors merci de traiter ma réclamation et j'attends votre retour

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• 1 / 5

  

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  Vraiment pas top

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  tout est ok livraison rapide materiel conforme et prix correct

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• 4 / 5

  

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  Le grand défaut est la livraison

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• 4 / 5

  

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  Déçu deux commandes mauvaises pièces

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• 5 / 5

  

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  Tres très bie' pour moi

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison beaucoup trop long

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• 3 / 5

  

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  Déçu car la commande n'a pas été honorée et annulée sans mon accord

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et pièces conforme à mes attentes

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• 2 / 5

  

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  Déçu de ma commande. Produits tous indiqués en stock, mais mail quelques jours après pour indiquer l' indisponibilité et rallonger les délais de livraison. Et ce n'est pas la première fois.

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• 5 / 5

  

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  tres satifait

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• 1 / 5

  

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  J ai payé pour une livraison en 24h j ai reçu ma commande 10 jours après rien de plus a dire

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 2 / 5

  

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  Les délais ne sont pas respectés, et les pièces ne correspondent pas toujours à ce qu'on recherche.

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  Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Nous regrettons que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister- auto

• 3 / 5

  

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  La livraison n’a pas eu lieu à la date prévue initialement

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• 4 / 5

  

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  Bonne réception des bons articles juste quelque jours de retard

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• 2 / 5

  

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  Délais non respecter

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• 2 / 5

  

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  La livraison est une vrai galère.

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• 1 / 5

  

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  Retard de réception de commande comme d’habitude et prix pus chère que la concurrence

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• 3 / 5

  

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  peu mieux faire en terme de délais de livraison

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• 5 / 5

  

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  aucun problème avec ce site

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• 5 / 5

  

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  Pièce commandé de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Recherche simple et efficace, nombreux produits au choix, livraison rapide et propre.

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• 5 / 5

  

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  De tout ! ! !

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• 5 / 5

  

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  aprés plusieurs commande chez vous jamais eu de problème

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• 3 / 5

  

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  Ok bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mes commandes

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• 4 / 5

  

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  sauf que le délai de livraison n'a pas été respecté, délai pour lequel sur chaque pièce j'ai payé un supplément , personne ne parle à ce jour de me rembourser

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• 5 / 5

  

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  Délais tenus, suivi colis ok. RAS

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• 4 / 5

  

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  La date de livraison n'est pas vraiment precise

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• 5 / 5

  

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  léger retard de livraison

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• 3 / 5

  

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  Articles de bonne qualité mais les délais de livraison n'ont pas été respectés du tout...

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait du site, c'est pour ça que j'y revient dés que j'en ai besoin.

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• 5 / 5

  

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  livré dans les temps. Paquetage correct

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• 5 / 5

  

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  J’ai toujours commandé chez mister auto depuis des années et je suis toujours content

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• 5 / 5

  

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  site clair pour faire les recherches

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• 5 / 5

  

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  bon produit livré rapidement et à un prix très compétitif

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• 2 / 5

  

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  Temps de livraison : 10 jours après la commande !! Faut pas être dans l'urgence. Sinon, Prix convenables et matériel conforme, emballage correct.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Prix compétitifs

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 3 / 5

  

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  Prix très corrects, mais il est fort dommage que les délais de livraison ne soient pas respectés. Très déçu par cette livraison tardive alors que j'avais payé des frais supplémentaires.

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison un peux long, comparer à l'année dernière

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• 4 / 5

  

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  Pas assé de détaillés sur les pieces. Les délais plus long qu'à une période ce qui peut poser problème certaines fois .Mais dans l'ensemble je suis assé satisfait. 😁😉

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  mauvaise qualité de certaines pièces technique , impliquant de long redémontages !!!

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  J'ai reçu un joint qui va pas sur mon auto , alors j'ai racheter ce joint ailleurs

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

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  La recherche et la sélection des pièces est simple d'utilisation et les filtres sont particulierement utiles pour affiner son choix

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  RAS

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  Emballage soigné. Produits correspondant parfaitement à ma commande. Délai de livraison respecté.

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  Livraison trop lente

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  délai d'expédition pas respecté

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  Énorme problème avec la livraison par Chronopost

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que le livreur ne vous ait pas donné satisfaction, nous le signalons à sa Direction. Nous espérons néanmoins que vous êtes satisfait de vos pièces. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

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  RAS

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  pas chere

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  yes

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  Satisfait

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  Je n'ai pas assez de recul pour donner une appréciation concernant l'alternateur que j'ai acheté,si ce n'est que le support de la roue libre était voilé. Le mécano a monté l'ancien,ce qui m'a éviter de renvoyer l'alternateur. Cependant son prix est très attractif. Concernant la commande et la livraison tout va bien. En conclusion je donne 3 étoiles.

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  Okk

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  Pièces et consommables bon marché, livraison rapide

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  Très bien

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  Très bien mais les délai de préparation sont long.et mondial Relay et une vrai catastrophe.je ne prendrai plus se mode de livraison à l avenir !¡!!!!

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  Avant de passer ma commande par internet, j'ai pris la peine de téléphoner à vos services afin de m'assurer que la pièce nécessaire était bien composée de deux éléments, à l'identique de la référence constructeur reprise dans ma recherche (piston support d'étrier) alors que sur les photos du site, seul le piston apparaissait. Réponse de mon interlocutrice "on peut imaginer que l'ensemble sera livré, il ne faut pas se fier aux photos". J'ai donc imaginé et passé commande. Bien entendu, à la réception, seul le piston était dans le colis, à l'identique de la photo de votre site internet. Il faut absolument que vous preniez en compte l'ensemble des éléments inclus par les références constructeurs ! Une remarque explicite dans le descriptif devrait apparaitre afin d'apporter la précision des éléments réellement inclus dans votre envoi. Procédure de retour avec prise en charge des frais de retour. A ce jour, toujours en attente de remboursement.

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  Produit livré dans les temps est très bien conditionner

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  Site très clair

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  Bon service Prix méritent une baisse

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  Très bien. Tout s'est bien passé.

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  Rien à dire Commande facile Livraison rapide

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  Bon produit . Hélas la livraison fait défaut mais qui n a rien avoir avec le site ,

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  Site très bien

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  Satisfait des produits, emballages a améliorer, prix de livraison élevé pour un délai urgent

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  Colis jamais reçu Service après vente injoignable Quand on les a au téléphone il ne font pas leur boulot

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous avez été en contact avec notre Service Client et il apparaît que nous avons procédé au remboursement de cette commande en date du 05 mars 2021. Nos équipes de Service Clients ont à cœur de répondre le plus efficacement possible à l'ensemble de vos demandes. Nous sommes désolés de ne pas avoir su vous satisfaire. Si toutefois, vous aviez d'autres questions n'hésitez pas à contacter notre Service Client au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

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  Je n'ai jamais eut de soucis avec Mister Auto ! mais la dernière fois suite à une pièce défectueuse encore garantie il à fallu 3 grosses semaine avant d'être remboursé et en recommandé une nouvelle ! ce qui fait que je suis resté un mois sans voiture et je trouve cela inadmissible .. La pièce étant défectueuse vous auriez pu m'en renvoyez une neuve sans attendre si longtemps !! A part ce problème je suis satisfait de votre site et je suis client chez vous depuis plusieurs années ..

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

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  Rien a dire.tout est parfait .merçl

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