Avis clients de mister-auto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Navigation très clair en utilisant l'immatriculation d'un véhicule

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est parfait hors mis le temps de livraison un peu long à mon goût

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très facile de trouver nos pièces. le service client est à notre écoute et aussi très serviable. je recommande ce site car je ne suis vraiment pas déçu. service rapide.

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien et pas cher ! Livré de suite :-))

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site facile d utilisation livraison rapide pièces de qualitee

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• 4 / 5

  

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  navigation pratique,commande parfaite.

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien organisé

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• 3 / 5

  

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  service de livraison avec mondial relais beaucoup trop long

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• 5 / 5

  

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  ma commande merite cette note

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Il manque un peu plus d'infos sur le produit

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• 5 / 5

  

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  Large choix, livraison rapide, rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience Délais de livraison rapides

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• 2 / 5

  

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  J'ai rajouté l'option livraison rapide et j'ai été livré une semaine après.

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  entièrement satisfait

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• 5 / 5

  

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  très bien comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Bonne réception rapide rien à dire

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Sur 3 articles commandés en renseignant l’immatriculation, 1 seul est adapté

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  tres bien bonne marchandise

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide et pas chère

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• 5 / 5

  

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  No coment

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• 5 / 5

  

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  Prix très bas livraison rapide avant ce qui avait été mentionnée lors de la commande

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Large choix de pièces, délai de livraison rapide et prix correct

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  J ai trouver facilement les produits que je cherchais.

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• 4 / 5

  

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  Commander 2 amortisseurs avant bolk impossible à de les montés non comforme avec mon vehicule

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• 5 / 5

  

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  commande plaquettes arrières pour un 807 Peugeot Aucun soucis

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• 5 / 5

  

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  article correspond bien au descriptif

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• 3 / 5

  

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  le remboursements des retours et long

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• 5 / 5

  

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  très facile site très clair et bien renseigné avec ce qu'il faut où il faut satisfait à 100 %

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• 4 / 5

  

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  Prix corrects, délais respectés, bon produits

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très bien servi sur tout les points

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• 5 / 5

  

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  RAS, commande, délai de livraison, parfait

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• 4 / 5

  

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  premiere commande mal aiguillé par le site

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• 5 / 5

  

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  Arrive en bon état et à la date prévue

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• 5 / 5

  

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  super impeccable

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• 4 / 5

  

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  bien rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Bonjour j’ai rien à dire c’est très bien soit le choix des pièces est l’envoi dès pièces merci

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• 5 / 5

  

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  Tous services corrects

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• 5 / 5

  

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  Super comme d habitude

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé 2 jeux d'essuie-glaces pour 2 véhicules différents en entrant les numéros d'immatriculation, aucun ne correspondait à ceux à remplacer

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Référence produit facilement trouvé, juste délais livraison un peu long. j'ai sélectionné 48h ou 24h, mais la commande n'a été envoyé que 3 a 4 jours après. Résultats j'avais besoin de cette pièce et il y aurait eu un risque de complication en attendant plus longtemps. Dommage que la durée de préparation de commande ne soit pas indiqué.

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• 4 / 5

  

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  La lecture des références n’est pas très facile ce qui induit des erreurs de commande.Bien entendu la reprise du produit se fat sans problème mais les frais de livraison ne sont pas remboursés.

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait de la commande à la livraison .

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• 3 / 5

  

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  DELAIS DE LIVRAISON TROP LONG

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide pas de surprise je recommande

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• 4 / 5

  

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  Détails des offres en fonction du type de vehicule

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande et très bon prix

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• 5 / 5

  

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  très bien mais livraison un trop longue

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• 1 / 5

  

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  livré en retard malgré le paiement d'une livraison express

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 4 / 5

  

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  conforme a mes attentes

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• 3 / 5

  

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  Tous les ans je commende tous se qui faut pour une vidange et bougies et il y a toujours un problème pour avoir 4 bougies de la même marque, donc pour ma part je ne ferai plus de commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est claire, jamais eu de soucis avec mes commandes même lorsque je me trompe les retour sont plutôt simple.

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait ! hélas le filtre à gasoil ne correspondait pas , je l 'ai retourné mais le remboursement est très long ! malgré la réception du produit

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  tout conforme.rapide

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• 1 / 5

  

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  Articles en stock lors de la commande Commande annulée par Mister Auto soit disant pour rupture de stock, pas de proposition afin d'obtenir l'équivalent. Les articles annulés par Mister Auto sont bien en stock mais ils ont augmenté de 60% !

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  Bonjour, Nous faisons le maximum pour vous satisfaire. Néanmoins, et nous le regrettons, nous n'étions pas en mesure d'honorer la totalité de votre commande. En effet, cela est dû suite à une indisponibilité de stock de notre fournisseur. Malgré nos demandes, nous n'avons pas pu réceptionner cette référence, même tardivement et nous n'avons pas d'équivalence quant à la référence commandée à vous proposer. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

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  Pas d'accord, pièces bien disponibles mais pas aux même tarif lors de ma commande Pas d'accord, plusieurs pièces équivalentes sont bien disponibles sur votre site !

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  Pas d'accord, pièces bien disponibles mais pas aux même tarif lors de ma commande Pas d'accord, plusieurs pièces équivalentes sont bien disponibles sur votre site !

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• 5 / 5

  

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  Bonjour livraison rapide et bien emballé je recommande sans problème

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• 5 / 5

  

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  Site fluide, facile de trouver ces composants

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de ma commande

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• 1 / 5

  

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  problème de livraison en point relais. j'ai commandé pour une livraison de 3 jours maxi, un article est arrivé seul dans les temps, les deux autres sont arrivés plus de 15 jours après. j'aurai su cela je n'aurai pas passé commande.

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 2 / 5

  

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  Quand on pose une question la politesse est de répondre

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  Bonjour, Nos équipes de Service Clients ont à cœur de répondre le plus efficacement possible à l'ensemble de vos demandes. Nous sommes désolés de ne pas avoir su vous satisfaire. Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Délai respecté et rapide , choix de gamme disponible .

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• 5 / 5

  

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  Très bon site large choix très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du site, de la livraison. Rien à redire.

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  Produits conformes, expédition rapide, très bon rapprt qualité / prix

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• 3 / 5

  

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  Le retour des pièces via un point relais et le prix de la livraison

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  Livraison très lente

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• 3 / 5

  

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  Piece de mauvaise qualité ; résultat j ai du aller au garage d urgence

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais expérience. Délai de livraison trop long, et en plus le produit n'a pas été livré dans le bon point relais mais dans une autre ville carrément ! Impossible pour moi de récupérer le colis, et personne au bout du fil à part un robot...

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  Bonjour, Vous avez été en contact avec notre Service Client, nous vous confirmons que le nécessaire a été fait. Une nouvelle commande a été réexpédiée. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à rappeler notre Service Client au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Bien

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  Retard sur la livraison et aucune explication ni geste commercial

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

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  fait commande 6/02 de 100 euros avec bon d achat de 10, retour d une piece ( mauvais renseignement de mister auto!!) et la on m enlever les frais de retour et le bon de 10 euros !!!! jamais vus une mesquinerie pareil!!! lamentable !! je passe toutes mes commandes auto chez eux et me faire ca!!! suis degouter

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 04 mars 2021 concernant la commande n° Y4172961. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

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  J attend de vos nouvelles, votre réponse, me dira si oui non ma prochaine commande sera chez vous !

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  Ras

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  Impeccable.ras

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  envoie rapide et soigné

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  Rien de bon à dire Retard énorme de livraison Produit non conforme Déçu profondément

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  Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service. Nous tenons à vous informer que nous avons confié votre commande à notre transporteur à la date prévue , mais il a pris un léger retard dans ses livraisons. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Nous regrettons que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister- auto

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  Livraison beaucoup beaucoup,trop longue

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  REIN A DIRE C EST LE TOP

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  Je commande depuis 2012....jamais eu aucun soucis.

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  TRES BON PRODUIT

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  dommage que la livraison soit un peu longue

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  J'ai dû attendre plus de 2 semaines avant de recevoir le colis que j'avais commandé le 5 février 2021, quand j'ai demandé à une réceptionniste où était mon colis elle m'a répondu qu'elle s'excusait mais qu'elle ne pouvait pas me dire où il était, j'ai appelé une deuxième fois j'ai eu un monsieur qui a téléphoné à l'entreprise qui transportait le colis, là j'ai su que le colis était bloqué arène et que je le recevrai sous 4 à 5 jours, mais il est tout de même arrivé au bout de 7 jours

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  Bonjour, Nous avons confié votre commande à notre transporteur à la date prévue, mais il a pris un léger retard dans ses livraisons, nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

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  Je suis client depuis quelques années et rarement déçu.

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  la navivation du site est bonne

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  Délais non respecté car un article n'était pas en stock alors que sur le cite il était disponible

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  j ai une piece neuve non utilisé que je ne peut pas retourné ...vu le prix du tarif retour

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  Bien

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  Très bien

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  Livraison rapide

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  pas de soucis avec mister auto toujours une solution

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  Bon produit ,mais je trouve les livraisons longues par moment !

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  Parfait aucun problème aux montage tout ok que demandé de plus

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