Résumé des avis
Les avis mettent en avant des commandes conformes, un site clair et des tarifs intéressants. La livraison est souvent qualifiée de rapide et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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toujours agréable de commander sur le site
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Navigation facile , accessoire trouvé rapidement grâce à l immatriculation du véhicule . Envoi rapide et soigné.
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parfait
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Livraison et accès facile
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Article conforme à la description
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Je suis entièrement satisfait
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1 car le zéro est pas possible
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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Parfait !
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Globalement satisfait sur les pièces et l application 👍
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Très satisfait de ma commande à pris raisonnable
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Facile à naviguer et à effectuer des recherches
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je commande très régulièrement mes pièces chez Mister Auto et jusqu'à présent j'en suis toujours satisfait.
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Inutile
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Bien
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Délais respecté, tarif attractif, produit confirme, attention le colis est arrivé avec le carton ouvert au coins, l'emballage me paraît léger quand on a un peu de poids dedans
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RAS
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très bien cela fait maintenant plusieurs années que je commande et je suis très satisfait
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très bon site rien a redire merci.
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Emballages abîmés, la dernière commande j ai eu un filtre cabossé.
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Site bien réalisé Prix corrects pas les plus chers ni les moins chers Délai de livraison respecté Service clients professionnels
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Boujour, Je n'ai pas eu de retour suite à la conversation téléphonique ! Pour exprimer mon mécontentement
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 18 février 2021 concernant la commande n° Y3967721. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous relançons notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
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Choix des pièces importantes et prix top et livraison plus rapide que prévu
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Commande, livraison dans les temps. Juste parfait comme d'habitude. RAS
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Certaines pièces sont super cher pas beaucoup de choix
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azerty
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Livraison rapide et produit adh'oc
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Produit de bonne qualité à un prix raisonnable
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Ras!
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Tarif et délais de livraison
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toutes les commandes passer sur le cite sont parfaite
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Réception un peu longue. Mais produits conformes à la commande.
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Toujours tout ok
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très bon sites
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Service de qualité
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Bonjour, je me permet de mettre une seule étoile sur 5 car: je commande le 23/01/2021 plusieurs articles qui sont marqué dispo sur le site, on m'informe qu'un filtre a huile n'est plus dispo plusieurs jours après que j'ai validé cette commande et que cette dernière est payée. Cela ne me dérange pas jusqu'au moment ou je vais m'apercevoir que pour recommander un filtre à 4.40euros il faut payer des frais de port chose que je n'avais pas avec la grosse commande initialement prévue, mais cela n'est rien quand je vais m'apercevoir que le remboursement n'est toujours pas effectué plusieurs semaines après, je vais donc appeler le 16/02/2021, la personne me dit vous allez être rembourser dans la journée ou demain, nous sommes le 18/02/2021 je n'ai tjrs pas la somme sur mon compte, elle m'annonce également que je vais recevoir dans mes messages un geste commercial pour le retard, a ce jour ( le 18/02) je n'ai tjrs rien reçu. C'est honteux que le remboursement d'une pièce qui n'est même pas parti de vos locaux prenne autant de temps. De plus je commande une pièce récemment qui était urgente je prend l'option pour qu'elle arrive plus vite, elle est arrivée le lendemain de la date prévue. bref pour le moment rien ne va!!!
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 18 février 2021 concernant la commande n° Y3958922. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
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Ras
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prix compétitif livraison rapide
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bon
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Facilité à trouver les produits
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Rapide qualité bon prix
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En retard
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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Bonne appli les bonnes pieces rapide et respect des delais
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Le site est très facile d'accès et très pertinent. La livraison est fidèle à ses engagements et même si j'ai contacté un employé pour confirmer, tout était exact. Merci pour votre professionnalisme.
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bien
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rapide et conforme
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Très bien
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excellent je recommande 100%
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Bon rapport qualité prix, je recommande.
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Pieces bon marché et de bonne facture
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Des colis arrivent mauvais état (carton peu résistant et pièces posé dans le carton sans calage), les bougies (allumage et préchauffage) arrivent en vrac déballé et même une fois mouillé; ce sont des pièces fragiles et qui craignent l'eau. De plus j'ai un retour de novembre 2020 toujours pas remboursé alors que l'autre pièce du même retour a été remboursée. La confiance n'est plus là pour le moment car à chaque relance on me dit que le problème va être régler rapidement mais ce n'est toujours pas le cas.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 18 février 2021 concernant la commande n° Y4011944. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
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Grâce à l'offre exceptionnelle livraison gratuite avec l'application, j'ai pu me faire livrer rapidement un article à petit prix dont j'avais besoin.
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Très bien, comme d'habitude 👍
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Je n'ai pas reçu la pièce commandé
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rapidité de livraison et qualité des produits
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Très bon
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la précision des référençes avec le choix de la marques des piéces en adaptables,Toutes le réf- connus par les pro.
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Très bon site, la recherche est fluide, les choix sont multiples, la livraison impeccable.
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ras
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Toujours tres pro et produit conforme
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Bon rapport qualité prix livraison
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Bien
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CHEZ MISTER AUTO, IL N'Y A PAS DE MISTERE, ON EST BIEN SERVI Je recommande !
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pas de difficulté pour commander ni avec livraison.
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Livraison rapide et produit conforme
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Pour la première fois très déçu par la qualité du produit
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livraison rapide ,marchandise impec ;
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Rapport qualité / prix excellent..livraison plus rapide que le délai annoncé ce qui a permis une réparation également plus rapide
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Très satisfait et prix correct
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Très satisfait
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Il me semble que j'ai déjà répondu à votre enquête. Mais, je comme je suis satisfait de ma commande, je joue le jeu. Merci et à bientôt sur mister AUTO.
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toujours bien renseigne
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Non
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Très bon qualité / prix
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Ils n'y a pas tout pour toutes les voitures
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Bien, appel de l'assistance pour différencier plusieurs références possibles.
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Très satisfaite du produit et du délai
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Envoi rapide et soigné.
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bien en règle générale a l exception des délais assez longs et de certains conseillers qui au téléphone ne sont pas du tout professionnels. j oublié : lorsque nous demandons a parler a un " humain " car le contact virtuel "MAT" ne comprend pas souvent ce que l on demande , il est désobligent d entendre dire"c est pas gentil pour moi mais je vais vous le passer" je vous rappelle que nous sommes client et pas a votre service.
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tres bien service impeccable délais livrison respecter
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Très satisfaisant autant sur la réception des pièces que sur le retour si il s'avère que les pièces ne sont pas adaptables sur le véhicule.
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Toujour bien servis ,
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Site facile d’utilisation. Envoi rapide et soigne
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Site assez facile d utilisation. Bon évantail de références .
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Délai non respecté sur articles en stock avec option rapide
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plaquettes mal reconditionnées dans son emballage et de surcroit livrees dans un carton mal fermé. En tous cas réceptionné ouvert car visiblement mal fermé. le produit était le bon.
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Delai de livraison bien Mais pièce ne s'adapte pas.
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Quelques fois des difficultés pour croiser et comparer les références proposées de pièces avec celles du constructeur OEM.
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piece d origine bon qualité et bon prix
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livraison un peu long si non ca va
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Très satisfait de toutes les commandes que j'ai passé et très bien pour la rapidité .
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Très bon site, large choix de produits à prix abordables
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Ras
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Parfait sur tout les points
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Piece trouvée facilement, envoi rapide
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Commande livrée rapidement. Produit conforme
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La livraison nikel les produits rien à redire
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Très bonne transaction !
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Super... Professionnalisme rien à dire continuer.
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RAS ,tout est correct
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Avis affichés par ordre chronologique