Avis clients de mister-auto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 29/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait !

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La chose qui ne va pas en ce moment c'est la livraison chronopost

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité delai et le prix

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas la peine,rien a dire

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Impossible de recevoir le bon de retour pour les pièces qui ne correspondent pas. J ai eu 3 conseillé toujours rien reçu on paye un service qui n est pas rendu.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 1 / 5

  

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  Pas réussi à joindre service client et pas reçu remboursement article retourne

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons bien réceptionné votre retour, votre dossier est actuellement en cours de traitement, c’est pourquoi nous vous invitons à patienter. Rassurez-vous, dans la mesure où les conditions de retour sont respectées, votre remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande initiale. Nous vous en remercions par avance et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent choix ce site meilleur qualité au meilleur prix je recommande

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande, pièces et delais correcte.

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• 4 / 5

  

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  Site clair

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 03/11/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  On me dit que la pièce sélectionnée ne correspond pas pour m’en vendre une plus chère ( à ce qui parait mon vehicule a l’abs alors que .. bein non ) avec ça plateforme de paiement bugé et accord sur la livraison non tenu de plus facturer la pièce plus chère pour un traitement de commande plus rapide est un peu limite comme pratique commerciale.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 24 février 2021 concernant la commande n° Y3832610. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé , pas de soucis particuliers.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  livraison n'es pas arriver chez a destination remboursement 1 mois apres livraison nul desoleé aucun rappel

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site!! Rapide et efficace💪✌👌

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Première expérience satisfaisante

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait. Dommage que les délais d'envoi soient un peu longs (près d'1 semaine pour des produits en stock)

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• 4 / 5

  

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  Commande complète et conforme Délai de livraison correcte

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé 2 articles de lampe dont 1 article avec 2 lampes R5W. Reçu 1 seule lampe R5W dans le sachet. Envoyé photos à MIster Auto ... Bon d'achat reçu pour une telle erreur

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• 5 / 5

  

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  tres bien rien a dire tres content

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• 3 / 5

  

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  pas le bon modèle de plaquettes pour ma clio 4;filtre à air mercedes pas reçu.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  je n'ai pas reçu les bonnes plaquettes pour ma clio 4 et je n'ai pas reçu le filtre à air de la mercedes..

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• 3 / 5

  

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  j'ai commandé des plaquettes de freins pour ma clio 4 et je n'ai pas reçu le bon modèle et je n'ai toujours pas reçu le remboursement et de plus il a fallu que je paye le retour. je n'ai pas reçu le filtre à air de ma mercedes

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, je met 4/5 car le point relais n'est pas top niveau horaire et emplacement, et la pertinence des fiches techniques des produits donne plusieurs choix pour un même modèle de voiture.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site pour pièces auto

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• 1 / 5

  

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  commande non complet et gros souci pour faire une garanti

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas de problèmes avec les pièces mais commande livrée en 2 fois dans le point relais donc j'ai fait 2 déplacements pour les récupérer

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• 4 / 5

  

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  Correct, bien

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison rapide, produit conforme, prix intéressant

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• 5 / 5

  

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  Le large choix de pièces

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Accès au site top, livraison rapide et efficace, commande et produits conforme

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès, juste bien vérifier la compatibilité des pièces comme tous les sites d'ailleurs ! Livraison top avec suivi de commande et délai respecté !

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• 5 / 5

  

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  Rerrrrr

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• 1 / 5

  

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  Cela fait presque 1 mois que j'ai commandé mes pièces. Un 1et colis est vite arrivé. Le deuxième a été livré à plus de 40km de chez moi. Impossible de joindre quelqu'un de chez vous pour le faire rapatrier. Le colis a fini par être retourné chez vous. Quand j'ai enfin réussi à avoir quelqu'un, il me refait livrer les pièces au même endroit à 40km de chez moi. Je paie 12€ pour être livré à côté de chez moi c'est pas pour faire 80km de route a mes frais bien sûr. C'est inadmissible. Bien sûr aucune remise ni dédommagement. Vous n'êtes pas prêt d'avoir de nouvelles commande de ma part ni de mon entourage.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commandé 3 articles reçu 2 paquets à 2 dates différentes. Donc 2 déplacements alors que je netais pas pressé. Faudrait donc voir à optimiser les envois. Sinon commande conforme merci.

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• 2 / 5

  

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  Malgré la plaques d'immatriculation du véhicule (coupé 407) aucune pièce proposé se monte sur ce véhicule. Pour l’assistance téléphonique pas évident d'expliquer à une machine le problème rencontré et de plus on ne peut pas annulé un retour de pièce quand on fait une erreur.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pièces conforme et bon rapport qualité prix

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Déçu dernièrement par la fluctuation des prix sur le site allant jusqu'à 3 fois le prix le plus bas en 2 à 3 semaines sur le même articles. La qualité et l'engagement une fois commandé restent de rigueur.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bon tarif Livraison tardive Erreur de pièce Erreur dans le remboursement Tout est trop long

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Toujours un délai non tenu. Produits de qualités et les prix sont pour tous les budgets. Le point noir chez Mister auto étant les DELAIS (et pour le motif du manque de personnel , ce n'est pas mon problème)

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison conforme à ma commande délai de livraison respecté

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super Teilehändler

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, rien à signaler

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien comme site et SAV très réactif

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit qualité prix je recommande

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• 1 / 5

  

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  Incompétence.

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  Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas été satisfait de votre commande n°Y3908159. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos produits et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 4 / 5

  

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  Tout me semble correct.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci

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• 1 / 5

  

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  Ayant donné l'immatriculation du véhicule jai cependant pas reçu la bonne pièce !!!

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité/prix, je recommande à 100%.

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• 5 / 5

  

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  Excellent professionnels

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temp

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans son intégralité dans les temps. Les produits commandés correspondaient bien aux fiches produit et étaient adaptées à mon véhicule.

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• 1 / 5

  

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  Complètement déçu Essui glace arrière commandé et je pensait qu il arriverait comme dur la photo (un vrai essui glace ) A la place de cela j ai reçu un morceau de caoutchouc qui s adapte même pas sur mon véhicule alors que j avais vérifié sur le site avec l immatriculation! Bref annonce bien tournée mais mensongère .....

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous informons que les photos sur notre site ne sont pas contractuelles mais affichées à titre indicatif. Veuillez contrôler les dimensions de la pièce reçue et les comparer au descriptif sur notre site internet. Dans un premier temps, nous tenons à vous préciser que les types de montages pouvant équiper votre véhicule sont multiples. Ces montages étant extrêmement variés, l'immatriculation ou le type mine ne peuvent être qu'un élément de sélection générale sur votre modèle de véhicule sorti des chaînes de montages sur une période donnée, mais ne peut vous proposer la pièce adaptée. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  R A S très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et pieces

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• 5 / 5

  

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  commande conforme au produits, livraison dans les temps. premiere achat sur ce site mais loin d etre le dernier.

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• 5 / 5

  

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  efficace , rapide et très interessant sur les prix très bon suivi de la commande

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• 5 / 5

  

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  Très bonne plaquettes de frein biseauté sur les côtés avec plaque anti-bruit déjà installé et coller rien à dire

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• 5 / 5

  

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  service client compétant a la hauteur de mes attentes

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• 1 / 5

  

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  Il m'a été impossible de recommander 1 disque de frein suite à une casse au montage du roulement, malgré mon appel téléphonique ( sachant qu'il y en avait 5 en stocks, donc chiffre impair qui contredit la vente obligatoire en nombre paires)

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 3 / 5

  

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  un des 2 amortisseurs avant ne correspondait pas a la marque demandée, n’était pas dans son emballage ni bloqué en position transport.

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• 5 / 5

  

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  Très bien article correspond parfaitement.

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• 4 / 5

  

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  contact avec vos collaborateurs très bien bonne écoute

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  Le matériel est conforme au descriptif et la livraison s'est effectué dans les délais annoncés.

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  Très satisfait des services de Mister auto

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  rien a dire

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  très bien

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  il ne respecte pas livraison marque livraison lundi 20€ ou livraison vendredi 10€ on choisi livraison 20€ lundi mais livre vendredi .

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

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  Ras

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  Merci pour cette produit de qualité et 0 frais d’envoi, livraison rapide

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  Ayant effectué plusieurs commandes sans avoir retourné aucun article, je ne peux qu'exprimer ma satisfaction. Mister Auto a amélioré considérablement ses emballages, dommage que le montant minimum d'achats pour bénéficier de la livraison gratuite reste élevé.

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  Envoi rapide et dans un carton propre. Les articles étaient plutôt bien calées.

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  pièce commandée le jeudi avec assurance de livraison le samedi ( avec supplément de prix ! ) mais seulement reçue le mardi suivant ! En attente d'un geste commercial ou du remboursement de la différence entre livraison normale et expresse .

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  IL FAUT QUE LE DÉLAI DE LIVRAISON SOIT PLUS PRÉCIS

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  Satisfait, bon rapport qualité prix. Article reçu dans les délais

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  Bon site dans l ensemble et appli assez ergonomique. Pour la 5ème étoile peut-être il y aurait fallu un système de points fidélité ou chose du genre qui permettrait d obtenir des réductions supplémentaires en fonction des achats déjà réalisés. ?? A méditer....

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  Excellent

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  Navigation sur le site bien , dommage que le prix augmente selon le délai de livraison. Colis fréquemment endommagé à la livraison.

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  Rapide, choix et qualité

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  Parfait

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  convivial

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  Livraison dans les délais annoncés. Produits conformes à ma commande.

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  Très bien très content la livraison parfaite

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  Conseillers très à l'ecoute, disponible, très proche, bravo 😊😊😊😊😊

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  Livraison trop longue

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  Livraison rapide et conforme à la commande RAS

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  expédition rapide, produit présent et pourtant difficile à trouver

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