Résumé des avis
Les avis mettent en avant des commandes conformes, un site clair et des tarifs intéressants. La livraison est souvent qualifiée de rapide et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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RAS
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Bien, mais les délais notifiés dans les promos ne sont pas respectés
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Professionnel
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Rapidité et sérieux .
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Bien Rihanna signaler
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Ras
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Livraison rapide''pièce de bonne qualité
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Prix très juste rapidité de livraison commande conforme
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Rapport qualité prix
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livraison rapide et excellent qualité/prix.
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¨Bon produit
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RAS,tout à fait correct.
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Tout est bien, mais dommage que la livraison n’est pas gratuite au vu les délais de livraison
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piece conforme,livraison rapide
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Bjr ma commande n'a pas était livré à la date indiqué.cela fait 2 fois de suite.
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Très bon rapport qualité prix
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quatres
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Ce site est parfait, facilité de commande, livraison assez rapide.
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Correspondant au descriptif. Livraison rapide
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Parfait
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Très bien k
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Parfait comme toujours
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Parfait
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habitué des commandes sur votre site,
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Delai maintenu et correspondant à la commande. Merci
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Excellent
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Facilité et délais OK par contre le conditionnement pour l'expédition est très très très mauvais, poulie d'alternateur marqué après une chute du colis et quasiment aucun rembourrage dans le colis pour ne pas dire aucun, de plus le vérin de coffre et les balais d'essuis glace (qui sont fragiles !) se baladaient dans le colis avec l'alternateur, un peu risqué. Même le livreur à pris le colis en photo et moi la poulie abîmé. Si besoin je reste dispo. Cdlt
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Toutes les livraisons ce mois-ci ont été en retard, un mauvais service
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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Livraison rapide. Produits de qualité, à l’exception du lit d’allumage pour ma 2CV : ouvert précédemment et refermé avec du scotch. Les éléments de ce paquet me paraissent neufs néanmoins.
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Les réponses sont rapide aux questions les pieces sont de bonne qualités
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Le colis en retard a 2 reprise un geste commercial médiocre pour le désagrément que cela a engendré car j ai du repousser 2 fois mon contrôle technique vraiment déçu de vos services
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
Réponse de A ASignalerLe service client m a aussi dis qu'il ferais un 2eme geste commercial plus conséquent pour le retard prolongé de ma commande mais j attend toujours ce geste ....
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Retard commande suite a un joint non disponible et pourtant en stock d'un autre fabriquant et au meme tarif !
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Rapide mais dommage qu’en tant que collaborateur la remise ne soit pas plus élevée.
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Parfait , juste un contre temps dans l'annonce et respect du délai qu'il a fallu que je tourne en réclamation Traité pour rautant et prisd en compte dans la foulée
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Parfais train arrière livrer super rapidement directement
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Rapide, et surtout bonne connaissance des produits conformes à mon véhicule
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Livraison très rapide.
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Livraisons partielles en deux fois pour avoir un lot de 4 bougies en 2 temps .C'est a chaque fois une récupération A/R a une semaine d'intervalle.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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RAS ok
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Bonjour, j' ai fait des commandes que j'ai bien reçu.. Sauf que j'avais choisis deux point relais ,les colis m ont été donnés ouvert!! ILS ont dit que sa venait du transporteur.
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Bonne expérience La livraison a été décalée... mais c'est le prestataire, pas mister auto...
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Reçu en temps et en heure ,commande sans problème.
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aucun point négatif à signaler
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....
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Qualité prix impeccable
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Le produit est tres bien et parvenu rapidement dans un bon colis
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Très bien
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Parfait application sur téléphone rapide choix des pièces prix accessibles et prix imbattable je recommande sans hésiter
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Bon conseil, bon produit, ecoute telephonique
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Cccccc
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rapide et efficace
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Simple d'utilisation
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Navigation correct avec PC moins évident sur téléphone.
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tres satisfait
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Parfait
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Très bien
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tarifs intéressants... malgré le transport, expédié rapidement
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J ai reçu ma commande dans les délais
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Tres bien
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je mets 4 étoiles ,car le top n existe pas.
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rapide , description des pièces complète , pas de souci
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Site convivial et intuitif. Très bon rapport qualité prix.
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Filtres à gasoil livrés sans joints plateforme téléphonique avec des gens qui ne parlent et ne comprennent apparemment pas le français...
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tres tres bien
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Simple et efficace, livraison dans les temps.
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Commande nickel rien à redire et livré à la date prévue
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Alors de ne jamais recevoir les bonnes pièces qui correspond sur le véhicule et de ne pas recevoir les colis en temps et en heure trop de retard niveau du Relais Colis
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 16 février 2021 concernant la commande n° Y3934544. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
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Bonjour Commande d'une courroie au téléphone avec un technicien qui me certifie que c'est la bonne pièce.....et non pas la bonne Le retour pour mes frais....pas normal
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RAS
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bien expliqué et pièces conforme a la voiture
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Bien parfait
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rapide et bien conforme à ma commande
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Cela fait plus d une semaine que j ai passé commande et toujours pas envoyé
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous transmettons immédiatement votre demande à notre Service Client qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Très bonne fin de journée, Mister Auto
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Parfait
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Excellent continuez
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J'adore ce site je commande toutes mes pièces auto et j'en suis ravi
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Le seul point noir, est que malgré qu'on ne participe pas au frais supplémentaires pour un envoi immédiat, le délai est un peu long, je pense volontairement.
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J'ai fait plusieurs commandes depuis que je vous connais, et à chaque commande, j'ai toujours été satisfaite aussi bien des pièces que de la livraison .
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A la suite d'un refus de colis car en très mauvais état, j'ai appelé pour que l'on me renvoie ma commande. Au lieu de cela je viens d'apprendre qu'on m'avait fait un remboursement; Du coup je dois rappeler pour régler ce pb et ma commande n'est toujours pas arrivée!!!
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très correcte
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Très bien
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Tout était parfait sur produits petit bémol pour delai de livraison
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Très bien
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Carton arrivé cassé bidon de liquide de refroidissement cassé,
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous transmettons immédiatement votre dossier à notre Service Client qui vous contactera dans les plus brefs délais. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto
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en gros tout était bien sauf que j'avais demandé un kit de frein arriere prémonté et je l'ai reçu à monter donc c'est pas la même chose voilà ce qui me fais mettre cette note
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Toujours satisfait par les produits et le service client
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Choix des pièces, bon rapport qualité prix.
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Rien à redire toujours livré rapidement et pas d erreurs de pièce merci
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Bonjour Des produits en stock ,Un paiement pour livraison en 24h et livraison en 10 jours ,après réclamation remboursement de la livraison mais je suis déçu ,je commande souvent chez Misterauto ,le SAV ne comprends rien ou ne veut rien comprendre .
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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Super comme prévu
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J'ai commandé des vérins de coffres et j'en ai reçu qu'un le deuxième est en rupture de stock. Si je change les verins c'est pour en changer 2.et maintenant si je commande le 2 j'aurai des frais de port.
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Ras comme d'habitude.
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J ai commandé un tube de pate a joint. Il était périmé depuis 2019, et a son ouverture complètement sec...alors je ne peux pas être satisfait...
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 16 février 2021 concernant la commande n° Y3910175. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
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Commande respecté et dans les délais
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le service client ne prend pas en compte les remarques du client.suite erreur du site on m a envoyé des mauvaises plaquettes.donc retour avec l obligation de payer le retour alors que j avais payé deja le port.pas serieux
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Ras
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Très bien merci
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Livraison rapide en Point relais
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Bon rapport qualite prix envoi rapide
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nous avons constaté que sur 2 commandes nous avons reçu 2 pièces non montable ce qui a occasionné 2 véhicules immobilisés avec ce qui en découle (manque de place dans le garage, des clients mécontents, des surcouts ... )
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