Résumé des avis
Les avis mettent en avant des commandes conformes, un site clair et des tarifs intéressants. La livraison est souvent qualifiée de rapide et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Bien
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Site reconnu ,égal à sa réputation.
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Commande facile à renseignée. Réponse rapide. Aucun problème particulier
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rien a dit sur les produit bonne qualité
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super. bon rapport qualité prix
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Ras
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trés bon site , sérieux ,fiable et pièces de qualité
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2x manque de pièces Obligé de recommandé et de payé les frais de port à chaque fois !!! Service clients ne veut rien entendre
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 19 janvier 2021 concernant la commande n° Y3667940. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
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Ces trop bien
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Très bien
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très bon site maison sérieuse a recommander
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Pièces reçues à la date prévue et conformes à la cde. Impeccable.
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J'ai commandé se kit mes je suis déçu de la boulonnerie fournir qui ne correspond en aucun cas à mon véhicule .
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On m’a livré 2 étriers droits, et ils n’étaient même pas de la même marque. C’est la première et dernière fois que je commande sur ce site.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 19 janvier 2021 concernant la commande n° Y3662089. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
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Ma commande effectuée le 22/12/2020 abandonnée par mister auto sans me prévenir , suite a mon appel la commande a été relancée et reçue le 14/01/2021 . quand même 23 jours après ma commande initiale. En règle générale c'est très long , mais la !
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livraison rapide et bien emballé je conseille
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Les plaquettes de freins ne sont pas compatibles à mon véhicule malgré les infos que j ai fournies plaques numéro de série etc... et la housse de siège est de qualité médiocre. J ai payer pour recevoir rapidement et le colis est arrivé en retard
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto
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Je n'ai pas aimer le fait de payer plus cher pour être prioritaire . C'est du grand n'importe quoi
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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Pièces non adaptées reçues on ne sait pas comment retourner pas d'information sur l'application
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Bon site, sauf certaines pratiques de remboursement en cas de pièces non disponibles
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Bon rapport qualité/prix
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ça c'est très bien passé
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Simple, clair, et rapide.
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fournisseur sérieux
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Délai de livraison long et pièce reçue inadaptée
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Commande livrée en temps et en heure que demander de plus 👍
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Site très pratique et facile d´utilisation, livraison relativement rapide. Ne peut donner mon avis sur l´article acheté car pas encore utilisé ( chaînes pneus )
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Délais rapide et produit répondant à mes attentes
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reçu en temps et en heure
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ampoules arrivées cassées?
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Commande passée sans difficulté sur le site et livraison très rapide
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envoi rapide et soigné
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Délai non respecté
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto
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client depuis pas mal de temps pas de problème particulier sauf de temps en temps PROBLEME de délai de livraison étant pro cela nous pose vraiment des source d ennuie vis a vis du délai promis au clients
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je cherchais ces pièces depuis tres longtemps
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Produit manquant impossible davoir le produit puisque moins cher que l'expédition.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
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Livraison bien trop longue.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto
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Bon rapport qualité prix, livraison dans les délais, j'ai pu réparer mon véhicule rapidement !
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bon rapport qualité prix et le conseiller renseigne bien,
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Service client long à répondre. Sa arrive d’avoir la mauvaise pièce !
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Toujours aussi bien, envoi rapide, retours faciles au besoin
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Parfait
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tous les choix
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RIEN A DIRE
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Livraison rapide.prix competitif
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livraison rapide et produit conforme à ma demande
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Livraison rapide, prix bas par rapport â la concurrence
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commande reçue rapidement malgré la période de fête
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Livrer rapidement et produit de qualité
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La pièce reçue n’est pas la bonne : reçu côté droit au lieu de gauche et nouveau modèle au lieu ancien modèle.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse , j ' attends des nouvelles de votre service client . Cordialement ********** *****
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Très bien sur tout
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bien
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trés bon site
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Produits conformes et livraison rapide
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Très satisfaite, je recommande a mes proches
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Rapide efficace
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super site
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Toujours un choix de pièces et a de bon prix
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Rapidité de livraison prix correct
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Correspond parfaitement à ma demande
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Pour le large choix de matériels, la facilité de passer la commande et la livraison rapide
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très satisfait.
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j'approuve beaucoup en particulier la qualité de la marque BOLK. Choix de pièces important.
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bien service rapide prix intéressant
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Très bien
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Le détail de chaque pièces n'est pas indiqué .
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livraison lente
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Bonne
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Très bien pour le filtre à hui mais ce n'était pas le bon filtre à gasoil
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Rapide pas cher et site internet simple
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entreprise sérieux
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Très bien
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Conforme à ma commande et dans les délais
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Produits en stock que le site et commande annulee car stock 0
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous faisons le maximum pour vous satisfaire. Néanmoins, et nous le regrettons, nous n'étions pas en mesure d'honorer la totalité de votre commande. En effet, cela est dû suite à une indisponibilité de stock de notre fournisseur. Malgré nos demandes, nous n'avons pas pu réceptionner cette référence, même tardivement et nous n'avons pas d'équivalence quant à la référence commandée à vous proposer. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto
Réponse de A ASignalerGeste commercial
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Rapide et conforme.
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J'ai commandé des bougies de préchauffage et disques plaquettes pour une Clio 3 et les pièces sont bonnes et conformes aucun soucis livré dans les temps par contre seul soucis toutes les pièces étaient ensemble dans un seul carton ce qui fait que les disques à écrasé les bougies (durant le trajet sûrement) heureusement cela n'a endommagé que l'emballage des bougies et pas la pièce elle-même, c'est pour cela que je ne met pas 5 étoiles sinon très satisfait.
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Des prix intéressants, port gratuit avec un minimum d'achat, livraison plus rapide que annoncé, excellent
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Livraison en retard toujours pas reçu ma commande
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
Réponse de A ASignalerJe veux que me rembourser.je veux plus de votre produit merci
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Très bien.
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ras pas soucis .
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Bon choix de produits et avec la livraison "plus tard" des tarifs très intéressants. Délai d'expédition et de livraison extrêmement courts. Pièces de qualité pour tous les budgets
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service parfait
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Partait
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bien
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Très fiable.
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grand choix de pieces et livraison rapide
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Toujours satisfait .j'aimerais quand même bénéficier un peut plus souvent de promo ou de frais de port gratuit au vu de tout les achats que je fais chez vous .Merci.
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Bien malgré quelque désagrément due à certain produit acheter conditionnement je suis bon client cher vous mais cela arrive souvent malheureusement
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le site Mister Auto n'est pas en cause car le catalogue de pièce est complet et les services sont de bonne qualité et fiables. la note que j'ai laissé pour cette commande se justifie par la livraison que je qualifierai de médiocre. l'entreprise DPD qui a en charge les livraisons ne joue pas le jeu lorsque vous optez pour la livraison à domicile. 4 reports successifs pour ma dernière livraison sans aucun commentaires. obligé donc de passer directement à la plateforme logistique pour retirer mon colis (115kms). je ne vous parle pas de la plateforme téléphonique de ce site ou le personnel est incompétent et ne sert strictement à rien. autrement dit si vous n'avez besoin de rien vous pouvez les contacter. bref des mauvais à tout... CHANGEZ DE TRANSPORTEUR PAR PITIE
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que le livreur ne vous ait pas donné satisfaction, nous le signalons à sa Direction. Nous espérons néanmoins que vous êtes satisfait de vos pièces. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto
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A part quand ils font livraison gratuite faut attendre 2 semaines .sinon pour les commandes ,les pièces ,les livraisons,les retours rien a dire ils sont excellent
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Prix très compétitif, livraison rapide
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Aucun soucis
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bonjour, plein de pièces disponible, prix intéressant, rapidité de livraison très satisfait.
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Parfait, rapide et pièce de qualité
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bien
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pièces identique à l'origine s'adaptent parfaitement
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bien concu rien à dire.
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Livraison lente pour le coup. Mais très rapide après avoir râlé. C'est rare tout de même. D'habitude pas de soucis.
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Au passage de la commande, tout était disponible, en fait il manquait un joint de bouchon de vidange que je n'ai jamais reçu, finalement 15 jours de retard pour le reste avec une livraison pas à l'endroit que j'avais choisit avec des deux cartons très abîmé. Au relais colis on m'a affirmé que les colis mister auto étaient très souvent mal emballés.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 14 janvier 2021 concernant la commande n° Y3594006. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
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