Avis clients de mister-auto.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  rapidité et efficacité

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 4 / 5

  

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  répond a mon attente

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• 4 / 5

  

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  la livraison etait prevue a domicile -j ai attendu toute la journee avant de voir qu elle avait ete deposee en point relais.pourquoi payer une livraison a domicile dans ce cas. maintenant quand je ferai une commande ,quand je verrai DPD comme livreur, j annulerai ma commande car ce n est pas la premiere mesaventure avec DPD.

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• 5 / 5

  

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  Service très bien livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Bon produit livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, facile de trouver le produit adéquat

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• 5 / 5

  

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  Tt s'est bien deroule

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait de ce site..tres serieux

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Clair et simple

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien avec la livraison a domicile gratuit se serait parfait.

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• 5 / 5

  

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  produit parfait

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• 5 / 5

  

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  RAS TRÉS BIEN.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 2 / 5

  

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  Livraison arriver 15 jour en retard mais le produit est le bon mais quand même 15 jour de retard

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Rien à redire tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 2 / 5

  

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  Délais non respecté

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 4 / 5

  

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  livraison rapide bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande ..s'installe sur une Laguna II grandtour..en 3 minutes

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• 5 / 5

  

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  Pièce de bonne qualité et reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Simple , bon guidage pour trouver les articles correspondant aux vehicules

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• 1 / 5

  

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  mauvais produit reçu

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes, délai de livraison respecté.

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• 5 / 5

  

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  envoi et reception dans les delais egalement pour un remboursement tout a été parfait

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• 4 / 5

  

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  Dommage les transporteurs non ponctuel

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• 4 / 5

  

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  une fois, une pièce était non conforme mais cela a été rapidement rectifié.

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• 2 / 5

  

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  Je commande des pieces avec une personnes au telephonne et il trouve le moyen de me donner autre chose qui n ai pas compatible

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 13 janvier 2021 concernant la commande n° Y3628293. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 4 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Cette note justifie sur la qualité du produit ainsi que le sérieux de votre part.

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• 2 / 5

  

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  2 fois que je commande des bougies et 2 fois on me dit il y a pas de stockage alors que sur le cite marqué comme disponible et en plus je prend en livraison rapide et la je resoin un bon d achat pour le surplus de livraison à la place du retour total

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous faisons le maximum pour vous satisfaire. Néanmoins, et nous le regrettons, nous n'étions pas en mesure d'honorer la totalité de votre commande. En effet, cela est dû suite à une indisponibilité de stock de notre fournisseur. Malgré nos demandes, nous n'avons pas pu réceptionner cette référence, même tardivement et nous n'avons pas d'équivalence quant à la référence commandée à vous proposer. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 4 / 5

  

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  1 étoile de moins à cause de la livraison qui a trainée. Programmation de la livraison par le transporteur DPD pour le 23 Décembre, et après plusieurs report, livraison reçu le 29 Décembre.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Toujours satisfait de mes livraisons

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• 5 / 5

  

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  J'ai bien reçu mais pièce pas cher tre bon site

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  J'ai reçu mon paquet ouvert et il me manquait un article sur deux, j'avais commandé 2 vérins de haillon pour mon véhicule, que doit-je faire aucune nouvelle de votre part, pouvez vous me renvoyer le vérin manquant.

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 13 janvier 2021 concernant la commande n° Y3529911. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Service après vente correcte et professionnel. Je suis satisfait ! Merci

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• 1 / 5

  

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  Après avoir payé pour une préparation prioritaire, colis perdu par Chronopost, multiples appels chez mister auto qui ne prends pas contact avec Chronopost..., Lamentable, j attends toujours mon colis ou son remboursement

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Parfait rapide prix

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et articles conformes à la commande. Satisfaction du client.

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• 5 / 5

  

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  Prise de commande rapide et livraison dans le temp service bien rendu

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  livraison et pieces ok

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• 3 / 5

  

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  Facturation des pièces plus chère pour une prise en charge plus rapide totalement inutile

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• 1 / 5

  

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  Commande d'un radiateur de jeep Cherokee, purgeur en plastique cassé dans le radiateur !!!

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous transmettons immédiatement votre dossier à notre Service Client qui vous contactera dans les plus brefs délais. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

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  Nouvelle commande faite pour ne pas rester sur un échec. Malheureusement encore aucun soin ni respect pour le colis, un carton arrivé à moitié ouvert et dans un état lamentable (dommage que je ne puisse pas envoyer de pièces jointes)...

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• 5 / 5

  

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  service rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire parfait

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• 4 / 5

  

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  Dispo ....rapide .. prix correcte.. Site sérieux On reviendra

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• 5 / 5

  

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  Pieces facile a trouvé

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• 5 / 5

  

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  rien a dire Precis tres bon etat rapidite

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content avec le site et faciliter pour commander Merci

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien dans l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  bon emballage

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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  Très bien livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Excellent rapport qualité prix

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• 4 / 5

  

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  Certaines pièces ne s'adaptent pas, sinon c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté et pcs conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  conforme a toute mes attentes entieres satisfaction depuis des annéés

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• 5 / 5

  

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  Produits conforme

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• 4 / 5

  

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  delai perfectible ?

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide , pièce conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  site sérieux et efficace

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• 4 / 5

  

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  arborescence correcte: navigation

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• 4 / 5

  

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  Rapide sur les essuit glace il était noté 3 embouts sur 3 ensuite glace commander seul 2 avait les 3 embouts annoncer (je pense que ca c'est perdu car emballage de l ensuite glace etait mal fixer . Heureusement nous avons pas eu besoin de cet embout . Sinon super je recommande

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• 5 / 5

  

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  FACILE ET PRECIS

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• 5 / 5

  

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  Comme la pub Michelin il n'y a rien a dire lol

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• 5 / 5

  

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  Très bien, commande ainsi que livraison

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  Emballage insuffisant, retard de livraison, manqie danticipation de la transmission des infos. Produits conformes a la commande

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  parfait

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  je ne suis jamais déçu de commandé ici s'il y a des raté il répare toujours

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  Le seul problème c’est que j’ai fait pas mal d’achat j’ai n’ai pas eux de réduction j’ai quand même fait pré de 800€ d’ac

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  Encore une fois on reçoit un carton déchiré. On se demande si on essaye pas les pièces avant de les revendre....

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous transmettons immédiatement votre dossier à notre Service Client qui vous contactera dans les plus brefs délais. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

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  Tre bien

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  mon pulser d'air étant mal emballée est arrivée abimer. depuis je rame ,après plusieurs message ,photos etc. ,cela n'ai pas finaliser. Car je dois maintenant vous faire parvenir une photos de l'étiquette du colis.... Je vis en montagne ,et je galère depuis avec le givre..(- 15°)

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  Bonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous transmettons immédiatement votre dossier à notre Service Client qui vous contactera dans les plus brefs délais. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

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  Mauvaise pièces alors que ma voiture est reconnue avec sa plaque. De plus finition XS sur une 306 c'est le même châssis qu'une S16. Délais trop long. Je préfère de nouveau me rendre chez un fournisseur ayant tout en un jour maximum.

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Nous regrettons que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister- auto

  Réponse de A A

  

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  Réponse générale, comme ci pour un embrayage on démontait avant d'avoir la pièce de rechange. Il existe un seul montage pour les XS ! arrêtez de me prendre pour ce que je ne suis pas !

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  Good

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  L'expédition gratuite pour une commande depuis l'appli est une arnaque! J'ai eu 3 personnes différentes au tel et j'ai perdu 45 min pour au final payer les frais de port!!! Une arnaque cette offre, sinon les prix des produits: bien

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

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  Très bien

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  tres bien, produits conformes choix importants dans les gammes bon rapport qualité prix livraison tres rapide

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  pièces conformes et envoi rapide comme d'habitude.

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  Rapide et efficace

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  interlocuteur sympa et compétant, seul bémol, la livraison offerte n'inclut pas les batteries !

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  navigation rapide, livraison dans les temps

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  Commande reçu très rapidement en point relay, un petit bémol mais peu gênant en regard du prix de la pièce commandée (comodo) le clignoteur ne revient pas automatiquement par la rotation du volant

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  on peut trouver des pièces de bonne qualité comme des pièces de très mauvaise qualité. surtout dans les essuie-glaces j'ai commandé des essuie-glace Bosch pour ma C3 ils font plus de bruit que les anciens.

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  Piece livré dans les temps tres bon site

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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